Дорогие друзья, внимание!

с 12 мая 2021 года будет прекращена поддержка старых версий Crypto Smart Gateway!

Наш сервис в преддверии грядущих масштабных изменений! В мае этого года наш продукт переедет на новую платформу, станет более функциональным, надежным и прогрессивным!

Обращаем ваше внимание на то, что все предстоящие обновления программного обеспечения Crypto Smart будут направлены на подготовку программы для работы в составе новой экосистемы.

Мы все спланировали, поэтому переезд произойдет незаметно для пользователей, но все же, нам потребуется ваше участие. В целях обеспечения стабильной работы, мы рекомендуем обновить ваше программное обеспечение в ближайшее время.

Системные требования:
Программное обеспечение «Crypto Smart Gateway» работает в среде Windows 64-bit
Рекомендуемые операционные системы: Windows 7/8/10
.NET Framework 4.7.2 и выше

Скачать последнюю версию Crypto Smart Gateway

Друзья!
Вчера мы опубликовали очередное обновление сервиса Crypto Smart. Напоминаем, мы готовимся к глобальному обновлению и планомерно переводим наш сервис на новые рельсы.
Но, работая «под капотом» нашего приложения, мы стараемся не забывать и о внешних улучшениях. Так и в этот раз, не обошлось без доделок по вашим заявкам. Основные изменения коснулись Call-центра Crypto Smart SIP.

Итак, что нового?!

Проверка тревожных кнопок и запрос состояния объекта без пароля.
Теперь все пользователи объекта, которые есть в списке ответственных лиц, получают доступ к проверке тревожных кнопок и могут запросить статус объекта без ввода пароля. Ранее таким правом обладали только пользователи с пометкой «IP телефония». Уверены, это нововведение упростит процедуру общения с автоинформатором для многих пользователей, особенно для людей преклонного возраста.

Голосовое приветствие Call-центра.
Теперь его можно не только настраивать по собственному желанию, но и полностью отключать в тех случаях, когда вы используете основное приветствие вашей IP телефонии. Это позволит сократить переход к функциям: проверка КТС и запрос состояния объекта.

Новая версия программы, как всегда, ждет вас на нашем сайте в разделе Техподдержка.
И еще раз напоминаем, что с 12 мая будет прекращена поддержка старых версии программного обеспечения Crypto Smart Gateway (ver. 17, 18 и 19). Эти версии перестанут поддерживать связь с нашим облачным сервером.
Не откладывайте дело в долгий ящик, обновите приложение прямо сейчас.

Важное обновление! 🚨

Друзья, хотим сказать вам спасибо за то, что оперативно устанавливаете обновления сервиса Crypto Smart. Как мы сообщали ранее, таких обновлений, в преддверии перехода на новую платформу, будет несколько. Рассчитываем на ваше понимание и активное участие.

Очередное обновление на подходе!

Важные моменты, с которыми мы уже столкнулись и на которые обращаем ваше внимание:

Новая версия программы требует установки .Net Framework 4.7.2
Это стандартное обновление Microsoft, которое устанавливается на операционные системы Windows 7/8/10 Однако у нас возник единичный случай, когда этот пакет не устанавливался на Windows Home Premium 7 SP1 и встал вопрос об обновлении операционной системы. Неприятно? Да. Но мы должны вас об этом предупредить. Позаботьтесь заранее о переходе на новую версию Crypto Smart, чтобы не столкнуться с подобными вещами в последний момент.

Пустые записи пользователей
У некоторых наших клиентов возникла проблема с дублированием пользователей в программе Crypto Smart Gateway. Она наблюдается при настроенной интеграции с пультовым ПО и заключается в том, что из пультового ПО циклично выгружаются пользователи, у которых не указан номер мобильного телефона или порядковый номер кода/ключа. Эти пользователи создают множество одинаковых записей в базе Crypto Smart Gateway. Проблема решена в текущем обновлении.

Обновление доступно посылке.

👉 Так же напоминаем Вам, что с 12 мая будет прекращена поддержка старых версий Crypto Smart Gateway. Это означает, что программное обеспечение перестанет функционировать, а ваши клиенты прекратят получать события!

Важная информация! ⚠️

Дорогие друзья, внимание! Напоминаем Вам, что завтра (12 мая 2021 года) будет прекращена поддержка старых версий Crypto Smart Gateway!

Старые версии Crypto Smart Gateway остановят свою работу, а пользователи не будут получать уведомления до момента обновления ПО на вашем ПЦН.

Технические работы на сервере ⚠️

Друзья! 24 мая (понедельник) с 14:00 МСК мы будем проводить плановые технические работы на сервере Crypto Smart

Это одно из регулярных обновлений, которые мы выполняем для совершенствования нашего сервиса.

Мы постарались все спланировать и предусмотреть, но возможны кратковременные перебои в работе сервиса оповещения Crypto Smart.

Технические работы на сервере

Друзья! Напоминаем Вам, что сегодня (24 мая) с 14:00 МСК мы будем проводить плановые технические работы на сервере Crypto Smart

Это одно из регулярных обновлений, которые мы выполняем для совершенствования нашего сервиса.

Мы постарались все спланировать и предусмотреть, но возможны кратковременные перебои в работе сервиса оповещения Crypto Smart.

Друзья всем привет!

Мы завершили работы над обновлением важной части нашего сервиса! Процесс был долгий и ответственный, но у нас все получилось! Да, без происшествий не обошлось, кое-где возникали проблемы, но с вашей помощью мы все привели в порядок. Спасибо вам за терпение и помощь!

Мы выложили на сайте обновленную версию программы Crypto Smart Gateway. Скачивайте, устанавливайте, радуйте ваших клиентов качественным сервисом!

Скачать обновление

Привет друзья!

Давно мы ничего не публиковали. Исправляемся!

☝🏻Мало кто знает, что в ПО «Кобра» есть опция, которая позволяет очень просто редактировать ФИО пользователей.
Многие из вас привыкли это делать в меню «ПСП».
Знайте, если вы по-прежнему этим занимаетесь, то вы делаете двойную работу: сначала добавляете пользователя в списки ответственных лиц, а затем эти же данные дублируете в ПСП.😩

С сегодняшнего дня все будет иначе!

Чтобы вместо пресловутого Пользователя 1 , на охрану объект ставил Иванов Иван Иванович 👱🏻‍♂️ , достаточно в списках ответственных для Иванова И.И. в колонке «Н.П» указать порядковый номер его ключа ТМ или кода.

Да, так просто! Главное не упустить один маленький нюанс. Предварительно нужно зайти в «Настройки системы» ⚙️ и во вкладке «Сервер сообщений» поставить галочку «Расширенное ПСП».

P.S. Если вы не занимаетесь редактированием карточек объектов, поделитесь этой информацией с вашими коллегами, и они будут носить вас на руках!

Друзья, всем привет!

Уверены, вы уже знаете о новом законе №533-ФЗ, который обязывает физические и юридические лица регистрировать SIM-карты. Вы давно просили реализовать инструмент, который позволит вам хранить данные по ”симкам”. Мы решили убить двух зайцев одним выстрелом!

Представляем вам Менеджер SIM-карт 🎉
Он позволяет:
• вести реестр корпоративных sim-карт
• закреплять sim-карты за вашими объектами
• выгружать данные по sim-картам на портал "Госуслуги"

Все данные по sim-картам будут храниться в вашем личном кабинете Crypto Smart, поэтому Вы никогда не потеряете информацию, даже если объект отключен и данные в пультовой программе отсутствуют.

Ловите ссылку на обновленный личный кабинет https://org.crypto-smart.ru/

И небольшая инструкция вам в помощь https://cryptogroup.ru/smart/support/manager-sim/manual/manager-sim
Не забывайте, данные по корпоративным sim-картам вы можете предоставить оператору связи или загрузить их на портал “Госуслуги” в личном кабинете вашей организации.
Сведения по sim-картам, которые уже используются, нужно внести на Госуслуги до 30 ноября 2021 года, чтобы их не заблокировали 1 декабря. Успевайте, время еще есть!

Друзья, привет!

Надеемся, неделя была плодотворной, вы завершили все запланированные дела и у вас есть свободная минута на чаек с печеньками и почитать ☕️

Мы с новостями!
Они обе крутые, поэтому - не переключайтесь

Первое чем хотим похвастаться, это новой версией сервиса Crypto Smart. 🤙
Два месяца упорного труда и теперь наш автоинформатор умеет звонить по тревогам!
Актуальный вопрос - оповещение собственников объектов, инспекторов и начальников служб безопасности корпоративных клиентов (Магниты, Пятерочки, Красное & Белое и т.д,).
Подключайте услугу и повышайте уровень технологичности вашей компании!

Новость номер два. Всю информацию о том, как работает новый сервис, вы найдете на обновленной странице нашей техподдержки! Это еще один повод для гордости!
Во-первых, это красиво удобно, посмотрите, вам понравится.

Что же там новенького? 🤔
- Теперь вы точно не пропустите важные обновления, о них вам будет напоминать новостной баннер.

- Новый раздел «Видеоуроки» позволит получать полезную информацию в удобном и информативном видеоформате. Присылайте ваши пожелания на видеоматериалы. Будем снимать!

- Поиск!!! Наша гордость. Как мало нам нужно для счастья. Да, мы добавили удобный поисковик! Уверены, он поможет вам моментально найти всю необходимую информацию.

- Форма обратной связи. Если все же мы чего-то не учли или не ответили на ваши вопросы, то вы всегда сможете воспользоваться формой обратной связи. Пишите нам. Всегда ответим.

Друзья, будем благодарны вам за обратную связь.
Если у вас есть замечания или предложения по нашим обновлениям, пишите нам обязательно.

А тут все увидите своими глазами!