ЕФЕКТИВНА КОМУНІКАЦІЯ
147 subscribers
87 photos
8 videos
2 links
Канал про те, чому слова мають силу і як цю силу правильно використовувати
Download Telegram
Отже, чому Дюк?

P.S. Одесита, з яким ми сьогодні це вже обговорювали, прошу поки не відповідати😉
Владе, дай шанс іншим😃

Чекаю на ваші коментарі😎

Підказка: я зрозуміла, коли розповідала про титули Рішельє трьом іноземцям😜
3🤔2👍1
‼️Плеоназм — сполучення близьких за значенням слів, з яких одне або кілька логічно зайві.

❌️Бурхливі овації.
✅️Слово «овації» означає «бурхливі оплески», тобто це вже інтенсивніша дія, ніж звичайні оплески, тому правильно казати або просто «овації», або «бурхливі оплески».

❌️ Прейскурант цін.
✅️Таке словосполучення досі можемо побачити, наприклад, у меню в ресторанах, однак воно помилкове. «Прейскурант» — це «довідник цін», тому варто обирати щось одне: або «прейскурант», або «довідник цін».

❌️ Металобрухт.
✅️Немає потреби додавати до слова «брухт» ще й «метало-», бо брухт складається тільки з металевих, а не якихось інших предметів, тому правильно вживати лише «брухт».

❌️Перша прем’єра.
✅️ «Прем’єра» означає «перша вистава», це слово вже містить у собі поняття «перший», що походить із французької premier («перший»), відповідно вживаємо тільки одне слово — «прем’єра» без додаткових означень.
#слововживання
112👍2
ЕФЕКТИВНА КОМУНІКАЦІЯ
Отже, чому Дюк? P.S. Одесита, з яким ми сьогодні це вже обговорювали, прошу поки не відповідати😉 Владе, дай шанс іншим😃 Чекаю на ваші коментарі😎 Підказка: я зрозуміла, коли розповідала про титули Рішельє трьом іноземцям😜
Саме так, @Nadiia_ppp👏

Дюк - це герцог французькою.

З поваги до герцога його називали на французький манер. Схоже звучить і англійською.

А от росіяни усіх люблять перейменовувати: Рішельє став Иммануилом Осиповичем, француз Карл Брюлло - Брюлловим, шотландець Лермонт - Лермонтовим...
👍12👏1
​ Продовжуйте говорити

🔹 Люди можуть перебивати або через звичку, або щоб перехопити контроль над розмовою. У такій ситуації потрібно залишатися спокійними.

🔹 Вас перебили? Продовжуйте свою думку, наче паузи та вставки співрозмовника — це всього лише тло. Не ображайтеся і не нападайте з фразами на кшталт «Дайте договорити!».

🔸️Так ви покажете, хто насправді веде діалог, і повернете владу над розмовою.
#комунікація
👍8
ВІДМІНИТИ чи СКАСУВАТИ?

Це поширена в розмові й листуванні помилка: заходи й зустрічі чомусь не скасовують, а відміняють, хоч це слово має геть інше значення.

🔸 В українській мові дієслово відміняти (відмінювати) означає “робити когось або що-небудь інакшим; змінювати”.

🔸 На позначення ж поняття “визнавати, оголошувати щось недійсним, незаконним, припиняти дію чогось” використовуємо слово скасовувати.
#слововживання
👍10
4 кроки назустріч мрії!

Як здійснити мрію або допомогти їй втілитися в життя? Для початку - правильно її сформулювати!

1. Забудьте про частку «не». "Я хочу не хворіти" - не варіант, бо будете хворіти: наш мозок не сприймає частку «не». Використовуйте формулювання з позитивними намірами. Коли думаєте про щось потаємне, будуйте свій запит так, щоб усе звучало ствердно.

2. Будьте чесними із собою. Іноді певні бажання зовсім не ваші. Суспільство тисне своїми пріоритетами, а ви маєте обирати свої.

3. Формулюйте чітко. Чим конкретніший ваш запит, тим краще. Як? Яким чином? Коли? І з ким?
❌️Хочу багато грошей.
✅️Хочу товарний бізнес із товарообігом 10 млн./місяць до кінця цього року.

4. Перетворюйте бажання на ціль, а ціль — на план.
Замало просто помріяти й сформулювати речення. Найголовніше — це дія. Сформулювали бажання — дійте!
#психологія
👍5
🤐 Сила паузи в перемовинах

Друзі, у перемовинах виграє не той, хто більше говорить. Часто виграє той, хто вміє вчасно замовкнути. Ось два моменти, де пауза вирішує все.

Перший. Пауза після своєї умови. Ви назвали ціну чи умову, і далі найважче - мовчіть. Не пояснюйте, не виправдовуйтесь, не пом'якшуйте. Більшість не витримує тиші й починає поступатися ще до відповіді опонента. І майте на увазі: мовчання тисне на обох. Хто заговорить першим - зазвичай поступається. Сказали умову - і чекайте.

Другий. Пауза у відповідь на тиск. Коли на вас тиснуть чи кваплять, вирішуйте зараз, пропозиція діє лише сьогодні - не реагуйте швидко. Зробіть паузу. Мовчання збиває темп і повертає контроль вам. Поспішне «так» майже завжди погане «так». А пауза дає вам час подумати й показує, що вас не підштовхнути.

Головне. Тиша - це не незручність, якої треба боятись. Це інструмент.

‼️Хто спокійно витримує мовчання, той і керує розмовою.
#комунікація
👍5❤‍🔥1
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
😍5👍3🤔1
Офіційним роком заснування міста  вважають 1794 рік, однак це лише рік перейменування турецької фортеці Хаджибей, збудованої в XV ст. і захопленої росіянами в результаті російсько-кримської війни в 1789 році. За указом імператриці там мали збудувати порт.
Назву пов'язали з давньогрецькою колонією Odessos (нині це місто Варна в Болгарії, хоча пізніше історики з'ясували, що колонія розташовувалася не на місці сучасної Одеси). Через це в російській мові закріпилося написання Одесса з двома «с», що наслідувало грецьке Odessos.

В українській мові назва була адаптована відповідно до її орфографічних норм. Українська мова загалом не зберігає подвоєння приголосних у багатьох запозичених географічних назвах, якщо для цього немає фонетичних підстав. Тому нормативною стала форма Одеса з однією «с».
#історія #правопис
5👍3❤‍🔥1
Додала проблем із написанням наявність міста Odessa в штаті Техас у США. Офіційно його було засновано в 1881 році, тобто через 7 років після перейменування нашої Одеси. Вважають, що так назвали його робітники російської імперії, які будували там залізницю. І навряд чи це були росіяни, очевидно, одесити. Прикметно, що американська Odessa є батьківщиною експрезидентів США Бушів. Вони стверджують, що справжніми техасцями стали завдяки проживанню в цьому місті.

Ось чому світові ЗМІ масово використовували назву з подвоєнням.

Лише після повномасштабного вторгнення завдяки українським волонтерам поширили флешмоб #ОdesaNotOdessa, а також переписали англомовну версію Вікіпедії, де перейменували місто відповідно до українського написання.
І лише після цього з'явилися рекомендації міжнародних інформаційних агенцій щодо відповідної транслітерації.

Нині більшість провідних світових ЗМІ (Reuters, AP, The Guardian, BBC, The New York Times та інші) перейшли на офіційне українське Odesa. Написання Odessa зараз переважно збереглося в історичних матеріалах, архівах, партнерському контенті або застарілих публікаціях.
#історія #правопис
❤‍🔥4👍31
ЕФЕКТИВНА КОМУНІКАЦІЯ
Правильна відповідь - поверхове уявлення. І, на жаль, ніхто її не обрав.

Це розповсюджена помилка. Часто можна почути навіть від телеведучих «поверхневі знання», «поверхневе уявляення». Однак таке слововживання не коректне.

Згідно з тлумачним словником української мови прикметник «поверховий» має два значення:

1) той, у якого є поверхи (семиповерховий будинок);

2) неглибокий, який не заглиблюється в суть справи, обмежується неістотним (поверхове уявлення, поверхові знання, поверховий аналіз).

Прикметник «поверхневий» має таке значення: той, що перебуває, відбувається на поверхні чи недалеко від поверхні чого-небудь (поверхневий натяг, поверхневі хвилі, поверхневі джерела, поверхневе обробляння).

Отже, запам’ятаймо: усюди, де йдеться про щось у переносному значенні, варто вживати слово «поверховий»: поверхове враження, поверхове тлумачення, поверхова думка, поверхові висновки тощо.
#слововживання
7🤝21👍1
ЕФЕКТИВНА КОМУНІКАЦІЯ
Робота НЕВІДКЛАДНА чи ТЕРМІНОВА?
Невідкладна робота означає негайна, тобто має бути виконана просто зараз. Саме тому швидка медична допомога невідкладна, а не термінова.

У юридичному плані невідкладно розуміють так:

Невідкладно - проміжок часу, визначений/установлений з моменту настання підстав для здійснення відповідних дій, які є пріоритетними і здійснюються першочергово, але не пізніше наступного робочого дня або установленого часу наступного робочого дня.

Натомість термінова робота має чітко визначений термін виконання: наприклад, до 20.072026.

У документознавстві також розрізняють документи за терміном виконання: звичайні, термінові та дуже термінові. Звичайні опрацьовують у порядку загальної черги, термінові - відповідно до визначеного терміну, дуже термінові - першими.

‼️Отже, правильним є варіант "залежить від контексту", оскільки якщо ми хочемо сказати про нагальну роботу, яка має бути виконана негайно, - це невідкладна, а от якщо є термін виконання - термінова
#слововживання
👍6
‼️До 25 500 грн штрафу! В Україні хочуть посилити покарання за порушення мовного закону — законопроєкт

👉Перше порушення - попередження або штраф від 6 800 до 17 000 грн.
👉Повторне протягом року - штраф від 20 400 до 25 500 грн.

Деталі в інфографіці☝️
👍2❤‍🔥1👏1
Страх публічних виступів — не вирок, а сигнал, що ви вийшли із зони комфорту. І з цим треба працювати.

🔸️Готуйтеся до незручного, а не лише до очевидного. Презентацію підготуєте, ключові тези продумаєте... Але справжня підготовка починається там, де закінчується комфорт. Запишіть найнезручніші питання, які вам можуть поставити — ті, про які думаєте о третій ночі. Усебічна підготовка — це не лише знання свого контенту, а занурення в контекст розмови, включно з не дуже приємними аспектами.

🔸️Репетируйте так, ніби від цього залежить репутація. Бо вона і залежить! Репетиція наодинці, перед командою, із хронометражем і найголовніше — на відео. Перший перегляд себе на записі не комфортний, але саме він показує те, чого ви самі не помічаєте: темп, жести, слова-паразити, погляд у підлогу.
#публічне_мовлення@communicate_effectively
3👍2💯1
Найскладніша комунікація зазвичай із собою. І часто ми навіть до кінця не розуміємо, чого насправді хочемо. А якщо навіть не усвідомлювати, то як досягти?

Думки, одягнені в слова, допомагають нам зрозуміти себе, налаштувати на позитив, зняти стрес тощо. Звідси різноманітні афірмації, техніки НЛП, психологічні практики.

Сьогодні пропоную з'ясувати, що для вас важливо.

💗 Практика «Якщо все можливо, то…»

Залиштеся на самоті і випишіть на аркуші паперу 20 пунктів, починаючи зі слів «якщо все можливо, то я...».

Записавши пункти, ви відразу побачите, чого хочете насправді. Це станеться не на першому, другому та третьому реченні, а на всіх наступних, тому що на початку ми знімаємо ментальну рутину — ті думки, які нині весь час живуть у нашій голові.
#психологія
👍32
Сьогодні поговоримо про комунікацію в продажах.

Експерт А: 10 років у галузі. Глибока експертиза. Десятки реалізованих проєктів. Складна, тонка робота.

Експерт Б: 3 роки. Знає менше й робить простіше.

І саме Експерт Б отримує контракти на €5 000 за проєкт, поки Експерт А досі продає годинні консультації за €80-100.

‼️Бо Експерт А пояснює свою роботу, а Експерт Б продає категорію, у якій він лідер.

▶️ Експерт А: «Я аналізую процеси, виявляю вузькі місця, налаштовую систему KPI, навчаю команду...».

▶️ Експерт Б: «Я перебудовую бізнеси, які застрягли на €500к, у бізнеси на €1М за 6 місяців через зміну фінансової архітектури».

Перший звучить як виконавець з 10-річним досвідом.
Другий звучить як рішення проблеми.

Клієнт не купує досвід.

Клієнт купує результат,
поданий через категорію.

Перевірте свої пропозиції.

Скільки разів там вжито слово «досвід»?
А скільки разів конкретний результат у грошах клієнта?

‼️Якщо «досвід» переважає - ви досі продаєте час, а не категорію.
#комунікація
👍4
🛑 Встановлюємо кордони в спілкуванні з маніпуляторами.

‼️ Пам’ятайте, що говорити потрібно спокійно та впевнено, без агресії.

Ось кілька фраз, якими ви зможете захищатися, а не нападати:

💬 «Твої емоції — твоя відповідальність»

💬 «Я не потребую схвалення своїх рішень»

💬 «Я не повинна/повинен виправдовуватися за свої дії»

💬 «Розчарування — це тільки твоє почуття, моєї провини тут немає».

💬 «Я не збираюся тобі догоджати і не дозволю нав'язувати мені почуття провини».

💬 «Моє життя не має вибудовуватися відповідно до твоїх бажань».

💬 «Неважливо, чого ти очікуєш, це тільки мої рішення».

💡 Адекватна людина задумається, почувши ці фрази. Токсична ж — тиснутиме й далі. У такому разі просто припиняйте розмову.
#комунікація
👍4
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🙈1
ЕФЕКТИВНА КОМУНІКАЦІЯ
Чому вживають слово "вірний" у значенні "правильний" ?

Та тому що це калька з російської!

‼️В українській мові «вірний» є однокореневим зі словом «вірність». Можна «вірно кохати», «вірними» можуть бути друг, дружина, собака, але в жодному разі не відповідь, рішення і подібне.

👉росіянське «верный» - багатозначне слово і українською перекладають його по-різному.

Наприклад:
🔸️верный друг - вірний друг
🔹️верный ответ - правильна відповідь
🔸️верный способ - надійний спосіб
🔹️верная смерть - неминуча смерть.

‼️Отже, відповідь може бути тільки правильною або неправильною, як і рішення, а вірним буває песик або чоловік дружині😉
Приємно, що багато хто з вас відповів правильно🤗
#слововживання
👍8