Обновление ReФорматора базы данных. ReФорматор - это инструмент позволяющий упростить перенос основных данных по объекту из Центра охраны 5, PCN6 или другой "Кобра 8".
Скачать: https://cryptogroup.ru//files/Crypto_product/DBExchange_Installer.zip
Скачать: https://cryptogroup.ru//files/Crypto_product/DBExchange_Installer.zip
Доступ к сайту и сервису восстановлены 🥳
3.02.2020 в 10:36 по московскому времени инфраструктура одного из хостинг-провайдера подверглась массированной DDoS-атаке. В результате чего были выведены из строя их DNS-серверы.
Провайдер уточняет, что атака носила нетипичный характер, а соответственно не сработали механизмы автоматической DDoS защиты. На данный момент сообщается, что проблема устранена.
3.02.2020 в 10:36 по московскому времени инфраструктура одного из хостинг-провайдера подверглась массированной DDoS-атаке. В результате чего были выведены из строя их DNS-серверы.
Провайдер уточняет, что атака носила нетипичный характер, а соответственно не сработали механизмы автоматической DDoS защиты. На данный момент сообщается, что проблема устранена.
Чем сегодня занимается команда Crypto Group?
Самый неочевидный факт для наших клиентов - создание интеграционных решений. За короткий промежуток времени мы реализовали немало решений: от объединения пультов нескольких ЧОП до переноса базы из сторонних программ.
Вот некоторые из них:
💬 Разработали сервис уведомлений, способный оповещать клиентов даже если у вас установлено несколько пультовых программ
👮♂️ Создали уникальный сервис мобильных КТС с универсальным способом интеграции под любой ЧОП
🛠 Объединение тревог в один мониторинговый центр и их фильтрация;
💾 Перенос базы данных из "Центр охраны 5" и "PCN6" в "КПО Кобра 8"
📩 Прием смс от старых приборов CCU и выгрузка событий по ним в протоколе Surgard
⚙️ Интеграция оборудования "Блиц П-6" от от компании ПКС
Наша команда всегда готова помочь Вам разработать индивидуальное решение. Если вы не смогли найти что-то подходящее для решения ваших задач - не стесняйтесь обращаться к нам 🤝
Наши контакты:
🌏 http://cryptogroup.ru
📬 support@cryptogroup.ru
☎️ + 7 (495) 369-07-90
Самый неочевидный факт для наших клиентов - создание интеграционных решений. За короткий промежуток времени мы реализовали немало решений: от объединения пультов нескольких ЧОП до переноса базы из сторонних программ.
Вот некоторые из них:
💬 Разработали сервис уведомлений, способный оповещать клиентов даже если у вас установлено несколько пультовых программ
👮♂️ Создали уникальный сервис мобильных КТС с универсальным способом интеграции под любой ЧОП
🛠 Объединение тревог в один мониторинговый центр и их фильтрация;
💾 Перенос базы данных из "Центр охраны 5" и "PCN6" в "КПО Кобра 8"
📩 Прием смс от старых приборов CCU и выгрузка событий по ним в протоколе Surgard
⚙️ Интеграция оборудования "Блиц П-6" от от компании ПКС
Наша команда всегда готова помочь Вам разработать индивидуальное решение. Если вы не смогли найти что-то подходящее для решения ваших задач - не стесняйтесь обращаться к нам 🤝
Наши контакты:
🌏 http://cryptogroup.ru
📬 support@cryptogroup.ru
☎️ + 7 (495) 369-07-90
AlarmButtonMonitor_Installer.exe
6.3 MB
Обновление тревожной кнопки 🚨
Во время последнего сбоя были выявлены и устранены некоторые ошибки. После проблем со связью из-за сбоя DNS, тревожный монитор мог сбросить настройки выгрузки тревог по объекту.
Если вы столкнулись с такой проблемой, вам необходимо:
1. Обновить монитор тревожных кнопок
2. Восстановить резервную копию за 2 февраля
Актуальная версия тревожного монитора: 1.5.7340
Во время последнего сбоя были выявлены и устранены некоторые ошибки. После проблем со связью из-за сбоя DNS, тревожный монитор мог сбросить настройки выгрузки тревог по объекту.
Если вы столкнулись с такой проблемой, вам необходимо:
1. Обновить монитор тревожных кнопок
2. Восстановить резервную копию за 2 февраля
Актуальная версия тревожного монитора: 1.5.7340
Технические работы на сервере
Друзья! 10 февраля (понедельник) с 10:00 до 13:00 МСК мы проведем плановое обновление сервера уведомлений Crypto Smart
Это одно из регулярных обновлений, которые мы выполняем для совершенствования нашего сервиса. Мы постарались все спланировать и предусмотреть, но возможны кратковременные потери связи с облаком и некорректное отображение статусов охраны объектов в мобильных приложения ваших клиентов.
Друзья! 10 февраля (понедельник) с 10:00 до 13:00 МСК мы проведем плановое обновление сервера уведомлений Crypto Smart
Это одно из регулярных обновлений, которые мы выполняем для совершенствования нашего сервиса. Мы постарались все спланировать и предусмотреть, но возможны кратковременные потери связи с облаком и некорректное отображение статусов охраны объектов в мобильных приложения ваших клиентов.
Обновили портал для клиентов: http://client.crypto-smart.ru
- Внедрили некоторые дополнения;
- Сменили сервис отправки писем для восстановления пароля.
- Внедрили некоторые дополнения;
- Сменили сервис отправки писем для восстановления пароля.
Мы прекращаем поддержку старой версии!
С 3 марта прекращается поддержка 15-й версии программного обеспечения Crypto Smart Gateway. Пользователям данной версии необходимо заблаговременно обновить ПО.
https://cryptogroup.ru//files/Crypto%20Smart/CryptoSmart.zip
С 3 марта прекращается поддержка 15-й версии программного обеспечения Crypto Smart Gateway. Пользователям данной версии необходимо заблаговременно обновить ПО.
https://cryptogroup.ru//files/Crypto%20Smart/CryptoSmart.zip
Сообщаем вам, что сегодня (3 марта) прекращается поддержка 15-й и 16-й версии программного обеспечения Crypto Smart Gateway. Прекращение поддержки означает приостановку дальнейшей работы. Клиенты, оповещаемые через данное ПО, прекратят получать уведомления.
Для продолжения работы необходимо обновить программное обеспечение до актуальной версии. Скачать его можно на нашем сайте в разделе "Техподдержка": https://cryptogroup.ru/support/
Для продолжения работы необходимо обновить программное обеспечение до актуальной версии. Скачать его можно на нашем сайте в разделе "Техподдержка": https://cryptogroup.ru/support/
Crypto Group pinned «Сообщаем вам, что сегодня (3 марта) прекращается поддержка 15-й и 16-й версии программного обеспечения Crypto Smart Gateway. Прекращение поддержки означает приостановку дальнейшей работы. Клиенты, оповещаемые через данное ПО, прекратят получать уведомления.…»
Дорогие друзья!
Рады сообщить Вам о наших обновлениях в сервисе Crypto Smart.
За последнее время мы провели большую работу над новым функционалом, а также над выявлением и исправлением недочетов.
Какую же работы мы проделали:
- Разработали автоматизированный Колл-центр
- Внесли изменения в личный кабинет для компаний
- Исправили недочеты в Crypto Smart Gateway
- Изменили механизм обработки событий
Все обновления уже внедрены и доступны для всех пользователей.
Рады сообщить Вам о наших обновлениях в сервисе Crypto Smart.
За последнее время мы провели большую работу над новым функционалом, а также над выявлением и исправлением недочетов.
Какую же работы мы проделали:
- Разработали автоматизированный Колл-центр
- Внесли изменения в личный кабинет для компаний
- Исправили недочеты в Crypto Smart Gateway
- Изменили механизм обработки событий
Все обновления уже внедрены и доступны для всех пользователей.
Crypto Smart SIP - Автоматизированный Колл-центр
Представляем вам наш новый продукт - автоматизированный колл-центр. 🤖
Crypto Smart SIP призван разгрузить работу операторов и освободить от лишнего общения с клиентами, автоматически сообщая клиентам статус охраняемого объекта и проверку тревожной кнопки.
Мы наделили наш колл-центр следующими возможностями:
- Проверка статуса охраны
- Проверка работоспособности КТС
- 🚨 Оповещение о задолженности
- 💰 Доступ к информации по списку пользователей или по паролю
- Динамическая генерация голоса (мужской или женский)
- Альтернативное голосовое приветствие с названием вашей компании
- Возможность опционального выбора режимов работы
- Возможность переадресации на дежурную часть
- Автоматическая постановка объектов на обслуживание во время проверки КТС
- Сообщение ФИО дежурного оператора
- До 8 параллельных линий работы
Вы уже сейчас можете скачать и попробовать новый продукт в деле. Для использования Crypto Smart SIP необходимо наличие IP-телефонии!
Представляем вам наш новый продукт - автоматизированный колл-центр. 🤖
Crypto Smart SIP призван разгрузить работу операторов и освободить от лишнего общения с клиентами, автоматически сообщая клиентам статус охраняемого объекта и проверку тревожной кнопки.
Мы наделили наш колл-центр следующими возможностями:
- Проверка статуса охраны
- Проверка работоспособности КТС
- 🚨 Оповещение о задолженности
- 💰 Доступ к информации по списку пользователей или по паролю
- Динамическая генерация голоса (мужской или женский)
- Альтернативное голосовое приветствие с названием вашей компании
- Возможность опционального выбора режимов работы
- Возможность переадресации на дежурную часть
- Автоматическая постановка объектов на обслуживание во время проверки КТС
- Сообщение ФИО дежурного оператора
- До 8 параллельных линий работы
Вы уже сейчас можете скачать и попробовать новый продукт в деле. Для использования Crypto Smart SIP необходимо наличие IP-телефонии!
Для более подробного ознакомления и скачивания новой версии предлагаем вам посетить наш сайт по следующей ссылке: https://cryptogroup.ru/smart/solutions/call-center
cryptogroup.ru
Колл-центр для охранного предприятия - Crypto Smart SIP
Автоматизированный Call-центр для охранного предприятия (ЧОП). Сообщает о задолженности (интеграция с 1С). Автоматическая проверка тревожных кнопок (КТС). Информирование о тревоге на объекте.
В условиях всемирной пандемии COVID-19 важно обеспечить лучший сервис для клиента и предоставлять ему только актуальную информацию по охраняемому объекту. 👍
Но что делать, если по всей стране объявят карантин, а вашим клиентам необходимо узнать статус объекта или проверить работоспособность сигнализации? 🤷♀️
Мы предлагаем вам воспользоваться нашим сервисом Crypto Smart! Сервис предоставляет возможность оповещать клиента по телефону, SMS и на мобильное приложение.
Почему автоматический информатор лучше человека?
- никогда не заразится вирусом и будет работать 24/7
- не уволится и не уйдёт в декрет
- обслуживает одновременно несколько клиентов
- моментально находит и сообщает информацию
- не требует зарплату каждый месяц
Мы учитываем нынешнее финансовое положение компаний, и страны в целом, и предоставляем наш сервис на самых выгодных условиях: бесплатное информирование на мобильный телефон и первый месяц IP-телефонии бесплатно! 😊
Но что делать, если по всей стране объявят карантин, а вашим клиентам необходимо узнать статус объекта или проверить работоспособность сигнализации? 🤷♀️
Мы предлагаем вам воспользоваться нашим сервисом Crypto Smart! Сервис предоставляет возможность оповещать клиента по телефону, SMS и на мобильное приложение.
Почему автоматический информатор лучше человека?
- никогда не заразится вирусом и будет работать 24/7
- не уволится и не уйдёт в декрет
- обслуживает одновременно несколько клиентов
- моментально находит и сообщает информацию
- не требует зарплату каждый месяц
Мы учитываем нынешнее финансовое положение компаний, и страны в целом, и предоставляем наш сервис на самых выгодных условиях: бесплатное информирование на мобильный телефон и первый месяц IP-телефонии бесплатно! 😊