Друзья, всех с пятницей! 😍

Скоро наступит долгожданный день распродаж – 11.11. Это событие стало настоящим феноменом в мире ритейла, привлекая миллионы покупателей и ритейлеров по всему миру. В нашей новой статье 🔗 мы подробно рассмотрим историю этого дня, его влияние на потребителей и дадим ценные рекомендации для ритейлеров, как успешно провести распродажу и интегрировать ее в программы лояльности.

В статье вы узнаете:
🔵Как возникли скидки 11.11. почему они стали такими популярными и кто был первым ритейлером, который начал их применять
🔵Как покупатели воспринимают этот день и что они ожидают от распродаж
🔵Какие стратегии помогут ритейлерам привлечь больше клиентов и повысить их лояльность.

Желаем отличного вечера и потрясающих выходных 🌿

🔥Увеличьте средний чек с помощью кросс-продаж в программах лояльности

Хотите узнать, как программы лояльности могут стать мощным инструментом для роста вашего бизнеса? Сегодня мы расскажем о том, как эффективно использовать кросс-продажи для увеличения среднего чека и повышения лояльности клиентов. Вы узнаете о персонализированных предложениях, бонусных системах, пакетных акциях и современных технологиях, которые помогут вам достичь выдающихся результатов.

Читайте новую статью на нашем сайте! 🔗

🎩 Геймификация в программах лояльности

В современном мире конкуренции программы лояльности становятся важным инструментом для привлечения и удержания клиентов. В нашей новой статье мы подробно рассмотрим, как российские компании успешно внедряют геймификацию в свои программы лояльности.

Мы поделимся примерами игровых элементов, которые помогают повысить вовлеченность клиентов, увеличить продажи и создать уникальный пользовательский опыт. Вы узнаете, какие стратегии работают лучше всего и как можно адаптировать их для своего бизнеса.

Читайте статью, вдохновляйтесь успешными кейсами и узнайте, как геймификация может преобразить вашу программу лояльности 🔗

Всех с окончанием рабочей недели! ☀️
Делимся дайджестом последних новостей в сфере программ лояльности и немножко больше 💌

🌟 Газпромбанк стал победителем в номинации «Программа лояльности года»

В Москве прошло награждение премии «Выбор потребителей», которая на протяжении 15 лет стается ведущей наградой в России в сфере качества и обслуживания. Лучшей программой лояльности признали пакет услуг «Универсальный» дебетовой карты, который включает четыре программы лояльности, от Газпромбанка.

🔍 Утечка данных покупателей программы лояльности в Ашан во Франции

У французских Ашанов произошла утечка данных 500 000 пользователей программы лояльности из-за нападения хакеров. Утечка коснулась только персональных данных и не затронула пароли и банковские данные. В прошлом году подобная ситуация была в российском Ашане, тогда в сеть утекли данные почти 8 млн покупателей.

💬 ВТБ рассказал, какие категории кэшбэка россияне выбрают чаще всего

Наибольший объем кэшбэка был выплачен в категории «За все покупки» (28%), за супермаркеты — 20%, и кафе и рестораны — 14%. Эксперты подчеркивают важность персонализированного подхода в программах лояльности, советуя клиентам ориентироваться на свои финансовые привычки при выборе наиболее выгодных предложений.

📲 Российские банки работают над сервисами оплаты покупок смартфоном

Во второй половине 2025 года «Сбер» запустит новый сервис бесконтактной оплаты покупок с помощью смартфона, аналогичный Apple Pay и Google Pay. Оплата будет осуществляться через Bluetooth с использованием мобильных приложений, и терминалы банка будут совместимы с этой технологией. Также планируется тестирование подобной технологии «Волна» от НСПК с участием других банков, которое начнется в следующем году.

Отличных выходных, друзья 😍

📲В нашей новой статье мы рассказываем, как отзывы клиентов могут помочь улучшить вашу программу лояльности

Вы узнаете:
▫️Методы сбора отзывов — как эффективно получать мнения клиентов о вашей программе лояльности
▫️Анализ и внедрение изменений — как использовать собранные данные для внесения улучшений и тестирования новых идей
▫️Персонализация предложений — способы создания индивидуальных предложений, которые сделают вашу программу более привлекательной для клиентов

Приглашаем вас прочитать статью на нашем сайте 🔗, чтобы улучшить взаимодействие с вашими клиентами 😍

Сегодня пятница, а это значит, что пришло время для недельного дайджеста новостей о программах лояльности, маркетинге и немножко больше 😊

✨ Наши партнеры FIX Price открыли 7000-ый магазин в России

Юбилейный магазин открылся в Екатеринбурге, в нем представлен полный ассортимент FIX Price. Сеть продолжает расти, новые магазины открываются как на территории России, так и в других странах. От себя напомним, что с 2016 года мы поддерживаем программу лояльности FIX Price в России, с 2020 - в Беларуси и с 2021 - в Казахстане 😍

🍓 25 ноября в Москве прошла конференция Яндекс Лавки «В чём соль»

Это конференция для производителей и поставщиков готовой еды и продукции собственных торговых марок, где команда Лавки раскрыла регламенты к поставщикам готовой продукции и представила «Настольную книгу поставщика». Эксперты рынка обсудили стандарты качества и перспективы развития отрасли. Спрос в сегменте готовой еды постоянно растет, однако сейчас ритейлеры сталкиваются с дефицитом площадок для ее производства в регионах.

💌 Почта России поделилась милейшими данными: 36% россиян планируют приобрести подарки для своих питомцев

В преддверии Нового года россияне активно готовятся к празднику: 36% опрошенных планируют подарки для домашних животных. Исследование показывает, что 59% участников хотят порадовать себя. Большинство (67%) предпочитает онлайн-покупки, хотя 47% всё ещё выбирают традиционные магазины. 56% онлайн-покупателей готовы ждать доставку 3-5 дней, что отражает изменение потребительских привычек и рост популярности онлайн-шопинга в России.

💬 Россияне теряют интерес к "Черной пятнице"

В преддверии «черной пятницы» ожидается, что количество покупок увеличится лишь на 4%, в прошлом году этот показатель был в три раза больше. Это связано с тем, что потребители становятся более осознанными в своих тратах и планируют покупки заранее. Прогнозируется, что объем онлайн и офлайн продаж вырастет на 4% в натуральном выражении и на 6% в денежном. Хотя, судя по данным прошлого года, интерес к распродажам падает ежегодно.

Отличного завершения рабочей недели и замечательных выходных! ☀️

📲 Роль социальных сетей в программах лояльности

Мы подготовили для вас новую статью, в которой поговорим о том, как как социальные сети могут стать мощным инструментом для продвижения ваших программ лояльности 🔥

💬 Вы узнаете:

• Как увеличить охват и привлечь новых клиентов с помощью таргетированной рекламы.
• Какие типы контента лучше всего вовлекают пользователей и как с ними взаимодействовать.
• Как персонализировать предложения, основываясь на данных о клиентах.

Отличной рабочей недели! 😌

🔍 Как адаптировать программу лояльности к изменениям на рынке?

В условиях динамичной бизнес-среды важно не только привлекать клиентов, но и удерживать их. В новой статье делимся ключевыми шагами по адаптации программ лояльности: от анализа изменений на рынке до персонализации предложений и вовлечения сотрудников.

Узнайте, как сделать вашу программу лояльности более эффективной и привлекательной для клиентов 😍

Желаем продуктивной последней рабочей недели 2024 года! 🎄

Дорогие друзья! 💌

От всей команды CNS Loyalty поздравляем вас с наступающим Новым годом! 🥂

Пусть 2025 год принесет вам множество ярких моментов, вдохновения и успехов в ваших проектах. В новом году мы продолжим делиться с вами самыми интересными и актуальными трендами в мире программ лояльности, чтобы помочь вам достигать новых высот в бизнесе.

Спасибо, что вы с нами! Желаем вам здоровья, счастья и процветания. Пусть каждый ваш клиент станет не только постоянным, но и настоящим другом вашего бренда 😍

🔥Тренды программ лояльности в 2025 году

Поздравляем всех с первой рабочей неделей нового года! Предлагаем начать его с интересной статьи, где мы исследуем ключевые тренды, которые будут определять успех программ лояльности в 2025 году.

Обсудим, как персонализация, инновации многоканальные стратегии и устойчивое развитие изменят подход к взаимодействию с клиентами.

Продуктивного начала года, друзья! ☀️

💡 Пять успешных программ лояльности в России: что можно перенять?

В нашем новом материале мы погружаемся в мир успешных программ лояльности, которые завоевали сердца российских покупателей. Мы рассмотрим ключевые элементы, способствующие их эффективности, и поделимся вдохновляющими примерами.

🔍 Вы узнаете:

🔵Как простота участия и балльные системы мотивируют клиентов возвращаться.
🔵Почему интеграция с экосистемой делает программы более привлекательными.
🔵Как персонализация и геймификация повышают вовлеченность.

Читайте статью и вдохновляйтесь на создание уникальных предложений для ваших клиентов! ✨

Как программы лояльности влияют на повторные покупки?

На нашем сайте новая статья и вот, что вы узнаете:

💡 Психологические и финансовые стимулы — как программы лояльности создают ценность для клиентов и побуждают их возвращаться за новыми покупками.

💌 Персонализация предложений — узнайте, как данные о предпочтениях клиентов помогают компаниям предлагать уникальные предложения и увеличивать лояльность.

😍 Увеличение времени жизни клиента — обсудим, как эффективные программы лояльности могут продлить время жизни клиента и повысить общую ценность каждого клиента для бизнеса.

Не пропустите полезные инсайты для вашего бизнеса! ☀️

💡 Как создать сообщество вокруг программы лояльности?

Как сделать так, чтобы ваши клиенты не просто пользовались скидками, а становились активными участниками сообщества вокруг вашего бренда? В нашей новой статье мы расскажем о ключевых шагах, которые помогут вам создать динамичное и вовлеченное сообщество вокруг вашей программы лояльности.

Приятного чтения и отличного завершения рабочей недели! 😍

💬 Этика программ лояльности: как не перейти границы?

В нашей новой статье мы погружаемся в важные аспекты этики программ лояльности. Узнайте, как обеспечить прозрачность условий, защитить личную информацию клиентов и избежать манипулятивных практик. Мы предлагаем практические рекомендации, которые помогут вашему бизнесу создать доверительные отношения с клиентами и укрепить репутацию на рынке.

Сделайте вашу программу лояльности не только эффективной, но и этичной по отношению к покупателям 😌

✏️Как сделать клиентов онлайн-магазина по-настоящему лояльными?

Программы лояльности — это не просто «баллы за покупку». Это мощный инструмент, который удерживает, вовлекает и увеличивает средний чек.

В новой статье рассказываем:
🔵Какие форматы лучше работают в e-commerce
🔵Как встроить лояльность в путь клиента
🔵Почему простота и персонализация решают всё
🔵И что точно НЕ стоит делать

🔥Если у вас есть интернет-магазин, читайте и сохраняйте!

🔍Как оживить программу лояльности с помощью кросс-активностей?

Бонусы и скидки — это хорошо, но клиенты ждут большего.

Кросс-активности с партнёрами помогают не только усилить ценность программы лояльности, но и расширить аудиторию.

В новой статье на нашем сайте рассказываем:
▫️Что такое кросс-активности и зачем они нужны
▫️Три успешных примера от российских компаний
▫️Пять готовых идей для малого бизнеса

⭐️ Превращайте программы лояльности в настоящую экосистему вместе с партнерами!

💬 Как продвигать программу лояльности эффективно?

Запустить — мало. Чтобы программа лояльности реально работала и приносила прибыль, важно грамотно донести её ценность до клиента. В новой статье делимся ключевыми маркетинговыми стратегиями, которые помогут сделать вашу программу заметной, привлекательной и востребованной.

🎙 От персонализированных коммуникаций до кросс-промо и геймификации — собрали практические советы и вдохновение.

🙂 Читайте, внедряйте и повышайте вовлечённость своих клиентов!

🏆 Атлет компании Fix Price установил мировой рекорд в беге!

Иван Заборский, сотрудник и атлет Fix Price, выиграл международный ультрамарафон «Шесть дней Франции» – преодолел 1047,5 км, установив новый мировой рекорд, и финишировал с национальным флагом!

Михаил Дегтярев, министр спорта РФ и президент Олимпийского комитета России, подчеркнул важность этой победы для легкой атлетики России.

Иван работает в Fix Price 10 лет, и компания поддерживает атлета, является главным спонсором его спортивной карьеры.

На 2025 год у атлета Fix Price запланировано еще несколько стартов, в том числе Чемпионат мира по суточному бегу.

⭐️ Fix Price поздравляет Ивана и желает новых достижений и побед!

#НаградыFixPrice 
😃 Все новости Fix Price

К сожалению, международная ассоциация сверхмарафонцев (IAU) отказалась признавать мировой рекорд, установленный Иваном Заборским, сославшись на использование им российского флага.

В любом случае, выдающийся рекорд останется в истории спорта! Поздравляем Ивана и наших дорогих партнеров 😍

🔖Лояльность через опыт: как клиентский путь влияет на возвращаемость?

Скидки и бонусы — лишь верхушка айсберга. Настоящая лояльность рождается там, где клиент чувствует заботу на каждом этапе.

В новой статье разбираем:
➡️ Как программа лояльности усиливает ключевые точки контакта с брендом
➡️ Кейсы российских компаний. Что сработало?
➡️ Персонализация, геймификация и омниканальность — без чего не обойтись в 2025?

💡 Вывод: лояльность нельзя купить за баллы — её нужно заработать через продуманный клиентский опыт.

Читайте статью и вдохновляйтесь примерами! 😍