Cossa
10.2K subscribers
11.4K photos
266 videos
25 files
17.2K links
Cossa.ru — медиа про интернет-маркетинг и цифровые трансформации бизнеса

Есть идеи? Напишите нам:

42@cossa.ru — авторские колонки и кейсы
news@cossa.ru — новости и пресс-релизы
sales@cossa.ru — реклама

Регистрация в перечне РКН: https://clck.ru/3GG32D
Download Telegram
Рынок CRM-услуг вырос на 38%: бизнес активно работает с клиентской базой. RetailCRM опубликовала ежегодный рейтинг агентств CRM-маркетинга. В него вошли компании, которые помогают выстраивать персональный маркетинг, запускать программы лояльности и внедрять CRM-системы.

Рейтинг показывает динамику рынка и точки роста. Основной критерий оценки — выручка агентств за год. В 2025 общая выручка участников составила 1,729 млрд рублей — на 38% больше, чем в прошлом году.

Читайте подробности.
Когда окно продаж короче пользовательского пути.

Live-commerce предполагает быстрые покупки во время эфира. А что если аудитория проекта — люди 55+? Они думают дольше и оформляют заказы больше часа, хотя скидка действует только во время трансляции. На примере реального кейса от команды Alto покажем, где в такой механике возникают риски и какие технические решения помогают их избежать.
2
SMM-аналитика в 2026. Как получать инсайты из соцсетей и применять их в маркетинге.

Роль SMM-аналитики за последние годы сильно изменилась. Если раньше она сводилась к лайкам и подписчикам, затем — к трафику и лидам, то сегодня соцсети стали полноценным источником управленческих решений.

Digital branding agency из Петербурга Crop media разбирает, как выстроить систему аналитики так, чтобы она работала на бизнес и помогала принимать решения.
4👍2🔥2
После того, как зашел в Тhreads
🤣13
Ещё недавно маркетологу было достаточно смотреть на привычные метрики: позиции в поиске, трафик, охваты, CTR. С AI-поиском эта логика усложнилась. Бренд может регулярно появляться в ответах нейросетей, но при этом не осознавать этого.

И наоборот: можно активно работать с контентом и PR, но не понимать, как именно это отражается в AI-ответах. Поэтому у маркетинга появилась новая задача: отделить то, что в присутствии бренда в ИИ действительно поддаётся измерению от того, что пока остаётся «тёмной зоной».

Что-то можно оценить уже сейчас: видимость, роль бренда в ответе, тональность, устойчивость формулировок, сравнение с конкурентами. А что-то пока невозможно посчитать так же точно, как в SEO или performance-маркетинге. Именно это разделение и позволяет выстроить реалистичную работу с AI-поиском: без завышенных ожиданий, но и без недооценки канала. О том, какие метрики уже работают в AI-среде, а где маркетологу пока приходится опираться на косвенные сигналы, рассказывает Алла Рауд, основатель сервиса «Киберкошка», руководитель направления ASO в компании IT-Agency.
🔥2
Представьте двух маркетологов. Первый смотрит на ВКонтакте как на витрину: разместить объявление, охватить как можно больше людей, отправить их на сайт. Логика знакомая — та же, что работала в баннерной рекламе много лет назад.

Второй смотрит иначе. Он видит, что пользователь уже что-то читает, с кем-то общается, за чем-то следит. И думает не «как показать ему рекламу», а «как сделать так, чтобы покупка стала естественным продолжением того, что он уже делает». Разница не в бюджете и не в форматах, а в понимании того, как люди принимают решения о покупке в 2026 году. Мы в ВКонтакте увидели этот сдвиг уже давно, и он глубже, чем кажется.
Марафон Героев стартовал вместе с Отелло и Kaspersky.

20 апреля Адмитад запустил очередной сезон Марафона Героев. В 2026 году ключевыми партнерами стали Отелло и Kaspersky — компании из разных, но востребованных ниш: путешествия и кибербезопасность. Марафон проходит на протяжении целых двух месяцев, до 20 июня, и охватывает разные вертикали — от ecommerce до digital-сервисов.

Читайте, что доступно участникам и почему это важно.
Как оформлять карточки товара в ВК? Требования, правила, рекомендации.

Витрина ВК позволяет продавать товары прямо в сообществе. Покупателями могут быть не только подписчики группы, но и пользователи, которые нашли товар через Маркет ВКонтакте. В магазине можно создавать карточки, добавлять варианты товара, собирать товары в подборки и настраивать оформление заказа.

После публикации карточки стоит дорабатывать: смотреть статистику, отвечать на вопросы, тестировать фото и описания, изучать конкурентов. Продажи в ВК зависят не только от самой витрины, но и от того, насколько внимательно вы работаете с карточками.

Читайте о требованиях соцсети — и советы для хороших продаж от PromoPult.
В ecommerce уже недостаточно просто привести пользователя на карточку товара. Конкуренция за внимание растет, стоимость продвижения увеличивается, а комиссии маркетплейсов давят на маржинальность. В таких условиях бизнесу приходится пересматривать саму логику роста: искать не просто трафик, а каналы, где экономика сходится и без постоянного увеличения бюджетов.

С этим столкнулся Kitfort — бренд малой бытовой техники, который более 15 лет работает на рынке и делает около 90% продаж в онлайне. Несмотря на масштаб бизнеса, привычная модель через маркетплейсы перестала давать нужный результат.

Как финтех-медиа помогло бренду бытовой техники вырасти без увеличения затрат — читайте в кейсе Т-Банка.
Подготовили вебинар, пригласили спикера, собрали программу, запустили рекламу — а регистраций мало? Такая ситуация знакома компаниям, экспертам, онлайн-школам.

Проблема часто не в теме вебинара и не в продукте. Причина в том, что значительная часть посетителей сайта уходит, так и не заметив приглашение на мероприятие. Кто-то не долистал страницу до формы регистрации, кто-то отвлекся, а кто-то просто не понял, зачем ему записываться именно сейчас. Именно здесь pop-up окна становятся одним из самых эффективных инструментов привлечения участников.

Pop-up для вебинаров: как собирать регистрации и увеличивать явку? Читайте в новом материале от DashaMail.
1
92% брендов пойдут к инфлюенсерам в 2026 году. Но половина всё ещё не знает, зачем.

Мировой рынок инфлюенс-маркетинга в 2026 году оценивается в $250 млрд. По прогнозу, уже к 2027 году он вырастет почти вдвое. Экономика креаторов окончательно села за один стол с традиционными медиа.

Однако свежее исследование Ogilvy фиксирует тревожный разрыв: 50% маркетологов до сих пор не могут доказать эффективность инфлюенс-кампаний, а 44% запускают их без чётких KPI.

Вот пять трендов, которые будут определять правила игры в 2026‑м.

1. Виртуальные инфлюенсеры продают лучше людей (но не везде).
Социальная коммерция уже занимает треть всей глобальной электронной торговли — 1,6 трлн $ в 2025 году, и к 2030-му вырастет до 6,2 трлн $.

На этом фоне AI-аватары показывают чудеса: в Китае два виртуальных инфлюенсера за семь часов прямого эфира продали товаров на 7 млн $. При этом человеческие блогеры остаются незаменимыми для доверия - ИИ берёт на себя масштабирование и рутину, но не эмпатию.

2. Сообщества вместо кампаний.
Бренды уходят от разовых постов к экосистемам, где контент создают сами фанаты (UGC). Следующая волна — не просто пользовательский контент, а управляемые сообщества, которые живут своей жизнью.

3. От бесконечной ленты — к сериалам
Аудитория устала от вертикальной бесконечности. Успешные креаторы переходят к эпизодическому контенту (как телешоу), а бренды инвестируют в долгосрочные партнёрства, а не в разовые интеграции.

4. Лайки умерли. Да здравствует выручка
В 2026 году маркетологов больше не оправдать охватами и сердечками. Ключевые метрики:

— прямая выручка и конверсии
— коэффициент досмотра видео
— тональность комментариев
— пожизненная ценность клиента (LTV)

5. Живые встречи и приватные каналы
Из‑за лавины AI‑контента люди отчаянно ищут живое человеческое общение. Растёт популярность IRL-встреч с креаторами и закрытых сообществ в Discord, Patreon, Telegram, WhatsApp.

Четыре способа зайти в эти пространства (без риска всё испортить):

— Организовывать реальные встречи фанатов вместе с блогерами
— Присутствовать в приватных сообществах — искренне, с ценностью, а не с продажами
— Спонсировать эксклюзивный контент для подписчиков
— Аккуратно работать в «тёмном социальном» — WhatsApp‑каналах и Telegram‑группах, с приоритетом на разрешение и пользу

#зарубежная_аналитика
🔥21
Интерактивная экскурсия в Тобольске: как нейросети и AR оживили историю города.

Летом 2025 года в Тобольске появился уникальный проект — персональный AI-гид с элементами дополненной реальности «Тобольск — ключ к Сибири», созданный на базе ГигаЧата и нейросети Kandinsky. Это совместная работа СберБанка, администрации Тобольска и Тобольского музея-заповедника, команд Sber Immersive и центра технологий СберМаркетинга. Впервые в российской практике виртуальный гид, оживлённый с помощью AI, сопровождает туристов по историческим маршрутам города, отвечая на вопросы и вовлекая в интерактивное изучение наследия. Участники кейса поделились деталями технологического и креативного решения.
Полное руководство по защите рекламы от нецелевого трафика в 2026 году.

В интернет-рекламе далеко не каждый клик приносит бизнесу результат. Часть трафика оказывается бесполезной: это либо фродовые действия, либо последствия некорректной настройки кампаний. В обоих случаях итог один — деньги уходят, а заявки отсутствуют. Ваш бюджет не должен «сгорать». Когда реклама «ест» деньги, а вы не получаете заявки? Разобрались с Наталией Бурдиной, директором департамента контекстной и медийной рекламы Demis Group.
Контент решает: снизили стоимость подписчика в 3 раза с помощью реальных видео.

Те самые ребята из Ишь, Миш! 😌 показывают силу контента на практике. Рубрика для клиентов, контент-маркетологов, сммщиков, копирайтеров и редакторов.

Бизнес-задача.
Сделать коммуникацию девелопера более эмоциональной, повысить эффективность контента и рекламы.

Контент-решение.

Сделали ставку на минималистичные видео-зарисовки о жизни: короткие ролики без сложного продакшена, где через простые сцены показываются сценарии жизни и реальные ощущения. Такой формат легче воспринимается, быстрее вызывает эмоцию и работает универсально — подходит и для органики, и для рекламы. При этом требует меньше ресурсов: съёмка без сложных постановок, быстрый монтаж и возможность регулярно выпускать контент.

Результаты.
— 153 473 просмотров на трех площадках
— 3000+ реакций
— в среднем 117 реакций на видео — в 2 раза выше других форматов
— стоимость подписчика снизилась в 3 раза до ~60 ₽

Как повторить.
1️⃣Вместо абстрактных рендеров показывайте реальную жизнь и сценарии будущего.
2️⃣Используйте один и тот же формат и в контенте, и в рекламе.
3️⃣Оценивайте не только охваты, но и влияние на стоимость привлечения.

#контент_решает
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
✌️ Как задавать контекст в работе с нейросетью и зачем это нужно.

На прошлой «НейроМастерской» на огонёк к коллегам из «Нейромастерской» заглянул Дмитрий Кот — человек-легенда из мира копирайтинга и автор пяти книг про написание продающих текстов.

Эфир вышел нетривиальным, где мы почти полтора часа... переписывали один и тот же пост, но под разными соусами. Ну и попутно беседовали о вечном — о важности контекста в том, что будет написано буквами. 

👉 Если пропустили, то держите запись: VK / YouTube.

Ну и как водится, Тимур Угулава собрал главные инсайты, чтобы было удобнее👇

✦ ИНСАЙТЫ ПРИ РАБОТЕ С AI-ТЕКСТОМ

При работе с текстом крайне важно описывать контекст. Например, в каком состоянии находится человек, который будет это читать? Он лежит в кровати перед сном в тишине или несётся в такси и спешно считывает текст с дёргающегося экрана смартфона?

Если контекст не задан, нейронка берёт среднерыночное — и выдаёт ту самую водицу для всех и ни для кого. Один же абзац про ситуацию читателя заменяет десяток инструкций про тональность, длину предложений и типы метафор. 

Нейросеть сама всё подстроит под нужный контекст, надо его лишь задать.

ИНСАЙТ 1. Настройте роль и базовые запреты

Прежде чем просить о тексте, задайте нейронке роль и список того, чего делать нельзя. У Димы для этого живёт отдельный мастер-промпт «Джокер» — ироничный циничный маркетолог с запретами на штампы, лишние кавычки, тире-связки и канцелярит.

Это ваш фильтр на входе. Без него нейронка по умолчанию пишет «как все» и потом приходится отковыривать паттерны в готовом тексте.

ИНСАЙТ 2. Просите идеи подачи, а не сразу финальный текст

Перед тем как звать нейронку писать пост, попросите три-пять вариантов того, как этот пост вообще можно подать. Идея, угол, заход — каждый одной строкой. Потом выбираете тот, что цепляет, и уже его раскручиваете в полный текст.

Так вы экономите время на правках готовых конструкций, ведь править концепцию на этапе идеи в десять раз быстрее, чем переписывать готовый текст.

ИНСАЙТ 3. Опишите состояние читателя, а не его демографию

Это сердце метода. Вместо «маркетолог 25–45, средний доход» — «читает лёжа в кровати перед сном, в тишине, состояние расслабленное, мягкие интонации». Или «листает в такси за две минуты до встречи, нервничает, нужна концентрированная суть без воды».

Нейросеть подцепит состояние: ритм жизни, физическое положение, уровень энергии и барьеры — и подстроит текст под него.

ИНСАЙТ 4.
Опишите события через действия, а не констатируйте факты
Если хотите живой текст, а не отчётный, то попросите нейронку показать сцену через действия. Не «на эфире обсуждали контекст», а «Дима открыл чат, вбил три строчки и через минуту на экране появился совершенно другой текст».

Это литературный приём, но он работает и в постах, и в рассылках, и в кейсах. 

ИНСАЙТ 5. Прогоните готовое через редактуру на нейросетевые паттерны
Финал. Отдельным заходом проверьте текст на маркеры, по которым нейронку видно за километр: тройные конструкции одинакового вида, обилие тире-связок, фраза «прямо сейчас», лишние кавычки и прочее. Это можно делать руками, а можно отдельным субагентом-корректором, который натаскан только на чистку.

Тире — отдельная боль. Если нейронка лепит их в каждом втором предложении, это значит, она не знает, как логически связать части. Меняйте на нормальные глаголы.


✦ НИШТЯКИ ОТ ДИМЫ

— Канал Дмитрия Дмитрий Кот и его Маркетинг Продающий с кучей пользы по нейротекстам и не только
— Видео-разбор: Почему нейросети часто портят контент в соцсетях и как этого избежать
— Практический воркшоп: Анализ ЦА за 10 минут и 5 промптов

#нейромастерская
👍1
Маркетологи паникуют: AI крадёт наших посетителей!. А исследование Duda (опрошено 850 000 сайтов, 69 млн визитов AI‑краулеров) говорит обратное: сайты, которые видны в AI‑ответах, получают на 320% больше живого трафика, чем те, кого AI игнорирует.

И этот трафик конвертируется жёстче:

×2,7 больше отправленных форм
×2,5 больше звонков по клику

По данным Microsoft Clarity, AI‑трафик конвертируется в 3 раза лучше обычного.

Почему? AI‑поиск (ChatGPT, Perplexity, AI‑обзоры Google) отсекает «витринное окно». Люди приходят уже информированными и готовыми к действию.

5 must‑have для того, чтобы AI вас заметил:

1️⃣ Активный блог — свежий контент, который отвечает на вопросы.
2️⃣ Локальная схема (Local Schema) — разметка, которая говорит AI: вот наш адрес, часы работы, услуги.
3️⃣ Синхронизация с GBP (Google Business Profile) — актуальные данные о компании.
4️⃣ Динамические страницы — генерируемые под конкретные запросы.
5️⃣ Больше страниц — это самый важный пункт.

Последний пункт — ключевой. «Трансформация сайта в глубокий колодец знаний — единственный способ попадать в ответы AI на узкие вопросы».
Сдвиг парадигмы: локальный SEO превращается в локальный AEO (Answer Engine Optimization). Google уже показывает AI‑обзоры в 68% локальных запросов. Если AI не видит ваш сайт - вас не существует для клиентов.

#зарубежная_аналитика
🤔1