Контент для бизнеса / ContentSense
1K subscribers
103 photos
2 videos
1 file
152 links
Следующая конференция в 2021 году https://contentsense.ru/
Download Telegram
Что бывает, когда есть классный контент, но нет продуманной системы дистрибуции: кейс «Только спросить»

Команда медиа о доказательной медицине «Только спросить» написала 300+ отличных качественных статей. Читатели благодарили за полезный контент, «Медиатор» дал премию, в медиатусовке проект оценили. Казалось, все идет отлично.

Проблема
Надеялись на органику и хотели, чтобы охваты росли без дистрибуции. В итоге в Яндексе было по 7,5 млн запросов о здоровье в день, а сайт генерировал всего 30 000 просмотров в месяц.

Гипотезы — как пытались исправить ситуацию
1. Стали делать больше статей и закупать внешний трафик. Итог — выросли до 50000 за полгода. Результат не очень понравился.

2. Растили телеграм-канал. Он начал давать до 200 000 просмотров в квартал и стал основным источником трафика.

3. Оптимизировали статьи, работали над SEO. Это дало еще плюс 100 000 просмотров в квартал.

В итоге выросли до 200 000 просмотров в месяц. Это было плохо для медиа, которое существовало уже два года.

Основные выводы
— С хорошим контентом можно зарабатывать даже на небольшом трафике. Особенно если в вашей нише слабая конкуренция.
— Грамотная дистрибуция — это ракета. Без нее проект будет развиваться как черепаха.
— Начинайте планировать дистрибуцию одновременно с планированием контента.
— Не ожидайте взрывного роста, если начинаете с нуля и без готовой базы подписчиков.
— 1 000 000 просмотров — это много, дорого и нужно далеко не всем.

По материалам доклада Ивана Грибова, экс-главреда «Только спросить» на ContentSense Live.

@contentsense | #case
Что самое важное в создании контента для бизнеса?

8 сентября на конференции ContentSense мы соберем более 700 человек в Москве и онлайн, работающих с контентом в продукте, коммуникациях и маркетинге, чтобы поговорить о контенте для бизнеса: как его создавать, как измерять эффективность и попадать в самое сердце аудитории ❤️

Обсудим максимально прикладные темы: контент в экосистеме компании, управление контентными проектами и ресурсами, проектирование контента через исследование аудиторий, форматы, экономику внимания, работу с CJM, сценариями и общение с пользователями.

🐝 Работа над программой конференции уже в самом разгаре. И она точно будет классной! Посмотрите, кто ее составляет:
Антон Ярош, CEO издательского дома «Мамихлапинатана».
Ирина Сергеева, ментор в Google for Startups.
Родион Скрябин, Co-Founder и CEO в КБ «Палиндром».
Ольга Сидорова, Head of Content в X5 Retail Group.
Тимур Тукаев, редактор, ProductSense.

Конференция пройдет в гибридном формате: мы соберемся офлайн в Москве, а для тех, кто не сможет приехать, подготовим удобную трансляцию и нетворкинг.

14 июня цены на билеты вырастут. До понедельника вы успеете купить билет по более низкой цене.

👉 Узнать больше о ContentSense
Content/Zeitgeist Fit: какие новые форматы контента появились в пандемию и почему они с нами надолго

Контент — это тоже продукт. А значит, он должен ориентироваться на определенный рынок и закрывать конкретные потребности пользователей, чтобы приносить пользу компании.

Однако есть и третья сила, которая серьезно влияет на содержание контентных проектов — это контекст, дух времени. И без учета этого духа времени практически невозможно создавать контент, который окупит вложения. Текущий контекст и информационную повестку очень сильно изменила пандемия.

Ирина Сергеева, ментор в Google for Startups, рассказала на ContentSense LIVE, какие долгосрочные тренды задала пандемия и как она изменила наши привычки в потреблении и восприятии контента.

👉 Узнать, как использовать дух времени для создания эффективного контента

@contentsense
О базовой честности рынка контента, выстраивании отношений с аудиторией вместо быстрых продаж и почему контент не всегда срабатывает — рассказываем в пилотном выпуске нашего спецпроекта

Проект «Ловля ветра или конверсии» стартовал!

В пилотном выпуске Юра Агеев, Managing Director, ProductSense, и Ира Сергеева, ментор в Google for Startups, обсудили, какие задачи решает контент, чем отличается работа с контентом в компаниях разного размера и как не потратить бюджет на контент впустую. Поделились примерами и инсайтами из личного опыта о том, почему и какой контент работает или нет.

👉 Посмотреть пилотный выпуск

🚀 В следующем эпизоде «Спецпроекты и контентные интеграции» 15 июня мы будем разбираться в задачах, целях и особенностях разных типов проектов.

Узнаем, как меняется интерес к форматам, какие форматы умирают, что наоборот на коне, и какой эффект дают сейчас разные типы интеграций. Поговорим и про всегда популярные темы: статьи и тесты, и про более нишевые: подкасты, интерактивные игры и т.д.

Спикер — Маша Пчёлкина, директор по развитию Лайфхакера.

Какие вопросы рассмотрим:
• Почему спецпроекты не работают?
• Кто и как должен контролировать выполнение KPI, оценивать качество трафика: заказчик или подрядчик спецпроекта?
• Как работать со спецпроектом после его запуска и увеличивать трафик?
• Что делать с новыми вводными и как трансформировать проект под новые задачи?
• Спецпроект — это больше про покупки и переходы или про имидж бренда и охваты?

Когда: 15 июня 19.30 (МСК)
Длительность: 1 час
Смотреть в трансляции: бесплатно, но нужна регистрация.

👉 Зарегистрироваться, чтобы посмотреть выпуск 1
Как сделать, чтобы тексты работали на продукт, а не просто его украшали: 5 советов от контент-стратега Профи.ру Маргариты Хохловой

1. Настроить процессы. Пока тексты не станут неотъемлемой частью работы над продуктом и отдельными фичами, вряд ли получится достоверно отслеживать изменение метрик и добавиться результата.

2. Начинать поиск решения с вопроса «Можно ли эту проблему решить текстом?». Как правило, можно. Этим вопросом должны задаваться и редактор, и менеджер продуктов, и дизайнеры. Правда, такой сценарий работает, только если вы уже внедрили пункт №1: у вас есть привычка работать с текстом в продукте и понимание, что текст может влиять на продукт.

3. Вначале рассмотреть самые простые и очевидные решения. Мы любим придумывать какие-то сложные механики и алгоритмы, потому что привыкли делать крутые и умные продукты. Однако часто решение оказывается самым простым. Когда придумываете текст, просто представьте, что пользователь — это ваш собеседник. Что бы вы ему сказали? Как бы побудили сделать то, чего вы хотите? Например, «Не бойся говорить „нет” — это нормально».

4. Смириться с собственным незнанием и тестировать. Даже если вы 20 лет работаете над продуктом, вы, скорее всего, не знаете, как устроена голова пользователя — поэтому не нужно полагаться на свое экспертное мнение. Безусловно, не стоит тестировать каждую кнопочку, каждый текст и каждую подсказку, но все важные моменты, которые могут реально сильно сказаться на конверсии, на каких-то продуктовых метриках, нужно тестировать.

5. «Найти крайнего». Культуру работы с текстом невозможно построить, пока в команде не появится человек, который отвечает за тексты. Это необязательно должен быть UX-редактор — поддерживать и внедрять культуру может и UX-дизайнер. Хотя на старте нужен человек, для которого тексты — это главный фокус.

И тут есть проблема. В интернете много вакансий, связанных с интерфейсными текстами: UX-редактор, продуктовый редактор, UX-писатель, UX-копирайтер и контент-стратег. На самом деле, можно найти любого из них: в его обязанности будет входить построение и поддержка культуры текстов в компании, создание редполитик, гайдов и поддержание всех текстовых компонентов, которые есть в интерфейсе. Если в компании появляется такой человек, то рано или поздно привычка решать продуктовые задачи текстом и минимальными затратами становится стандартом.

@contentsense
Как не ошибиться с форматом контента и окупить рекламную кампанию?

Обсуждаем сегодня в 19:30 МСК в первом выпуске спецпроекта «Ловля ветра или конверсии?».

Вместе с Машей Пчёлкиной, директором по развитию в Лайфхакер, разберемся, как работают спецпроекты и контентные интеграции и какой формат контента выбрать, чтобы рекламная кампания отработала на максимум.

Ответим на вопросы:
• Как меняется интерес к форматам, и какой эффект дают разные типы форматов.
• Какие форматы умирают и какие, наоборот, на коне.
• Почему спецпроекты и нативная реклама не работают.
• Кто и как должен контролировать выполнение KPI, оценивать качество трафика: заказчик или подрядчик спецпроекта.
• Как работать со спецпроектом после его запуска, увеличивать трафик, как жить с новыми вводными и как трансформировать проект под новые задачи.

👉 Смотреть трансляцию
Как оформить текст, чтобы его прочитали

Роман Худоногов, сооснователь и директор продукта в Setka Editor, поделился гайдом по оформлению текста. Из серии наших постов вы узнаете, как сделать так, чтобы ваши тексты читали дольше 15 секунд.

Мы последовательно разбираем, как правильно оформлять материалы — типографику, структуру, подбор иллюстраций и верстку.

Сегодня четвертая (заключительная) часть — верстка. Остальные посты из серии ищите по тегу #textguide.

@contentsense
Что послушать на ContentSense'21: первые спикеры конференции

ContentSense — это 700+ редакторов, издателей, маркетологов, PR и SMM-специалистов, менеджеров продуктов и проектов, продюсеров, фаундеров и CEO компаний.

8 сентября, офлайн в Москве и онлайн, 3 потока докладов от крутых спикеров, специальный трек подкастов и много общения.

Силу контента не измерить количеством знаков. Это полноценная часть бизнеса со своим планированием, экономикой и метриками. На конференции обсудим, как делать контент полезным, измерять результаты, выбирать стратегии, строить работу контент-отделов и многое другое.

Встречайте первых спикеров 👉

Соня Панина, Head of Content, Самокат, объяснит, какие форматы эффективны для привлечения и какие для удержания на примере Самоката. Расскажет как анализировать контент и как он работает: темы, продакшн, команда, стоимость.
Александр Марфицин, Content Advisor, разберет тренды будущего и объяснит, как переупаковать под него контент.
Павел Федоров, Production Director в КБ «Палиндром», расскажет о бренд-медиа в 2021: какие задачи решает и что нужно для запуска.
Павел Трисмаков, Localization Team Lead, и Александра Шаренкова, Content Team Lead в Simple Fasting App, поделятся кейсом о том, как контентный отдел приложения Simple перестроил процессы и перешел из режима «контент с KPI на 100 статей в месяц» к продуктовым метрикам и KPI.
• И эксклюзив — Кирилл Карташков, главный редактор журнала «Братишка дальнобойщик», о том, как создавался журнал «Мишлен» по-русски: как угадали с форматом для аудитории, которая половину жизни проводит на трассе и о том, как устроено производство контента в регионе.

Новые спикеры будут появляться на сайте каждую неделю. Мы также продолжим делиться подробностями о конференции в нашем канале.

👉 Узнать подробнее о ContentSense'21
Как текст помогает сделать продукт удобным и понятным для пользователя

Успешную коммуникацию с пользователем нельзя недооценивать: текст на лендинге, в рекламе, на кнопке, самой незначительной детали может играть важную роль в объяснении пользы продукта. UX в текстах — как раз про это: правильные слова помогают удержать внимание, провести человека по CJM, решить его задачу.

Как научиться писать понятно и удобно для пользователей и говорить о продукте в мире человека, рассказывает Михаил Чернышов, редактор сайта и приложения «Госуслуг» и UX-писатель в своем канале «Цифровая редактура».

Михаил разбирает примеры текстов сервисов и приложений, которые мы используем каждый день. Помогает увидеть разницу, что сделано хорошо и почему работает, а что — нет. Рассказывает, как использовать текст как инструмент маркетинга. Делится советами и личным опытом, как построить работу в UX-редакции.

С чего рекомендуем начать 👉
Чем заменить кликбейтные заголовки
Кто нужен, чтобы написать хороший текст
Текст на кнопке должен быть однозначным
Писать надо как говоришь
Инструменты для редактора: иллюстрации, ссылки и грамотность
Видеогайд: как бизнесу правильно использовать спецпроекты и контентные интеграции

Потешить амбиции и проявить весь свой творческий потенциал с пользой для бизнеса — что может быть лучше? :) Маша Пчелкина, директор по развитию Лайфхакера, подробно рассказала о разных форматах контентных интеграций: как они влияют на узнаваемость бренда и конверсию в покупки, насколько помогают понять сложный продукт, сколько охватов способны собрать, каким типам бизнеса и в каких ситуациях подходят. Все это с полезными сравнительными табличками, объяснением механик и кучей примеров.

Какие типы контентных интеграций разобрали:
• Статьи
• Спецпроекты
• Карточки
• Подборки
• Тесты и квизы
• Гайды
• Промостраницы
• Интерактивные лонгриды
• Игры
• Подкасты

👉 Концентрированная польза и опыт Лайфхакера — на видео

P.S. Это первая часть нашего проекта «Ловля ветра или конверсии?». За пять выпусков вместе с экспертами мы подробно разберем, как работают разные типы контента и как бизнесу получать от них максимальную выгоду.
Почему ваш сторителлинг не работает и как это исправить? Обсудим 8 июля онлайн с Василием Эсмановым

Контент — это способ вести долгосрочный разговор бренда со своим пользователем.

Наше сознание организует любую хаотичную информацию в складную историю. И чтобы язык бренда звучал понятнее, мы используем сторителлинг:
• Объясняем, как пользоваться продуктом.
• Показываем, какое место займет продукт в жизни человека.
• Рассказываем о позитивных примерах и боремся с предубеждениями.

Почему сторителлинг может не сработать? Перед тем как рассказывать истории, важно задать себе проверочные вопросы: Кто вы для пользователей? Какими люди приходят к продукту и какими уходят? Кто, с кем и о чем говорит? Почему сейчас? Почему это важно?

Какие истории попадают в сердце пользователей и как их правильно создавать, обсудим 8 июля в 19:00 МСК с Василием Эсмановым, Creative consultant в Esmanov&Co, во втором выпуске проекта «Ловля ветра или конверсии?».

А еще Василий расскажет:
• Почему некоторые истории не работают?
• По каким правилам создаются истории, которые запоминают клиенты?
• Как бренду найти идентичность?
• Бренд — это история про себя или про человека?
• Как развивать навык рассказывать истории?

Когда: 8 июля 19:00 (МСК)
Длительность: 40 минут
Стоимость: бесплатно
Формат: онлайн, через регистрацию

👉 Зарегистрироваться, чтобы посмотреть второй выпуск
Гайд: как метод персон и воронка помогают выстроить эффективную контентную стратегию, сгенерировать интересные темы и начать диалог с аудиторией

Эффективная контент-стратегия помогает писать полезные материалы и постепенно вести читателей по маркетинговой воронке — от осознания проблемы до покупки вашего продукта. А лучший способ понять, какие материалы полезны читателям — провести исследования и изучить свою целевую аудиторию.

Анна Савина, контент-маркетинг менеджер в Miro, рассказала, какие элементы исследований особенно полезны для создания контент-стратегии и почему метод персон до сих пор работает отлично.

👉 Узнать, как на основе метода персон и маркетинговой воронки собрать качественную контент-стратегию, проработать форматы и темы блога

@contentsense