Друзья, всем привет!

⚡️ Важное обновление Crypto Smart Gateway 🔄

Середина недели - подходящее время, чтобы заняться обновлением пульта 😵

Вы знаете, что в данный момент мы работаем над модернизацией серверной части сервиса, чтобы повысить надежность и скорость доставки оповещений в мобильное приложение Crypto Smart. Проведена большая работа и сегодня настал тот момент, когда вам необходимо обновить клиентское приложение на вашем охранном сервере.

Хоть процесс установки не сложен, у кого-то из вас могут возникнуть вопросы.

Мы перевели приложение на новую платформу, поэтому в процессе обновления программы вам потребуется установить Microsoft.NET6

Процедура простая:
1. Скачиваете с сайта обновление
2. Запускаете установку
3. Жмете кнопочки "Далее"
4. Запускаете Crypto Smart Gateway
5. Появится окно с предупреждением, что у вас не установлен Microsoft.NET6 и предложением его скачать
6. Жмете "да скачать", скачиваете и устанавливаете
7. Запускаете Crypto Smart Gateway


⚡️Внимание!!! Новая версия программы обязательна к установке. 15 мая 2025 года поддержка старых версий будет прекращена!

Это необходимая мера в рамках текущего обновления, направленная на снижение паразитного трафика, который приводит к проблемам работы сервиса.

Ссылка на программу

⚠️ Напоминаем об обновлении ⚠️

Друзья! Напоминаем вам, что новая версия программ Crypto Smart Gateway обязательна к установке.

Старые версии программы прекратят поддерживаться 15го мая ‼️

Ссылка на программу

Друзья, всем привет!

Неделя подходит к концу и есть время спокойно подумать о планах на ближайшее время 📆

Сегодня мы хотим поговорить о такой важной теме, как обучение и развитие сотрудников охранного предприятия ✍️

Согласитесь, цифровизация сегодня уже не просто тренд, а единственный реальный драйвер роста 🚀 для любого бизнеса.
Современная охранная компания - это не диспетчер «на телефоне», а целая система цифровых продуктов и собственная IT-инфраструктура

Все вышеперечисленное диктует высокие требования к команде.

Компетенции сотрудников напрямую влияют на качество услуг, стабильность работы и доверие клиентов. Сильная команда это не случайность, это результат грамотного подбора и регулярного обучения.

Многие думают, что учить нужно только новичков, но на практике всё иначе:

- Новички без обучения долго адаптируются 🤯 и допускают ошибки.
- Опытные сотрудники 😮‍💨 часто работают «по привычке» и перестают развиваться.
- Руководители 🚘 не всегда глубоко понимают инструменты и это мешает им эффективно управлять процессами.

Вывод - обучение нужно всем: от оператора до руководителя.

Если вы хотите, чтобы ваша команда работала как система, а не «как получится» - начните с обучения. Мы предлагаем пройти курсы обучения и повышения квалификации по нашим продуктам:

• ПЦН «ЦЕРБЕР». Инструменты эффективного управления
• КПО «Кобра 8». Администратор
• КПО «Кобра 8». Оператор ПЦН
• ПЦН «ЦЕРБЕР». Сервисный инженер
• Crypto Smart. Инструменты автоматизации

Что вы получаете:

⭐️ Грамотных операторов
⭐️ Подготовленных техников
⭐️ Выстроенную организационную систему
⭐️ Понимание процессов и внедрение новых инструментов
⭐️ Повышение качества ваших услуг
⭐️ Лояльных клиентов и рост бизнеса


И еще один важный момент 💡

Даже опытные пользователи после обучения заново открывают для себя многие возможности наших программных продуктов - вспоминают нюансы, находят новые функции и полезные лайфхаки, о которых раньше не знали или просто забыли.

Подробнее 👉 https://cryptogroup.ru/solutions/czentr-obucheniya

Друзья, всем привет!

Наверняка у многих из вас время от времени возникает вопрос:
🤔 как донести до клиента важную информацию?

Например, рассказать ✊ о новых услугах, сообщить об акциях или предупредить о технических работах.

Возможно, вы не знали, но сервис информирования клиентов Crypto Smart умеет это делать 🔥🔥🔥

С его помощью вы можете самостоятельно создавать 📩 SMS-рассылки и отправлять нужные сообщения как действующим, так и потенциальным клиентам.

Всё, что для этого потребуется — GSM-модем и SIM-карта с пакетом SMS, а дальше:

🔜переходим во вкладку «GSM-модемы»
🔜добавляем модем
🔜кликаем по нему правой кнопкой мыши и создаём рассылку

SMS - это самый простой и надёжный способ достучаться до клиента. В отличие от email-рассылок, SMS не затеряются в спаме и почти всегда попадают в поле зрения получателя. Для их отправки и получения не нужен интернет и мобильные приложения, SMS принимает даже самый простой кнопочный телефон.

Не откладывайте в долгий ящик! 🚀 настройте рассылку прямо сейчас и проверьте, как это работает на практике. Если нужна помощь с подключением или настройкой, маякните - всегда поможем!

Друзья, всем привет!

Сегодня хотим рассказать, чем отличается проходная зона от входной. На эту тему мы часто получаем от вас вопросы, поэтому решили посвятить этому отдельный пост.

Входная зона🚪 — зона с задержкой на вход и выход. В 99% случаев используется на входных дверях.

Представим датчик СМК на входной двери. Наша задача - пройти через эту дверь в помещение и снять объект с охраны.
Делаем эту зону "входной" и устанавливаем задержку на вход - 20 сек. Теперь при срабатывании этого СМК прибор включит таймер (задержку на вход) и у нас появится время для того, чтобы без тревог подойти к клавиатуре и снять объект с охраны.

То же самое происходит при постановке на охрану 🛡 . Мы набираем пароль на клавиатуре, и у нас есть время (задержка на выход) для того, чтобы покинуть помещение. Так работает входная зона. Длительности задержек на вход и выход программируются.

Если с входной зоной все достаточно просто, то с проходной ситуация немного иная.

Проходная зона 🚶 — это зона с задержкой на вход и выход, которая всегда работает в паре с входной. Это главное правило ‼️

Что это значит? ✍️

Можно сказать, что проходная зона зависит от входной. Проходная зона работает с задержкой только в том случае, если до этого была нарушена входная зона. Но если мы нарушим только проходную зону, то она сработает мгновенно, как обычная охранная зона без какой-либо задержки. Таким образом проходная зона может работать в двух режимах, как с задержкой, так и без ❗️

Зачем все это нужно?
На нашем примере мы видим классические примеры входной и проходной зон. Проходная зона нужна для того, чтобы пользователь мог снять объект без тревоги, но если злоумышленник попытается проникнуть в помещение через окно, датчик движения (проходная зона) сработает мгновенно 😡

Цербер ZigBee КТС исп. 2 - комплект КТС

Отличное недорогое решение для организации тревожной сигнализации на небольших объектах. Хорошо подойдет для
павильонов, магазинов, пунктов выдачи заказов, офисов, постов охраны.

Быстрая настройка со смартфона 🤳 больше не нужно носить громоздкий ноутбук

Работает даже при блокировке мобильного интернета - на борту есть WI-FI модуль 🛜

🔋 Контроль заряда батарейки! Тревожная кнопка не перестанет работать в самый неподходящий момент

Масштабируемость. Цербер ZigBee легко трансформируется в полноценную охранную систему. Начните с малого, а затем предлагайте вашему клиенту новые услуги - подключайте датчики движения, открытия, дыма, протечки воды и др.

💰 Розничная цена - 10 989 ₽

Для партнёров действуют персональные цены и специальные условия сотрудничества. Если вы ещё не заполнили карточку партнера - самое время сделать это и получить индивидуальный прайс-лист

В комплекте 📦:
1. Хаб - Цербер ZigBee
2. Беспроводная тревожная кнопка Цербер AB (ZigBee)

Цербер AB - универсальная тревожная кнопка, которую можно использовать как переносной брелок или как стационарную КТС, установив её в специальный стационарный кейс

Друзья, всем привет!

А вы знали, что ваш интернет-провайдер может без объяснения причин изменить ваш статический IP-адрес, на который завязана вся архитектура вашего ПЦН‼️

Страшно представить 😱 но в этом случае все ваши GSM приборы не смогут "достучаться" до вашего пульта и передать события

И придется вам в лучшем случае менять IP-адреса через удаленное управление 👨‍💻 а в худшем случае ездить по объектам с ноутбуком и менять "айпишники" в канун нового года или в день рождения сынишки или дочки. Все напасти, как правило происходят в самый неподходящий момент 😡 И это не страшилка! Многие из вас уже столкнулись с такой проблемой и по этой причине родился этот важный пост.

Первое и главное правило!
Чтобы обезопасить себя от лишних проблем, обязательно подключите ваш ПЦН к резервному интернет-каналу со статическим IP-aдресом и пропишите его во все ваши приборы.

Теперь, имея резервный интернет, вы будете защищены от потери IP-адреса, а так же сможете поменять интернет провайдера без боязни потери связи.

Одно решение есть, но его нельзя назвать идеальным☝🏻Да, уже не потребуется ездить по объектам, но все же придется удаленно подключаться к каждому прибору и менять его настройки, а на это опять потребуется время.

Вот он - идеальный вариант! 💎💎💎

Вы можете купить для вашей компании доменное имя, к примеру my.superchop.ru и "привязать" к нему ваши статические IP-адреса. Затем прописать это доменное имя в охранные приборы. Стоимость такого домена всего 150-200 рублей в год!

Вы спросите в чем польза домена?

Теперь, даже если провайдер изменит IP-адрес или вы захотите заключить договор с другим поставщиком услуги, вам будет достаточно "привязать" новый IP-адрес к вашему домену. А все приборы как ни в чем не бывало продолжат работать с тем же доменным именем, и вам не потребуется программировать каждый объект, а вся настройка займет 5 минут ⚡️⚡️⚡️

Рекомендуем сразу использовать доменное имя при организации ПЦН и подключении новых объектов. Это значительно упростит обслуживание ПЦН в будущем и избавит от множества проблем при смене IP-адреса сервера.

Как приобрести доменное имя, настроить его и использовать для подключения к ПЦН, мы расскажем в наших следующих постах уже в ближайшее время!

Охранный видеомониторинг на базе оборудования Trassir без риска потерять контроль над объектом

Удаленный видеомониторинг объектов - это удобно и эффективно. Оператор ПЦН может мгновенно оценить обстановку по видео и принять решение без выезда группы реагирования

Но есть одна большая проблема⬇️

Если на объекте пропадает доступ в интернет, то мы полностью лишаемся информации о том, что происходит на объекте. Попытки проникновения, неисправности оборудования, потери связи с камерами или попытки саботажа останутся без реагирования до восстановления соединения

Мы решили эту задачу!

⚙️ Интеграция приборов Цербер с видеосервером Trassir обеспечивает передачу всех критически важных событий системы видеомониторинга по собственным каналам связи на ваш ПЦН

Даже если интернет на объекте отсутствует, ПЦН остается в курсе происходящего и может своевременно реагировать на такие инциденты как:

🚨 Тревоги видеокамер
⚠️ Неисправности оборудования
📷 Попытки саботажа (заслон камеры)
🚠 Потери связи с видеокамерами

Таким образом вы получаете профессиональный охранный видеомониторинг — без единой точки отказа.

➡️➡️➡️ Подробнее в мини-презентации