В приложении 1С-Коннект улучшены инструменты работы с базами знаний. Теперь, если на линии применяется чат-бот, в разделе "Клиенты" на панели "Информация" появляется подраздел "Предлагаемые ответы", в котором выводятся подсказки из базы знаний.
📌 Как это работает?
• При открытом обращении, каждое сообщение пользователя проверяется по базе знаний. Если есть похожий вопрос, сообщение помечается индикатором, и специалисту показываются подходящие варианты ответов из базы знаний.
• Специалист может выбрать ответ из предлагаемых и дополнительно уточнить, дополнить или изменить его перед отправкой.
• Если подходящий ответ отсутствует, специалист поддержки, отвечая на вопрос пользователя, может дублировать свой ответ в базу знаний прямо из приложения. Ответ будет помещен в черновики, после подтверждения администратором сможет использоваться в работе.
📌 Подсказки пользователям
Пользователь при написании вопроса в чате будет видеть похожие вопросы в базе знаний (если они есть). При клике на такой вопрос чат-бот ответит пользователю из базы знаний.
Используя чат-бот с базами знаний в 1С-Коннект, ваша компания сможет:
• Накапливать и многократно использовать знания сотрудников.
• Обучать и поддерживать на начальном этапе работу новых сотрудников.
• Гарантировать полноту и корректность формулировок ответов.
• Значительно экономить рабочее время специалистов.
• Расширить время доступности поддержки до 24/7.
📌 Как это работает?
• При открытом обращении, каждое сообщение пользователя проверяется по базе знаний. Если есть похожий вопрос, сообщение помечается индикатором, и специалисту показываются подходящие варианты ответов из базы знаний.
• Специалист может выбрать ответ из предлагаемых и дополнительно уточнить, дополнить или изменить его перед отправкой.
• Если подходящий ответ отсутствует, специалист поддержки, отвечая на вопрос пользователя, может дублировать свой ответ в базу знаний прямо из приложения. Ответ будет помещен в черновики, после подтверждения администратором сможет использоваться в работе.
📌 Подсказки пользователям
Пользователь при написании вопроса в чате будет видеть похожие вопросы в базе знаний (если они есть). При клике на такой вопрос чат-бот ответит пользователю из базы знаний.
Используя чат-бот с базами знаний в 1С-Коннект, ваша компания сможет:
• Накапливать и многократно использовать знания сотрудников.
• Обучать и поддерживать на начальном этапе работу новых сотрудников.
• Гарантировать полноту и корректность формулировок ответов.
• Значительно экономить рабочее время специалистов.
• Расширить время доступности поддержки до 24/7.
🔥7👍3
Переходим на новую версию 1С-Коннект! 🔥
Сервис 1С-Коннект активно развивается, в августе 2022г. выпущена новая версия приложения 1С-Коннект (версия 5.х), на которую перешли уже более 50 тысяч пользователей. За время эксплуатации новой версии в нее внесены десятки улучшений, которые ускоряют и делают более удобной работу каждого пользователя.
Пять причин перейти на новую версию 1С-Коннект:
✔️Работает на всех популярных операционных системах: на Linux, macOS, Windows, на отечественных Astra Linux и РЕД ОС.
✔️Является новым технологическим поколением сервиса: работает быстрее и стабильнее.
✔️Поиск в приложении работает по всей истории. Вы можете найти сообщение, даже если переписка была несколько лет назад.
✔️Поддерживает цифровые меню, умные уведомления, группы до 300 участников, установку с учетом групповых политик (MSI) и многие другие улучшения.
✔️Может работать под одним аккаунтом на пяти устройствах одновременно: на рабочем, домашнем компьютере, через мобильный телефон или планшет. Рабочий статус транслируется на все приложения одновременно.
Все новые улучшения мы вносим сейчас только в новую версию приложения, предыдущая версия 1С-Коннект сохраняет свою работу, но более не развивается.
Сервис 1С-Коннект активно развивается, в августе 2022г. выпущена новая версия приложения 1С-Коннект (версия 5.х), на которую перешли уже более 50 тысяч пользователей. За время эксплуатации новой версии в нее внесены десятки улучшений, которые ускоряют и делают более удобной работу каждого пользователя.
Пять причин перейти на новую версию 1С-Коннект:
✔️Работает на всех популярных операционных системах: на Linux, macOS, Windows, на отечественных Astra Linux и РЕД ОС.
✔️Является новым технологическим поколением сервиса: работает быстрее и стабильнее.
✔️Поиск в приложении работает по всей истории. Вы можете найти сообщение, даже если переписка была несколько лет назад.
✔️Поддерживает цифровые меню, умные уведомления, группы до 300 участников, установку с учетом групповых политик (MSI) и многие другие улучшения.
✔️Может работать под одним аккаунтом на пяти устройствах одновременно: на рабочем, домашнем компьютере, через мобильный телефон или планшет. Рабочий статус транслируется на все приложения одновременно.
Все новые улучшения мы вносим сейчас только в новую версию приложения, предыдущая версия 1С-Коннект сохраняет свою работу, но более не развивается.
YouTube
Переходите на новую версию 1С Коннект
Краткая видео-инструкция как перейти с версии 1С-Коннект 4.х на новую 5.х.
Презентацию новой версии 1С-Коннект 5.х можно посмотреть здесь: https://youtu.be/cA475d3X9w4
На 1С-Коннект 5.х самостоятельно перешли более 30 тыс. пользователей. Новая версия:
…
Презентацию новой версии 1С-Коннект 5.х можно посмотреть здесь: https://youtu.be/cA475d3X9w4
На 1С-Коннект 5.х самостоятельно перешли более 30 тыс. пользователей. Новая версия:
…
👍14
Зачем 1С-Коннект в центре обслуживания?
Мы собрали опыт использования 1С-Коннект в службах поддержки и при организации общих центров обслуживания (ОЦО):
✔️ Создание центра обслуживания - распространенный путь в средних и крупных компаниях по оптимизации расходов и роста продуктивности сотрудников. 1С-Коннект помогает создать "единое окно" и выстраивать ITSM-систему по лучшим мировым практикам (ITIL/ITSM, 1С:ТКС).
✔️ Организации используют всю доступную функциональность сервиса: работают с обращениями и заявками, осуществляют рассылки, используют цифровые меню, онлайн-монитор и отчеты.
Своим опытом построения ITSM-системы на базе интеграции 1С-Коннект и 1С:ITIL делятся руководители ООО "ТаграС БизнесСервис" (входит в холдинг "ТаграС").
Мы собрали опыт использования 1С-Коннект в службах поддержки и при организации общих центров обслуживания (ОЦО):
✔️ Создание центра обслуживания - распространенный путь в средних и крупных компаниях по оптимизации расходов и роста продуктивности сотрудников. 1С-Коннект помогает создать "единое окно" и выстраивать ITSM-систему по лучшим мировым практикам (ITIL/ITSM, 1С:ТКС).
✔️ Организации используют всю доступную функциональность сервиса: работают с обращениями и заявками, осуществляют рассылки, используют цифровые меню, онлайн-монитор и отчеты.
Своим опытом построения ITSM-системы на базе интеграции 1С-Коннект и 1С:ITIL делятся руководители ООО "ТаграС БизнесСервис" (входит в холдинг "ТаграС").
YouTube
Опыт создания ОЦО в ТаграС-БизнесСервис
Обсуждаем:
- Что из себя представляет ТаграС-БизнесСервис?
- Предпосылки создания общего центра обслуживания (ОЦО).
- Цели, задачи, источники знаний для организации ОЦО.
- Трансформация сотрудников.
- Влияние пандемии COVID-19 на работу компании.
-…
- Что из себя представляет ТаграС-БизнесСервис?
- Предпосылки создания общего центра обслуживания (ОЦО).
- Цели, задачи, источники знаний для организации ОЦО.
- Трансформация сотрудников.
- Влияние пандемии COVID-19 на работу компании.
-…
🔥6👍5
В приложении 1С-Коннект для компьютера (начиная с версии 5.0.4) для вашего удобства появилась панель непрочитанных сообщений.
📌 Как это работает?
• Панель появляется каждый раз при наличии непрочитанного сообщения, показывает сколько есть непрочитанных сообщений и в скольких чатах.
• Каждое новое сообщение всплывает на несколько секунд под панелью. Если на него навести мышкой, оно задержится. Текст длинных сообщений можно дополнительно развернуть.
• Если кликнуть на сообщение, приложение развернется в этом чате; если кликнуть на панель, приложение будет переключаться по соответствующим чатам по очереди.
• Панель можно перенести мышкой в любое удобное место на экране, видимостью панели можно управлять в настройках приложения. По умолчанию она включена.
📌 Ограничения
• Панель непрочитанных сообщений не учитывает и не реагирует на чаты, в которых отключены уведомления.
• Механизм поддерживается на операционных системах Windows и Linux. На компьютерах под управлением macOS используется штатная система уведомлений, аналогичная данной.
📌 Как это работает?
• Панель появляется каждый раз при наличии непрочитанного сообщения, показывает сколько есть непрочитанных сообщений и в скольких чатах.
• Каждое новое сообщение всплывает на несколько секунд под панелью. Если на него навести мышкой, оно задержится. Текст длинных сообщений можно дополнительно развернуть.
• Если кликнуть на сообщение, приложение развернется в этом чате; если кликнуть на панель, приложение будет переключаться по соответствующим чатам по очереди.
• Панель можно перенести мышкой в любое удобное место на экране, видимостью панели можно управлять в настройках приложения. По умолчанию она включена.
📌 Ограничения
• Панель непрочитанных сообщений не учитывает и не реагирует на чаты, в которых отключены уведомления.
• Механизм поддерживается на операционных системах Windows и Linux. На компьютерах под управлением macOS используется штатная система уведомлений, аналогичная данной.
👍10
Предыдущая версия онлайн-монитора, выпущенная в 2014г., проработает до 30.04.2023г., далее будет снята с поддержки и автоматически переадресована на актуальную версию онлайн-монитора.
📌 Текущая (актуальная) версия онлайн-монитора выпущена в мае 2022 года. Онлайн-монитор показывает в режиме онлайн работу с обращениями пользователей, состояние линий и активность специалистов, помогает повысить качество работы служб поддержки и вовлекать сотрудников.
📌 Вы можете использовать онлайн-монитор через браузер на компьютере, планшете или на телевизоре с функцией Smart TV. Вход в онлайн-монитор осуществляется на нашем сайте, а описание всех возможностей расположено на отдельной странице.
📌 Текущая (актуальная) версия онлайн-монитора выпущена в мае 2022 года. Онлайн-монитор показывает в режиме онлайн работу с обращениями пользователей, состояние линий и активность специалистов, помогает повысить качество работы служб поддержки и вовлекать сотрудников.
📌 Вы можете использовать онлайн-монитор через браузер на компьютере, планшете или на телевизоре с функцией Smart TV. Вход в онлайн-монитор осуществляется на нашем сайте, а описание всех возможностей расположено на отдельной странице.
👍10
Наша компания предлагает всем желающим бесплатные онлайн-презентации 1С-Коннект. Менеджеры за 30 минут продемонстрируют все функции 1С-Коннект "вживую", на реальных примерах использования в средних и крупных компаниях.
Почему это удобно?
🎯 Вы получите самую актуальную информацию о продукте напрямую от разработчика.
🎯 Можно пригласить на онлайн-встречу все заинтересованные подразделения.
🎯 Мы ответим на любые вопросы, которые возникнут в процессе презентации.
🎯 Для вас будет организован тестовый доступ и поддержка на всех этапах тестирования.
🎯 Презентация займет до 30 минут, это сэкономит ваше время на самостоятельное изучение продукта и информации о нем.
Для назначения презентации подайте заявку на специальной странице.
Почему это удобно?
🎯 Вы получите самую актуальную информацию о продукте напрямую от разработчика.
🎯 Можно пригласить на онлайн-встречу все заинтересованные подразделения.
🎯 Мы ответим на любые вопросы, которые возникнут в процессе презентации.
🎯 Для вас будет организован тестовый доступ и поддержка на всех этапах тестирования.
🎯 Презентация займет до 30 минут, это сэкономит ваше время на самостоятельное изучение продукта и информации о нем.
Для назначения презентации подайте заявку на специальной странице.
YouTube
Бесплатные презентации 1С Коннект за 30 минут!
Презентации 1С-Коннект - это самый простой и быстрый способ ознакомиться со всеми возможностями 1С-Коннект:
- Самая полная и актуальная информация об 1С-Коннект.
- Практики эффективного использования.
- "Живая" презентация на реальных примерах.
- Ответы…
- Самая полная и актуальная информация об 1С-Коннект.
- Практики эффективного использования.
- "Живая" презентация на реальных примерах.
- Ответы…
🔥9
Мы приняли участие в конференции Решения 1С для цифровизации бизнеса, состоявшейся 19 апреля 2023г. в Казани. В ходе мероприятия обсуждались актуальные вопросы автоматизации бизнеса, реализации проектов 1С:ERP и импортозамещения в различных отраслях экономики. Среди участников были представлены промышленные, строительные, транспортные, сельско-хозяйственные и другие организации.
1С-Коннект был представлен в докладе компании ТаграС-БизнесСервис, а также на вернисаже программных продуктов.
Благодарим участников и организаторов конференции за интерес к 1С-Коннект!
1С-Коннект был представлен в докладе компании ТаграС-БизнесСервис, а также на вернисаже программных продуктов.
Благодарим участников и организаторов конференции за интерес к 1С-Коннект!
👍12👏3
Представляем вашему вниманию опыт применения 1С-Коннект в компании Лайнкор, г.Курск.
Особенно выделяем:
🚀 Использование мобильного приложения 1С-Коннект для оперативной связи с клиентами и контроля переписки с клиентами со стороны руководства.
🚀 Отказ от сторонних сервисов удаленного доступа в пользу 1С-Коннект. Молодцы!
🚀 Онлайн-монитор для выявления самых активных специалистов по работе с клиентами.
Все это улучшает качество работы компании и помогает коллегам выполнять повышенные требования Центров сопровождения 1С.
Благодарим коллег за отличный материал, желаем успехов в использовании 1С-Коннект!
Особенно выделяем:
🚀 Использование мобильного приложения 1С-Коннект для оперативной связи с клиентами и контроля переписки с клиентами со стороны руководства.
🚀 Отказ от сторонних сервисов удаленного доступа в пользу 1С-Коннект. Молодцы!
🚀 Онлайн-монитор для выявления самых активных специалистов по работе с клиентами.
Все это улучшает качество работы компании и помогает коллегам выполнять повышенные требования Центров сопровождения 1С.
Благодарим коллег за отличный материал, желаем успехов в использовании 1С-Коннект!
YouTube
1С-Коннект в Лайнкор, г.Курск
Опыт использования 1С-Коннект в компании "Лайнкор" (г.Курск). Сотрудники разных подразделений компании делятся опытом использования 1С-Коннект в рабочих процессах:
- Мобильное приложение 1С-Коннект помогает сотрудникам быть мобильными и оперативными.
-…
- Мобильное приложение 1С-Коннект помогает сотрудникам быть мобильными и оперативными.
-…
🔥14👍2❤1
Forwarded from 1C Lite
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9🤩1
Мы обновили мобильное приложение для платформы iOS 🚀
Обновленная версия 2.4.0 содержит следующие улучшения:
📍В push-уведомлениях добавлены аватарки коллег, линий, групп и клиентов. Вы сразу видите, кто вам написал.
📍Теперь вы видите, когда коллега, клиент или специалист поддержки печатают сообщение в чате. Также появились индикаторы доставки и прочтения ваших сообщений.
📍Вы можете отвечать на сообщения в 1С-Коннект, используя короткие ответы в Apple Watch.
📍Siri теперь может читать push-уведомления.
📍Исправлены некоторые ошибки.
Обновленная версия 2.4.0 содержит следующие улучшения:
📍В push-уведомлениях добавлены аватарки коллег, линий, групп и клиентов. Вы сразу видите, кто вам написал.
📍Теперь вы видите, когда коллега, клиент или специалист поддержки печатают сообщение в чате. Также появились индикаторы доставки и прочтения ваших сообщений.
📍Вы можете отвечать на сообщения в 1С-Коннект, используя короткие ответы в Apple Watch.
📍Siri теперь может читать push-уведомления.
📍Исправлены некоторые ошибки.
🔥6👍5🤩1
Представляем вашему вниманию опыт применения 1С-Коннект в компании Бизнес Решения, г.Оренбург.
Особенно выделяем:
🚀 1С-Коннект успешно прошел проверку службами безопасности в бюджетных организациях и служит надежным инструментом для получения поддержки.
🚀 В группах по работе с клиентами используются онлайн-мониторы для оперативного контроля работы с обращениями и оценок.
🚀 Сервис активно используется и в отделе сопровождения клиентов, и в проектах внедрения.
🚀 Компания прорабатывает использование чат-бота для обработки популярных запросов от пользователей.
🚀 Количество подключенных пользователей увеличилось в 10 раз! Клиенты отмечают удобный интерфейс 1С-Коннект и охотно благодарят специалистов поддержки.
Благодарим коллег за отличный материал, желаем успехов в использовании 1С-Коннект!
Особенно выделяем:
🚀 1С-Коннект успешно прошел проверку службами безопасности в бюджетных организациях и служит надежным инструментом для получения поддержки.
🚀 В группах по работе с клиентами используются онлайн-мониторы для оперативного контроля работы с обращениями и оценок.
🚀 Сервис активно используется и в отделе сопровождения клиентов, и в проектах внедрения.
🚀 Компания прорабатывает использование чат-бота для обработки популярных запросов от пользователей.
🚀 Количество подключенных пользователей увеличилось в 10 раз! Клиенты отмечают удобный интерфейс 1С-Коннект и охотно благодарят специалистов поддержки.
Благодарим коллег за отличный материал, желаем успехов в использовании 1С-Коннект!
YouTube
1С-Коннект в компании "Бизнес решения", г.Оренбург
Опыт использования 1С-Коннект в компании "Бизнес Решения" (г.Оренбург). Сотрудники разных подразделений компании делятся опытом использования 1С-Коннект в рабочих процессах:
- 1С-Коннект успешно прошел проверку служб безопасности бюджетных организаций.
…
- 1С-Коннект успешно прошел проверку служб безопасности бюджетных организаций.
…
👏9🔥4👍1
Мы обновили набор методических материалов о сервисе 1С-Коннект:
🔥 Буклет содержит описание основных функций сервиса, иллюстрации к ним и сценарии использования.
🔥 Актуальные презентации про 1С-Коннект дают максимально полную информацию о возможностях сервиса, сценариях использования в средних и крупных компаниях.
Все материалы доступны для скачивания здесь.
🔥 Буклет содержит описание основных функций сервиса, иллюстрации к ним и сценарии использования.
🔥 Актуальные презентации про 1С-Коннект дают максимально полную информацию о возможностях сервиса, сценариях использования в средних и крупных компаниях.
Все материалы доступны для скачивания здесь.
🔥13👍1
Наша компания приняла участие в конференции Решения 1С для цифровизации бизнеса, состоявшейся 16 мая 2023г. в Самаре. На мероприятии рассматривался опыт внедрения решений для цифровизации бизнеса на платформе «1С:Предприятие 8», результаты проектов внедрения «1С:ERP» и других решений и сервисов «1С».
1С-Коннект был представлен в докладе компании ТаграС-БизнесСервис и на вернисаже программных продуктов, где участники конференции могли подробней ознакомиться с функционалом сервиса и обсудить все интересующие вопросы со специалистами нашей компании.
Благодарим участников и организаторов конференции за интерес к 1С-Коннект!
1С-Коннект был представлен в докладе компании ТаграС-БизнесСервис и на вернисаже программных продуктов, где участники конференции могли подробней ознакомиться с функционалом сервиса и обсудить все интересующие вопросы со специалистами нашей компании.
Благодарим участников и организаторов конференции за интерес к 1С-Коннект!
👍11🔥2
Фирма 1С сообщает об улучшениях в мобильном приложении 1С-Коннект. Рекомендуем скачать и наслаждаться использованием!
👍7🔥1
Forwarded from 1C Lite
У 1С более 45 сервисов, которые помогают пользователям программ 1С решать множество прикладных бизнес-задач.
Эти сервисы непрерывно совершенствуются. В числе новых функций:
✅ В личном кабинете на сайте сервиса 1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка покупатель может одной кнопкой повторить ранее отправленный заказ, а поставщик – скачать загруженный прайс-лист в формате Yandex YML для загрузки в другие интернет-магазины и маркетплейсы.
✅ Через 1С:ДиректБанк теперь можно организовать прямой обмен с банками Уралсиб и Челиндбанк. Полный список банков, поддерживающих технологию Directbank здесь.
✅ В мобильной версии сервиса 1С-Коннект на iOS отвечать на сообщения в чате можно, используя короткие ответы в Apple Watch, а Siri научилась читать push-уведомления.
#сервисы1С
Эти сервисы непрерывно совершенствуются. В числе новых функций:
#сервисы1С
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12
Наша компания в составе российской бизнес-миссии приняла участие в международной выставке цифровой индустрии и спутниковой связи CABSAT, состоявшейся 16-18 мая 2023г. в Дубае (ОАЭ). Бизнес-миссия была организована Центром поддержки экспорта Оренбургской области.
1С-Коннект был представлен на выставке ПО, где посетители мероприятия могли ознакомиться с функционалом сервиса и задать все интересующие вопросы специалистам нашей компании.
Благодарим организаторов и участников выставки за интерес к 1С-Коннект!
1С-Коннект был представлен на выставке ПО, где посетители мероприятия могли ознакомиться с функционалом сервиса и задать все интересующие вопросы специалистам нашей компании.
Благодарим организаторов и участников выставки за интерес к 1С-Коннект!
👍14🔥4
В подкасте Радио Аналитик вышел выпуск "О мифах, которые рождаются вокруг продуктов", гостем которого стал генеральный директор 1С-Коннект Чернышов Алексей.
Из подкаста вы узнаете:
🚀 Для кого и для чего создавался 1С-Коннект. Какие задачи пользователей и бизнеса планировали решить.
🚀 Какие трудности возникли при изменении позиционирования продукта и как с ними справлялись.
🚀 Что делать, если ценность продукта не очевидна для пользователя.
Слушайте выпуск на: Mave, Яндекс.Подкасты, Apple Podcasts, Google Подкасты, ВКонтакте или Podcast Addict.
Из подкаста вы узнаете:
🚀 Для кого и для чего создавался 1С-Коннект. Какие задачи пользователей и бизнеса планировали решить.
🚀 Какие трудности возникли при изменении позиционирования продукта и как с ними справлялись.
🚀 Что делать, если ценность продукта не очевидна для пользователя.
Слушайте выпуск на: Mave, Яндекс.Подкасты, Apple Podcasts, Google Подкасты, ВКонтакте или Podcast Addict.
👍11🔥4
Наша компания приняла участие в конференции Анализ & Управление в ИТ-проектах, организованной компанией Infostart 25-27 мая 2023г. в Санкт-Петербурге.
Участникам был представлен доклад про опыт 1С-Коннект по разработке продукта, основные принципы и подходы, а также ошибки, которые мы совершали. Надеемся, что опыт нашей компании будет полезен другим разработчикам.
Благодарим организаторов за возможность представить свой опыт и продвигать 1С-Коннект!
Участникам был представлен доклад про опыт 1С-Коннект по разработке продукта, основные принципы и подходы, а также ошибки, которые мы совершали. Надеемся, что опыт нашей компании будет полезен другим разработчикам.
Благодарим организаторов за возможность представить свой опыт и продвигать 1С-Коннект!
👍9🔥4
Опытом применения 1С-Коннект делится компания Простые Решения, г.Смоленск.
Особенно отмечаем:
🚀 Подход компании к массовому обслуживанию: всего 80 сотрудников обслуживают более 2000 клиентов!
🚀 Реализованная интеграция 1С:УНФ компании и 1С-Коннект по API.
🚀 Работа с заявками (тикетами) на первой и второй линии, мониторинг состояния линий и загруженности специалистов.
🚀 Оценки и комментарии к обращениям.
🚀 Контроль оплаты обслуживания и рассылки.
Все это повышает качество обслуживания в компании и позволяет улучшать отношения с клиентами.
Благодарим коллег за предоставленный материал и желаем еще больших успехов в использовании 1С-Коннект!
Особенно отмечаем:
🚀 Подход компании к массовому обслуживанию: всего 80 сотрудников обслуживают более 2000 клиентов!
🚀 Реализованная интеграция 1С:УНФ компании и 1С-Коннект по API.
🚀 Работа с заявками (тикетами) на первой и второй линии, мониторинг состояния линий и загруженности специалистов.
🚀 Оценки и комментарии к обращениям.
🚀 Контроль оплаты обслуживания и рассылки.
Все это повышает качество обслуживания в компании и позволяет улучшать отношения с клиентами.
Благодарим коллег за предоставленный материал и желаем еще больших успехов в использовании 1С-Коннект!
YouTube
1С-Коннект в компании "Простые решения", г.Смоленск.
Опыт использования 1С-Коннект в компании "Простые решения" (г.Смоленск). Сергей Мордвин рассказывает историю внедрения сервиса 1С-Коннект в компании и как сейчас организовано обслуживание более 2 тысяч клиентов:
- Подход компании к массовому обслуживанию.…
- Подход компании к массовому обслуживанию.…
🔥12👍1👏1
Forwarded from Говорит ОГУ
ОГУ укрепляет сотрудничество с IT-компанией «1C» 🤝
Признавая растущую потребность в специалистах, владеющих программным обеспечением 1С, такие крупнейшие вузы, как МФТИ, ВШЭ, РЭУ им. Г. В. Плеханова и некоторые другие, ввели собственные базовые кафедры 1С.
Следуя этому примеру, в 2021 году по инициативе компании «1С-Коннект» в ОГУ на базе кафедры прикладной математики ИМИТ также была организована базовая кафедра.
Студенты получают необходимые навыки для становления специалистами по автоматизации бизнес-процессов и в целом получения высокооплачиваемой работы в ИТ-индустрии.
Читай подробнее
Признавая растущую потребность в специалистах, владеющих программным обеспечением 1С, такие крупнейшие вузы, как МФТИ, ВШЭ, РЭУ им. Г. В. Плеханова и некоторые другие, ввели собственные базовые кафедры 1С.
Следуя этому примеру, в 2021 году по инициативе компании «1С-Коннект» в ОГУ на базе кафедры прикладной математики ИМИТ также была организована базовая кафедра.
Студенты получают необходимые навыки для становления специалистами по автоматизации бизнес-процессов и в целом получения высокооплачиваемой работы в ИТ-индустрии.
Читай подробнее
🔥14👍1