Forwarded from Владимир Колосов
Слушай, вопросик есть к аудитории директологов.
Кто подключал овердрафт к кабинетам, как там работает правило "несгораемой суммы"? Типа, чем меньше денег на счету в кабинете, тем хуже аудиторию гонит Яндекс? Допустим, пополнили на 100 тыс., идёт отличная аудитория, осталось в кабинете 20 тыс., и всё, полный привет, лиды дорожают. Кто замечал подобную закономерность? Это только в новых аккаунтах Директа или в старых тоже наблюдается?
Кто подключал овердрафт к кабинетам, как там работает правило "несгораемой суммы"? Типа, чем меньше денег на счету в кабинете, тем хуже аудиторию гонит Яндекс? Допустим, пополнили на 100 тыс., идёт отличная аудитория, осталось в кабинете 20 тыс., и всё, полный привет, лиды дорожают. Кто замечал подобную закономерность? Это только в новых аккаунтах Директа или в старых тоже наблюдается?
Forwarded from Alyona Nenakhova
Коллеги и коллегессы, есть те, кто работает сейчас с автодилерами? Очень хочется обсудить продвижение тематики вдоль и поперек
Forwarded from Roman
Вопрос знатокам?
Есть сайт, лиды 60% SEO, 40% контекст.
Посещаемость сайта 250-300 человек в день.
Месяц назад смотрю а в один из дней посещаемость сайта 20000-40000 в день, на протяжении 5 дней. Конверсий до х.. я и больше. И все визиты "прямые заходы" и "говнотрафик".
Я веду только контекст. Звоню клиенту и говорю мол у нас проблема. Естественно, админу сайта он дозвонится не может. Короче решил эту проблему, не в этом суть.
После того как всё нормализовалось, по контексту многое сломалось (Лиды не целевые, много спама и т. д.)
Вопрос!!!? Могла ли компания на поиске "переобучиться" по целям на такой левый трафик (хоть он и из SEO) и теперь гнать такой говнотрафик на контекст?
Есть сайт, лиды 60% SEO, 40% контекст.
Посещаемость сайта 250-300 человек в день.
Месяц назад смотрю а в один из дней посещаемость сайта 20000-40000 в день, на протяжении 5 дней. Конверсий до х.. я и больше. И все визиты "прямые заходы" и "говнотрафик".
Я веду только контекст. Звоню клиенту и говорю мол у нас проблема. Естественно, админу сайта он дозвонится не может. Короче решил эту проблему, не в этом суть.
После того как всё нормализовалось, по контексту многое сломалось (Лиды не целевые, много спама и т. д.)
Вопрос!!!? Могла ли компания на поиске "переобучиться" по целям на такой левый трафик (хоть он и из SEO) и теперь гнать такой говнотрафик на контекст?
Я в шоке от сервиса в Смоленске
Вчера вечером мы приехали в Смоленск, чтобы посмотреть понравившуюся квартиру под покупку (не спрашивайте, почему Смоленск, всё объясню позже😂).
Заселились в отель и решили сходить в ресторан поужинать. Звоню в разные рестораны, а там: «полная посадка, сорян, на выходные лучше бронируйте за 2-3 дня, хорошего вам вечера и ждём вас в следующий раз». Мы расстроились и решили, что раз не судьба, попробуем местные доставки суши.
Минут 15 ищу сушильни. Звонок. На проводе хостес ресторана «Ланин».
— Здравствуйте, вы недавно звонили по поводу брони, у нас только что освободился столик на четверых...
Я вне себя от радости бронирую и мы тут же выезжаем. При входе в ресторан спрашиваю у хостес, мол, у вас скрипт перезванивать или сами решили? Она ответила, что ей захотелось сделать приятно и она решила перезвонить сама.
Как маркетолог, «звезда в шоке». За столько лет моего опыта хождения по заведениям это первая хостес, которая перезвонила после отказа в брони. Многим предпринимателям стоит поучиться у этой девушки 🙂 Я тоже постаралась сделать ей приятно, на выходе оставив чаевые )))
P.S. Ресторан — огонь. Сердечно рекомендую всем, кто планово или внезапно окажется в Смоленске!
Вчера вечером мы приехали в Смоленск, чтобы посмотреть понравившуюся квартиру под покупку (не спрашивайте, почему Смоленск, всё объясню позже😂).
Заселились в отель и решили сходить в ресторан поужинать. Звоню в разные рестораны, а там: «полная посадка, сорян, на выходные лучше бронируйте за 2-3 дня, хорошего вам вечера и ждём вас в следующий раз». Мы расстроились и решили, что раз не судьба, попробуем местные доставки суши.
Минут 15 ищу сушильни. Звонок. На проводе хостес ресторана «Ланин».
— Здравствуйте, вы недавно звонили по поводу брони, у нас только что освободился столик на четверых...
Я вне себя от радости бронирую и мы тут же выезжаем. При входе в ресторан спрашиваю у хостес, мол, у вас скрипт перезванивать или сами решили? Она ответила, что ей захотелось сделать приятно и она решила перезвонить сама.
Как маркетолог, «звезда в шоке». За столько лет моего опыта хождения по заведениям это первая хостес, которая перезвонила после отказа в брони. Многим предпринимателям стоит поучиться у этой девушки 🙂 Я тоже постаралась сделать ей приятно, на выходе оставив чаевые )))
P.S. Ресторан — огонь. Сердечно рекомендую всем, кто планово или внезапно окажется в Смоленске!
Forwarded from Мариам про Директ
Напомню, что 28 ноября в Директе стала доступна всем пользователям Единая перфоманс-кампания.
Вчера, 29 ноября, коллеги из Яндекса провели Q&A-сессию в Telegram-канале «Яндекс Реклама | Обучение»
и осветили ключевые моменты.
Предлагаю познакомиться с ЕПК ближе, рассмотреть настройки на уровне кампании, группы и объявлений. Разобраться, какие настройки остались без изменения, а что ЕПК не унаследовал от ТГО/СБ/ДО.
План эфира:
Прямой эфир пройдёт здесь, в моём Telegam-канале, во вторник 5 декабря в 13:00 мск. Запланируйте время!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Многие ждали этот пост — исправляюсь :) Уже полтора года я использую аудитории наблюдения в работе, и моим первым экспериментом был сбор в аудиторию номеров телефонов самых высокочековых продаж компании, чтобы понаблюдать за ними и затем набрасывать корректировки.
Но сценариев использования намного больше — это очень интересная и творческая работа (хоть и муторная). Ниже список того, что делала сама и идеи, что можете попробовать вы ☺️
Пример: есть основной сайт сайт.ру в кампании на Поиске и квиз квиз.тильда.ру в кампании РСЯ. Вам нужно выяснить, пересекаются ли посетители.
Можно собрать аудитории посетителей на каждый домен и перекрестить их в кампаниях под корректировку 0%, чтобы посмотреть на пересечение аудиторий и, если нужно, добавить корректировки в + или -.
Например, для тех, кто посещал квиз (и не оставил заявку) и в будущем видит нашу рекламу в поиске, можно сделать плюсовые корректировки, чтобы напомнить о себе и «дожать» до заявки.
Берём посетителей с рекламы и фильтруем в Вебвизоре по Активности (Фильтры — Визиты в которых — ищем «Активность»). Если данных много, то я бы брала по отдельности все активности: 1, 2, 3, 4, 5. Если данных немного, то можно дробить например 1-2, 3, 4-5, или на ваше усмотрение.
Ставим нулевые корректировки на эти аудитории, если вам важна возвращаемость посетителей. Делаем из этой аудитории LAL и делаем на неё корректировку 0%, если нужны похожие. Далее по результатам смотрим и корректируем.
Как найти: Метрика — Отчёты — Аудитория — Долгосрочные интересы.
Как фильтровать: для людей, у которых — ищем «Интересы».
Далее вы можете в фильтрах указать наличие нужных конверсий, указать кампании, с которых были конверсии и так далее. В зависимости от того, кого вы хотите отслеживать :) Хотите — добавляйте именно этих людей, хотите — делайте LAL. Но имейте в виду, что даже при отборе двух-трёх Интересов аудитории в них могут пересекаться.
Здесь оставляю скриншот статистики кампании для изучения, которая давно работает с этими корректировками.
— посещали сайт и скроллили, открывали формы, начинали проходить квиз (+этапы квизов). В общем, совершали любые действия, кроме заявок/звонков
— отказы/неотказы
— оставляли заявку или звонили
— кликали на WA и TG
— просто посещали сайт...
Экспериментируйте!👌🏼
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Arendashalanda.ru Собственник 4 шаланды
Добрый день. Может вы мне сможете чем то помочь. Мой сайт нагло скопировали. Скопировали коряво. И он сразу занял топ2 позиции яндкеса. Хотя там ничего не настроено. Почему он находится в топ 2 яндкеса ?
И что мне можно сделать, чтобы его заблокировали ?
Собственник сайта на контакт не идет. Конструктор сайта ничего не может сделать. Хостинг тоже ничего сделать не может. Яндекс тоже ничего сделать не может.,
,
запрос: аренда шаланды
,
мой сайт: arendashalanda.ru
.
сайт конкурента: arendashalandi.ru
И что мне можно сделать, чтобы его заблокировали ?
Собственник сайта на контакт не идет. Конструктор сайта ничего не может сделать. Хостинг тоже ничего сделать не может. Яндекс тоже ничего сделать не может.,
,
запрос: аренда шаланды
,
мой сайт: arendashalanda.ru
.
сайт конкурента: arendashalandi.ru
Forwarded from Julia
Добрый вечер, коллеги! Подскажите, у кого-нибудь был опыт в нише пассажирских перевозок? Что-то она совсем редкая, каких-то годных кейсов или мнений совсем нет. Есть какие-нибудь способы продажи билетов на автобус кроме Яндекса с ключами а-ля "город1-город2 билеты"? ВКонтакте и Инстаграм гонит достаточно неплохой трафик по вовлечённости, но он не конвертируется в продажу на сайте :(
Гео в основном РФ + близлежащие страны
Гео в основном РФ + близлежащие страны
🔥 У нас пополнение!
Помните, в одном из предыдущих постов я писала про скорость принятия решений? Так вот, сегодня с пингом в два часа (от первого предложения Стаса до договорённости) мы взяли в команду маркетолога!!
Зачем нам маркетолог? Для полного понимания фигурально опишу процесс «как мы залетаем в проект»:
— аудит предыдущих размещений в контексте
— технический аудит посадочной
— маркетинговый аудит посадочной
— анализ конкурентов в выдаче и нише
— последующие ТЗ на основе полученной информации
— анализ воронки продаж, CRM и прочее; последующие рекомендации и доработки
— ....
На данный момент этими задачами занимаются бойцы RM, включая меня и Стаса. А хотелось бы, чтобы для спокойствия каждого и возможности наращивать объемы по выручке и клиентам на задачах по контексту и маркетингу сидели разные люди.
Я радостная аки слон. 2024 год будет максимально продуктивный!
Помните, в одном из предыдущих постов я писала про скорость принятия решений? Так вот, сегодня с пингом в два часа (от первого предложения Стаса до договорённости) мы взяли в команду маркетолога!!
Зачем нам маркетолог? Для полного понимания фигурально опишу процесс «как мы залетаем в проект»:
— аудит предыдущих размещений в контексте
— технический аудит посадочной
— маркетинговый аудит посадочной
— анализ конкурентов в выдаче и нише
— последующие ТЗ на основе полученной информации
— анализ воронки продаж, CRM и прочее; последующие рекомендации и доработки
— ....
На данный момент этими задачами занимаются бойцы RM, включая меня и Стаса. А хотелось бы, чтобы для спокойствия каждого и возможности наращивать объемы по выручке и клиентам на задачах по контексту и маркетингу сидели разные люди.
Я радостная аки слон. 2024 год будет максимально продуктивный!
28 ноября Яндекс раскатал на всех рекламу в Телеграм-каналах для рекламодателей и админов каналов. В закрытой бете инструмент находился с лета и я писала статью на эту тему (спойлер: почти всё спрогнозировала верно).
Коллеги тестировали инструмент на своём канале и отзывы от них были неутешительные — Яндекс даёт мало денег за размещение и выгоднее продавать рекламу напрямую.
Но, например, в этой статье админ канала про недвижимость рассказывает, что максимальный CPM можно указать в 599 ₽. У авторских каналов этот показатель может быть куда больше — от 10 000 ₽. Следовательно, показы в авторских каналах мы получить сможем примерно никогда.
В этом кейсе сложились все звёзды: широкая ниша недвижимости, рекламодатели застройщики, канал на 10к подписчиков с большим объёмом постов в сутки. Вуа-ля, и мы получаем минимум по 3,5к в день. Авторам же по-прежнему будет не выгодно (или нужно
Интересно ещё вот что: «За 2 поста в день выходит порядка 3-5 тысячи рублей в день. Кликов по рекламе немного, порядка 2-3 в день. Интересно сколько Яндекс берет с условных застройщиков за клики. Если рублей по 300, то получается Яндекс в минусе.»
Я, как рекламодатель, понимаю: мы запускаем рекламу на ТГ-каналы, которые Яндекс подбирает сам, при этом большая часть этих каналов, конечно же, укажет максимальный CPM. И хорошо, что канал у автора не накрученный...
Я вижу это так. Инструмент в большей степени не заточен на получение лидов/продаж по определённой стоимости, а нужен для того, чтобы почаще мозолить своей аудитории глаза. Это не про перфоманс, а про брендформанс. Как говорят великие: «Сомнительнааа но окэээй...»
У коллег слышала, что инструмент используется для клиента и приносит свои плоды. Жду всех в комментариях для обсуждения инструмента как со стороны рекламодателей, так и со стороны авторов :)
Вот и наступил период «давайте после нового года» 😄
Мы с командой и клиентами постепенно переходим в режим ожидания и завершения текущих задач, а также строим планы и бюджетирование на январь-февраль 2024. Клиентов с высоким сезоном в декабре у нас нет, поэтому можем себе позволить :)
Я уже неделю как почти полностью выключена из процессов. Лежу, ем всякие гадости и смотрю турецкий сериал. Сегодня начинаю в работу включаться, ибо безделие привело к ещё более сбившемуся режиму, да и мозгам охота активности, а не думать, любит ли Хюррем Сулеймана и что будет с этим делать Махидевран 😁
Коллеги, а у вас как декабрь проходит? Что планируете делать в январе?
Мы с командой и клиентами постепенно переходим в режим ожидания и завершения текущих задач, а также строим планы и бюджетирование на январь-февраль 2024. Клиентов с высоким сезоном в декабре у нас нет, поэтому можем себе позволить :)
Я уже неделю как почти полностью выключена из процессов. Лежу, ем всякие гадости и смотрю турецкий сериал. Сегодня начинаю в работу включаться, ибо безделие привело к ещё более сбившемуся режиму, да и мозгам охота активности, а не думать, любит ли Хюррем Сулеймана и что будет с этим делать Махидевран 😁
Коллеги, а у вас как декабрь проходит? Что планируете делать в январе?
Пару лет назад я посетила вебинар, где спикер — член Гильдии Маркетологов, маркетолог с 10-летним стажем рассказывал, как выстраивать стратегию малому бизнесу в РФ.
Основные его тезисы:
- бизнес в РФ вести очень сложно
- в РФ много рисков для бизнеса (пример: налоговая)
- малый бизнес не может делать всё одинаково хорошо (пример: цена, скорость доставки, качество продукта)
- сервис НЕ важен, если цена ниже рынка
- SWOT-анализ не работает
- долгосрочные стратегии не работают
- ставить большие цели не нужно - всё равно вы их не достигнете, потому что у вас нет стратегии
- "основы маркетинга рассказывать не буду, вряд ли это кому-то интересно"
- широкое позиционирование для малого бизнеса это смерть
- нужно определить своё позиционирование (пример: в салон красоты могут ходить не за дешёвым маникюром, а за общением)
С последним тезисом я согласна — любой предприниматель должен знать, почему клиент покупает именно у него, а не у конкурентов, но очень часто эти понятия могут отличаться в голове у него и его клиента.
Остальное — это что-то с чем-то :)
Я не думала, что маркетологи с колоссальным бэкграундом могут так лихо подменять понятия: например, тезис о том, что без стратегии не нужно ставить большие цели... Но... Чтобы построить стратегию, нужна какая-то цель!
Сначала предприниматель должен определить, какой объем рынка он хочет охватить / что дать потребителю / сколько денег заработать — и после этого выстраивать стратегию, а затем и план действий, как этих целей добиться. В качестве примера спикер привёл ограниченный объём рынка, но в данном случае и новичку понятно, что если услуга узкая и на неё нет спроса, то заработать на ней условный миллиард не получится.
А теперь самое интересное. Спикер считает, что КАЧЕСТВО УСЛУГ НЕ ВАЖНО. Пример от него же. Бизнес — банкротство физических лиц.
ВАЖНО:
- Цена
- Скорость банкротства
- Реклама и маркетинг
НЕ ВАЖНО:
- Качество сервиса
- Опрятный офис
- Квалифицированные юристы
Перевожу на человеческий язык: если оператор хамит по телефону, не берёт трубки, юристы низкой квалификации (экономия на сотрудниках), но при этом низкая цена — у бизнеса будет вал клиентов, потому что люди готовы терпеть многое ради низкой цены. Согласны?
Я бы предложила такой вариант (жду за шиворот от БФЛщиков):
ВАЖНО:
- Квалифицированные юристы
- Качество сервиса
- Скорость банкротства
- Реклама и маркетинг
- Опрятность офиса
НЕ ВАЖНО:
- Цена
Если рассматривать пример конкретно этого бизнеса (да и любого, где роль играют человеческий фактор), то мы обнаружим, что к нам обращаются лиды, которые попали в сложную жизненную ситуацию, и задача бизнеса в первую очередь помочь, а потом получить за это деньги. Я говорю не про постоплату, а про то, что потребитель, которому помогли (и сделали это нежно и качественно), сам принесёт в бизнес деньги и в ряде случаев ещё сверху добавит.
Следовательно, такой бизнес просто не имеет права экономить на сотрудниках и качестве сервиса, ведь, если к нему пришёл один «банкрот», то он сможет привести за собой таких же друзей-«банкротов», что приводит к увеличению прибыли бизнеса.
Но, если взять во внимание тезисы выше (о неработающей долгосрочной стратегии и отсутствии необходимости ставить большие цели), то всё встаёт на свои места, ведь бизнесу, который позволяет себе плохо обслуживать клиентов, постоянные клиенты просто не нужны.
Лучше есть нормальную колбасу, чем «Красная цена» за 50 рублей, так ведь? Жду вас на дискус в комментариях :)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Прекрасное далёко
В очередной скандал попала Zara. На этот раз фотографии новой коллекции не угодили палестинским активистам, которые усмотрели в фотографиях сходство с сектором Газа.
История очень похожа на «пересядь на мужское лицо» от Reebok, девочку с бананом от Audi и чернокожего мальчика с футболкой «обезьянка» от H&M. Меня всегда будет удивлять, как люди видят то, что хотят видеть 🙂
А как вам фотки? Мне нравится)
Источник — Adindex
В очередной скандал попала Zara. На этот раз фотографии новой коллекции не угодили палестинским активистам, которые усмотрели в фотографиях сходство с сектором Газа.
История очень похожа на «пересядь на мужское лицо» от Reebok, девочку с бананом от Audi и чернокожего мальчика с футболкой «обезьянка» от H&M. Меня всегда будет удивлять, как люди видят то, что хотят видеть 🙂
А как вам фотки? Мне нравится)
Источник — Adindex
Забавный скрин прислали вчера в чатик 😅
Я давно собиралась вам сказать, теперь пришло время 😁
Коллеги, я не являюсь сотрудником Яндекса, Яндекс Директа и/или любой структуры, аффилированной с Яндексом. У меня есть сертификат «Эксперта Яндекс Рекламы» (который я получила год назад), а это значит, что я являюсь внешним «экспертом», который имеет право вещать про Директ как от своего лица, так и на мероприятиях самого Яндекса, имеет доступ к NDA информации, ранним бета-тестам и имеет возможность дать голос от вашего лица о продуктах Директа, что я регулярно и делаю)
У меня нет никаких ограничений в высказываниях, кроме тех, что лежат под семью печатями NDA.
Никаких денег за мою деятельность мне Яндекс тоже не платит, поэтому всё, что я здесь пишу — от чистого сердца ☺️ Ну это так, на всякий случай.
Я частенько встречаю высказывания, особенно в оф ресурсах, что Эксперты = сотрудники Яндекса. Это не так. Есть «Эксперты по обучению» (сотрудники), а есть внешние «Эксперты Яндекс Рекламы» — всего нас около 50 человек и всех можно лицезреть на специальной странице. Соответственно, мнение любого из нас ≠ официальное мнение компании 🙂
P.S. Игорь, кто ты?)) У меня нет людей, кто состоит со мной в близких и тёплых отношениях, по имени Игорь 😀
Я давно собиралась вам сказать, теперь пришло время 😁
Коллеги, я не являюсь сотрудником Яндекса, Яндекс Директа и/или любой структуры, аффилированной с Яндексом. У меня есть сертификат «Эксперта Яндекс Рекламы» (который я получила год назад), а это значит, что я являюсь внешним «экспертом», который имеет право вещать про Директ как от своего лица, так и на мероприятиях самого Яндекса, имеет доступ к NDA информации, ранним бета-тестам и имеет возможность дать голос от вашего лица о продуктах Директа, что я регулярно и делаю)
У меня нет никаких ограничений в высказываниях, кроме тех, что лежат под семью печатями NDA.
Никаких денег за мою деятельность мне Яндекс тоже не платит, поэтому всё, что я здесь пишу — от чистого сердца ☺️ Ну это так, на всякий случай.
Я частенько встречаю высказывания, особенно в оф ресурсах, что Эксперты = сотрудники Яндекса. Это не так. Есть «Эксперты по обучению» (сотрудники), а есть внешние «Эксперты Яндекс Рекламы» — всего нас около 50 человек и всех можно лицезреть на специальной странице. Соответственно, мнение любого из нас ≠ официальное мнение компании 🙂
P.S. Игорь, кто ты?)) У меня нет людей, кто состоит со мной в близких и тёплых отношениях, по имени Игорь 😀