История этой недели: Фантомный баг

Фантомный баг - это не ошибка, это боль. ЭТО может "поймать" кто угодно: саппорты, QA, да кто угодно.. да, но только разработчик чаще всего не ловит. И вот ты слышишь об этом баге на митингах, на звонках с ребятами, этот баг появляется и исчезает и ты не успеваешь даже понять, что это было, причём тут ты или он или они. Так вот, это прилюдие моей недели.

Пишет support: Нашли баг у клиента, он не критичный, но может повлиять на продажу продукта. По сути, он может появиться на демонстрации и сбить клиента с толку.

Ок думаю, задача будет на мне, начну делать, за одно и подождём может найдут кейс.

——

ПНД: Вижу багу, чекаю - не воспроизводится. Отправляю ответ: "it doesnot play on my side". Через пару минут прилетает видео с тем, как баг появился. Я в ответ — два видео, где бага нет. support проверяет и пишет: "Баг отсутствует!" думаю: Шах и мат вообщем (нет)

Проходит пару дней и баг снова прилетает. Проверяю, говорю: "Бага нет." Общаюсь с продактом, а он: "Да, баг был, я сам видел, но сейчас его нет". Тут я спросил "Подразумевается, что продолжаем?". Угадайте какой ответ 👍

Проверяю логи, повторяю шаги - все работает как должно. Сижу спокойно, думаю, может все в порядке... и тут пишут: "Вот, смотри, баг поймали!" Я смотрю, пробую, баг не воспроизводится -_- Делаю те же шаги от лица customer, но всё работает Ок

На сладкое добавляем: мы используем платные библиотеки

Прошло где то часов 14 подряд.
Результаты: баг появляется один раз из десяти -_-
Я пытаюсь его поймать - баг исчезает. что-где-когда происходит в реальности

На самом деле я уже верю, что кто-то написал это в либе:

if (new Random().NextDouble() < 0.05)
 throw new NullReferenceException("Object reference not set to an instance of an object.");

Обсфусцировал, а теперь, я пробую найти это место и пофиксить.

- Кто не осведомлён
Этот код "обсфусцирован", это когда код изменяют так, чтобы его было сложно понять. Это делается, чтобы защититься от копирования, скрыть код или затруднить поиск ошибок - по сути защита от копирования и для запутывания (это в платных либах обычная практика). Как правило, ошибки NullReferenceException случаются, когда пытаешься работать с объектом, который не существует (т.е. NULL). В данном случае, выбрасывать это исключение случайным образом с вероятностью ~5%.

#dotnet
#bug

💡 Channel | ✏ Chat