This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
НЕМНОГО ПОИГРАЕМ?
Трудный был день?
Думаю большинство из Вас скажет «да».
Вот и у меня.
Вчера я была на очень интересном занятии «Игры разума» Александра Петрищева и он дал нам вот такое упражнение для успокоения, уравновешивания состояния, выхода из стресса.
Посмотрите внимательно короткое видео, внимательно посмотрите, сконцентрируйте все свое внимание только на нем и…. попробуйте добиться того, чтобы смотря видео 3 желтые точки пропали с экрана.
P.S. Это реально.
Напишите получилось или нет⬇️
Трудный был день?
Думаю большинство из Вас скажет «да».
Вот и у меня.
Вчера я была на очень интересном занятии «Игры разума» Александра Петрищева и он дал нам вот такое упражнение для успокоения, уравновешивания состояния, выхода из стресса.
Посмотрите внимательно короткое видео, внимательно посмотрите, сконцентрируйте все свое внимание только на нем и…. попробуйте добиться того, чтобы смотря видео 3 желтые точки пропали с экрана.
P.S. Это реально.
Напишите получилось или нет⬇️
👍1
СЮЖЕТ «ЗА ГРАНЬЮ»
Сегодня вышел новый выпуск программы «ЗА ГРАНЬЮ» на НТВ с моим участием в качестве эксперта.
https://www.ntv.ru/peredacha/Za_granyu/m89640/o748331
Посмотрите!
Напишите, что думаете по этому поводу🤝
Сегодня вышел новый выпуск программы «ЗА ГРАНЬЮ» на НТВ с моим участием в качестве эксперта.
https://www.ntv.ru/peredacha/Za_granyu/m89640/o748331
Посмотрите!
Напишите, что думаете по этому поводу🤝
НТВ
За гранью / Выпуски / «Родила в 61 год!» / Передачи НТВ
Пенсионерка впервые стала мамой в 61 год! Учительница из Санкт-Петербурга родила дочку, которой практически годится в прабабушки. Мамой она стала втайне от родственников, и они шокированы внезапным прибавлением в семействе. Какие проблемы есть у девочки,…
👍1
ЗАЧЕМ НУЖНО ПРОВЕРЯТЬ РАБОТУ СВОЕГО САЙТА РЕГУЛЯРНО
История простая: заказывает покупатель товар в интернет-магазине, уж очень привлекательна цена. Оплачивает, а ему приходит уведомление что цена изменилась, а на сайте исправить не успели, и либо могут вернуть деньги либо доплатите.
Такая ситуация неприятна обеим сторонам сделки. И покупатель недоволен и продавец действительно мог либо не успеть заменить цены либо это вообще технический сбой сайта.
По себе знаю, недавно сайт Цитадель восстанавливали после такого сбоя.
И вот продавца все уже обвиняют в обмане, грозят судом, а он уже и не рад что не проконтролировал вовремя работоспособность и начинку сайта.
Поскольку наш канал больше для предпринимателей, поэтому рассмотрим и ситуацию указанную со стороны продавца (владельца интернет-магазина), но, учитывая что все мы еще и потребители, пост полезен фактически всем.
Продолжим историю:
Продавец, увидев что поступил заказ и оплата товара, по заниженной цене, проверяет на сайте и с ужасом видит, что цена товара указана почти в 5 раз ниже реальной. Понимает что это какой-то технический сбой и 🚨 уже зовет it-шника на помощь.
Ничего лучше предприниматель не придумал, как вернуть сразу деньги покупателю и сообщить что цена товара изменилась.
Казалось бы решение честное. Но… здесь потребитель достает закон о зашите прав своих и требует продать по цене, ранее указанной на сайте.
И он прав.
Предпринимателю в этом случае грозят проценты за нарушение сроков и штраф 50% от всей суммы (вместе с процентами), а еще и возмещение морального вреда (он кстати по ЗЗПП действительно возмещается в случае удовлетворения требований потребителя, вопрос только в размере). Уж лучше продать товар по указанной цене. И исправить техническую ошибку на сайте, а далее тщательно за ним следить.
👆Может кто-то помнит, но было известное дело о продаже телефонов на странице одного из продавцов на маркетплейсе с ошибкой в цене «всего в один нолик» (вместо 120 т.р., 12 т.р.). Кто-то успел закупиться…
Верховный суд в Обзоре судебной практики по закону о защите прав потребителей от 18 октября 2023 года указал, что технических сбой, ошибки и опечатки на сайте не дают продавцу право отказываться от сделки или изменять ее условия. Потребитель, по мнению суда, не мог распознать тех ошибку и, следовательно, договор купли-продажи должен быть исполнен на указанных условиях.
Вывод:
Предприниматели! Контролируйте и регулярно тестируйте свой сайт, особенно если это интернет-магазин, проверяя его на актуальность информации, а также на наличие ошибок, в том числе технических.
Поделитесь этой полезной информацией со своими друзьями (и предпринимателями и потребителями)🤝
История простая: заказывает покупатель товар в интернет-магазине, уж очень привлекательна цена. Оплачивает, а ему приходит уведомление что цена изменилась, а на сайте исправить не успели, и либо могут вернуть деньги либо доплатите.
Такая ситуация неприятна обеим сторонам сделки. И покупатель недоволен и продавец действительно мог либо не успеть заменить цены либо это вообще технический сбой сайта.
По себе знаю, недавно сайт Цитадель восстанавливали после такого сбоя.
И вот продавца все уже обвиняют в обмане, грозят судом, а он уже и не рад что не проконтролировал вовремя работоспособность и начинку сайта.
Поскольку наш канал больше для предпринимателей, поэтому рассмотрим и ситуацию указанную со стороны продавца (владельца интернет-магазина), но, учитывая что все мы еще и потребители, пост полезен фактически всем.
Продолжим историю:
Продавец, увидев что поступил заказ и оплата товара, по заниженной цене, проверяет на сайте и с ужасом видит, что цена товара указана почти в 5 раз ниже реальной. Понимает что это какой-то технический сбой и 🚨 уже зовет it-шника на помощь.
Ничего лучше предприниматель не придумал, как вернуть сразу деньги покупателю и сообщить что цена товара изменилась.
Казалось бы решение честное. Но… здесь потребитель достает закон о зашите прав своих и требует продать по цене, ранее указанной на сайте.
И он прав.
Предпринимателю в этом случае грозят проценты за нарушение сроков и штраф 50% от всей суммы (вместе с процентами), а еще и возмещение морального вреда (он кстати по ЗЗПП действительно возмещается в случае удовлетворения требований потребителя, вопрос только в размере). Уж лучше продать товар по указанной цене. И исправить техническую ошибку на сайте, а далее тщательно за ним следить.
👆Может кто-то помнит, но было известное дело о продаже телефонов на странице одного из продавцов на маркетплейсе с ошибкой в цене «всего в один нолик» (вместо 120 т.р., 12 т.р.). Кто-то успел закупиться…
Верховный суд в Обзоре судебной практики по закону о защите прав потребителей от 18 октября 2023 года указал, что технических сбой, ошибки и опечатки на сайте не дают продавцу право отказываться от сделки или изменять ее условия. Потребитель, по мнению суда, не мог распознать тех ошибку и, следовательно, договор купли-продажи должен быть исполнен на указанных условиях.
Вывод:
Предприниматели! Контролируйте и регулярно тестируйте свой сайт, особенно если это интернет-магазин, проверяя его на актуальность информации, а также на наличие ошибок, в том числе технических.
Поделитесь этой полезной информацией со своими друзьями (и предпринимателями и потребителями)🤝
👍1
СНОВА О МАРКИРОВКЕ РЕКЛАМЫ
После того, как я опубликовала Регламент о маркировке рекламы, получила хорошую обратную связь, но помимо положительного эффекта, я поняла, что это еще более острый вопрос, чем я думала.
От клиентов и подписчиков уже несколько раз поступали вопросы «маркировать или нет пост обзора товара или услуг», «а информацию о мероприятии», «пост об акциях» и т.п.
Ответ на эти вопросы дается, например, в Письме ФАС России от 20.09.2023 №08/76261/23.
Итак,
Информация о товарах разных производителей, которую продавец разместил в интернете, - не реклама, если эти сведения извещают посетителей об ассортименте, условиях покупки, ценах, скидках и правилах пользования. Мнение ФАС касается публикаций на сайте продавца, на его страницах в соцсетях и в мобильном приложении.
Аналогичный подход распространяется на информацию о деятельности компании, ее акциях, мероприятиях, партнерах и т.п.
🚨Если сведения опубликовали, чтобы привлечь внимание к конкретному продукту и выделить его среди однородных товаров, эти данные могут признать рекламой.
Если вопросы возникают, пишите и звоните, лучше «перебдеть»…
После того, как я опубликовала Регламент о маркировке рекламы, получила хорошую обратную связь, но помимо положительного эффекта, я поняла, что это еще более острый вопрос, чем я думала.
От клиентов и подписчиков уже несколько раз поступали вопросы «маркировать или нет пост обзора товара или услуг», «а информацию о мероприятии», «пост об акциях» и т.п.
Ответ на эти вопросы дается, например, в Письме ФАС России от 20.09.2023 №08/76261/23.
Итак,
Информация о товарах разных производителей, которую продавец разместил в интернете, - не реклама, если эти сведения извещают посетителей об ассортименте, условиях покупки, ценах, скидках и правилах пользования. Мнение ФАС касается публикаций на сайте продавца, на его страницах в соцсетях и в мобильном приложении.
Аналогичный подход распространяется на информацию о деятельности компании, ее акциях, мероприятиях, партнерах и т.п.
🚨Если сведения опубликовали, чтобы привлечь внимание к конкретному продукту и выделить его среди однородных товаров, эти данные могут признать рекламой.
Если вопросы возникают, пишите и звоните, лучше «перебдеть»…
❤1👍1
ДОЛЖНАЯ ОСМОТРИТЕЛЬНОСТЬ
Думаю, все уже знают что при заключении договора с любым контрагентом необходимо проявить должную осмотрительность и проверить его на отсутствие признаков банкротства, наличие производственных мощностей, подтверждение сданной налоговой отчетности и т.п.
Учитывая что перечень требуемых проверок не исчерпывающий, сложно было доказать налоговой проявление той самой осмотрительности и, соответственно, доначисления налоговой, штрафов и пр.
Но некоторое время назад ввели сервис «Прозрачный бизнес». Стало проще проверят контрагентов, но там была ограниченная информация.
Теперь поиск в таком сервисе можно проводить по организационно-правовой форме и статусу налогоплательщика, основным и дополнительным видам экономической деятельности.
В сервисе расширили также перечень сведений о налогоплательщике.
ФНС отметила, что будущего контрагента как делового партнера помогут оценить, в частности:
- оптимизация функций;
- быстрая навигация по итогам поиска;
- вывод подробной информации о контрагенте;
- всплывающие подсказки;
- ссылки на иные сервисы налоговиков.
Смотрите документ: Информация ФНС России от 17.11.2023 (https://www.nalog.gov.ru/rn77/news/activities_fts/14008842/)
Думаю, все уже знают что при заключении договора с любым контрагентом необходимо проявить должную осмотрительность и проверить его на отсутствие признаков банкротства, наличие производственных мощностей, подтверждение сданной налоговой отчетности и т.п.
Учитывая что перечень требуемых проверок не исчерпывающий, сложно было доказать налоговой проявление той самой осмотрительности и, соответственно, доначисления налоговой, штрафов и пр.
Но некоторое время назад ввели сервис «Прозрачный бизнес». Стало проще проверят контрагентов, но там была ограниченная информация.
Теперь поиск в таком сервисе можно проводить по организационно-правовой форме и статусу налогоплательщика, основным и дополнительным видам экономической деятельности.
В сервисе расширили также перечень сведений о налогоплательщике.
ФНС отметила, что будущего контрагента как делового партнера помогут оценить, в частности:
- оптимизация функций;
- быстрая навигация по итогам поиска;
- вывод подробной информации о контрагенте;
- всплывающие подсказки;
- ссылки на иные сервисы налоговиков.
Смотрите документ: Информация ФНС России от 17.11.2023 (https://www.nalog.gov.ru/rn77/news/activities_fts/14008842/)
👍1
STAND UP
ЭТО БЫЛО КРУТО!
Только сейчас пришло осознание) Как, ну как я на это решилась?!
И очень рада, что решилась! Попробовала себя в новом амплуа, мы показали что юристы далеко не скучные;) и действительно артисты…
Решили на одном вечере не останавливаться и через пару месяцев повторить…
Всё сложилось: повод купить и выгулять новый наряд, выступить не серьезным докладом, а рассказать истории из практики с юмором, такая теплая компания, даже аплодировали))) В-общем, очень довольна результатом, да и процессом тоже!
А еще приятно было услышать, что некоторые зрители пришли специально познакомиться со мной в живую, а не только по соцсетям🥰
Когда будут готовы проф фото и видео, обязательно поделюсь. И историю свою как-нибудь здесь расскажу…
ЭТО БЫЛО КРУТО!
Только сейчас пришло осознание) Как, ну как я на это решилась?!
И очень рада, что решилась! Попробовала себя в новом амплуа, мы показали что юристы далеко не скучные;) и действительно артисты…
Решили на одном вечере не останавливаться и через пару месяцев повторить…
Всё сложилось: повод купить и выгулять новый наряд, выступить не серьезным докладом, а рассказать истории из практики с юмором, такая теплая компания, даже аплодировали))) В-общем, очень довольна результатом, да и процессом тоже!
А еще приятно было услышать, что некоторые зрители пришли специально познакомиться со мной в живую, а не только по соцсетям🥰
Когда будут готовы проф фото и видео, обязательно поделюсь. И историю свою как-нибудь здесь расскажу…
🔥8❤2
ПЕРВОЕ КООПЕРАТИВНОЕ РАДИО
Сегодня приняла участие в Круглом столе на тему «Как распознать мошенников в кооперативах».
Очень важный вопрос.
Мошенники развиваются стремительными темпами, быстрее чем законодательство против них. И сейчас они очень часто скрываются под названием КООПЕРАТИВ (потребительский, кредитный и пр.), дискредитируя честное имя порядочных предпринимателей и кооператоров.
И вот что мы решили:
Цитадель подготовит пошаговую инструкцию как проверить кооператив перед вступлением в него «на чистоту».
Эта инструкция будет опубликована и у нас и на сайте Первого кооперативного радио 📻
Если Вы сталкивались с кооперативами, расскажите о своем опыте (положительном или отрицательном).
Сегодня приняла участие в Круглом столе на тему «Как распознать мошенников в кооперативах».
Очень важный вопрос.
Мошенники развиваются стремительными темпами, быстрее чем законодательство против них. И сейчас они очень часто скрываются под названием КООПЕРАТИВ (потребительский, кредитный и пр.), дискредитируя честное имя порядочных предпринимателей и кооператоров.
И вот что мы решили:
Цитадель подготовит пошаговую инструкцию как проверить кооператив перед вступлением в него «на чистоту».
Эта инструкция будет опубликована и у нас и на сайте Первого кооперативного радио 📻
Если Вы сталкивались с кооперативами, расскажите о своем опыте (положительном или отрицательном).
👍2
СЕГОДНЯ Я В ПИТЕРЕ
Конечно по работе.
И как обычно, объединяю приятное с полезным: путешествие и (чуть не написала отдых) работу.
Встала в 4:50 утра. А когда прилетела в Питер, капитан корабля самолетного сообщил что за бортом -17 🥶 не хотела даже выходить.
Но взяла себя в руки) В этот момент мне пришла в голову мысль по поводу корректировки позиции для суда… и вот уже заведомо безнадежное дело обрело явный шанс на победу😉
Суд прошел удачно!
Нравится мне Питерский арбитраж.
Успела еще поработать и прогуляться по городу и его главному музею (и даже попала на мастер-класс по керамике, сделать ничего не успела, но не купить себе шедевр не смогла).
И вот-вот конце дня у меня самолет на веревочке… ждем.
Конечно по работе.
И как обычно, объединяю приятное с полезным: путешествие и (чуть не написала отдых) работу.
Встала в 4:50 утра. А когда прилетела в Питер, капитан корабля самолетного сообщил что за бортом -17 🥶 не хотела даже выходить.
Но взяла себя в руки) В этот момент мне пришла в голову мысль по поводу корректировки позиции для суда… и вот уже заведомо безнадежное дело обрело явный шанс на победу😉
Суд прошел удачно!
Нравится мне Питерский арбитраж.
Успела еще поработать и прогуляться по городу и его главному музею (и даже попала на мастер-класс по керамике, сделать ничего не успела, но не купить себе шедевр не смогла).
И вот-вот конце дня у меня самолет на веревочке… ждем.
👍4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
ДОРОГО?!
Не повышала цены на услуги Цитадель www.cppcitadel.ru уже 3 года. А на некоторые услуги держу одну и туже цену уже лет 5.
- Почему?
- Сама себе задаю этот вопрос. Потому что вхожу в положение людей (кстати, на отсутствие денег чаще всего жалуются клиенты очень обеспеченные), понимаю общую ситуацию в стране (из года в год), со многими клиентами отношения уже долгие и рука не поднимается и т.д.
Но все это приводит к тому, что я начинаю злиться на себя, раздражаясь тем, что цены у всех растут, квалификация моя и моих сотрудников растет (практика + постоянное дополнительное обучение), расходы растут…
И сегодня была последняя 💧 утром пришло уведомление о повышении с 1 января цены на правовую программу, затем банк уведомил о повышении тарифа, дальше по дороге в суд заехала за кофе в кофейню и там цена выросла… еще не всё - звоню повторить заказ брендированного мерча для клиентов и… что Вы думаете… цена выросла. А еще бухгалтер напомнила о необходимости индексировать зарплату.
Решила тоже, пора⬇️
Не повышала цены на услуги Цитадель www.cppcitadel.ru уже 3 года. А на некоторые услуги держу одну и туже цену уже лет 5.
- Почему?
- Сама себе задаю этот вопрос. Потому что вхожу в положение людей (кстати, на отсутствие денег чаще всего жалуются клиенты очень обеспеченные), понимаю общую ситуацию в стране (из года в год), со многими клиентами отношения уже долгие и рука не поднимается и т.д.
Но все это приводит к тому, что я начинаю злиться на себя, раздражаясь тем, что цены у всех растут, квалификация моя и моих сотрудников растет (практика + постоянное дополнительное обучение), расходы растут…
И сегодня была последняя 💧 утром пришло уведомление о повышении с 1 января цены на правовую программу, затем банк уведомил о повышении тарифа, дальше по дороге в суд заехала за кофе в кофейню и там цена выросла… еще не всё - звоню повторить заказ брендированного мерча для клиентов и… что Вы думаете… цена выросла. А еще бухгалтер напомнила о необходимости индексировать зарплату.
Решила тоже, пора⬇️
❤1👍1
АНАЛИЗ ИЗМЕНЕНИЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА В ОБЛАСТИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
13 декабря в 17:30 веду вебинар на эту тему, бесплатный.
После него презентацию, как обычно, размещу здесь👌
Уверена будет полезно узнать что нового ждет в 2024 году (прям как экстрасенс)))
13 декабря в 17:30 веду вебинар на эту тему, бесплатный.
После него презентацию, как обычно, размещу здесь👌
Уверена будет полезно узнать что нового ждет в 2024 году (прям как экстрасенс)))
👍1