Технические работы на сервере

Друзья! Напоминаем Вам, что сегодня (15 февраля) с 14:00 МСК мы будем проводить плановые технические работы на сервере Crypto Smart

Это одно из регулярных обновлений, которые мы выполняем для совершенствования нашего сервиса.

Мы постарались все спланировать и предусмотреть, но возможны кратковременные потери связи с облаком и отсутствие доступа к личному кабинету.

Технические работы на сервере

Друзья! 9 марта (вторник) с 14:00 МСК мы будем проводить плановые технические работы на сервере Crypto Smart

Это одно из регулярных обновлений, которые мы выполняем для совершенствования нашего сервиса.

Мы постарались все спланировать и предусмотреть, но возможны кратковременные потери связи с облаком и отсутствие доступа к личному кабинету.

Технические работы на сервере

Друзья! Напоминаем Вам, что сегодня (9 марта) с 14:00 МСК мы будем проводить плановые технические работы на сервере Crypto Smart

Это одно из регулярных обновлений, которые мы выполняем для совершенствования нашего сервиса.

Мы постарались все спланировать и предусмотреть, но возможны кратковременные потери связи с облаком и отсутствие доступа к личному кабинету.

Друзья, всем привет!👋
Признаться нам самим немного наскучили новости о технических работах. Понятно, что мы чего-то там улучшаем, пилим-пилим, модернизируем, одним нам понятные элементы архитектуры.
Поэтому, чтобы вы совсем не заскучали, наблюдая за происходящим, мы решили подкинуть немного развлекательно-информационного контента.

Экскурс в историю мобильного приложения Crypto Smart 🧐
Февраль 2018 года:
- В свет вышла первая версия мобильного приложения Crypto Smart, которую мы впервые представили на MIPS 2018

Сегодня:
- У нас более 2 500 пользователей приложения.
- Более 4 000 объектов обслуживает сервер мобильных приложений.
- В среднем 11 000 событий в день поступает на наш сервер от охранных предприятий.
- В среднем 5000 Push-уведомлений в день мы отправляем на мобильные приложения ваших клиентов, а значит экономим для вас 10 000 руб. в день.

Вы только представьте! Применяя наш сервис вместо sms-оповещения, мы экономим нашим клиентам 300 000 руб. в месяц или 3 600 000 руб. в год. 🤑

На сегодня 219 охранных организаций из России, Казахстана, Украины, Киргизии зарегистрировано в нашем сервисе. 🌏

Всем привет, мы снова на связи и готовы делиться новостями! 😎

Начнем с главного - интеграция с GeoRitm.🥳
Мы провели успешные испытания и с уверенностью можем сказать, что колл-центр «Crypto Smart SIP» официально интегрирован с пультовым программным комплексом «GeoRitm».
Между нашими компаниями подписан договор и выполнены работы по интеграции наших продуктов на уровне протоколов REST API.
Ребята, это круто!

Наш продукт работает в полноценной связке с сильнейшим отечественным охранным софтом:
Кобра 8, Центр Охраны, GeoRitm, PCN 6 и на этом мы не остановимся!

Подробная инструкция по интеграции колл-центра «Crypto Smart SIP» и «GeoRitm» в ближайшее время появится на нашем сайте

Идём дальше - обновление монитора мобильных КТС!
Новинки это прекрасно, но мы не забываем и про работу над ошибками. Хорошо, что вы у нас есть, и всегда помогаете нам их выявлять 😉
Мы исправили ошибку, которая возникала при поиске КТС и иногда приводила к зависанию программы «Монитор мобильных КТС». Привет и спасибо улетают в г. Владимир Степанову Михаилу!
Скачивайте и устанавливайте обновленную версию «Монитора мобильных КТС»!

На сегодня все, до встречи! 👋

Привет друзья!

Наверняка вы знаете, как это бывает. Ты хорошо изучил какой-то предмет, разобрался в теме и вот ты уже уверен, что ничего сложного в этом вопросе нет, все на поверхности, и каждый с этим справится, да и что тут может быть непонятного?!

Признаёмся, мы порой думаем так же. И да, мы заблуждаемся. Иногда понятные нам вещи вовсе не понятны нашим клиентам. Поэтому, мы командой прикинули и решили сделать рубрику под говорящим названием «Возможно, вы не знали». 💁‍♂️💭

В ней мы будем делиться с вами фактами, хитростями, назначением тех или иных вещей, реализованных в наших продуктах. Уверены, это позволит вам узнать их с новой стороны и использовать на всю катушку!

Поехали! 🚗

В КПО «Кобра 8» двойной клик по тревожному объекту в программе «Дежурный оператор» автоматически открывает окно обработки тревог.
Расскажите об этом вашим операторам, они это оценят! ✌️
Согласитесь, при реагировании важна каждая секунда и совсем нет времени блуждать по меню в поисках нужной опции.

Технические работы на сервере

Друзья! 31 марта (среда) с 14:00 МСК мы будем проводить плановые технические работы на сервере Crypto Smart

Это одно из регулярных обновлений, которые мы выполняем для совершенствования нашего сервиса.

Мы постарались все спланировать и предусмотреть, но возможны кратковременные потери связи с облаком и отсутствие доступа к личному кабинету.

Технические работы на сервере

Друзья! Напоминаем Вам, что сегодня (31 марта) с 14:00 МСК мы будем проводить плановые технические работы на сервере Crypto Smart

Это одно из регулярных обновлений, которые мы выполняем для совершенствования нашего сервиса.

Мы постарались все спланировать и предусмотреть, но возможны кратковременные потери связи с облаком и отсутствие доступа к личному кабинету.

⚡️Мобильное приложение Crypto Smart позволяет управлять охранными приборами Цербер GP4 😎

Вы можете не только отслеживать события с объекта, но и сами снимать и ставить его на охрану из любой точки мира🏝Главное, чтобы на вашем острове был интернет!

Ставьте 👍🏻 под этим постом, если хотите узнать, как это работает.

Друзья!
Мы закончили все работы по интеграции Сall-центра Crypto Smart SIP с пультовым программным обеспечением Geo.Ritm 🔥

Итак, на сегодняшний день Сall-центр Crypto Smart SIP работает со следующими пультовыми программами:
Кобра 8 / Центр Охраны 5 / Geo.Ritm / PCN6

Если вы еще не пользуетесь нашим сервисом оповещения клиентов, самое время исправить это упущение! 🚀
Обновленная версия программы Crypto Smart Gateway и подробная инструкция по интеграции наших продуктов доступны на нашем сайте.

Где искать?🕵🏻‍♂️
Все как обычно, когда нужно что-то скачать или почитать - смело отправляйтесь в раздел «Техподдержка».
Там вы всегда найдете актуальные мануалы и самые свежие сборки наших приложений.

На сегодня все! Мы уходим, и как всегда, с головой в работу…

Crypto Smart - это не только ценный мех…

Программа позволяет оповещать ⚡️ о событиях с охраняемых объектов не только ваших клиентов, но и партнеров!

Экономим драгоценные минуты! ⏱
Если у вас есть объекты, реагирование по которым осуществляет подрядная организация, то вы можете отправлять тревоги непосредственно в их пультовую программу!
Вашим операторам больше не придется звонить в дружественный ЧОП и тратить на это время! Сигнал тревоги моментально «улетит» адресату. 🚓

Как это работает?
Crypto Smart Gateway по каналу TCP/IP дублирует события с одного или нескольких объектов на сервер вашего партнера. Настройки программы настолько гибкие 🤸🏻‍♀️, что позволяют для каждого объекта установить индивидуальные параметры и даже транслировать события на другой пультовый номер.

🚀 Результат такой автоматизации – не только сокращение времени реагирования на 30-60 секунд, но и исключение человеческого фактора!

Не секрет что, ключи Touch Memory самый бюджетный вариант управления охранной сигнализацией. Как говорится - дешево и сердито! А учитывая тот факт, что есть пользователи 👵🏻 которые на пушечный выстрел не подойдут к клавиатуре, ключи ТМ и вовсе становятся спасением. Ткнул в считыватель и готово!

Но есть и обратная сторона медали. Ключи легко копируются, теряются и не обладают достаточной информативностью.
Именно о повышении информативности наш сегодняшний пост.☝🏻

Чтобы ваши клиенты точно знали, что объект готов встать на охрану, используйте считыватели с двухцветными светодиодами. Логика их работы как у светофора.🚦
Горит зеленый светодиод – можно действовать и ставить на охрану. Загорелся красный светодиод – объект под охраной, проход закрыт.

Проверено на практике. Эта полезная мелочь существенно облегчит жизнь и вам и вашим клиентам. Минус ошибки при постановке, лишние звонки на пульт и выезды дежурного техника на объект!

Куда подключать светодиоды?
Все приборы линейки «Цербер» имеют программируемые выходы. Зеленый светодиод подключаем к выходу с тактикой «Готовность». Красный светодиод к выходу с тактикой «Светодиод считывателя».

🟢 Зеленый маякнет пользователю, когда прибор будет готов к постановке.

🔴 Красный не только покажет, что объект встал на охрану, но и подскажет номер нарушенного шлейфа при неудачной постановке. К примеру, мигнет вам 5 раз, если шлейф №5 будет нарушен.

Друзья!
Не так давно мы добавили в мобильное приложении Crypto Smart информацию об охранной организации. Согласитесь, клиенту важно иметь под рукой контакты компании, в которой он охраняется.

😔 К сожалению, мы видим, что у многих карточка организации в личном кабинете Crypto Smart заполнена не до конца. Не указаны контактные телефоны, отсутствуют адрес и координаты офиса. Мы уверены, что это вызывает огорчение не только у нас, но и у ваших клиентов. Как вас найти? Куда вам позвонить, в случае необходимости? 🤷🏻‍♂️
Все это создает негативное впечатление о компании и наносит вам репутационные потери.

Не поленитесь, зайдите в личный кабинет Crypto Smart и добавьте максимум информации о вашей компании. Уверены, ваши клиенты это оценят!

Кстати, вы заметили, что в мобильном приложении есть звездный рейтинг вашей организации? Сейчас он фиксированный и у всех составляет ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
но уже в скором времени ваши клиенты смогут ставить свои оценки, и этот рейтинг будет меняться. Это позволит вам получить обратную связь от клиентов и оценивать уровень вашего сервиса.
Проверьте карточку компании в мобильном приложении, позаботьтесь заранее о ваших клиентах и они непременно вас отблагодарят.
Довольный клиент приведет двух новых, а недовольный … Ну вы сами все знаете!

Редактировать профиль

Дорогие друзья, внимание!

с 12 мая 2021 года будет прекращена поддержка старых версий Crypto Smart Gateway!

Наш сервис в преддверии грядущих масштабных изменений! В мае этого года наш продукт переедет на новую платформу, станет более функциональным, надежным и прогрессивным!

Обращаем ваше внимание на то, что все предстоящие обновления программного обеспечения Crypto Smart будут направлены на подготовку программы для работы в составе новой экосистемы.

Мы все спланировали, поэтому переезд произойдет незаметно для пользователей, но все же, нам потребуется ваше участие. В целях обеспечения стабильной работы, мы рекомендуем обновить ваше программное обеспечение в ближайшее время.

Системные требования:
Программное обеспечение «Crypto Smart Gateway» работает в среде Windows 64-bit
Рекомендуемые операционные системы: Windows 7/8/10
.NET Framework 4.7.2 и выше

Скачать последнюю версию Crypto Smart Gateway