В последнее время много работаем с иллюстратором. Мне с ним повезло. Как правило, он понимает меня с одной строки, без длинных формальных ТЗ.

А потом эту переписку весело перечитывать спустя несколько месяцев:
«Правые волны подвинуть направо, чтобы до пунктира было чуть адского фиолетового».
Впрочем, главное, что макет успешно отдали в печать.

Понятие дедлайна хорошо работает в СМИ. Когда ты в новостной редакции, всё просто: выдаёшь сюжет или нет. Важную новость не сделать нельзя. Так не бывает, чтобы её не выпустили. Даже если слепили из того, что было. Замешкался с второстепенной историей? Она может протухнуть, и редактору (и зрителю) абсолютно всё равно, как долго ты над ней упарывался.

В текстах для бизнеса так не работает. Важный контент-продукт, который в СМИ можно сделать за день (просто за счёт выучки), может долго согласовываться или откладываться как второстепенная задача. Увы, это специфика. Но тем приятнее, когда кто-то что-то делает гораздо раньше срока. Бальзам на сердце редактора.
🖤

Картинка вот.

Ужасно боюсь пустых листов. Хотя бы две строчки выдать — дальше уже проще. Лучше какой угодно плохой черновик, чем пустой белый лист.

Моя практика показывает, что самые интересные статьи про технологии начинаются с фразы «смотри, это же так просто».
Почему это так? У меня есть гипотеза.

Когда человек говорит так, он этот вопрос для себя разобрал настолько хорошо, что не видит совсем никакой сложности. А это значит, что он сможет передать свой опыт другим доступно и понятно.

Для меня редактировать чужие тексты очень легко — ты понимаешь, какую задачу текст решает, отсекаешь всё лишнее, добавляешь туда нужные детали, формируешь структуру. Делаешь так, чтобы в этом продукте ясно был виден авторский голос и интонации.

Гораздо труднее редактировать свои тексты. Не знаю, как у вас, но я, если пишу, то каждая буква рождается в муках.

...Есть способ облегчить потерю: отложить текст, отвлечься и снова вернуться к нему. Если объем большой — то отредактировать на следующее утро, а пост в соцсети можно перечитать и через пять минут.

Давно люблю эту картинку.

Запретные удовольствия редактора

Когда пишу текст, который не планирую к публикации, я расслабляюсь. Могу поставить самые обычные кавычки, поленюсь исправить опечатку (и самые чудовищные из них живут в рабочих чатиках!). Могу специально употребить какое-нибудь мерзкое словечко типа «синергия» (и коллега считáет в этом мою глубокую иронию). Запятые ещё не очень нужны в личных чатах. Заглавные буквы тоже. Правильно оформленные списки? Пффф.

Поймите и простите нас, если что. Нам надо иногда отдыхать. «Нам» — это потому, что на днях узнала, что я не одна такая. Вот, делюсь.

А вы что себе позволяете в личных чатиках делать с буквами? :)

Немножко о контекстах и точности передачи запроса.

В комнате трое.
1: — 2, дай нам, пожалуйста, средство для снятия макияжа.
2: — Что?
3: — Двухфазную жидкость передай!
2: — А, держите.

Однажды, ещё в бытность мою редактором на телевидении, в день рождения звонят мне из гостиницы очень уездного городка N. Мы там как-то останавливались в командировочной поездке.
— С днём рождения вас! Приезжайте к нам ещё.
Я поблагодарила, мысленно поставила галочку маркетологу. Но это, пусть я больше никогда не поеду в N, пусть там лучше всё будет хорошо, спокойно и как обычно.

Вообще телевизионный редактор — такой странный зверь, что стоит отдельного рассказа. Пока скажу, что знаю много редакторов на ТВ, но занимаются они о-о-очень разными вещами.

Не совсем про тексты, но про маркетинг.

Сегодня по телефону мне позвонил Дмитрий Дюжев и сказал, что я королева.
Потом, правда, почти сразу признался, что звонит по просьбе Sunlight. Чтобы, значит, сообщить, что у меня сколько-то бонусов.

Если зайти за кулисы этой безобразной сцены, мы увидим вот что.

Цель Sunlight: напомнить мне о моём статусе в их CRM (королева) и бонусах (как бонус — офигение от электронного Дюжева).
Результат: пользователь активировал мобильное приложение Sunlight, выключил смс и возможность аудиозвонков от Sunlight, снёс приложение Sunlight и теперь ехидничает про них в соцсетях.

...
А вам кто-нибудь звонит удивительный? Я вот теперь хочу, чтобы позвонил Дед Мороз, а остальные удивительные бы все только писали, раз уж им никак без маркетинговых коммуникаций.

​Про то, как иногда важно суметь отказаться от классной идеи

Вот рекламная картинка. На ней написано: «Мы с техникой на ты и вас научим».
Текст режет глаз? Мой взгляд за полсекунды уловил какое-то несоответствие.

Впечатление получается такое: сотрудники этого салона связи хорошо и просто общаются с техникой, но на «вы» они с клиентами. Не дружат, что называется. Мой мозг перенёс этот смысл из популярного выражения «с техникой на “ты”».

Да, понятно, что целевая аудитория — люди старшего возраста, и «тыкать» им совсем не нужно. Но плохо тут то, что рекламу видят все. И скорее всего так же, как и я, считывают смысл подсознательно.

Но ведь идея-то классная, и слова хорошие, правильные. Неправильная только вторая часть фразы. Ну и что с того?

Вообще я всегда говорю (и стараюсь делать): «Не нравится — предложи другой вариант». И вот что я хочу предложить. Но не сделать, а задуматься.

Иногда важно суметь отказаться от классной идеи, если ты не смог её докрутить до идеального стопроцентного попадания. Нужно быть критичным к себе и к доступным тебе инструментам.

Кстати, не знаю, сумела бы я отказаться, если бы решила использовать классную фразу в своём тексте и не смогла бы докрутить идею. Очень надеюсь, что да.

Встретились с коллегами наутро после корпоратива. Говорю, что не стала пить таблетку, хотя голова побаливает. Дальше дословно.
— Мучиться любишь, да?
— Конечно люблю, я поэтому и выбрала ДИДЖИТАЛ!

А вы как, чаще мучаетесь или наслаждаетесь?

​Народная примета: если видишь, что человек что-то постит в канал #random в чатике, а он давно тебе что-то должен, хватай его скорее. Желательно прям там.

По крайней мере ему станет немножко стыдно.
В этот раз попалась я. Вот с этим. Вот что гуглдокс думает о бэкендерах (ошибается).

Вам вот покажу и дальше пойду писать то, что давно должна.

Услада сердца моего. Первая часть подборки самых классных постов из нашего Хабра в 2018.

В этом году мы опубликовали в нашем блоге на Хабре много статей на разные темы: про наши технологии, практики и продукты, работу в команде и даже немножечко фана.

Мы собрали для вас статьи, которые запали в самое сердце нашим читателям. Сохраните их у себя, если захотите почитать что-нибудь интересное, пока будете доедать очередную порцию оливье или отдыхать после активного дня на горнолыжном склоне.

Публикуем первую подборку: про технологии и команду 👇🏻

https://telegra.ph/Pochitat-na-Habre-tehnologii-i-rabota-v-komande-12-27

Ещё чуть-чуть моей гордости, а потом выложу очередную серию диалогов с иллюстратором :)

Вторая часть подборки статей за 2018 год. В них мы делимся практиками, рассказываем о продуктах, прокачиваем навыки и веселимся 👇🏻

Статей в подборке получилось двадцать. Если хотите почитать еще, вы всегда можете зайти на страничку нашего блога.

https://telegra.ph/Pochitat-na-Habre-praktiki-produkty-i-tehnougar-12-27