HiPO HELPLINE: день 13

Когда люди исследуют долгожительство, то уделяют внимание преимущественно физическим компонентам. Но что действительно важно, так это «жизнь в стае» или хорошие отношения с близкими. К тому же, некоторые исследования подтверждают — уровень счастья или здоровья (в том числе ментального) зависят от качества социальных отношений.

Евгения Роньжина, ведущий эксперт по развитию сообществ и community-маркетинга, идеолог Community University, рассказала, как определить свое идеальное комьюнити и почему это важно.

#hipohelpline

Знакомься, символ нашего объединения!

Вчера мы вместе создавали персонажа, который будет олицетворять все-все сообщество CU.

Неслучайно он выглядит так роскошно🔥

🧡 Шестиглазое рыжее животное, потому что большая часть проголосовавших - лидеры и придумали сообщество 😎

🧡 У него 4 лапки и галстук — узнали о нас от @evgeniaronzhina и обожаете пользу.

🧡 Его характер лёгкий, оптимистичный и жизнерадостный. Как у тебя!

🧡 Читает мысли, телепортируется и видит будущее — значит, ты развиваешь сообщество, ищешь друзей и черпаешь идеи в CU 😍

Этот рыжий оптимист — символ нашей дружбы!🔥

Он:
⁃ расскажет тайны успешных сообществ;
⁃ ответит на вопросы;
⁃ поболтает с тобой в Direct;
⁃ поинтересуется твоим настроем и расскажет истории;
⁃ узнает, какая информация сааамая полезная и поделится ею;
⁃ первым узнает о новых кейсах сообществ — чтение мыслей и телепортация, помнишь?

Переходи в аккаунт, выбираем талисману имя:
https://instagram.com/community.university?utm_medium=copy_link

Премьера🔥

На YouTube вышло интервью с Брониславом Виногродским — человеком, который привёз культуру китайского чая в Россию.

Обсудим 👇🏻

🔸Как предвидеть будущее?
🔸Какую среду создать лидеру в сообществе?
🔸Качества лидера будущего.
🔸5 качеств, за которые тебя полюбят.
🔸Лидерство и сила духа.

Смотреть здесь: https://youtu.be/mRBYWn7WUpo

Переходи и подписывайся на наш канал 🔥🧡

Ритм и форматы внутреннего сообщества Сбермаркета, для изучения)

Как сохранить теплые настроения в компании? Вот небольшая инструкция на примере b2b-направления «СберМаркета»:

1) Регулярные ежедневные планерки.

2) Вече (как компанейское, так и b2b-направления), на котором мы открыто делимся своими результатами, победами и поражениями. Это создает открытость в коллективе и очень хорошо работает.

3) Приглашаем раз в месяц специального гостя, который делится своим опытом, рассказывает про свой профессиональный путь, сложности, с которыми сталкивался, и как преодолевал. Команду это вдохновляет и мотивирует. Обычно эти гости — руководители высшего звена в компании. Ребята понимают, с кем работают, какими качествами обладают ключевые лидеры компании и так далее.

4) Общие встречи с участием клиентов и менеджеров, на которых мы делимся с клиентами, что произошло в продукте и не только. Клиент задает открытые вопросы, мы на них отвечаем и собираем бэклоги. Команда видит, что мы идем от клиента и делаем свою работу в первую очередь для него. Это тоже вдохновляет и мотивирует сотрудников, они понимают, что клиент находится во главе стола.

5) Конечно же, наша команда счастья, список инициатив которой бесконечен: от тематических тимбилдингов до индивидуальных презентов коллегам.
Конкурсы, которые позволяют сделать работу команды более динамичной живой и так далее.

Подробнее - в статье коммерческого директора СберМаркета Ивана Бабича. Специально для Rusbase

Как считаешь: эпидемия одиночества влияет на сотрудников и клиентов? 🤔

На WBCMedia вышло интервью с Евгенией Роньжиной на тему комьюнити и трендов на рынке.

Поговорили:
✔️о важности комьюнити в эпидемию одиночества;
✔️о том, что формирует лояльность и вовлечённость;
✔️о том, что будет после тренда на личный бренд.

Посмотри интервью здесь:
https://wbcmedia.ru/cases/evgeniya-ronzhina-mne-nichego-ne-meshaet-razvorachivat-predprinimatelskoe-myshlenie-vnutri-korporaczii/

Играем в комьюнити-бинго! ⛳️

1. Отмечай выполненные дела.
2. Собери строчку по вертикали или горизонтали.
3. Собрал? Пиши "Комьюнити-бинго!" комментариях и получи респект от CU с отметкой в сторис 😎

У тебя сколько?)

Говорим же вам ) гибридные сообщества нужно создавать, вот и подтверждение из исследования китайцев по метавселенным

#пятничныйдайджест

Мы сегодня обсудили лояльность и амбассадоров сообщества. Ловите интервью, где разбирают и то, и другое 😎

Ещё там рассказывают:
⁃ примеры вовлечения участников;
⁃ конкретные действия комьюнити-менеджера;
⁃ каким должен быть комьюнити-менеджер;
⁃ как выбрать tone of voice;
⁃ какие метрики отслеживать и как;
⁃ как решать конфликты;
⁃ про доверие.

Концентрация пользы и конкретные примеры, которые можешь применить в своём сообществе 🔥 👍🏻

🕐 Время просмотра 52 минуты.

Смотри здесь: https://youtu.be/EeH46MoffyQ

Зачем сообщество компаниям и лидерам?

На прямом эфире сегодня в 19:30 Евгения Роньжина и Филипп Гузенюк обсудят зачем вообще строить сообщества и что они могут дать.

Будет интересно и полезно, приходи)

А пока можешь познакомиться с Филиппом поближе 👇🏻

https://instagram.com/philguzenuk?utm_medium=copy_link

Эфир начинается, ждём тебя 🧡

https://instagram.com/ronzhinaevgenia?utm_medium=copy_link

С одной стороны хочется сказать про выпускников Community University мои, наши птенцы, с другой стороны, это уже были крутые и сильные комьюнити-менеджеры, основатели, идеологи и архитекторы сообществ, которым мы, наставники на курсе, дали нужные пазлы и задали вектор, и они все это сложили в свои истории.

🕸 Проект Сообщества Построение вокруг бренда сообщества единомышленников. Дерево рода. Генеалогия, Олеся Шеина

🕸 Соседские сообщества: Социум, Нижний Новгород, Юлия Светова

🕸 Екатерина Козырева, сообщество вокруг инженерных систем

🕸 Институт наставничества в Казахстане, Виктория Огай, Казахстан

🕸 Клуб региональных амбассадоров, Елена Пичужкина

🕸 Проект Сообщества Open Metodist - сообщество методологов (на базе курса Академия Методологов), Мадина Гильманова

🕸 Клуб мастеров Brow's (на базе действующей школы), Евгения Юрьева

🕸 Новый мир Community. Внутреннее сообщество сотрудников как инструмент увеличения вовлеченности, Галина Боева

🕸 Внутреннее сообщество сотрудников компании GreenGrey, Александр Митин

🕸 Женское сообщество П.О., Екатерина Бендерова

🕸 Сообщество вокруг онлайн-школы по маркетингу, Анастасия Кузнецова

🕸 Сообщество Андерсон, Марина Подпригорова

🕸 Сообщество Академия, Галина Боева

И это только десятая часть от всех учеников на курсе!

Вот такое волшебство творится под чутким взором основателя и методолога CU Жени Роньжиной.

Один из главных моих мотивов - делать мир лучше и видеть продолжение себя, своих смыслов и мечт в лидерах сообществ, которые несут это людям, меняя жизнь и делая ее лучше, раскрывая потенциал каждого.

Как стимулировать клиента на повторные продажи с помощью сообщества?

Взяли интервью у Анастасии Малковой, управляющего партнёра Stone Hedge. Она рассказала, как повысила прибыль компании за счёт клиентского сообщества.

Слушай подкаст и делись инсайтами в комментариях 🔥👇🏻

Род и лидерство. Как изменить будущее, узнав прошлое? 🤔🌳

Узнай на прямом эфире Евгении Роньжиной и Дмитрия Пухова.

Дмитрий — предприниматель, основатель Diamond catering, «Согласие Hall», Grand BallRoom & Double Space, PreParty.Shop

Познакомиться с Дмитрием поближе можно здесь 👇🏻

https://instagram.com/dmitrypuhov?utm_medium=copy_link

⏰ Эфир пройдет сегодня в 19:00 по МСК в инстаграме Евгении Роньжиной 🔥💃

Максим Орешкин о регулировании экосистем