Обновленная документация по продуктам Рубеж НПО и Крипто Групп ⚡️⚡️⚡️

Друзья, знакомая ситуация: нужная инструкция вроде бы есть… но где именно — среди десятков PDF? 👨‍💻

Мы решили с этим покончить.
Мы начали собирать накопленные за годы работы знания в единую базу знаний — с удобным поиском и ИИ-помощником.
И сегодня готовы показать первые результаты 🎯

Уже сейчас в базе есть информация по КПО «Кобра 8» и «Цербер ZigBee». При этом мы решили не просто перенести старые инструкции в новый формат, а полностью пересмотреть подход к документации.

Мы описываем не только отдельные кнопки и настройки, но и реальные рабочие процессы — чтобы было понятно, что делать, зачем это нужно и к какому результату приведет та или иная настройка.

📞 Для операторов
Как обработать тревогу, поставить объект на обслуживание, создать заявку и решить другие оперативные задачи

🖥 Для администраторов
Как создать объект, настроить справочники оборудования, подключить оповещение пользователям, добавить мобильные экипажи ГБР и т.д.

🖥 Для техников
Подробное описание процессов конфигурирования всех приборов линейки «Цербер»

И это только начало — база знаний постоянно дополняется и уже сейчас доступна на странице "Техподдержка"
Перейти в базу знаний

И конечно, мы будем рады обратной связи. Если вам не хватает какой-то информации, пишите нам. Это поможет нам создать для вас удобный и полезный рабочий инструмент 🤝

Друзья, всем привет!

Сегодня хотим напомнить, что для всех клиентов, использующих оборудование «Цербер», действует программа лояльности 🤝

Она позволяет бесплатно увеличивать пультовую ёмкость КПО «Кобра 8» по мере роста вашей компании.

🗓 Условия программы:

✅ Вы получаете 100 дополнительных пультовых номеров «Кобра 8» за каждые 50 приобретённых приборов «Цербер»

✅ Программа накопительная — количество приобретённых приборов суммируется, поэтому приобретать 50 приборов одной партией необязательно;

✅ Программа бессрочная — за каждые последующие 50 приборов предоставляется ещё 100 пультовых номеров;

✅ Программа автоматически доступна всем клиентам, использующим оборудование «Цербер».

Таким образом, по мере увеличения количества охраняемых объектов, пультовая ёмкость «Кобры 8» будет увеличиваться без дополнительных затрат.

📊 Для того чтобы узнать какое количество приборов осталось купить до бесплатного расширения — обратитесь к нашим специалистам. Мы проверим ваш текущий статус и проконсультируем по условиям программы.

P.S. Мы продолжаем работать над улучшением нашего сервиса и уже готовим личный кабинет для клиентов, где вы сможете удобно отслеживать историю приобретений, накопленные бонусы и доступные преимущества программы лояльности.

Друзья, всем привет!

Как и обещали, знакомим вас с новым устройством в линейке оборудования Цербер и расширяем возможности приборов Цербер с помощью беспроводных устройств ZigBee 3.0

Расширитель Цербер-ZR 🖥

Подключается к приборам Цербер по интерфейсу RS-485 и обеспечивает подключение до 128 беспроводных датчиков ZigBee 3.0.

Нет необходимости рассказывать вам о преимуществах беспроводного оборудования. Вы прекрасно их знаете.
Цербер-ZR позволяет дополнить проводные охранные шлейфы беспроводными датчиками или построить полностью радиоканальную систему охраны.
Вы можете использовать данное устройство в качестве альтернативы радиорасширителю Астра-РИ-М.

Совместимость
Расширитель совместим со следующими приборами:
🔵Цербер GSM rev. 4.3
🔵Цербер GP-4
🔵Цербер RP-4

Подробная инструкция по настройке и подключению тут
а если у вас останутся вопросы наши специалисты технической поддержки всегда оперативно ответят на них

Стоимость — 5 725 руб.

Друзья, всем привет!

Сегодня важный пост о безопасности. Оказалось она нужна не только вашим клиентам... ☝️

Уже не в первый раз мы сталкиваемся с ситуацией, когда ПЦН охранного предприятия был инфицирован вирусом "шифровальщиком" и нам приходилось помогать вам восстанавливать работоспособность пульта.

Последняя ситуация особенно показательна, поэтому хотелось бы разобрать её подробнее 👇

Вирус 🩺 занесли на сервер и ПЦН не работал почти сутки. Надеемся, вы никогда не сталкивались с шифровальщиками и не столкнётесь, но в трёх словах расскажем, как они работают. Вирус шифрует важные файлы (базы данных, файлы конфигураций, ваши документы и т.д. ), после чего злоумышленники требуют выкуп за ключ, который позволит расшифровать данные.

Есть несколько простых правил, чтобы защитить себя 🗓

⚡️ не скачивать подозрительные файлы
⚡️ не ходить по сомнительным и «интересным» сайтам
⚡️ не открывать вложения в подозрительных письмах

Но если речь идёт о безопасности бизнеса, одних этих правил недостаточно. Поэтому вам необходимо:

🛡 Ограничить доступ к серверу всем сотрудникам кроме инженера ПЦН

🖥 Ознакомить сотрудников с правилами использования "рабочего" интернета. Причём не просто «не ходить туда и не скачивать это», а установить понятные правила и ответственность за их нарушение

📊 Настроить автоматическое резервное копирование критически важных программ и приложений

🖥 Организовать индивидуальное рабочее место для операторов с отдельным компьютером, который будет подключен к серверу по локальной сети

Затраты на реализацию этих простых правил несопоставимы с теми последствиями, которые вы можете получить в случае блокировки работы ПЦН и проникновения на охраняемый объект. Да и, честно говоря, удивительно, что мы до сих пор встречаем ситуации, когда оператор ПЦН работает непосредственно на сервере. Давайте уже завязывать с этим вопиющим упущением!

➡️ Вот здесь инструкция, как настроить удалённое рабочее место
➡️ А вот здесь схема построения правильной архитектуры ПЦН

Потратить немного времени на правильную настройку сегодня гораздо приятнее, чем потом восстанавливать ПЦН в три часа ночи

Друзья, всем привет!

Главная новость последней недели — атаки на критически важные объекты цифровой инфраструктуры нашей страны.
Наверняка, все ощутили на себе последствия перебоев в работе трёх крупнейших дата-центров Яндекса

Сегодня многие российские компании сталкиваются с серьёзными нарушениями привычных бизнес-процессов: не работают почтовые сервисы и платёжные системы, недоступны сайты и приложения, размещённые на инфраструктуре Яндекса. Охранный бизнес не стал исключением.

Мы работаем на одном поле и хорошо понимаем, с какими проблемами столкнулись наши коллеги. Желаем всем как можно скорее преодолеть эти трудности 🤝

Сейчас мы хотим обратить ваше внимание на вопрос, который касается каждого: что будет с вашим бизнесом если инфраструктура от которой он зависит окажется недоступна? Военные действия продолжаются и нет оснований рассчитывать, что нынешние атаки останутся единичными эпизодами

Вы знаете, что концепция наших охранных продуктов всегда базировалась на минимизации зависимости от третьих лиц.

Наш подход — цифровая инфраструктура ЧОП под контролем самого охранного предприятия.
Отсюда:
✅ Собственный независимый радиоканал
✅ Собственные локальные мобильные сервисы

Архитектура ПО «Кобра 8» построена таким образом, что все наши сервисы работают напрямую с сервером, без использования сторонних облачных решений:

⏺Мобильное приложение клиента
⏺Мобильное приложение техника
⏺Мобильное приложение ГБР
⏺Удалённое конфигурирование приборов

Разумеется, собственная инфраструктура также требует защиты, резервного копирования и обеспечения отказоустойчивости. Но она находится под вашим контролем и не зависит от платформ, которые могут стать целью атак.

Если в настоящий момент вы испытываете проблемы с работой охранных сервисов, поступают жалобы от клиентов, а вы не можете ничего предпринять и вынуждены просто ждать, мы предлагаем решение.

➡️ КПО Кобра 8 с полным функционалом для вашей компании по модели ежемесячной подписки⚡️⚡️⚡️

Мы понимаем, что сейчас важно в кратчайшие сроки восстановить привычные бизнес-процессы и предоставить клиентам необходимые сервисы.
Поэтому мы предлагаем вам ПО «Кобра 8» со всеми необходимыми сервисами. Вам не потребуется приобретать программное обеспечение за полную стоимость. Мы готовы организовать быстрый переход, помочь с интеграцией и настройкой системы, чтобы вы могли как можно скорее вернуться к полноценной работе.

Обезопасьте свой бизнес! Напишите или позвоните нам, обсудим необходимые функции, условия подписки и возможность оперативного перехода на КПО «Кобра»

Контакты отдела продаж:
8 (495) 369-07-90 (доб. 1)
email: sales@cryptogroup.ru

Друзья, всем привет!

Сегодня хотим поделиться нашими ближайшими планами. Уже на следующей неделе вам станет доступна веб-версия приложения Моя охрана. Сейчас мы находимся на последней стадии тестирования и подготовки технической документации!

Новое приложение получило современный обновлённый дизайн и самое главное, что теперь это WEB-приложение, которое работает на любых устройствах и операционных системах без привязки к конкретному магазину приложений.

Мы с вами уже смирились с тем, что приложения, скачанные из Google Play или App Store, могут становиться недоступными или вовсе удаляться из магазинов. Веб-версия позволяет избежать этой зависимости.

Вам больше не придется беспокоиться о том, поддерживает ли телефон клиента мобильное приложение или нет. Достаточно будет перейти по ссылке в браузере и установить его как обычное мобильное приложение. Такой же механизм реализован в российских банковских приложениях и уже привычен большинству пользователей.

Как вы знаете, все наши приложения работают "напрямую". Серверная часть сервисов устанавливается и запускается непосредственно на вашем сервере и передает клиентам только необходимую информацию, без посредников в виде облачных сервисов. Это позволяет снизить риски, связанные со сбоями в сторонней облачной инфраструктуре, которые в последнее время участились.

Веб-версия Моей охраны будет полностью бесплатной для предприятий, работающих с Коброй 8, и будет включать следующий функционал:

👆 Полное управление приборами Цербер
🖥 Мониторинг событий
🔔 Push-уведомления
💳 Оплату охранных услуг
⚙️ Создание заявок на тех. обслуживание
🎥 Видеомониторинг
🔘 Контроль состояния датчиков

Мы уже на финишной прямой! Следите за новостями — совсем скоро поделимся ссылкой

Друзья, всем привет!

Сегодня хотим напомнить, что в КПО Кобра 8 есть возможность автоматической передачи тревог на пульт вневедомственной охраны при помощи интеграционного сервиса — ПАК ВсМК

Многие из вас заключают договоры реагирования с Росгвардией, но до сих пор выполняют все операции по взаимодействию вручную: создают карточки объектов через web-интерфейс сервиса, самостоятельно вносят информацию о тревожных событиях. Это неудобно и отнимает драгоценное время.

Кобра 8 позволяет автоматизировать эти процессы
Достаточно один раз настроить интеграцию с ПАК ВсМК и вы получите следующие возможности:

✅ Автоматическую выгрузку параметров объекта в ПАК ВсМК: наименование, адрес, координаты, зоны, список ответственных лиц и т.д.

✅ Автоматическую трансляцию тревожных событий из Кобры в ПАК ВсМК. При этом у ваших операторов будет настраиваемая задержка, позволяющая выяснить, является ли тревога ложной или боевой

✅Автоматическое протоколирование этапов реагирования из ПАК ВсМК и их отображение в Кобре

Подробную инструкцию по настройке Драйвера ПАК ВсМК вы можете найти в нашей Базе Знаний

Приобрести Драйвер ПАК ВсМК можно на выбор:
Единоразовая оплата — 37 950 ₽
Подписка — 1 780 ₽ в месяц