Очередной пост про РСЯ
Не помню, писала ли я про то, как мы нынче запускаем РСЯ и в целом, что и как у нас работает. Решила собрать в один пост все типы тестов и гипотез.
🔹 Запуск РСЯ на 5-10 тыс недельного бюджета
Сейчас запускать сразу на необходимом бюджете — моветон.
Во-первых, как бы мягче выразиться, первые минимум 3 дня мы чуть ли не каждый час обновляем статистику по площадкам и вычищаемвсякое говно мобильные приложения и игры в оптовых объёмах, так что списочек из пары-тройки сотен нехороших площадок обеспечен очень быстро.
Во-вторых, по наблюдениям, это продолжается в течение 3-4 дней и поток некачественных площадок заканчивается примерно на отметке 250-350 отминусованных площадок.
Но, вроде как, проблема была услышана и на нее обратили внимание... Глядишь, к раскатке ЕПК на рынок раскатают и доп решения для управления РСЯ, либо же алгоритмы приведут в чувство. Ладно, я отвлеклась.
🔹 Разделение РСЯ на мобильную и десктопную
Ожидаемо, на десктопе со старта площадки почище. Но суть не в этом: во-первых, так у нас получается не 1000, а целых 2000 минус-площадок, а во-вторых как будто выглядит более логичным отдельное управление показами на разных типах устройств. При желании объединить в общий бюджет есть пакетные стратегии (но мы оба знаем, куда пойдёт бОльшая часть трафика, да?).
По текущим тестам не могу дать однозначного ответа, что работает лучше. У одного клиента на рельсы встала РК на моб, у второго на десктоп.
🔹 Обязательное добавление аудиторий наблюдения во все РК
Что это и какие аудитории можно добавлять — читайте здесь. Я добавляю аудитории LAL по долгосрочным интересам из Метрики (пересечения с лидами), LAL по активности Вебвизора, LAL по типам лидов (звонок/квиз/заявка/корзина), LAL по покупателям, LAL по квал лидам и так далее.
Заметила, что плюсовые корректировки на эти аудитории нужно делать предельно аккуратно. Много раз было, что давала +10-20%, а объём трафика и его стоимость взлетали в несколько раз.
🔹 РСЯ на ключах vs РСЯ на чистом автотаргете vs РСЯ на ключах с выкл тумблером автотаргета
Практически ни в одном проекте у нас не работает одна РСЯ. Их всегда несколько.
Обычно это РСЯ на ключах с группировкой по смысловой нагрузке (но не такая душная, как на поиске и чаще всего выбираются ВЧ/СЧ ключи), и РСЯ на чистом автотаргете (тот самый «кури бамбук»). Иногда запускаются дубли, иногда запускаются эти же РК на разные посадочные. Подробнее в посте про диверсификацию.
У меня чешутся руки провести прямые тесты РСЯ с вкл. тумблером АТ и выкл. тумблером АТ. Да-да, АТ работает в РСЯ по умолчанию, но есть ашчушчэние, что выкл. тумблер сбавляет обороты АТ...
🔹 Стратегии запуска за клики: Максимум конверсий по недельному бюджету (очень часто) / Максимум конверсий по ср. цене конверсии (редко)
В стратегию МКНБ (звучит как НКВД, блин) добавляются ВСЕ конверионные цели. Иногда, если не хватает объёма лидов для обучения я добавляю верхнеуровневые цели, например «дошел до страницы контактов» в квизе.
МКЦК — добавляется самая достижимая цель. Есть мнение, что с этой стратегией трафик быстрее встаёт на рельсы, но я ничего подобного не заметила.
В обоих вариантах ограничения цены клика нет, атрибуция — автоматическая.
🔹 Форматы объявлений и объявления
На каждую группу — минимум по 3-4 объявления. Вариации: рисованные крео, живые фотки, постановочные фотки, фотки с людьми, ИИ-картинки. В разных проектах работает разное. С офферами заморачиваюсь, я люблю когда написано завлекающе :)
По объявлениям смотрим, какие картинки/заголовки/тексты цепляются. Выжженные креативы останавливаем, их заменяем другими.
В одном из проектов после того, как убрала видео из объявлений трафик стал чище. Но обычно добавляю и наблюдаю, как отрабатывает. Карусельки тоже добавляю. С кнопками когда как — зависит от объёма самой РК. Далее по статистике смотрим, что дало лидов/продажи, и принимаем решение оставлять/отключать.
Если ещё что-то вспомню — актуализирую в комментах.
Не помню, писала ли я про то, как мы нынче запускаем РСЯ и в целом, что и как у нас работает. Решила собрать в один пост все типы тестов и гипотез.
🔹 Запуск РСЯ на 5-10 тыс недельного бюджета
Сейчас запускать сразу на необходимом бюджете — моветон.
Во-первых, как бы мягче выразиться, первые минимум 3 дня мы чуть ли не каждый час обновляем статистику по площадкам и вычищаем
Во-вторых, по наблюдениям, это продолжается в течение 3-4 дней и поток некачественных площадок заканчивается примерно на отметке 250-350 отминусованных площадок.
Но, вроде как, проблема была услышана и на нее обратили внимание... Глядишь, к раскатке ЕПК на рынок раскатают и доп решения для управления РСЯ, либо же алгоритмы приведут в чувство. Ладно, я отвлеклась.
🔹 Разделение РСЯ на мобильную и десктопную
Ожидаемо, на десктопе со старта площадки почище. Но суть не в этом: во-первых, так у нас получается не 1000, а целых 2000 минус-площадок, а во-вторых как будто выглядит более логичным отдельное управление показами на разных типах устройств. При желании объединить в общий бюджет есть пакетные стратегии (но мы оба знаем, куда пойдёт бОльшая часть трафика, да?).
По текущим тестам не могу дать однозначного ответа, что работает лучше. У одного клиента на рельсы встала РК на моб, у второго на десктоп.
🔹 Обязательное добавление аудиторий наблюдения во все РК
Что это и какие аудитории можно добавлять — читайте здесь. Я добавляю аудитории LAL по долгосрочным интересам из Метрики (пересечения с лидами), LAL по активности Вебвизора, LAL по типам лидов (звонок/квиз/заявка/корзина), LAL по покупателям, LAL по квал лидам и так далее.
Заметила, что плюсовые корректировки на эти аудитории нужно делать предельно аккуратно. Много раз было, что давала +10-20%, а объём трафика и его стоимость взлетали в несколько раз.
🔹 РСЯ на ключах vs РСЯ на чистом автотаргете vs РСЯ на ключах с выкл тумблером автотаргета
Практически ни в одном проекте у нас не работает одна РСЯ. Их всегда несколько.
Обычно это РСЯ на ключах с группировкой по смысловой нагрузке (но не такая душная, как на поиске и чаще всего выбираются ВЧ/СЧ ключи), и РСЯ на чистом автотаргете (тот самый «кури бамбук»). Иногда запускаются дубли, иногда запускаются эти же РК на разные посадочные. Подробнее в посте про диверсификацию.
У меня чешутся руки провести прямые тесты РСЯ с вкл. тумблером АТ и выкл. тумблером АТ. Да-да, АТ работает в РСЯ по умолчанию, но есть ашчушчэние, что выкл. тумблер сбавляет обороты АТ...
🔹 Стратегии запуска за клики: Максимум конверсий по недельному бюджету (очень часто) / Максимум конверсий по ср. цене конверсии (редко)
В стратегию МКНБ (звучит как НКВД, блин) добавляются ВСЕ конверионные цели. Иногда, если не хватает объёма лидов для обучения я добавляю верхнеуровневые цели, например «дошел до страницы контактов» в квизе.
МКЦК — добавляется самая достижимая цель. Есть мнение, что с этой стратегией трафик быстрее встаёт на рельсы, но я ничего подобного не заметила.
В обоих вариантах ограничения цены клика нет, атрибуция — автоматическая.
🔹 Форматы объявлений и объявления
На каждую группу — минимум по 3-4 объявления. Вариации: рисованные крео, живые фотки, постановочные фотки, фотки с людьми, ИИ-картинки. В разных проектах работает разное. С офферами заморачиваюсь, я люблю когда написано завлекающе :)
По объявлениям смотрим, какие картинки/заголовки/тексты цепляются. Выжженные креативы останавливаем, их заменяем другими.
В одном из проектов после того, как убрала видео из объявлений трафик стал чище. Но обычно добавляю и наблюдаю, как отрабатывает. Карусельки тоже добавляю. С кнопками когда как — зависит от объёма самой РК. Далее по статистике смотрим, что дало лидов/продажи, и принимаем решение оставлять/отключать.
Если ещё что-то вспомню — актуализирую в комментах.
Коллеги, предлагаю брейншторм:
У вас работает товарный Мастер кампаний, и вы видите в Roistat, что с поисковых площадок у него ДРР 5%, а с РСЯ площадок 250%. Ваши действия?
У вас работает товарный Мастер кампаний, и вы видите в Roistat, что с поисковых площадок у него ДРР 5%, а с РСЯ площадок 250%. Ваши действия?
Forwarded from Анастасия Плужникова
Всем привет!
Надеюсь, тут можно такие вопросы задавать😅 читаю чат и радуюсь жизни обычно. Вы мой оплот адекватности 🦥
«Как легко расставаться с клиентом?»
Как не быть гиперэмпатичным и не покрываться сединой в неприятные моменты осознания «мы друг другу не подходим» и уж дальше отказ, развод и всё такое…
Жуткая жуть для меня. Стабильно раз в полгода выстреливают такие момент и я в стрессе 😰
Надеюсь, тут можно такие вопросы задавать😅 читаю чат и радуюсь жизни обычно. Вы мой оплот адекватности 🦥
«Как легко расставаться с клиентом?»
Как не быть гиперэмпатичным и не покрываться сединой в неприятные моменты осознания «мы друг другу не подходим» и уж дальше отказ, развод и всё такое…
Жуткая жуть для меня. Стабильно раз в полгода выстреливают такие момент и я в стрессе 😰
Расставание
В комментариях к предыдущему посту справедливо заметили, что расставание с клиентом во многом схоже с расставанием в личных отношениях. Прежде всего нужно уяснить, что мы не роботы, а люди, а люди расстаются (почти) всегда, и в этом ничего плохого нет :)
Причины для расставания и инициатор могут быть разными (и все о них прекрасно знают), но несменным должно оставаться одно — наличие спокойствия. Уходит клиент по вашей вине? Окей, спокойно передаём дела другому специалисту. Клиент уходит со скандалом, потому что характер такой? Гасим негатив в свой адрес и также спокойно объявляем о расставании.
Мир на клиентах не заканчивается, в мире всё циклично и даже ваша работа. Благодарите за опыт и отпускайте. Даже негативный опыт (вот тут можете почитать историю №1 и историю №2) может сыграть вам в бурный рост вашей личности и профессионализма, но только если (!) вы правильно усвоите уроки.
Если вам интересно, можем подробнее об этом на «Вечерних душнилах» поговорить, в режиме открытого микрофона :)
P.S. Завтра «Вечерних душнил» не будет, я чутка приболела)
В комментариях к предыдущему посту справедливо заметили, что расставание с клиентом во многом схоже с расставанием в личных отношениях. Прежде всего нужно уяснить, что мы не роботы, а люди, а люди расстаются (почти) всегда, и в этом ничего плохого нет :)
Причины для расставания и инициатор могут быть разными (и все о них прекрасно знают), но несменным должно оставаться одно — наличие спокойствия. Уходит клиент по вашей вине? Окей, спокойно передаём дела другому специалисту. Клиент уходит со скандалом, потому что характер такой? Гасим негатив в свой адрес и также спокойно объявляем о расставании.
Мир на клиентах не заканчивается, в мире всё циклично и даже ваша работа. Благодарите за опыт и отпускайте. Даже негативный опыт (вот тут можете почитать историю №1 и историю №2) может сыграть вам в бурный рост вашей личности и профессионализма, но только если (!) вы правильно усвоите уроки.
Если вам интересно, можем подробнее об этом на «Вечерних душнилах» поговорить, в режиме открытого микрофона :)
P.S. Завтра «Вечерних душнил» не будет, я чутка приболела)
Тестовые задания при трудоустройстве
Как-то мне в личку написал читатель и попросил рассудить, насколько часто при официальном трудоустройстве тестовые задания являются попыткой эксплуатации бесплатного труда. Пока мы общались, мысли навеяли на этот пост.
Тестовые задания — один из способов определить, какого уровня специалист нанимается на работу. Они бывают разные — у кого-то тесты, у кого-то анализ чего-либо, а кто-то просит собрать семантику, написать оффера и собрать простейшую кампанию. Иногда тестовые оплачиваемые, но чаще — нет, т.к. кандидатов может быть сотни (особенно, если вакансия хорошая), и платить каждому даже по 1000 рублей становится, мягко сказать, накладно.
Когда соискатель сталкивается с объёмным тестовым, обычно первая его мысль: «Меня хотятнае.. нахлобучить и получить готовую работу за бесплатно, а потом пошлют». Оно может быть, так, а может быть не так. Я предлагаю посмотреть на это с другой стороны.
Представьте:
Вы зелёный джун и не нюхали ни бюджетов, ни сложных задач, ни сломавшихся РК. У вас присутствует общее понимание, что и как нужно делать, может быть, даже есть определённая логика и некий талант видеть точки роста. Вы ищете работу, откликаетесь на десятки вакансий, вам присылают тестовые (как уже говорили выше — иногда объёмные), и тут вы начинаете... воротить носом. «Меня обманут, я это делать не буду» и так далее.
Посмотрите на это с другой стороны. Тестовые задания — отличный метод пощёлкать задачки, размять мозги, научиться искать информацию и усваивать вещи, которые вы раньше не делали.
Например, вы контекстник, а вам нужно сделать маркетинговый анализ сайта. Что вы будете делать? Изучать новую для себя тему и сразу же применять её на тестовом. Десяток выполненных тестовых — и вы сегодня умеете делать что-то лучше, чем вчера :)
Обратная связь
Весьма полезно через некоторое время после отправки тестового запросить обратку и получить комментарии по вашему тестовому. Конечно, ответят не все компании и многим будет лень этим заниматься, но если вы получите обратную связь хотя бы по части выполненных тестовых — это уже отлично. Понятное дело, что там спецы разных уровней и часть из них будет необъективно смотреть на вашу работу, но, таким образом, вы как раз знакомитесь с разными подходами.
Пара слов про «эксплуатацию»
Я бы на вашем месте этого не боялась, как минимум потому, что результаты тестовых заданий почти никогда нельзя использовать в каком-либо виде. Они выполнены либо не строго по ТЗ, либо плохо, либо не так, как видит автор тестового. Но даже если вы и увидели результат своей работы — возрадуйтесь (вы же охуенный!), произнесите японскую мудрость «дахусим» и добавьте эйчара в чёрный список😁
В комментариях жду ваши рассказы про тестовые задания :)
Как-то мне в личку написал читатель и попросил рассудить, насколько часто при официальном трудоустройстве тестовые задания являются попыткой эксплуатации бесплатного труда. Пока мы общались, мысли навеяли на этот пост.
Тестовые задания — один из способов определить, какого уровня специалист нанимается на работу. Они бывают разные — у кого-то тесты, у кого-то анализ чего-либо, а кто-то просит собрать семантику, написать оффера и собрать простейшую кампанию. Иногда тестовые оплачиваемые, но чаще — нет, т.к. кандидатов может быть сотни (особенно, если вакансия хорошая), и платить каждому даже по 1000 рублей становится, мягко сказать, накладно.
Когда соискатель сталкивается с объёмным тестовым, обычно первая его мысль: «Меня хотят
Представьте:
Вы зелёный джун и не нюхали ни бюджетов, ни сложных задач, ни сломавшихся РК. У вас присутствует общее понимание, что и как нужно делать, может быть, даже есть определённая логика и некий талант видеть точки роста. Вы ищете работу, откликаетесь на десятки вакансий, вам присылают тестовые (как уже говорили выше — иногда объёмные), и тут вы начинаете... воротить носом. «Меня обманут, я это делать не буду» и так далее.
Посмотрите на это с другой стороны. Тестовые задания — отличный метод пощёлкать задачки, размять мозги, научиться искать информацию и усваивать вещи, которые вы раньше не делали.
Например, вы контекстник, а вам нужно сделать маркетинговый анализ сайта. Что вы будете делать? Изучать новую для себя тему и сразу же применять её на тестовом. Десяток выполненных тестовых — и вы сегодня умеете делать что-то лучше, чем вчера :)
Обратная связь
Весьма полезно через некоторое время после отправки тестового запросить обратку и получить комментарии по вашему тестовому. Конечно, ответят не все компании и многим будет лень этим заниматься, но если вы получите обратную связь хотя бы по части выполненных тестовых — это уже отлично. Понятное дело, что там спецы разных уровней и часть из них будет необъективно смотреть на вашу работу, но, таким образом, вы как раз знакомитесь с разными подходами.
Пара слов про «эксплуатацию»
Я бы на вашем месте этого не боялась, как минимум потому, что результаты тестовых заданий почти никогда нельзя использовать в каком-либо виде. Они выполнены либо не строго по ТЗ, либо плохо, либо не так, как видит автор тестового. Но даже если вы и увидели результат своей работы — возрадуйтесь (вы же охуенный!), произнесите японскую мудрость «дахусим» и добавьте эйчара в чёрный список
В комментариях жду ваши рассказы про тестовые задания :)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Илья
Поделюсь опытом, как нанимаю себе спецов в команду:
Начинающий специалист без опыта
- Вакансия и сбор резюме
- Приглашение на 30 минутное интервью подходящих кандидатов для оценки софтов, хардов, мотивации, ценностей и взаимного матча
- Обучение 3 дня по часу с домашним заданием: начинающий спец тратит время, но получает обучение
- Стажировка 7 дней и по результатам оформление. На стажировке пару кандидатов
Среднего уровня специалист +
- Вакансия и сбор резюме
- Приглашение на 60 минутное интервью подходящих кандидатов для оценки софтов, хардов, мотивации, ценностей и взаимного матча. Если компетенций нет для оценки хардов, то приглашаю спеца
- Оплачиваемая стажировка 7 дней и по результатам оформление. На стажировке пару кандидатов
Начинающий специалист без опыта
- Вакансия и сбор резюме
- Приглашение на 30 минутное интервью подходящих кандидатов для оценки софтов, хардов, мотивации, ценностей и взаимного матча
- Обучение 3 дня по часу с домашним заданием: начинающий спец тратит время, но получает обучение
- Стажировка 7 дней и по результатам оформление. На стажировке пару кандидатов
Среднего уровня специалист +
- Вакансия и сбор резюме
- Приглашение на 60 минутное интервью подходящих кандидатов для оценки софтов, хардов, мотивации, ценностей и взаимного матча. Если компетенций нет для оценки хардов, то приглашаю спеца
- Оплачиваемая стажировка 7 дней и по результатам оформление. На стажировке пару кандидатов
Forwarded from Анастасия Хаховская | Google Ads, Яндекс Директ
Привет)
Очень нужна ваша помощь, подскажите, кто-нибудь запускал контекст на авторские путешествия? (у нас на рф, рб, кз).
Средний чек около 5к$ (467к россии), но есть туры и по 3к (280к россии), и по 9к (840к россии)
Идёт совсем не очень.. уже что только не пробовала, именно заявок очень мало, переходов в телеграм канал, Инсту достаточно.
В таргете дела по лидам сильно лучше, их больше. Понятно, что тут про эмоции и т.д. И цены жир. Но возможно кто-то может поделиться своим опытом, даже негативным?
Очень нужна ваша помощь, подскажите, кто-нибудь запускал контекст на авторские путешествия? (у нас на рф, рб, кз).
Средний чек около 5к$ (467к россии), но есть туры и по 3к (280к россии), и по 9к (840к россии)
Идёт совсем не очень.. уже что только не пробовала, именно заявок очень мало, переходов в телеграм канал, Инсту достаточно.
В таргете дела по лидам сильно лучше, их больше. Понятно, что тут про эмоции и т.д. И цены жир. Но возможно кто-то может поделиться своим опытом, даже негативным?
Forwarded from Алексей Фуников / Яндекс.Директ
Саш, привет! Опубликуй плиз на канале. У меня случай, с которым ранее не сталкивался. Заказчик – маркетолог, свое миниагентство, немного разбирается в Директе, проект ведем на нетрадиционные услуги медицины. Я после адского запуска проекта со сливом бюджета от уволенного предыдущего директолога провел хорошую работу, за 2 месяца поставив проект на рельсы: лиды ниже KPI, постоянный поток с обученных кампаний, но… сотрудничество вдруг приостановили, якобы из-за не налаженных внутренних процессов конечного клиента.
У меня диссонанс, так как количество лидов отличное, качество – планировал ещё улучшить, но теперь вижу, что работа настроенного мной контекста продолжается без оплаты мне: коллтрекинг, лендинги и кабинет Директа продолжают исправно работать, бюджет пополняют постоянно в срок. То есть совсем от подрядчика клиент не ушёл. Поэтому вполне возможно, мой заказчик-посредник посчитал мою функцию выполненной на данном этапе проекта, мой чек экономит и кладёт себе в карман.
Это лишь подозрения, но вероятные, так как косвенные подтверждения были и при личном разговоре. Получается я немного финансово страдаю сейчас от своей же профессионально сделанной работы). Провоцировать в доступном мне кабинете Директа какие-то инсинуации для ухудшения ситуации и возврата к работе не планирую, так как репутация дороже, но и уход (хоть и может временный, х.з.) клиента при подобном результате обиден, честно говоря. С удовольствием послушаю обратную связь от коллег, если кто сталкивался с подобным, как реагировали и чем закончилось.
У меня диссонанс, так как количество лидов отличное, качество – планировал ещё улучшить, но теперь вижу, что работа настроенного мной контекста продолжается без оплаты мне: коллтрекинг, лендинги и кабинет Директа продолжают исправно работать, бюджет пополняют постоянно в срок. То есть совсем от подрядчика клиент не ушёл. Поэтому вполне возможно, мой заказчик-посредник посчитал мою функцию выполненной на данном этапе проекта, мой чек экономит и кладёт себе в карман.
Это лишь подозрения, но вероятные, так как косвенные подтверждения были и при личном разговоре. Получается я немного финансово страдаю сейчас от своей же профессионально сделанной работы). Провоцировать в доступном мне кабинете Директа какие-то инсинуации для ухудшения ситуации и возврата к работе не планирую, так как репутация дороже, но и уход (хоть и может временный, х.з.) клиента при подобном результате обиден, честно говоря. С удовольствием послушаю обратную связь от коллег, если кто сталкивался с подобным, как реагировали и чем закончилось.
Корбут и коллеги | Маркетинг
Саш, привет! Опубликуй плиз на канале. У меня случай, с которым ранее не сталкивался. Заказчик – маркетолог, свое миниагентство, немного разбирается в Директе, проект ведем на нетрадиционные услуги медицины. Я после адского запуска проекта со сливом бюджета…
Давайте тоже выскажусь.
Для начала я бы предложила уяснить одну простую истину. ВАША РАБОТА — ЭТО НЕ ВАША СОБСТВЕННОСТЬ (если в договоре не прописано иное). С этой логикой пойдём дальше.
Очевидно, что топикстартер молодец, сделал крутые результаты и вероятно, что агентство просто перестало в нём нуждаться. Это по факту побочный эффект работы через посредников. Один из способов избежать такого финала — работать не через «прокладку» в виде дополнительных людей, а настаивать на общих созвонах с ЛПР со стороны клиента, предоставлять и запрашивать информацию напрямую, при участии «прокладки».
Нас тоже обманывали и под разными предлогами уходили, и долгое время пользовались кампаниями, которые сделали мы. Да, обидно, да, неприятно. В лучшем случае кампании не трогали и они работали годами, в худшем — запускали туда свои ручонки и ломали всё к чертям. Главное здесь — мы молодцы, мы сделали всё правильно, мы знаем, как работать с этой нишей, мы можем предлагать себя дороже.
Никто и никогда не застрахован от ухода клиента — по вашей вине или чьей-то ещё, это не важно. Но ничто не вечно. Когда вы будете знать, что клиенты уходят и приходят, прекращение сотрудничества пережить будет легче.
Ваша задача — сделать так, чтобы клиент оставался с вами как можно дольше (при условии, что вы действительно для него эффективны). В комментах писали, что средний срок жизни клиента 3 месяца — это нормально, но я так не считаю. 3 месяца вам понадобится на то, чтобы полностью вникнуть в нишу, в клиента, интегрироваться во все процессы, запустить первые необходимые тесты, поставить на рельсы часть кампаний, свести первые результаты. Почитайте пост про погружение в бизнес клиента, там описано подробнее.
Весьма плохим сценарием является следующее: вы всё настроили, у вас и у клиента всё отлично, деньги льются рекой, вы тихонечко сидите и получаете деньги с клиента, наблюдая за кампаниями. А потом он уходит. У вас шок: «Почемуууу? Всё же хорошо». А уйти он может как раз потому, что у него складывается ощущение, что всё может работать и без вас. Вы потеряли свою ценность как специалист. Как избежать? Душните, предлагайте, согласовывайте и запускайте тесты, экспериментируйте, интегрируйтесь в бизнес клиента — в таком случае ваша ценность со временем будет только возрастать.
Для начала я бы предложила уяснить одну простую истину. ВАША РАБОТА — ЭТО НЕ ВАША СОБСТВЕННОСТЬ (если в договоре не прописано иное). С этой логикой пойдём дальше.
Очевидно, что топикстартер молодец, сделал крутые результаты и вероятно, что агентство просто перестало в нём нуждаться. Это по факту побочный эффект работы через посредников. Один из способов избежать такого финала — работать не через «прокладку» в виде дополнительных людей, а настаивать на общих созвонах с ЛПР со стороны клиента, предоставлять и запрашивать информацию напрямую, при участии «прокладки».
Нас тоже обманывали и под разными предлогами уходили, и долгое время пользовались кампаниями, которые сделали мы. Да, обидно, да, неприятно. В лучшем случае кампании не трогали и они работали годами, в худшем — запускали туда свои ручонки и ломали всё к чертям. Главное здесь — мы молодцы, мы сделали всё правильно, мы знаем, как работать с этой нишей, мы можем предлагать себя дороже.
Никто и никогда не застрахован от ухода клиента — по вашей вине или чьей-то ещё, это не важно. Но ничто не вечно. Когда вы будете знать, что клиенты уходят и приходят, прекращение сотрудничества пережить будет легче.
Ваша задача — сделать так, чтобы клиент оставался с вами как можно дольше (при условии, что вы действительно для него эффективны). В комментах писали, что средний срок жизни клиента 3 месяца — это нормально, но я так не считаю. 3 месяца вам понадобится на то, чтобы полностью вникнуть в нишу, в клиента, интегрироваться во все процессы, запустить первые необходимые тесты, поставить на рельсы часть кампаний, свести первые результаты. Почитайте пост про погружение в бизнес клиента, там описано подробнее.
Весьма плохим сценарием является следующее: вы всё настроили, у вас и у клиента всё отлично, деньги льются рекой, вы тихонечко сидите и получаете деньги с клиента, наблюдая за кампаниями. А потом он уходит. У вас шок: «Почемуууу? Всё же хорошо». А уйти он может как раз потому, что у него складывается ощущение, что всё может работать и без вас. Вы потеряли свою ценность как специалист. Как избежать? Душните, предлагайте, согласовывайте и запускайте тесты, экспериментируйте, интегрируйтесь в бизнес клиента — в таком случае ваша ценность со временем будет только возрастать.
⚡️ Шаблон для формирования текстов объявлений и выделения тезисов
Соскучились по полезняшкам? Держите абсолютно шикарную таблицу с вспомогательными комментариями, она поможет с формированиями объявлений для контекстной рекламы. Да, бесплатно. Внутри два листа.
📄 Первый лист — Тезисы
Здесь мы формируем «банк тезисов», своих и чужих. Выписываем всё, что можно выписать, из этого у нас будут формироваться объявления.
Список столбцов:
— Тезисы из Директа текущие
— Тезисы с сайта
— Другие источники
— Из отзывов про клиента
— Из отзывов про конкурентов
— Тезисы из объявлений конкурентов
— Тезисы с сайтов конкурентов
— Для заметок и идей
📄 Второй лист — Объявления
Небольшой шаблон с указанием ограничений по символам для Заголовков, Текстов, Быстрых ссылок и Уточнений. Почему нет 2-го заголовка? Потому что ЕПК :) Берём тезисы с первого листа, добавляемкошачью жопу охапку дров и Директ готов :)
Пользуйтесь на здоровье ❤️
Соскучились по полезняшкам? Держите абсолютно шикарную таблицу с вспомогательными комментариями, она поможет с формированиями объявлений для контекстной рекламы. Да, бесплатно. Внутри два листа.
📄 Первый лист — Тезисы
Здесь мы формируем «банк тезисов», своих и чужих. Выписываем всё, что можно выписать, из этого у нас будут формироваться объявления.
Список столбцов:
— Тезисы из Директа текущие
— Тезисы с сайта
— Другие источники
— Из отзывов про клиента
— Из отзывов про конкурентов
— Тезисы из объявлений конкурентов
— Тезисы с сайтов конкурентов
— Для заметок и идей
📄 Второй лист — Объявления
Небольшой шаблон с указанием ограничений по символам для Заголовков, Текстов, Быстрых ссылок и Уточнений. Почему нет 2-го заголовка? Потому что ЕПК :) Берём тезисы с первого листа, добавляем
Пользуйтесь на здоровье ❤️
А что потом?
В последнее время всё чаще задаю себе этот вопрос. Когда я делала The Neural Shock (фестиваль электронной музыки), ответ на этот вопрос был — каждый раз повышать бюджеты, брать более крутых артистов, придумывать новые концепции, открывать новые локации и наконец дойти до мероприятия на 10 тысяч человек в СК «Юбилейный». Тогда моя девичья душа не выдержала конкуренции и всё сломалось, как карточный домик.
Сейчас в RM идёт бурный рост, с каждым месяцем я всё меньше и меньше участвую в текучке и всё больше внимания уделяю стратегическим вопросам. Нужно сформировать нормальное позиционирование команды, организовать соцсети, сделать сайт, начинать выдвигать бойцов вперёд — не одной же мне контентом отдуваться 😁 Ну, лет на 5 работы наверное будет. А что потом?
Развитие чужих бизнесов — это прекрасно. Ты погружаешься в процессы, напрягаешь мозги, иногда переживаешь как за свой бизнес и иногда — радуешься, какой ты молодец, и за это имеешь свою оплату труда. А что потом?
Год назад я психанула с автомоек в Абакане и написала пост «Я хочу открыть автомойку в Абакане». Немного поразмыслив, я поняла, что идея так себе. Во-первых, это скорее всего там никому не нужно, во-вторых, я морально не готова переезжать в +4 от Москвы 😁 Но главный взлом уже случился — я задумалась над тем, чем я хотела бы заниматься, кроме руководства командой и маркетингом.
Пока что это решается замещением через хобби: время от времени я шью, вышиваю бисером икону св. Пантелеймона, наконец-то пошла на уроки гитары, песенки пою, скоро вот ещё собака появится. В какой-то степени я надеюсь, что через вот эти маленькие шажочки и отвлечение от основного вида деятельности (как никак, 6 лет моя голова занята только маркетингом практически 24/7) я когда-нибудь приду к идее, в которую мне захочется закладывать время и силы.
А что потом? Время покажет.
Понедельник (особенно послепраздничный) день тяжёлый, поэтому предлагаю обсудить эту тему. Я ведь не одна такая?
В последнее время всё чаще задаю себе этот вопрос. Когда я делала The Neural Shock (фестиваль электронной музыки), ответ на этот вопрос был — каждый раз повышать бюджеты, брать более крутых артистов, придумывать новые концепции, открывать новые локации и наконец дойти до мероприятия на 10 тысяч человек в СК «Юбилейный». Тогда моя девичья душа не выдержала конкуренции и всё сломалось, как карточный домик.
Сейчас в RM идёт бурный рост, с каждым месяцем я всё меньше и меньше участвую в текучке и всё больше внимания уделяю стратегическим вопросам. Нужно сформировать нормальное позиционирование команды, организовать соцсети, сделать сайт, начинать выдвигать бойцов вперёд — не одной же мне контентом отдуваться 😁 Ну, лет на 5 работы наверное будет. А что потом?
Развитие чужих бизнесов — это прекрасно. Ты погружаешься в процессы, напрягаешь мозги, иногда переживаешь как за свой бизнес и иногда — радуешься, какой ты молодец, и за это имеешь свою оплату труда. А что потом?
Год назад я психанула с автомоек в Абакане и написала пост «Я хочу открыть автомойку в Абакане». Немного поразмыслив, я поняла, что идея так себе. Во-первых, это скорее всего там никому не нужно, во-вторых, я морально не готова переезжать в +4 от Москвы 😁 Но главный взлом уже случился — я задумалась над тем, чем я хотела бы заниматься, кроме руководства командой и маркетингом.
Пока что это решается замещением через хобби: время от времени я шью, вышиваю бисером икону св. Пантелеймона, наконец-то пошла на уроки гитары, песенки пою, скоро вот ещё собака появится. В какой-то степени я надеюсь, что через вот эти маленькие шажочки и отвлечение от основного вида деятельности (как никак, 6 лет моя голова занята только маркетингом практически 24/7) я когда-нибудь приду к идее, в которую мне захочется закладывать время и силы.
А что потом? Время покажет.
Понедельник (особенно послепраздничный) день тяжёлый, поэтому предлагаю обсудить эту тему. Я ведь не одна такая?
Forwarded from Екатерина Журавлева Я.Директ и другие животные
@coreboot Саша, можно тебя попросить сделать опрос. у кого сейчас МК дает стабильные классные результаты? Просто хочется понять. Может, все давно на них.