Не секрет что, ключи Touch Memory самый бюджетный вариант управления охранной сигнализацией. Как говорится - дешево и сердито! А учитывая тот факт, что есть пользователи 👵🏻 которые на пушечный выстрел не подойдут к клавиатуре, ключи ТМ и вовсе становятся спасением. Ткнул в считыватель и готово!
Но есть и обратная сторона медали. Ключи легко копируются, теряются и не обладают достаточной информативностью.
Именно о повышении информативности наш сегодняшний пост.☝🏻
Чтобы ваши клиенты точно знали, что объект готов встать на охрану, используйте считыватели с двухцветными светодиодами. Логика их работы как у светофора.🚦
Горит зеленый светодиод – можно действовать и ставить на охрану. Загорелся красный светодиод – объект под охраной, проход закрыт.
Проверено на практике. Эта полезная мелочь существенно облегчит жизнь и вам и вашим клиентам. Минус ошибки при постановке, лишние звонки на пульт и выезды дежурного техника на объект!
Куда подключать светодиоды?
Все приборы линейки «Цербер» имеют программируемые выходы. Зеленый светодиод подключаем к выходу с тактикой «Готовность». Красный светодиод к выходу с тактикой «Светодиод считывателя».
🟢 Зеленый маякнет пользователю, когда прибор будет готов к постановке.
🔴 Красный не только покажет, что объект встал на охрану, но и подскажет номер нарушенного шлейфа при неудачной постановке. К примеру, мигнет вам 5 раз, если шлейф №5 будет нарушен.
Но есть и обратная сторона медали. Ключи легко копируются, теряются и не обладают достаточной информативностью.
Именно о повышении информативности наш сегодняшний пост.☝🏻
Чтобы ваши клиенты точно знали, что объект готов встать на охрану, используйте считыватели с двухцветными светодиодами. Логика их работы как у светофора.🚦
Горит зеленый светодиод – можно действовать и ставить на охрану. Загорелся красный светодиод – объект под охраной, проход закрыт.
Проверено на практике. Эта полезная мелочь существенно облегчит жизнь и вам и вашим клиентам. Минус ошибки при постановке, лишние звонки на пульт и выезды дежурного техника на объект!
Куда подключать светодиоды?
Все приборы линейки «Цербер» имеют программируемые выходы. Зеленый светодиод подключаем к выходу с тактикой «Готовность». Красный светодиод к выходу с тактикой «Светодиод считывателя».
🟢 Зеленый маякнет пользователю, когда прибор будет готов к постановке.
🔴 Красный не только покажет, что объект встал на охрану, но и подскажет номер нарушенного шлейфа при неудачной постановке. К примеру, мигнет вам 5 раз, если шлейф №5 будет нарушен.
Друзья!
Не так давно мы добавили в мобильное приложении Crypto Smart информацию об охранной организации. Согласитесь, клиенту важно иметь под рукой контакты компании, в которой он охраняется.
😔 К сожалению, мы видим, что у многих карточка организации в личном кабинете Crypto Smart заполнена не до конца. Не указаны контактные телефоны, отсутствуют адрес и координаты офиса. Мы уверены, что это вызывает огорчение не только у нас, но и у ваших клиентов. Как вас найти? Куда вам позвонить, в случае необходимости? 🤷🏻♂️
Все это создает негативное впечатление о компании и наносит вам репутационные потери.
Не поленитесь, зайдите в личный кабинет Crypto Smart и добавьте максимум информации о вашей компании. Уверены, ваши клиенты это оценят!
Кстати, вы заметили, что в мобильном приложении есть звездный рейтинг вашей организации? Сейчас он фиксированный и у всех составляет ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
но уже в скором времени ваши клиенты смогут ставить свои оценки, и этот рейтинг будет меняться. Это позволит вам получить обратную связь от клиентов и оценивать уровень вашего сервиса.
Проверьте карточку компании в мобильном приложении, позаботьтесь заранее о ваших клиентах и они непременно вас отблагодарят.
Довольный клиент приведет двух новых, а недовольный … Ну вы сами все знаете!
Редактировать профиль
Не так давно мы добавили в мобильное приложении Crypto Smart информацию об охранной организации. Согласитесь, клиенту важно иметь под рукой контакты компании, в которой он охраняется.
😔 К сожалению, мы видим, что у многих карточка организации в личном кабинете Crypto Smart заполнена не до конца. Не указаны контактные телефоны, отсутствуют адрес и координаты офиса. Мы уверены, что это вызывает огорчение не только у нас, но и у ваших клиентов. Как вас найти? Куда вам позвонить, в случае необходимости? 🤷🏻♂️
Все это создает негативное впечатление о компании и наносит вам репутационные потери.
Не поленитесь, зайдите в личный кабинет Crypto Smart и добавьте максимум информации о вашей компании. Уверены, ваши клиенты это оценят!
Кстати, вы заметили, что в мобильном приложении есть звездный рейтинг вашей организации? Сейчас он фиксированный и у всех составляет ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
но уже в скором времени ваши клиенты смогут ставить свои оценки, и этот рейтинг будет меняться. Это позволит вам получить обратную связь от клиентов и оценивать уровень вашего сервиса.
Проверьте карточку компании в мобильном приложении, позаботьтесь заранее о ваших клиентах и они непременно вас отблагодарят.
Довольный клиент приведет двух новых, а недовольный … Ну вы сами все знаете!
Редактировать профиль
Crypto Group pinned «Друзья! Не так давно мы добавили в мобильное приложении Crypto Smart информацию об охранной организации. Согласитесь, клиенту важно иметь под рукой контакты компании, в которой он охраняется. 😔 К сожалению, мы видим, что у многих карточка организации в личном…»
Дорогие друзья, внимание!
с 12 мая 2021 года будет прекращена поддержка старых версий Crypto Smart Gateway!
Наш сервис в преддверии грядущих масштабных изменений! В мае этого года наш продукт переедет на новую платформу, станет более функциональным, надежным и прогрессивным!
Обращаем ваше внимание на то, что все предстоящие обновления программного обеспечения Crypto Smart будут направлены на подготовку программы для работы в составе новой экосистемы.
Мы все спланировали, поэтому переезд произойдет незаметно для пользователей, но все же, нам потребуется ваше участие. В целях обеспечения стабильной работы, мы рекомендуем обновить ваше программное обеспечение в ближайшее время.
Системные требования:
Программное обеспечение «Crypto Smart Gateway» работает в среде Windows 64-bit
Рекомендуемые операционные системы: Windows 7/8/10
.NET Framework 4.7.2 и выше
Скачать последнюю версию Crypto Smart Gateway
с 12 мая 2021 года будет прекращена поддержка старых версий Crypto Smart Gateway!
Наш сервис в преддверии грядущих масштабных изменений! В мае этого года наш продукт переедет на новую платформу, станет более функциональным, надежным и прогрессивным!
Обращаем ваше внимание на то, что все предстоящие обновления программного обеспечения Crypto Smart будут направлены на подготовку программы для работы в составе новой экосистемы.
Мы все спланировали, поэтому переезд произойдет незаметно для пользователей, но все же, нам потребуется ваше участие. В целях обеспечения стабильной работы, мы рекомендуем обновить ваше программное обеспечение в ближайшее время.
Системные требования:
Программное обеспечение «Crypto Smart Gateway» работает в среде Windows 64-bit
Рекомендуемые операционные системы: Windows 7/8/10
.NET Framework 4.7.2 и выше
Скачать последнюю версию Crypto Smart Gateway
Друзья!
Вчера мы опубликовали очередное обновление сервиса Crypto Smart. Напоминаем, мы готовимся к глобальному обновлению и планомерно переводим наш сервис на новые рельсы.
Но, работая «под капотом» нашего приложения, мы стараемся не забывать и о внешних улучшениях. Так и в этот раз, не обошлось без доделок по вашим заявкам. Основные изменения коснулись Call-центра Crypto Smart SIP.
Итак, что нового?!
Проверка тревожных кнопок и запрос состояния объекта без пароля.
Теперь все пользователи объекта, которые есть в списке ответственных лиц, получают доступ к проверке тревожных кнопок и могут запросить статус объекта без ввода пароля. Ранее таким правом обладали только пользователи с пометкой «IP телефония». Уверены, это нововведение упростит процедуру общения с автоинформатором для многих пользователей, особенно для людей преклонного возраста.
Голосовое приветствие Call-центра.
Теперь его можно не только настраивать по собственному желанию, но и полностью отключать в тех случаях, когда вы используете основное приветствие вашей IP телефонии. Это позволит сократить переход к функциям: проверка КТС и запрос состояния объекта.
Новая версия программы, как всегда, ждет вас на нашем сайте в разделе Техподдержка.
И еще раз напоминаем, что с 12 мая будет прекращена поддержка старых версии программного обеспечения Crypto Smart Gateway (ver. 17, 18 и 19). Эти версии перестанут поддерживать связь с нашим облачным сервером.
Не откладывайте дело в долгий ящик, обновите приложение прямо сейчас.
Вчера мы опубликовали очередное обновление сервиса Crypto Smart. Напоминаем, мы готовимся к глобальному обновлению и планомерно переводим наш сервис на новые рельсы.
Но, работая «под капотом» нашего приложения, мы стараемся не забывать и о внешних улучшениях. Так и в этот раз, не обошлось без доделок по вашим заявкам. Основные изменения коснулись Call-центра Crypto Smart SIP.
Итак, что нового?!
Проверка тревожных кнопок и запрос состояния объекта без пароля.
Теперь все пользователи объекта, которые есть в списке ответственных лиц, получают доступ к проверке тревожных кнопок и могут запросить статус объекта без ввода пароля. Ранее таким правом обладали только пользователи с пометкой «IP телефония». Уверены, это нововведение упростит процедуру общения с автоинформатором для многих пользователей, особенно для людей преклонного возраста.
Голосовое приветствие Call-центра.
Теперь его можно не только настраивать по собственному желанию, но и полностью отключать в тех случаях, когда вы используете основное приветствие вашей IP телефонии. Это позволит сократить переход к функциям: проверка КТС и запрос состояния объекта.
Новая версия программы, как всегда, ждет вас на нашем сайте в разделе Техподдержка.
И еще раз напоминаем, что с 12 мая будет прекращена поддержка старых версии программного обеспечения Crypto Smart Gateway (ver. 17, 18 и 19). Эти версии перестанут поддерживать связь с нашим облачным сервером.
Не откладывайте дело в долгий ящик, обновите приложение прямо сейчас.
Crypto Group pinned «Дорогие друзья, внимание! с 12 мая 2021 года будет прекращена поддержка старых версий Crypto Smart Gateway! Наш сервис в преддверии грядущих масштабных изменений! В мае этого года наш продукт переедет на новую платформу, станет более функциональным, надежным…»
Crypto Group pinned «Друзья! Вчера мы опубликовали очередное обновление сервиса Crypto Smart. Напоминаем, мы готовимся к глобальному обновлению и планомерно переводим наш сервис на новые рельсы. Но, работая «под капотом» нашего приложения, мы стараемся не забывать и о внешних…»
Важное обновление! 🚨
Друзья, хотим сказать вам спасибо за то, что оперативно устанавливаете обновления сервиса Crypto Smart. Как мы сообщали ранее, таких обновлений, в преддверии перехода на новую платформу, будет несколько. Рассчитываем на ваше понимание и активное участие.
Очередное обновление на подходе!
Важные моменты, с которыми мы уже столкнулись и на которые обращаем ваше внимание:
Новая версия программы требует установки .Net Framework 4.7.2
Это стандартное обновление Microsoft, которое устанавливается на операционные системы Windows 7/8/10 Однако у нас возник единичный случай, когда этот пакет не устанавливался на Windows Home Premium 7 SP1 и встал вопрос об обновлении операционной системы. Неприятно? Да. Но мы должны вас об этом предупредить. Позаботьтесь заранее о переходе на новую версию Crypto Smart, чтобы не столкнуться с подобными вещами в последний момент.
Пустые записи пользователей
У некоторых наших клиентов возникла проблема с дублированием пользователей в программе Crypto Smart Gateway. Она наблюдается при настроенной интеграции с пультовым ПО и заключается в том, что из пультового ПО циклично выгружаются пользователи, у которых не указан номер мобильного телефона или порядковый номер кода/ключа. Эти пользователи создают множество одинаковых записей в базе Crypto Smart Gateway. Проблема решена в текущем обновлении.
Обновление доступно посылке.
👉 Так же напоминаем Вам, что с 12 мая будет прекращена поддержка старых версий Crypto Smart Gateway. Это означает, что программное обеспечение перестанет функционировать, а ваши клиенты прекратят получать события!
Друзья, хотим сказать вам спасибо за то, что оперативно устанавливаете обновления сервиса Crypto Smart. Как мы сообщали ранее, таких обновлений, в преддверии перехода на новую платформу, будет несколько. Рассчитываем на ваше понимание и активное участие.
Очередное обновление на подходе!
Важные моменты, с которыми мы уже столкнулись и на которые обращаем ваше внимание:
Новая версия программы требует установки .Net Framework 4.7.2
Это стандартное обновление Microsoft, которое устанавливается на операционные системы Windows 7/8/10 Однако у нас возник единичный случай, когда этот пакет не устанавливался на Windows Home Premium 7 SP1 и встал вопрос об обновлении операционной системы. Неприятно? Да. Но мы должны вас об этом предупредить. Позаботьтесь заранее о переходе на новую версию Crypto Smart, чтобы не столкнуться с подобными вещами в последний момент.
Пустые записи пользователей
У некоторых наших клиентов возникла проблема с дублированием пользователей в программе Crypto Smart Gateway. Она наблюдается при настроенной интеграции с пультовым ПО и заключается в том, что из пультового ПО циклично выгружаются пользователи, у которых не указан номер мобильного телефона или порядковый номер кода/ключа. Эти пользователи создают множество одинаковых записей в базе Crypto Smart Gateway. Проблема решена в текущем обновлении.
Обновление доступно посылке.
👉 Так же напоминаем Вам, что с 12 мая будет прекращена поддержка старых версий Crypto Smart Gateway. Это означает, что программное обеспечение перестанет функционировать, а ваши клиенты прекратят получать события!
Crypto Group pinned «Важное обновление! 🚨 Друзья, хотим сказать вам спасибо за то, что оперативно устанавливаете обновления сервиса Crypto Smart. Как мы сообщали ранее, таких обновлений, в преддверии перехода на новую платформу, будет несколько. Рассчитываем на ваше понимание…»
Важная информация! ⚠️
Дорогие друзья, внимание! Напоминаем Вам, что завтра (12 мая 2021 года) будет прекращена поддержка старых версий Crypto Smart Gateway!
Старые версии Crypto Smart Gateway остановят свою работу, а пользователи не будут получать уведомления до момента обновления ПО на вашем ПЦН.
Дорогие друзья, внимание! Напоминаем Вам, что завтра (12 мая 2021 года) будет прекращена поддержка старых версий Crypto Smart Gateway!
Старые версии Crypto Smart Gateway остановят свою работу, а пользователи не будут получать уведомления до момента обновления ПО на вашем ПЦН.
Crypto Group pinned «Важная информация! ⚠️ Дорогие друзья, внимание! Напоминаем Вам, что завтра (12 мая 2021 года) будет прекращена поддержка старых версий Crypto Smart Gateway! Старые версии Crypto Smart Gateway остановят свою работу, а пользователи не будут получать уведомления…»
Технические работы на сервере ⚠️
Друзья! 24 мая (понедельник) с 14:00 МСК мы будем проводить плановые технические работы на сервере Crypto Smart
Это одно из регулярных обновлений, которые мы выполняем для совершенствования нашего сервиса.
Мы постарались все спланировать и предусмотреть, но возможны кратковременные перебои в работе сервиса оповещения Crypto Smart.
Друзья! 24 мая (понедельник) с 14:00 МСК мы будем проводить плановые технические работы на сервере Crypto Smart
Это одно из регулярных обновлений, которые мы выполняем для совершенствования нашего сервиса.
Мы постарались все спланировать и предусмотреть, но возможны кратковременные перебои в работе сервиса оповещения Crypto Smart.
Технические работы на сервере
Друзья! Напоминаем Вам, что сегодня (24 мая) с 14:00 МСК мы будем проводить плановые технические работы на сервере Crypto Smart
Это одно из регулярных обновлений, которые мы выполняем для совершенствования нашего сервиса.
Мы постарались все спланировать и предусмотреть, но возможны кратковременные перебои в работе сервиса оповещения Crypto Smart.
Друзья! Напоминаем Вам, что сегодня (24 мая) с 14:00 МСК мы будем проводить плановые технические работы на сервере Crypto Smart
Это одно из регулярных обновлений, которые мы выполняем для совершенствования нашего сервиса.
Мы постарались все спланировать и предусмотреть, но возможны кратковременные перебои в работе сервиса оповещения Crypto Smart.
Друзья всем привет!
Мы завершили работы над обновлением важной части нашего сервиса! Процесс был долгий и ответственный, но у нас все получилось! Да, без происшествий не обошлось, кое-где возникали проблемы, но с вашей помощью мы все привели в порядок. Спасибо вам за терпение и помощь!
Мы выложили на сайте обновленную версию программы Crypto Smart Gateway. Скачивайте, устанавливайте, радуйте ваших клиентов качественным сервисом!
Скачать обновление
Мы завершили работы над обновлением важной части нашего сервиса! Процесс был долгий и ответственный, но у нас все получилось! Да, без происшествий не обошлось, кое-где возникали проблемы, но с вашей помощью мы все привели в порядок. Спасибо вам за терпение и помощь!
Мы выложили на сайте обновленную версию программы Crypto Smart Gateway. Скачивайте, устанавливайте, радуйте ваших клиентов качественным сервисом!
Скачать обновление
Crypto Group pinned «Друзья всем привет! Мы завершили работы над обновлением важной части нашего сервиса! Процесс был долгий и ответственный, но у нас все получилось! Да, без происшествий не обошлось, кое-где возникали проблемы, но с вашей помощью мы все привели в порядок. Спасибо…»
Привет друзья!
Давно мы ничего не публиковали. Исправляемся!
☝🏻Мало кто знает, что в ПО «Кобра» есть опция, которая позволяет очень просто редактировать ФИО пользователей.
Многие из вас привыкли это делать в меню «ПСП».
Знайте, если вы по-прежнему этим занимаетесь, то вы делаете двойную работу: сначала добавляете пользователя в списки ответственных лиц, а затем эти же данные дублируете в ПСП.😩
С сегодняшнего дня все будет иначе!
Чтобы вместо пресловутого Пользователя 1 , на охрану объект ставил Иванов Иван Иванович 👱🏻♂️ , достаточно в списках ответственных для Иванова И.И. в колонке «Н.П» указать порядковый номер его ключа ТМ или кода.
Да, так просто! Главное не упустить один маленький нюанс. Предварительно нужно зайти в «Настройки системы» ⚙️ и во вкладке «Сервер сообщений» поставить галочку «Расширенное ПСП».
P.S. Если вы не занимаетесь редактированием карточек объектов, поделитесь этой информацией с вашими коллегами, и они будут носить вас на руках!
Давно мы ничего не публиковали. Исправляемся!
☝🏻Мало кто знает, что в ПО «Кобра» есть опция, которая позволяет очень просто редактировать ФИО пользователей.
Многие из вас привыкли это делать в меню «ПСП».
Знайте, если вы по-прежнему этим занимаетесь, то вы делаете двойную работу: сначала добавляете пользователя в списки ответственных лиц, а затем эти же данные дублируете в ПСП.😩
С сегодняшнего дня все будет иначе!
Чтобы вместо пресловутого Пользователя 1 , на охрану объект ставил Иванов Иван Иванович 👱🏻♂️ , достаточно в списках ответственных для Иванова И.И. в колонке «Н.П» указать порядковый номер его ключа ТМ или кода.
Да, так просто! Главное не упустить один маленький нюанс. Предварительно нужно зайти в «Настройки системы» ⚙️ и во вкладке «Сервер сообщений» поставить галочку «Расширенное ПСП».
P.S. Если вы не занимаетесь редактированием карточек объектов, поделитесь этой информацией с вашими коллегами, и они будут носить вас на руках!
👍2
Друзья, всем привет!
Уверены, вы уже знаете о новом законе №533-ФЗ, который обязывает физические и юридические лица регистрировать SIM-карты. Вы давно просили реализовать инструмент, который позволит вам хранить данные по ”симкам”. Мы решили убить двух зайцев одним выстрелом!
Представляем вам Менеджер SIM-карт 🎉
Он позволяет:
• вести реестр корпоративных sim-карт
• закреплять sim-карты за вашими объектами
• выгружать данные по sim-картам на портал "Госуслуги"
Все данные по sim-картам будут храниться в вашем личном кабинете Crypto Smart, поэтому Вы никогда не потеряете информацию, даже если объект отключен и данные в пультовой программе отсутствуют.
Ловите ссылку на обновленный личный кабинет https://org.crypto-smart.ru/
И небольшая инструкция вам в помощь https://cryptogroup.ru/smart/support/manager-sim/manual/manager-sim
Не забывайте, данные по корпоративным sim-картам вы можете предоставить оператору связи или загрузить их на портал “Госуслуги” в личном кабинете вашей организации.
Сведения по sim-картам, которые уже используются, нужно внести на Госуслуги до 30 ноября 2021 года, чтобы их не заблокировали 1 декабря. Успевайте, время еще есть!
Уверены, вы уже знаете о новом законе №533-ФЗ, который обязывает физические и юридические лица регистрировать SIM-карты. Вы давно просили реализовать инструмент, который позволит вам хранить данные по ”симкам”. Мы решили убить двух зайцев одним выстрелом!
Представляем вам Менеджер SIM-карт 🎉
Он позволяет:
• вести реестр корпоративных sim-карт
• закреплять sim-карты за вашими объектами
• выгружать данные по sim-картам на портал "Госуслуги"
Все данные по sim-картам будут храниться в вашем личном кабинете Crypto Smart, поэтому Вы никогда не потеряете информацию, даже если объект отключен и данные в пультовой программе отсутствуют.
Ловите ссылку на обновленный личный кабинет https://org.crypto-smart.ru/
И небольшая инструкция вам в помощь https://cryptogroup.ru/smart/support/manager-sim/manual/manager-sim
Не забывайте, данные по корпоративным sim-картам вы можете предоставить оператору связи или загрузить их на портал “Госуслуги” в личном кабинете вашей организации.
Сведения по sim-картам, которые уже используются, нужно внести на Госуслуги до 30 ноября 2021 года, чтобы их не заблокировали 1 декабря. Успевайте, время еще есть!
cryptogroup.ru
Менеджер SIM-карт
Менеджер SIM-карт. Позволяет вести реестр корпоративных сим-карт и выгружать данные на портал госуслуги.