Forwarded from Anhor.uz. Главное
📞 Почему до хокимиятов невозможно дозвониться? Мы это проверили
Можно ли сегодня быстро связаться с хокимиятом, если у вас возникла проблема? Формально — да. Достаточно набрать номер колл-центра или телефона доверия. Но что происходит на практике?
Редакция Anhor.uz решила проверить, насколько региональные хокимияты действительно готовы работать с обращениями граждан. Мы обзвонили телефоны доверия и колл-центры всех областей Узбекистана и Совета министров Каракалпакстана, задав операторам самые обычные вопросы: как отправить электронное обращение, когда проходит выездной прием хокима и куда обращаться по тем или иным вопросам.
Во время проверки мы оценивали:
сколько приходится ждать ответа;
представляются ли операторы;
насколько вежливо они общаются;
могут ли дать понятный и полный ответ;
предлагают ли зарегистрировать обращение.
Результаты оказались разными.
В некоторых регионах дозвониться не удалось вовсе — телефоны не отвечали, были постоянно заняты или связь автоматически обрывалась.
В других операторы отвечали, но не всегда соблюдали элементарные стандарты общения. Самый негативный опыт мы получили при звонке в Сырдарьинскую область, где разговор завершился грубостью со стороны оператора.
В то же время есть и положительные примеры. Самаркандская область, Андижанская область и Совет министров Республики Каракалпакстан показали наиболее качественную работу: операторы подробно консультировали, корректно общались и объясняли порядок подачи обращений.
Мы публикуем результаты эксперимента не для того, чтобы кого-то критиковать, а чтобы показать, как сегодня на практике работает один из самых доступных каналов связи граждан с местной властью.
А работу колл-центра хокимията Ташкента мы предлагаем проверить вместе с нашими читателями. Позвоните сами, оцените качество обслуживания и поделитесь своим опытом с редакцией. Мы соберем ваши отзывы и сравним их с результатами нашего исследования.
@anhoruz_brief
Можно ли сегодня быстро связаться с хокимиятом, если у вас возникла проблема? Формально — да. Достаточно набрать номер колл-центра или телефона доверия. Но что происходит на практике?
Редакция Anhor.uz решила проверить, насколько региональные хокимияты действительно готовы работать с обращениями граждан. Мы обзвонили телефоны доверия и колл-центры всех областей Узбекистана и Совета министров Каракалпакстана, задав операторам самые обычные вопросы: как отправить электронное обращение, когда проходит выездной прием хокима и куда обращаться по тем или иным вопросам.
Во время проверки мы оценивали:
сколько приходится ждать ответа;
представляются ли операторы;
насколько вежливо они общаются;
могут ли дать понятный и полный ответ;
предлагают ли зарегистрировать обращение.
Результаты оказались разными.
В некоторых регионах дозвониться не удалось вовсе — телефоны не отвечали, были постоянно заняты или связь автоматически обрывалась.
В других операторы отвечали, но не всегда соблюдали элементарные стандарты общения. Самый негативный опыт мы получили при звонке в Сырдарьинскую область, где разговор завершился грубостью со стороны оператора.
В то же время есть и положительные примеры. Самаркандская область, Андижанская область и Совет министров Республики Каракалпакстан показали наиболее качественную работу: операторы подробно консультировали, корректно общались и объясняли порядок подачи обращений.
Мы публикуем результаты эксперимента не для того, чтобы кого-то критиковать, а чтобы показать, как сегодня на практике работает один из самых доступных каналов связи граждан с местной властью.
А работу колл-центра хокимията Ташкента мы предлагаем проверить вместе с нашими читателями. Позвоните сами, оцените качество обслуживания и поделитесь своим опытом с редакцией. Мы соберем ваши отзывы и сравним их с результатами нашего исследования.
@anhoruz_brief
👍21❤6
Forwarded from Nemolchi.Uz
С Днём Рождения, Немолчи.уз! Нам 9 лет! 🎉
Девять лет мы рядом с теми, кто столкнулся с насилием, несправедливостью и молчанием.
Девять лет мы находим силы говорить там, где молчать легче.
Мы - волонтёрский проект, некоммерческий и независимый. У нас нет филиалов по республике и большого бюджета, зато есть удивительная команда волонтёрок - те, кто верит, поддерживает, пишет, помогает, переводит, модерирует, консультирует, выслушивает и просто остаётся рядом. И это наше главное достижение за 9 лет!
За эти годы мы провели десятки мероприятий, поддержали сотни женщин и детей, подняли важные темы для обсуждения и собрали вокруг себя живое сообщество неравнодушных людей.
Сегодня хотим сказать спасибо:
❤️ Ирине Матвиенко — за то, что девять лет назад решилась заговорить первой, и её голос стал голосом многих, кто раньше молчал. Спасибо за то, что каждый день вдохновляешь нас продолжать.
❤️ Нашей команде волонтёрок - за неравнодушие, стойкость, человечность и свет.
❤️ Всем, кто поддерживает делом, словом, временем, репостом и экспертизой - без вас «Немолчи» бы не было.
❤️ Подписчи:цам за каждый лайк, комментарий и сообщение в директ: именно вы напоминаете нам, зачем всё это.
❤️ Тем, кто рядом и разделяет нашу идею - вы создаёте безопасное пространство самим своим присутствием.
Мы верим в Узбекистан без насилия и идём к нему вместе с вами.
Хотите сделать нам подарок на день рождения? Поддержите проект. Каждый донат помогает нам продолжать дело, которое важно для многих.
📌 https://tirikchilik.uz/nemolchiuz — ссылка для доната и поддержки.
🥂 Присоединяйтесь к поздравлениям в комментариях и сторис!
#НемолчиУз #НеМолчиУз9лет
Девять лет мы рядом с теми, кто столкнулся с насилием, несправедливостью и молчанием.
Девять лет мы находим силы говорить там, где молчать легче.
Мы - волонтёрский проект, некоммерческий и независимый. У нас нет филиалов по республике и большого бюджета, зато есть удивительная команда волонтёрок - те, кто верит, поддерживает, пишет, помогает, переводит, модерирует, консультирует, выслушивает и просто остаётся рядом. И это наше главное достижение за 9 лет!
За эти годы мы провели десятки мероприятий, поддержали сотни женщин и детей, подняли важные темы для обсуждения и собрали вокруг себя живое сообщество неравнодушных людей.
Сегодня хотим сказать спасибо:
❤️ Ирине Матвиенко — за то, что девять лет назад решилась заговорить первой, и её голос стал голосом многих, кто раньше молчал. Спасибо за то, что каждый день вдохновляешь нас продолжать.
❤️ Нашей команде волонтёрок - за неравнодушие, стойкость, человечность и свет.
❤️ Всем, кто поддерживает делом, словом, временем, репостом и экспертизой - без вас «Немолчи» бы не было.
❤️ Подписчи:цам за каждый лайк, комментарий и сообщение в директ: именно вы напоминаете нам, зачем всё это.
❤️ Тем, кто рядом и разделяет нашу идею - вы создаёте безопасное пространство самим своим присутствием.
Мы верим в Узбекистан без насилия и идём к нему вместе с вами.
Хотите сделать нам подарок на день рождения? Поддержите проект. Каждый донат помогает нам продолжать дело, которое важно для многих.
📌 https://tirikchilik.uz/nemolchiuz — ссылка для доната и поддержки.
🥂 Присоединяйтесь к поздравлениям в комментариях и сторис!
#НемолчиУз #НеМолчиУз9лет
❤🔥32❤15👍5🔥5
Немного моей защиты. Цитирую Танзилу Камаловну Нарбаеву и рассказываю о централизованной и децентрализованной модели платформенного регулирования на примере Южной Кореи и Великобритании.
Спасибо за видео 🙏
@contextuz
Спасибо за видео 🙏
@contextuz
❤36💯16🔥6
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Богиня всея SMM Милана вытащила мою защиту из он-лайн трансляции ❤️. Оставлю здесь для истории.
Я набрала 94 балла. Члены комиссии посоветовали развивать эту тему в PhD-диссертации.
@contextuz
Я набрала 94 балла. Члены комиссии посоветовали развивать эту тему в PhD-диссертации.
@contextuz
🔥31❤21👍9
Forwarded from Gazeta.uz - Новости Узбекистана
В большинстве регионов Узбекистана в связи с жарой временно приостановили работу детских садов.
Однако ни один из государственных органов и структур, заявляющих о продвижении гендерной политики — Комитет женщин Узбекистана, Гендерная комиссия при Сенате, женские крылья политических партий — не выступили с инициативами по поддержке работающих родителей в этот период.
Такое отсутствие публичной реакции может свидетельствовать о неспособности институтов своевременно оценивать и предотвращать гендерные риски, считает гендерная экспертка и основательница проекта Nemolchi.uz Ирина Матвиенко.
https://www.gazeta.uz/ru/2026/07/17/women-climate/
Telegram | Instagram | YouTube
Однако ни один из государственных органов и структур, заявляющих о продвижении гендерной политики — Комитет женщин Узбекистана, Гендерная комиссия при Сенате, женские крылья политических партий — не выступили с инициативами по поддержке работающих родителей в этот период.
Такое отсутствие публичной реакции может свидетельствовать о неспособности институтов своевременно оценивать и предотвращать гендерные риски, считает гендерная экспертка и основательница проекта Nemolchi.uz Ирина Матвиенко.
https://www.gazeta.uz/ru/2026/07/17/women-climate/
Telegram | Instagram | YouTube
💯24❤20👍6
Gazeta.uz - Новости Узбекистана
В большинстве регионов Узбекистана в связи с жарой временно приостановили работу детских садов. Однако ни один из государственных органов и структур, заявляющих о продвижении гендерной политики — Комитет женщин Узбекистана, Гендерная комиссия при Сенате,…
К сожалению, несмотря на несколько лет гендерного мейнстриминга в политике, он ещё декларативен и не трансформируется в реальную систему оценки и предупреждения рисков.
Простейший пример - временное закрытие детских садов в жаркую погоду. Да-да, даже у решений по защите детей от жары есть гендерные последствия. Сейчас эта защита осуществляется преимущественно за счёт работающих женщин. Новости в каналах хокимиятов областей, закрывших детские сады, к сожалению, не позволили объективно оценить реакцию населения: в большинстве каналов комментарии отключены, а из реакций - аплодисменты, сердечки и восторженные смайлы.
Даже краткосрочные временные решения имеют как явные, так и скрытые риски для различных групп населения. Развитие гендерной и феминистской науки на уровне глубокого критического анализа, а не восторженных ура-ура статей о достижениях, могли бы изменить ситуацию. Но пока об этом в локальной сфере я нахожу больше научных статей, напоминающих отчёты Сената о проделанной работе, нежели критическое переосмысление действующих норм и политик. Спасибо Chevening и моей учёбе в LSE, что снабдили меня инструментами видеть больше.
@contextuz
Простейший пример - временное закрытие детских садов в жаркую погоду. Да-да, даже у решений по защите детей от жары есть гендерные последствия. Сейчас эта защита осуществляется преимущественно за счёт работающих женщин. Новости в каналах хокимиятов областей, закрывших детские сады, к сожалению, не позволили объективно оценить реакцию населения: в большинстве каналов комментарии отключены, а из реакций - аплодисменты, сердечки и восторженные смайлы.
Даже краткосрочные временные решения имеют как явные, так и скрытые риски для различных групп населения. Развитие гендерной и феминистской науки на уровне глубокого критического анализа, а не восторженных ура-ура статей о достижениях, могли бы изменить ситуацию. Но пока об этом в локальной сфере я нахожу больше научных статей, напоминающих отчёты Сената о проделанной работе, нежели критическое переосмысление действующих норм и политик. Спасибо Chevening и моей учёбе в LSE, что снабдили меня инструментами видеть больше.
@contextuz
💯24❤9👍8
«Тренируюсь, чтобы моя жена могла получать в будущем только чёткие удары» - с такими словами узбекистанский борец вольного стиля по имени Салах, опубликовал в своём инстаграм видео, где он пинает боксёрскую грушу.
Под видео преимущественно восторженные и одобряющие смайлы — видно, что не один Салах находит это позитивным. Есть и комментарии:
- Мужик! Газ! Дело говоришь
- И чтобы дети не смогли её защитить )
- Стойка где брат? Рука всегда наверху должна быть.
- Локти добавляй, брат.
- И ещё нужно подтянуть ударку, потому что с первого раза она понимать не будет.
- Брат, не забудь only high kick, пощады не будет
- Брат, ни шагу назад. До идеала прорабатывай каждый удар. Она должна
ложиться сразу после 1.
Некоторые комментаторы от насилия над женщинами перешли к насилию над детьми:
- А тёща и дети?
- Про детей не забываем
- И плюс дети, Салах!
- Главное, не забудь детей. Самые хорошие только для детей.
- А дети? – Дети – это святое. Их только арматурой.
Большинство из комментирующих, судя по профилям — спортсмены. Напомню, что:
📍В 2023 году борец ММА в Ташкенте избил жену и ребёнка
📍В начале июля 2026 года казахстанский чемпион мира и Азии по боксу избил жену
📍В июне 2026 года в Грозном борец ММА избил пожилую соседку и её дочь
В этих случаях женщины остались живы, но есть и другие истории. В 2014 году американский боксёр Тревис Холл жестоко избил трубой и зарезал свою бывшую девушку Маргариту Ривьеру. В 2012 году ирландский боксер Майкл МакДонах на протяжении полутора часов избивал свою жену Жаклин, пока не забил её до смерти. В 2010 году венесуэльский чемпион мира по боксу Эдвин Валеро зарезал свою жену в гостиничном номере. В 1988 году аргентинский чемпион мира по боксу Карлос Монзон избил и придушил свою бывшую жену Алисию Мундис, а затем сбросил её с балкона...
Мне казалось, что в 2026 году шутки, нормализующие насилие спортсменов над женщинами и детьми, будут неприемлемы. Однако через это видео я открыла для себя огромный пласт людей, которые считают это забавным. Узбекистан ставит стратегической целью создание атмосферы нетерпимости к насилию. Но мы не скоро этого достигнем, пока таких «бойцов» и комментаторов не начнут привлекать к ответственности, лишать наград и бойкотировать в спорте и в жизни.
@contextuz
Под видео преимущественно восторженные и одобряющие смайлы — видно, что не один Салах находит это позитивным. Есть и комментарии:
- Мужик! Газ! Дело говоришь
- И чтобы дети не смогли её защитить )
- Стойка где брат? Рука всегда наверху должна быть.
- Локти добавляй, брат.
- И ещё нужно подтянуть ударку, потому что с первого раза она понимать не будет.
- Брат, не забудь only high kick, пощады не будет
- Брат, ни шагу назад. До идеала прорабатывай каждый удар. Она должна
ложиться сразу после 1.
Некоторые комментаторы от насилия над женщинами перешли к насилию над детьми:
- А тёща и дети?
- Про детей не забываем
- И плюс дети, Салах!
- Главное, не забудь детей. Самые хорошие только для детей.
- А дети? – Дети – это святое. Их только арматурой.
Большинство из комментирующих, судя по профилям — спортсмены. Напомню, что:
📍В 2023 году борец ММА в Ташкенте избил жену и ребёнка
📍В начале июля 2026 года казахстанский чемпион мира и Азии по боксу избил жену
📍В июне 2026 года в Грозном борец ММА избил пожилую соседку и её дочь
В этих случаях женщины остались живы, но есть и другие истории. В 2014 году американский боксёр Тревис Холл жестоко избил трубой и зарезал свою бывшую девушку Маргариту Ривьеру. В 2012 году ирландский боксер Майкл МакДонах на протяжении полутора часов избивал свою жену Жаклин, пока не забил её до смерти. В 2010 году венесуэльский чемпион мира по боксу Эдвин Валеро зарезал свою жену в гостиничном номере. В 1988 году аргентинский чемпион мира по боксу Карлос Монзон избил и придушил свою бывшую жену Алисию Мундис, а затем сбросил её с балкона...
Мне казалось, что в 2026 году шутки, нормализующие насилие спортсменов над женщинами и детьми, будут неприемлемы. Однако через это видео я открыла для себя огромный пласт людей, которые считают это забавным. Узбекистан ставит стратегической целью создание атмосферы нетерпимости к насилию. Но мы не скоро этого достигнем, пока таких «бойцов» и комментаторов не начнут привлекать к ответственности, лишать наград и бойкотировать в спорте и в жизни.
@contextuz
🤬63😢12💯11👎2
Context.uz
Photo
Так выглядят люди, чей мир крутится вокруг хайпа. Им неведомо понятие внутренних ценностей, эмпатии, гуманизма.
Они думают, что весь мир такой. Все думают только о том, как бы хайпануть. Жалкие, какие же жалкие.
Но это не мешает им зарабатывать в качестве СМО (chief marketing officer) деньги на людях, которые искренне интересуются семейными ценностями. А потом в комментариях у друзей писать, чтобы не было пощады, когда они отрабатывают удары, чтобы бить жену. И добавлять к этому стикер в виде ножа.
@contextuz
Они думают, что весь мир такой. Все думают только о том, как бы хайпануть. Жалкие, какие же жалкие.
Но это не мешает им зарабатывать в качестве СМО (chief marketing officer) деньги на людях, которые искренне интересуются семейными ценностями. А потом в комментариях у друзей писать, чтобы не было пощады, когда они отрабатывают удары, чтобы бить жену. И добавлять к этому стикер в виде ножа.
@contextuz
🤬48👍3