لا يجوز للناقل الجوي تأخير الرحلات عن مواعيدها مالم تقتضي دواعي الأمن والسلامة ذلك✅

#تعرف
#حقوقك_تحميك

#تعرف متى يحق لك استرجاع قيمة التذكرة؟
#حقوقك_تحميك

#تعرف⁩ على التعويض الذي يُلزم به الناقل الجوي في حال تسبب في تأخير رحلتك..
‏⁧ #حقوقك_تحميك⁩

تستحق رحلة بديلة في حال إلغاء رحلتك الداخلية وأنت في المطار✅ #تعرف #حقوقك_تحميك

لك 200% تعويض
في حال عدم التزام الناقل الجوي بتوفير الخدمات اللازمة للأشخاص ذوي لإعاقة ✅

#اليوم_العالمي_للأشخاص_ذوي_الإعاقة
#تعرف
#حقوقك_تحميك

بالتزامن مع #اليوم_العالمي_للأشخاص_ذوي_الإعاقة #تعرف على احتياجاتك التي يجب على الناقل الجوي توفيرها. #حقوقك تحميك 👍🏻

#تعرف⁩ على ما يُلزم به الناقل الجوي عند تخفيض درجة الاركاب المتفق عليها..
‏⁧ #حقوقك_تحميك⁩

#تعرف لا يحق للمستهلك المطالبة بالتعويض عن رفض الاركاب في الرحلات الجوية إذا لم يحضر في الوقت المحدد لانهاء إجراءات السفر..
#حقوقك_تحميك
#اليوم_العالمي_للطيران_المدني

إذا تأخرت عليك رحلة #الطيران وأنت في الفندق🏨 فمن حقك أن يتم تمديد فترة إقامتك على حساب الناقل الجوي✈️

#تعرف
#حقوقك_تحميك

لا يحق لشركات تأمين المركبات خصم ضريبة القيمة المضافة من قيمة التعويضات المقدرة.
‏⁧ #حقوقك_تحميك⁩
‏⁧ #تعرف⁩

هل سبق وصلتك فاتورة بمبالغ إضافية لخدمات ما طلبتها؟
‏ ⁧ #تعرف⁩ على حقك في خدمة الاتصالات
‏⁧ #حقوقك_تحميك⁩

مهم دايم تكون بالصورة، و من حقك تراجع الفاتورة📃
‏⁧ #تعرف⁩ على مدة حفظ فواتيرك لدى مقدم خدمة الاتصالات
‏⁧ #حقوقك_تحميك⁩

من حقك الحصول على فواتير واضحة ومفصلة
#تعرف
‏⁧ #حقوقك_تحميك⁩

يجب على شركة الاتصالات ضمان السرية في المكالمات ⁧ #حقوقك_تحميك⁩

عند حدوث مشكلة لا تتردد بتقديم شكوى قبل مرور 60 يوم عليها
#حقوقك_تحميك

يحق للمستهلك تصعيد الشكوى إلى هيئة الاتصالات و تقنية المعلومات في حال تأخر مقدم خدمة الاتصالات عن حلها لمدة تزيد عن 5 أيام🗓
#حقوقك_تحميك

تعد توعية المستهلك بطرق ترشيد الاستهلاك أحد أبرز اختصاصات الجمعية؛ #تعرف على المواد التوعوية في مختلف القطاعات من خلال الرابط ⬇️:
‏ https://cpa.org.sa/landing/103/

#حقوقك_تحميك

يحق للمستهلك طلب إعادة المواد البريدية، أو تعديل عنوان المرسل إليه، قبل تسليم الطلب
‏⁧ #حقوقك_تحميك⁩
‏🔗 ⁦ 2u.pw/5KrYe⁩

يعد مقدمة الخدمة البريدية مسؤولاً عن أي فقدان أو تأخير أو خطأ في التسليم الحاصل بسببه ⁧ #حقوقك_تحميك⁩
‏🔗⁦ 2u.pw/5KrYe⁩

على مقدم الخدمة البريدية توفير قنوات متعددة و سهلة و مجانية لتمكين المستهلك من التواصل معه وتتبع المواد البريدية ⁧ #حقوقك_تحميك⁩
‏🔗⁦ 2u.pw/5KrYe⁩