ComInsights
4.52K subscribers
478 photos
10 videos
37 files
625 links
Это канал PR News о коммуникационных исследованиях в PR.

Для связи: @comins_bot
О нас: https://www.prnews.ru/
contact@prnews.ru

Рекламу не размещаем.
Download Telegram
Где начинается стратегия

В конце ноября в Москве прошла конференция «Новые технологии PR-работы–2025». Директор департамента коммуникаций и развития PR News, Наталия Стенина, выступила с докладом «Формирование и реализация PR-стратегии компании в 2026 году». Делимся ключевыми инсайтами для тех, кто не был в зале.

Чаще всего коммуникационную стратегию до сих пор собирают по привычному шаблону:
🔵придумали Big Idea,
🔵описали целевую аудиторию,
🔵сформулировали ключевые сообщения;

И всё, работа сделана. Это в лучшем случае даёт цельную концепцию. Но почти никогда — работающую систему влияния.

❗️Мы нашли другой подход. Для PR News стратегия начинается не с концепции, а с фокуса. До того как искать Big Idea, мы отвечаем на вопрос: в чём именно бренд должен быть значим? Не «что мы хотим сказать», а «за что нас должны выбрать и помнить». Когда фокус найден, Big Idea перестаёт быть абстрактной креативной формулой и становится логичным продолжением выбранной позиции.

Но есть и вторая точка, где часто ломаются даже сильные стратегии — нарратив.
Ключевых сообщений недостаточно, если за ними не стоит история. Сегодня не работает логика «повторим сто раз, что мы лидер рынка». Работает сторителлинг, в котором аудитория сама приходит к этому выводу.


Не через утверждение, а через сюжет, действия, примеры и логику развития. Можно ни разу не произнести «мы лидеры», но выстроить такую историю, в которой это будет очевидно без слов.

Именно эти две точки — работа с фокусом до концепции и перевод стратегии в нарратив отличают наш подход. Мы не просто проектируем смыслы, а создаём систему, в которой бренд начинает жить как связная история, а не как набор сообщений.

Если вам интересно глубже разобраться в том, как выбирать фокус или строить нарративы, мы всегда рады обсудить в личных сообщениях!

#события_партнеров
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍123
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
SM Awards 27 набирает высоту!

27-й сезон SM Awards набирает обороты. Приём заявок уже идёт, состав жюри формируется и укрепляется, а обновления выходят в регулярном режиме.

Главные даты SM Awards 27:

🔵подача проектов до 6 апреля
🔵голосование жюри: 20–22 апреля и 13–15 мая
🔵SM Awards Ceremony: с 26 по 29 мая

В этом сезоне номинационная сетка отражает текущую повестку индустрии: всего 180 номинаций,среди которых: e-commerce, retal-media, community marketing и др. 

Отдельно про Блок E PR. Его второй год подряд возглавляет Лилия Глазова. А значит, фокус будет на стратегии, измеримых результатах и реальном влиянии проектов. 

Ключевая миссия нашего блока — показать, как стратегический и измеримый подход трансформирует коммуникации. PR прежде всего про смыслы и стратегические результаты. Поэтому главная индустриальная задача — развитие культуры коммуникаций, которые реально меняют бизнес и общество

— поделилась Лилия.

А к привычным PR-номинациям в этом году добавились 2 абсолютно новые:

🔵BEST PR CAMPAIGN WITH AI — «Лучшая PR-кампания с применением ИИ»
🔵BEST CREATIVE USE OF AI — «Лучшее креативное использование ИИ»

Не откладывайте шанс заявить о себе, получить честную оценку и, возможно, выйти на новый уровень.

🎥 P.S. Вам точно стоит посмотреть ролик от организаторов (created by KINEMÓTOR) и приглядеться получше к иллюминаторам — есть шанс рассмотреть главные лица SM Awards 27. 

#события_партнеров
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍83😁2
Пришло время взрослеть: что люди ожидают от компаний

Всё чаще бренды пытаются быть «хорошими»: делать громкие социальные кампании, выстраивать коммуникации вокруг ценностей, говорить про устойчивость и ESG.
Однако, рынок взрослеет. И тактика «хорошего поведения» уже не работает.

На смену оценочным суждениям приходит РЕПУТАЦИОННАЯ ЗРЕЛОСТЬ, авторская концепция PR News, которая помогает компаниям понять, насколько их коммуникации соответствуют конечным бизнес-целями.

Основой нашей модели является интеллект. Именно он выступает индексом репутационной зрелости. Рассказываем подробно о нем на слайдах.

Почему это важно?

Современный потребитель уже выработал иммунитет к одинаковым, идеально выверенным посланиям брендов. Люди слышат одно и то же и перестают верить картинке. В нынешних условиях репутационная зрелость становится новой мерой честности бизнеса.

Анализируя десятки компаний из разных отраслей, мы заметили повторяющиеся нарративы и мифологемы, формирующие общий градус зрелости не только брендов, но и самих рынков. Так появилась методика репутационной зрелости — инструмент, позволяющий увидеть закономерности и управлять репутацией осознанно, а не реактивно.

Наш подход репутационной зрелости помогает бизнесу понять, на каком этапе они находятся и какие сферы требуют развития.
Если вы хотите увидеть, как выглядит зрелость вашей компании — напишите нам в личные сообщения. Обсудим, где вы сейчас и куда можно двигаться дальше.

#prnews_методика
👍92
В декабрьском дайджесте мы рассказывали о Месяце коммуникационной аналитики-2025. Настало время напомнить про наш эфир!

Тема эфира: «Репутационный аудит как главный диагностический инструмент пиарщика: новые подходы и инструменты».

Спикеры:
🔵Наталья Стенина, директор департамента коммуникаций и развития PR News
🔵Иван Рычков, CEO и управляющий партнёр Ex Libris

Репутация сегодня — главный нематериальный актив компании, бренда, территории или персоны. Но как измерить то, что нельзя потрогать?

На эфире обсудим базовые конструкты и поделимся исследовательскими инсайтами. Расскажем:
✔️Что такое репутация и из чего она состоит?
✔️Какие подходы и методы используют аналитики?
✔️Зачем проводить репутационные аудиты?
✔️Как аналитика повышает эффективность стратегических коммуникаций?
✔️Какие бизнес-решения принимаются на основе репутационных данных?

Это разговор для тех, кто хочет работать с репутацией системно: понимать ее динамику, управлять ожиданиями и превращать коммуникации в управляемую инженерную систему, а не в «реактивный пиар».

📅16 декабря, 16:00
📎Регистрация по ссылке

Надеемся, что вы уже зарегистрировались и не пропускаете эфиры коллег. Если нет — самое время исправить ошибку и включиться в программу.

Если у вас есть вопросы по репутационному аудиту или вы хотите обсудить собственную задачу — оставляйте комментарии под постом. На эфире разберем их в первую очередь.

#события_партнеров
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍72
Коммуникации требуют собственный подход

На прошедшей международной конференции НИУ ВШЭ «Методология коммуникационных исследований» мы обозначили ключевой тренд: коммуникационным исследованиям необходима собственная методология, отличная от подходов маркетинга и социологии.

А объяснили этот тезис на примере Social Media Listening. Классическое деление на «качественные» и «количественные» методы больше не вписывается в рамки SML. Основная разница пролегает между опросными и неопросными методами. Когда мы работаем с социальными медиа, мы анализируем живые данные, которые не собираются через анкету, а возникают как естественные высказывания людей. Это меняет всё: от принципов выборки и интерпретации до надежности выводов.

Принято считать, что SML является гибридным методом контент-анализа. Но в реальности это не совсем так. SML сегодня — это полноценный и самостоятельный исследовательский подход, сочетающий наблюдение, аналитику, технологические платформы и интерпретацию коммуникаций.

Его нельзя полноценно отнести ни к одной классической методике — именно поэтому коммуникационная индустрия нуждается в собственной методологии и стандартах.

Мы собрали пять коротких тезисов, которые объясняют природу SML и его отличия от классических подходов. Для вашего удобства упаковали их в карточки⬆️

#тренды #инструменты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍84
Больше никакой путаницы в метриках: русская версия таксономии AMEC

Внимательно следим за тем, что происходит в мире измерения коммуникаций на международном уровне и делимся с вами! AMEC разработала не просто руководство, а фундаментальную таксономию методов, метрик и индикаторов коммуникаций. Это часть интегрированной модели оценки (Integrated Evaluation Framework), созданной ещё в 2016 году и обновлённой вслед за индустрией.

Представьте себе карту, на которой собраны и логично соединены все инструменты для коммуникационных измерений. Таксономия — это классифицированный список инструментов, который охватывает 70 показателей и связывает их с каналами, форматами и типами коммуникаций: рекламой, редакционным PR, корпоративными сайтами, социальными сетями, публикациями и кампаниями.

Мы перевели таксономию AMEC на русский и собрали её в удобный PDF-файл.

Что внутри русской версии? Список показателей, для каждого из которых зафиксировано:

🔵Тип метода: количественный или качественный.
🔵Способ получения: как именно собираются данные.
🔵Уровень оценки: активность, результат, краткосрочный/среднесрочный/долгосрочный эффект, влияние.

✔️Почему это важно?
Чтобы не изобретать велосипед и не путаться в терминах, говорить с клиентами и руководством на одном, международно признанном языке эффективности.

📌Главный совет от AMEC:
Не измеряйте всё подряд! Золотой стандарт — фокус на 4-6 релевантных показателях, напрямую отражающих вашу стратегию и позволяющих проводить регулярный анализ.

Скачивайте таксономию на русском, забирайте в свои каналы, применяйте, делитесь с командой и приходите с обратной связью в комментарии! ⬇️

#инструменты
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9👍7
Распыление внимания, дефицит доверия и самоцензура: портрет медиасреды глазами тех, кто в ней работает

Делимся краткими результатами регулярного исследования медиатрендов российского рынка, которое мы ежегодно проводим с АКОС, «Вместе медиа» и PR-Consulta. В опросе приняли участие 537 респондентов: 52% специалистов по коммуникациям и 48% журналистов из разных регионов России.

📌Топ-5 трендов 2025 года выглядит так:

🔵Хаотизация медиапотребления (54% считают тренд ключевым);
🔵Кризис доверия и качества контента (51%);
🔵Ужесточение контроля и юридизация медиасреды (48%);
🔵Укоренение самоцензуры как части редакционной культуры (46%);
🔵Превращение ИИ в рутинный рабочий инструмент (45%).


🔎Мы видим медиа-ландшафт по-разному
Исследование фиксирует разрыв оптики между журналистами и коммуникаторами. Первые острее чувствуют давление на профессию, рост самоцензуры и зависимость от алгоритмов платформ. Вторые смотрят на медиатренды через призму управления рисками, устойчивости бренда и настройки стратегий под жёстко регулируемую цифровую среду.

📉Перспективы сильно зависят от стажа
Молодые специалисты фокусируются на инструментах (ИИ, форматы, личный бренд), опытные — на системных вызовах, контролируемости медиасреды и долгосрочном кризисе доверия.

Ключевые итоги мы собрали в карточках, а полные результаты ищите по ссылке, и в нашем материале на Медиа PR News.

#исследование #тренды
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍15🤔31