کارگاه آموزشی "طراحی و مدیریت مراکز تماس" با برگزاری جلسه دوم به پایان رسید🙏

ڪارگاه تخصصـــے "مدیریـــت موفقیـــت مشتـــــرے" پنجشنبــــہ وجمعــــہ مــــورخ ۱۲ و ۱۳ مهر مـــاه از ســـاعت ۹ صبــــح الی ۱۳ طـــے ۲ جلســــہ ۴ ساعتـــہ با تدریــــس و مربـــے‌گـــری مهنــــدس مهـــدے بدیعـــــے ، بنیانگـــــذار و مدیــــرعامل اتـــاق مدیریــــت ارتبــــاط بـــا مشتــــرے برگزار مے گــــردد .
‌
جهـــت ثبــــت نــــام و ڪسب اطلاعــــات بیشتــــر از طریق لینــــڪ زیر اقدام نمایید :
‌
https://www.crmroom.com/?p=4205
‌
در صـــورت تمایــــل مے‌توانیـــد با شمــــاره‌هــــاي ۰۹۱۹۰۰۲۶۲۴۳ ، ۲۲۹۵۶۱۹۷ ســـرڪار خانــــم طهرانی مقـــدم (مدیرآموزش) تمـــاس حاصـــل نماییـــد .
‌
#مدیریت #کسب_و_کار #موفقیت #مشتری #مدیریت_ارتباط_با_مشتری #مدیریت_تجربه_مشتری #تجربه_مشتری #دوره_آموزشی #باشگاه_مشتریان #مشاوره_مدیریت #crm #cem #cx #customerexperience #customerclub

اگر میخواین بدونین "کارگاه تخصصی مدیریت موفقیت مشتری" برای چه کسانی مناسبه این پست رو حتما نگاه کنید👋👇👇
‌
https://www.instagram.com/p/C_7uBw-Ifou/?igsh=OTdubzIzZjN3c3Zu

‌ڪارگاه تخصصـــے "مدیریـــت موفقیـــت مشتـــــرے" پنجشنبــــہ وجمعــــہ مــــورخ ۱۲ و ۱۳ مهر مـــاه از ســـاعت ۹ صبــــح الی ۱۳ طـــے ۲ جلســــہ ۴ ساعتـــہ با تدریــــس و مربـــے‌گـــری مهنــــدس مهـــدے بدیعـــــے ، بنیانگـــــذار و مدیــــرعامل اتـــاق مدیریــــت ارتبــــاط بـــا مشتــــرے برگزار مے گــــردد .
‌
جهـــت ثبــــت نــــام و ڪسب اطلاعــــات بیشتــــر از طریق لینــــڪ زیر اقدام نمایید :
‌
https://www.crmroom.com/?p=4205
‌
در صـــورت تمایــــل مے‌توانیـــد با شمــــاره‌هــــاي ۰۹۱۹۰۰۲۶۲۴۳ ، ۲۲۹۵۶۱۹۷ ســـرڪار خانــــم طهرانی مقـــدم (مدیرآموزش) تمـــاس حاصـــل نماییـــد .
‌
#مدیریت #کسب_و_کار #موفقیت #مشتری #مدیریت_ارتباط_با_مشتری #مدیریت_تجربه_مشتری #تجربه_مشتری #دوره_آموزشی #باشگاه_مشتریان #مشاوره_مدیریت #crm #cem #cx #customerexperience #customerclub

مدیریت برداشت مشتری از قیمت در صنعت خرده فروشی
مقاله را در لینک زیر بخوانید و تجربیات و یافته های خود در این زمینه را با دیگران به اشتراک بگذارید.
yun.ir/crmroom-retail1

اولین گردهمایی بزرگ متخصصان و بزرگان جهانی و داخلی تجربه مشتری و ارتباط با مشتری همراه با رونمایی از شاخه ایران سازمان همکاری جهانی مدیریت تجربه
‌
ما در شاخه ایران سازمان همکاری جهانی مدیریت تجربهXMGlobal Collaborative ، به قدرت دانش مشترک و خرد جمعی اعتقاد داریم. به همین دلیل است که میزبان شما در همایش 6 تیرماه 1404 خواهیم بود تا بزرگان صنعت و متخصصان این حوزه از شاخه های مختلف مدیریت محصول، تحول دیجیتال، هوش مصنوعی و بازاریابی را گرد هم آورده و به آنچه در تجربه مشتری در بازار ایران و آینده آن اتفاق می افتد، بپردازیم.

📢 با سخنرانی:
‌
✅️Tom DeWitt, Ph.D., Michael Mattson از امریکا
✅️ Payam Navi از ایران.
🔔به همراه دو پنل تخصصی انتقال تجربه
‌
▶️ظرفیت محدود! همین امروز ثبت نام کنید:◀️
‌
لینک ثبت نام 👈 : https://evnd.co/pK0aO

@crmroom

🔥 تحول دیجیتال و هوش مصنوعی: بازیگران جدید صحنهٔ تجربهٔ مشتری
‌
سؤال این نیست که آیا فناوری، تجربهٔ مشتری را متحول میکند؛
سؤال این است: چگونه در این تحول، به ذات انسانی تجربه توجه کنیم؟
‌
مفتخریم پنل تخصصی «نقش تحول دیجیتال و هوش مصنوعی در تجربهٔ مشتری» را معرفی کنیم؛ جایی که با صاحبنظران پیشرو به بررسی چالشهای کلیدی میپردازیم:
‌
❇️ هوش مصنوعی در عمل: از چتباتها تا پیشبینی رفتار مشتری
❇️ گذار دیجیتال: عبور از اتوماسیون به سمت تجربیات هوشمند شخصیسازیشده
❇️ تراژدی سهگانه: توازن بخشیدن به دقت فناوری، کارایی عملیاتی و همدلی انسانی
❇️ تجربه در اکوسیستم استارتاپی: درسهایی از چالش های تجربه مشتری در اکوسیستم استارتاپی
‌
چرا این پنل را نباید از دست بدهید؟
📌 نگاهی فراتر از شعارهای تبلیغاتی به کاربردهای واقعی هوش مصنوعی
📌 نقشهراه عبور از دیجیتالیسازی سطحی به تحول بنیادین
📌 گذر از بحران های تجربه مشتری در استارتاپ ها با استراتژی طراحی تجربه
‌
پنلیستها:
🟢 دکتر محمدرضاقدوسی Mohammad Reza Ghodoosi – محقق و مشاور هوش مصنوعی و فناوری اطلاعات
🟢 دکتر مصطفی ثابتی Mostafa Sabeti – مشاور ارشد و معمار تحول دیجیتال
🟢 مهندس ثمین تاجیک Samin Marzieh Tajik – مشاور و منتور توسعه محصولات بلاکپین و هوش مصنوعی
‌
جزئیات رویداد:
📅 تاریخ: 6 تیرماه
⏰ ساعت: 14 الی 19
📍 مکان: تهران، مرکز همایش های سازمان مدیریت صنعتی
🎟 ثبت نام : https://evnd.co/pK0aO
‌

اعلام رسمی حضور تام دویت در اولین همایش مدیران ارتباط با مشتری و تجربه مشتری در لینکداین..... جمعه ۶ تیرماه منتظر شما هستیم.

همایش، به تعویق افتاد!

🎙 به نام خدا 

🌺 سلام به همراهان عزیز و گران‌قدر CRMROOM و شرکت کنندگان همایش  XM 2025 Forum

پیش از هر چیز، دل‌مان می‌خواهد برای همه‌ی شما عزیزان، به‌ویژه آن‌هایی که در این روزهای سخت، تجربه‌ی مستقیم ناملایمات جنگ را تحمل کرده‌اند، آرزوی صحت، سلامتی و ایمنی کنیم. امیدواریم هرچه‌زودتر شاهد روزهای آرام و امن برای میهن عزیزمان باشیم. 

با قلبی سپاسگزار و پرامید، از همراهی و صبوری شما برای تعویق ناخواسته‌ی همایش در ۶ تیرماه پوزش می‌خواهیم. شرایط پیش‌آمده، همه‌ی ما را غافلگیر کرد، اما امروز خوشحالیم که می‌توانیم اطلاع دهیم: 

🔹 همایش ملی مدیران CRM و CX ایران، در تاریخ ۳ مهرماه ۱۴۰۴ با قدرت و برنامه‌ریزی دقیق‌تر برگزار خواهد شد. 

📢 در این مسیر همراه شما هستیم: 
از هفته‌ی آینده، با وبینارهای تخصصی و محتوای ارزشمند، تا روز همایش در کنارتان خواهیم بود تا این فاصله را به فرصتی برای ارتقای دانش و شبکه‌سازی تبدیل کنیم. 

✨ همایشی به‌یادماندنی در انتظار شماست: 
این رویداد، گردهمایی‌ای منحصربه‌فرد از مدیران ارشد و چهره‌های پیشروی صنعت CRM و CX ایران خواهد بود. آماده‌ایم تا با هم گفت‌وگوهای راهبردی و تبادل تجربیات داشته باشیم. 

💌 قدردانی از اعتماد شما: 
همراهی و اعتماد شما، بزرگ‌ترین سرمایه‌ی ماست. تمام تلاشمان را می‌کنیم تا در ۳ مهرماه، رویدادی فراموش‌نشدنی برایتان رقم بزنیم. 

📅 ۳ مهر ۱۴۰۴ را در تقویم خود علامت بزنید. 
🔔 برای دریافت جدیدترین اخبار، این کانال را دنبال کنید. 


با احترام و آرزوی روزهای بهتر 
تیم برگزاری همایش

✉️ ارتباط با ما: @crmroom
09190026243

📲 برنامه وبینارها که از هفته آتی آغاز خواهند شد، فردا در کانال رسمی همایش اعلام می‌شود.