Мы расширяем применение искусственного интеллекта в 1С-Коннект для повышения качества клиентского сервиса! ✨

🗓 В августе 2025 года стартовал эксперимент по подготовке AI-резюме по обращениям пользователей. GPT-Ассистент анализирует переписку по обращению и оставляет в виде комментария краткое резюме обсужденных вопросов.

📄 Каждый комментарий также попадает в отчет об обращениях. Руководители могут оперативно анализировать резюме, не тратя время на чтение всей переписки.

👉 Подробнее

Ждем от вас обратной связи

✍️ Оставьте свои замечания и соображения в комментариях к данному сообщению. Мы будем анализировать обратную связь и корректировать развитие ИИ в 1С-Коннект.

1С-Коннект + MAX = ?

Популярность мессенджера MAX растёт с каждым днём, и мы задумались над возможностью интеграции с сервисом.

Участвуйте в опросе и пишите мнение в комментариях, нам оно важно 👇

Развитие сценариев использования 1С-Коннект в ЭСТИ: УФФ ⚡️

В программном продукте ЭСТИ: Управление фирмой-франчайзи 1С стала доступна доставка документов через 1С-Коннект. Документы попадают напрямую в чат линии, где сотрудник клиента взаимодействует со специалистом фирмы-франчайзи 1С. Теперь можно быстро и безопасно отправить документы для согласования, обсуждения или утверждения, а также получить обратную связь в виде оценок и комментариев.

Методика разработана для повышения скорости, эффективности и надёжности коммуникации специалистов с клиентами.

👉 Подробнее

Теперь проведение видеозвонков станет ещё эффективнее! 👾

В видеоконференциях в 1С-Коннект появилась функция резюмирования встречи с помощью Искусственного интеллекта. AI-резюмирование видеозвонков экономит время участников и фиксирует всю важную информацию. О том, как это работает, читайте на нашем сайте.

Часто используете нейросети в работе?
❤️ — не представляю жизни без GPT-Ассистента 1С-Коннект!
🔥 — только учусь работать с искуственным интеллектом
👍 — не использую вообще

Желаем успехов в использовании 1С-Коннект!

Как не упустить самое важное? Закрепить! 📌

В приложении 1С-Коннект для компьютера всем пользователям теперь доступны функции закрепления чатов и сообщений.

Вы сможете ещё лучше настроить рабочее пространство и сделать свою работу более комфортной и продуктивной.

Внимание! Ежедневное использование Коннекта может вызывать привыкание.

👉 Читайте подробнее на нашем сайте

Пока кто-то переворачивал календарь, мы решили вспомнить это лето! ☀️

1С-Коннект — это большая система, которой пользуются сотни тысяч пользователей. Успешное развитие продукта — результат ежедневного труда нашей сплоченной команды!

Каждый год мы всей командой встречаемся на Корпоративной конференции. На мероприятии мы обсуждаем основные вопросы развития сервиса и активно проводим время. В 2025 году местом притяжения стала Уфа.

📸 А ещё, по традиции, обновили фото команды на нашем сайте.

Желаем всем отличного осеннего сезона!

Этот пост точно не сгенерирован нейросетью 🤖

В сервисе 1С-Коннект активно развиваются AI-сервисы, ускоряющие работу компании и автоматизирующие рутину. Для вашего удобства мы собрали все такие сервисы на специальной странице на нашем сайте.

Нам важно ваше мнение по поводу текущего использования Искусственного интеллекта в рабочих процессах и перспективах.

Примите участие в опросе и напишите в комментариях, какие еще функции на базе AI были бы вам полезны 👇

Лето выдалось жарким, а значит и работа кипела 🔥

Представляем вам дайджест новостей за лето 2025 года.

▫️ В 1С-Коннект появилась возможность разместить на своем сайте онлайн-помощник (web-чат) и работать с обращениями от посетителей сайта через 1С-Коннект.
▫️ Теперь все пользователи могут эффективнее организовать свое рабочее пространство, благодаря закреплению чатов и сообщений.
▫️ Доступны функции AI-резюме обращений и видеозвонков.

А также другие полезные функции, улучшения и события, которыми запомнилось это лето!

👉 Читайте подробнее

Обращаем внимание! 1С-Коннект отпускается без рецепта врача в любом количестве!

AI — хорошо, а AI-сервисы для работы с клиентами — ещё лучше! 😎

Мы приняли участие в онлайн-конференции "AI-инструментарий и стратегии развития компаний 1С-Франчайзи в 2026 году" группы компаний КАМИН, которая прошла 16 сентября 2025 года.

Генеральный директор 1С-Коннект Алексей Чернышов выступил с докладом "AI-инструменты для работы с клиентами через 1С-Коннект", в котором рассказал про AI-сервисы 1С-Коннект и их практическое применение.

👉 Смотрите запись выступления и переходите на сторону продуктивности вместе с 1С-Коннект.

1С-Коннект покоряет новые вершины 🏆

Проект создания ЕЦСУ ФХД Оренбургской области победил в конкурсе 1С:Проект года, в номинации "Лучший комплексный проект". Это самая престижная номинация и самый престижный конкурс в области корпоративной автоматизации управления и учета.

На базе 1С-Коннект организован проектный офис поддержки пользователей, обеспечена коммуникация участников, регистрация всех запросов, мониторинг и хорошая управляемость внедрения.

🤩 Подробнее о проекте и вкладе 1С-Коннект читайте на нашем сайте

Хорошая новость для пользователей iOS!

В мобильном приложении 1С-Коннект для платформы iOS, начиная с версии 2.9.2 (609), модернизирована работа с заявками на обслуживание (тикетами):

🔻 Добавлен фильтр списка заявок. Теперь вы сможете настроить удобный для себя вид списка и работать с заявками быстрее.
🔻 По каждой заявке можно добавлять файлы и вести переписку (функция стала доступна и в приложении для iOS).

Читайте подробнее на нашем сайте.

Побочные эффекты использования 1С-Коннект: внезапная бодрость, приветливость и повышение среднего чека :)