Нафотошопленные кипы
«Когда ты в следующий раз будешь делать дизайн для евреев, не вешай на баннер звезду Давида». Это было сказано с долей иронии на нашей недавней планёрке, и вызвало у всех улыбку. Но в этой фразе кроется важная мысль, которая стала ключевой в нашем обсуждении дальше. Как правильно передать культурные элементы в рекламе, не превращая их в клише?
Реклама, как и хороший разговор, требует внимательности к деталям. Вы же не будете общаться с человеком, забрасывая его готовыми фразами из учебников по психологии? Так и с культурными символами. Их задача — не быть банальным декором, а стать связующим звеном между брендом и его аудиторией.
Раньше я думал, что любой элемент в рекламе можно добавить «для полноты картины». Это было очень давно, когда я начинал свой путь в рекламе. Но практика показала — с культурными контекстами такой подход не работает. Простой пример — рекламная кампания для фонда Joint.
Сейчас мы обсуждаем, как интегрировать еврейские символы в рекламные баннеры так, чтобы не перегрузить восприятие. И как сделать так, чтобы эти элементы не выглядели как дешевая попытка угодить. Мне нужно, чтобы они намекали только своим, а «не свои» их бы не замечали.
Другой пример из жизни тоже был не так давно. На одной консультации директор еврейского фонда жаловался на своих аутсорс дизайнеров. Они были хорошими ребятами, но очень далёкими от еврейства и понимания еврейского культурного контекста.
Как итог, они брали стоковые фотографии для соцсетей и просто фотошопили на них кипы. Для них это было нормально, но еврейская аудитория сразу чувствовала подвох: «Что это за фейк?» И это, конечно, работало, наоборот — вызывая смех и негодование в комментариях.
Именно поэтому, когда мы начали работу над проектом Joint Tech Talent, я сразу нашёл украинскую дизайнерку из еврейского сообщества . Мне не нужно было объяснять ей, что для нашей аудитории важны тонкие отсылки, как полупрозрачные символы, которые не бросаются в глаза, но создают правильное ощущение. Она с первого раза поняла задачу и точно знала, как воплотить идею в жизнь.
С годами у меня сформировалось правило — если ты используешь культурные элементы, убедись, что они «встроены» в общий дизайн, а не выделены ярким пятном. В этот раз мы пришли к тому, что будем использовать только лёгкие, полупрозрачные символы, которые не перегружают визуальный ряд, но создают ощущение принадлежности.
Когда вы работаете с многонациональной аудиторией или проектами, где культурный контекст играет ключевую роль, задайте себе вопрос: «А сколько символов действительно нужно, чтобы моя аудитория поняла, что мы с ней на одной волне?» И главное — как сделать так, чтобы они не превратились в визуальный шум?
_____________________________
❤️ Подписывайтесь на CMOLL Talk. Канал про part-time CMO, системный маркетинг, выстраивание процессов, работе с клиентами и управлению командами в маркетинге.
«Когда ты в следующий раз будешь делать дизайн для евреев, не вешай на баннер звезду Давида». Это было сказано с долей иронии на нашей недавней планёрке, и вызвало у всех улыбку. Но в этой фразе кроется важная мысль, которая стала ключевой в нашем обсуждении дальше. Как правильно передать культурные элементы в рекламе, не превращая их в клише?
Реклама, как и хороший разговор, требует внимательности к деталям. Вы же не будете общаться с человеком, забрасывая его готовыми фразами из учебников по психологии? Так и с культурными символами. Их задача — не быть банальным декором, а стать связующим звеном между брендом и его аудиторией.
Раньше я думал, что любой элемент в рекламе можно добавить «для полноты картины». Это было очень давно, когда я начинал свой путь в рекламе. Но практика показала — с культурными контекстами такой подход не работает. Простой пример — рекламная кампания для фонда Joint.
Сейчас мы обсуждаем, как интегрировать еврейские символы в рекламные баннеры так, чтобы не перегрузить восприятие. И как сделать так, чтобы эти элементы не выглядели как дешевая попытка угодить. Мне нужно, чтобы они намекали только своим, а «не свои» их бы не замечали.
Другой пример из жизни тоже был не так давно. На одной консультации директор еврейского фонда жаловался на своих аутсорс дизайнеров. Они были хорошими ребятами, но очень далёкими от еврейства и понимания еврейского культурного контекста.
Как итог, они брали стоковые фотографии для соцсетей и просто фотошопили на них кипы. Для них это было нормально, но еврейская аудитория сразу чувствовала подвох: «Что это за фейк?» И это, конечно, работало, наоборот — вызывая смех и негодование в комментариях.
Именно поэтому, когда мы начали работу над проектом Joint Tech Talent, я сразу нашёл украинскую дизайнерку из еврейского сообщества . Мне не нужно было объяснять ей, что для нашей аудитории важны тонкие отсылки, как полупрозрачные символы, которые не бросаются в глаза, но создают правильное ощущение. Она с первого раза поняла задачу и точно знала, как воплотить идею в жизнь.
С годами у меня сформировалось правило — если ты используешь культурные элементы, убедись, что они «встроены» в общий дизайн, а не выделены ярким пятном. В этот раз мы пришли к тому, что будем использовать только лёгкие, полупрозрачные символы, которые не перегружают визуальный ряд, но создают ощущение принадлежности.
Когда вы работаете с многонациональной аудиторией или проектами, где культурный контекст играет ключевую роль, задайте себе вопрос: «А сколько символов действительно нужно, чтобы моя аудитория поняла, что мы с ней на одной волне?» И главное — как сделать так, чтобы они не превратились в визуальный шум?
_____________________________
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Статистика соцсетей в Израиле
Готовлюсь к новому курсу Масы, поэтому изучаю свежие тренды и статистику по соцсетям. В целом — пока без особых сюрпризов, Фейсбук, Инста и Тикток забирают примерно одинаковое количество пользователей. А вот Ютуб опережает всех значительно.
Мне интересно, потеряет ли Фейсбук аудиторию в следующем году и лидерство среди классических соцсетей. Мой прогноз — да, потеряет. Плюс тут совсем не учтён Телеграм, хотя активность израильских медиа в нём растёт. Скорей всего через пару лет у нас будут данные и по ней.
Забавно, что в 2-х соцсетях — Икс и Линкедин преобладает мужская аудитория. А во всех остальных плюс-минус поровну гендерное распределение.
А вот с точки зрения рекламы — ТикТок наиболее эффективен, судя по цифрам. Хотя у него и одинаковая статистика с Ютубом, выигрывает он благодаря отсутствию механизма скрывать рекламу. И с помощью хорошего таргетинга можно попасть в нужную аудиторию эффективнее, чем в Ютубе.
_____________________________
❤️ Подписывайтесь на CMOLL Talk. Канал про part-time CMO, системный маркетинг, выстраивание процессов, работе с клиентами и управлению командами в маркетинге.
Готовлюсь к новому курсу Масы, поэтому изучаю свежие тренды и статистику по соцсетям. В целом — пока без особых сюрпризов, Фейсбук, Инста и Тикток забирают примерно одинаковое количество пользователей. А вот Ютуб опережает всех значительно.
Мне интересно, потеряет ли Фейсбук аудиторию в следующем году и лидерство среди классических соцсетей. Мой прогноз — да, потеряет. Плюс тут совсем не учтён Телеграм, хотя активность израильских медиа в нём растёт. Скорей всего через пару лет у нас будут данные и по ней.
Забавно, что в 2-х соцсетях — Икс и Линкедин преобладает мужская аудитория. А во всех остальных плюс-минус поровну гендерное распределение.
А вот с точки зрения рекламы — ТикТок наиболее эффективен, судя по цифрам. Хотя у него и одинаковая статистика с Ютубом, выигрывает он благодаря отсутствию механизма скрывать рекламу. И с помощью хорошего таргетинга можно попасть в нужную аудиторию эффективнее, чем в Ютубе.
_____________________________
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Если вам кажется, что с вашим маркетингом что-то не так, вам не кажется
За последние полгода я провёл десятки консультаций по маркетингу, и половина из них начиналась со слов «мне кажется, мой маркетинг может работать лучше». Это идеальный запрос, чтобы начать погружаться в проблему и докопаться до истинных причин неэффективности маркетинга.
Часто набор причин всегда один и тот же:
* Безынициативность людей – их нужно часто пинать и просить что-то сделать
* Непрозрачная отчётность — неясно сколько было инвестировано в рекламу и какая стоимость привлечения клиента
* Невыполнение KPI — количество лидов и общая конверсия скачет произвольно
* Плохая дисциплина — задачи не выполняются, нет обратной связи или полная глухота в ответ
* Отступите стратегии — что-то как-то делается, а почему и зачем совершенно непонятно
Собственники эти причины чувствуют, а как решить — не знают. А я знаю.
Потому что моя задача сделать ваш бизнес — эффективнее. Сэкономить вам десятки тысяч долларов в год, сделать рекламу экономически выгодной, а работу эффективной. Для этого я проведу аудит вашего маркетинга, скорректирую стратегию, предложу новые идеи, найду узкие места и выстрою команду для роста бизнеса. А вместе со мной у вас будет опыт более 150 клиентов из самых разных сфер и рынков.
Как это будет?
В рамках аудита я сделаю чек-ап вашего маркетинга, посмотрю глазами CMO на всю стратегию и изучу работу сотрудников, подрядчиков, команды. Проанализирую отчёты по рекламе, рекламные кабинеты, креативы, общую стратегию, бизнес-процессы и регламенты. Пойму, где узкие места и расскажу, как их преодолеть.
Что вы получите?
После чека-апа вам станет понятно, в каком состоянии ваш маркетинг, что нужно будет сделать, чтобы реклама и все маркетинговые усилия заработали максимально эффективно. У вас на руках будет чёткий пошаговый план, расставленные приоритеты, общая майнд-карта действий, выводы, запись и расшифровка всех зум-сессий. Вам останется только начать действовать.
Подготовка к аудиту занимает время, поэтому чем раньше вы напишите — тем быстрее я смогу вам помочь. И ускорить ваш маркетинг.
_____________________________
❤️ Подписывайтесь на CMOLL Talk. Канал про part-time CMO, системный маркетинг, выстраивание процессов, работе с клиентами и управлению командами в маркетинге.
За последние полгода я провёл десятки консультаций по маркетингу, и половина из них начиналась со слов «мне кажется, мой маркетинг может работать лучше». Это идеальный запрос, чтобы начать погружаться в проблему и докопаться до истинных причин неэффективности маркетинга.
Часто набор причин всегда один и тот же:
* Безынициативность людей – их нужно часто пинать и просить что-то сделать
* Непрозрачная отчётность — неясно сколько было инвестировано в рекламу и какая стоимость привлечения клиента
* Невыполнение KPI — количество лидов и общая конверсия скачет произвольно
* Плохая дисциплина — задачи не выполняются, нет обратной связи или полная глухота в ответ
* Отступите стратегии — что-то как-то делается, а почему и зачем совершенно непонятно
Собственники эти причины чувствуют, а как решить — не знают. А я знаю.
Потому что моя задача сделать ваш бизнес — эффективнее. Сэкономить вам десятки тысяч долларов в год, сделать рекламу экономически выгодной, а работу эффективной. Для этого я проведу аудит вашего маркетинга, скорректирую стратегию, предложу новые идеи, найду узкие места и выстрою команду для роста бизнеса. А вместе со мной у вас будет опыт более 150 клиентов из самых разных сфер и рынков.
Как это будет?
В рамках аудита я сделаю чек-ап вашего маркетинга, посмотрю глазами CMO на всю стратегию и изучу работу сотрудников, подрядчиков, команды. Проанализирую отчёты по рекламе, рекламные кабинеты, креативы, общую стратегию, бизнес-процессы и регламенты. Пойму, где узкие места и расскажу, как их преодолеть.
Что вы получите?
После чека-апа вам станет понятно, в каком состоянии ваш маркетинг, что нужно будет сделать, чтобы реклама и все маркетинговые усилия заработали максимально эффективно. У вас на руках будет чёткий пошаговый план, расставленные приоритеты, общая майнд-карта действий, выводы, запись и расшифровка всех зум-сессий. Вам останется только начать действовать.
Подготовка к аудиту занимает время, поэтому чем раньше вы напишите — тем быстрее я смогу вам помочь. И ускорить ваш маркетинг.
_____________________________
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На этой неделе 3 раза выступал публично и совершенно в разных проектах.
В воскресенье начал с выступления у Рафы в TLV Leaders. Рассказывал рабочей группе по Ecommerce, какие ошибки совершают владельцы ecomm проектов глазами рекламного агентства. Много рассказывал из практики нашей работы и работы с интернет-магазинами.
Говорил о том, что в основном всё проблемы растут из неумения считать метрики аналитики. И из-за недостатка данных. Но совершенно недавно был интересный кейс, где данных было слишком много. И весь ресурс маркетинга уходил на изучение этих данных. А пространства для внедрения новых гипотез не оставалось. Если вы тоже хотите быть в рабочей группе, то присоединяйтесь в TLV Leaders. Встречаемся раз в неделю в зуме и обсуждаем важное по теме.
Затем Петя позвал меня в свой новый подкаст поговорить обо всём. Такое я тоже люблю, и за словом в карман мне лезть не нужно. В итоге проговорили 2 часа без перерыва. И поговорили бы ещё, но, во-первых, на микрофонах сели все батарейки, а во-вторых, кончилось время аренды студии. Но было интересно.
Много говорили про Израиль (только хорошее), про маркетинг (очень разное), про политику (очень плохое) и ещё про кучу вещей. Начиная от моего опыта выбора тапочек, заканчивая, конечно же, порнхабом. Не завидую тому, кто будет это монтировать, но завидую тем, кто посмотрит финальный вариант. Уже очень скоро, думаю (АПД уже вышел).
Ну а на следующий день, первый раз снимался в ютуб-шоу и сразу про бизнес. Ребята сняли пилот нового шоу, где разные эксперты (например, я), должны помочь начинающим предпринимателям построить бизнес в новой стране.
Звучит интересно, и опыт тоже интересный. Посмотрим, что будет на постпродакшене, но команда шоу — моё почтение (АП уже вышел).
Мне не хватило времени дать больше экспертизы, но так как я там не один — это нормально. Уверен, что и текущие советы экспертов сильно помогут.
26 декабря ребята будут снимать ещё выпуски и они хотят их сделать с гостями в студии. Можно купить билеты и поучаствовать в шоу. Приходите, я тоже там буду умничать и красоваться.
И вот после всех этих выступлений, поймал себя на мысли, что кайфую от такой движухи и хочу ещё. Поэтому зовите меня в свои подкасты, шоу, на радио и рекомендуйте. Я могу говорить вообще обо всём — и у меня есть ответы на любые темы.
Могу пошутить или набросить, сказать глупость или поделиться интересной историей — как захотите. А ещё у меня много опыта в подкастинг и мне не надо настраиваться — свет, камера, мотор и разговариваем.
_____________________________
❤️ Подписывайтесь на CMOLL Talk. Канал про part-time CMO, системный маркетинг, выстраивание процессов, работе с клиентами и управлению командами в маркетинге.
В воскресенье начал с выступления у Рафы в TLV Leaders. Рассказывал рабочей группе по Ecommerce, какие ошибки совершают владельцы ecomm проектов глазами рекламного агентства. Много рассказывал из практики нашей работы и работы с интернет-магазинами.
Говорил о том, что в основном всё проблемы растут из неумения считать метрики аналитики. И из-за недостатка данных. Но совершенно недавно был интересный кейс, где данных было слишком много. И весь ресурс маркетинга уходил на изучение этих данных. А пространства для внедрения новых гипотез не оставалось. Если вы тоже хотите быть в рабочей группе, то присоединяйтесь в TLV Leaders. Встречаемся раз в неделю в зуме и обсуждаем важное по теме.
Затем Петя позвал меня в свой новый подкаст поговорить обо всём. Такое я тоже люблю, и за словом в карман мне лезть не нужно. В итоге проговорили 2 часа без перерыва. И поговорили бы ещё, но, во-первых, на микрофонах сели все батарейки, а во-вторых, кончилось время аренды студии. Но было интересно.
Много говорили про Израиль (только хорошее), про маркетинг (очень разное), про политику (очень плохое) и ещё про кучу вещей. Начиная от моего опыта выбора тапочек, заканчивая, конечно же, порнхабом. Не завидую тому, кто будет это монтировать, но завидую тем, кто посмотрит финальный вариант. Уже очень скоро, думаю (АПД уже вышел).
Ну а на следующий день, первый раз снимался в ютуб-шоу и сразу про бизнес. Ребята сняли пилот нового шоу, где разные эксперты (например, я), должны помочь начинающим предпринимателям построить бизнес в новой стране.
Звучит интересно, и опыт тоже интересный. Посмотрим, что будет на постпродакшене, но команда шоу — моё почтение (АП уже вышел).
Мне не хватило времени дать больше экспертизы, но так как я там не один — это нормально. Уверен, что и текущие советы экспертов сильно помогут.
26 декабря ребята будут снимать ещё выпуски и они хотят их сделать с гостями в студии. Можно купить билеты и поучаствовать в шоу. Приходите, я тоже там буду умничать и красоваться.
И вот после всех этих выступлений, поймал себя на мысли, что кайфую от такой движухи и хочу ещё. Поэтому зовите меня в свои подкасты, шоу, на радио и рекомендуйте. Я могу говорить вообще обо всём — и у меня есть ответы на любые темы.
Могу пошутить или набросить, сказать глупость или поделиться интересной историей — как захотите. А ещё у меня много опыта в подкастинг и мне не надо настраиваться — свет, камера, мотор и разговариваем.
_____________________________
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Хочу ещё нули
Жаловался вчера знакомой финансистке, что посмотрел утром пиэнельку агентства и расстроился на весь день. Но расстроили меня не цифры, а количество нулей в них. Их мало.
По итогу года мы не сильно, но всё же выросли. И смогли удержать маржинальность в районе 50%. Это хороший результат, потому что рост не повлиял на прибыльность, а значит, мы можем расти ещё. Но мне недостаточно текущих результатов, и теперь я хочу расти ещё больше, без общей потери прибыльности.
Кроме того, в этом году я проверил несколько стратегических гипотез, и в очередной раз убедился, что работать с любыми проектами — не наша стратегия. Мы так не умеем.
Когда-то мы ушли от модели продавать всё всем, и вот в этом году я заново валидировал это правило. А способность просчитать рентабельность будущего проекта на горизонте в полгода сильно помогает отказывать клиентам. И в итоге выстраивать долгосрочные отношения только с теми, кто готов к такому забегу.
По этой же причине, в этом году мы отказали двум крупным клиентам. Мы вели переговоры месяцами и оба раза говорили «нет» на финальном этапе пресейла. Для меня, как для фаундера, который ведёт всех таких клиентов с нуля, это были тяжёлые решения.
Во мне боролись сразу 2 личности:
Сейловая — которая много вкладывала в будущую продажу, ходила на переговоры и месяцами продавала.
Фаундерская — которая каждый раз возвращала меня в точку, где я принял решение доверять команде и учитывать мнение ключевых людей.
В итоге моя сейловая часть со скрипом уступала, и мы включались в новый пресейл. Про себя я называю это этапом взросления. Когда продавец и покупатель имеют равные права при выборе друг друга.
А ещё я запустил 2 новых направления — личный консалтинг в роли директора по маркетингу и подбор людей и команд для компаний. Но об этом расскажу в следующих постах, чтобы не смешивать всё подряд.
_____________________________
❤️ Подписывайтесь на CMOLL Talk. Канал про part-time CMO, системный маркетинг, выстраивание процессов, работе с клиентами и управлению командами в маркетинге.
Жаловался вчера знакомой финансистке, что посмотрел утром пиэнельку агентства и расстроился на весь день. Но расстроили меня не цифры, а количество нулей в них. Их мало.
По итогу года мы не сильно, но всё же выросли. И смогли удержать маржинальность в районе 50%. Это хороший результат, потому что рост не повлиял на прибыльность, а значит, мы можем расти ещё. Но мне недостаточно текущих результатов, и теперь я хочу расти ещё больше, без общей потери прибыльности.
Кроме того, в этом году я проверил несколько стратегических гипотез, и в очередной раз убедился, что работать с любыми проектами — не наша стратегия. Мы так не умеем.
Когда-то мы ушли от модели продавать всё всем, и вот в этом году я заново валидировал это правило. А способность просчитать рентабельность будущего проекта на горизонте в полгода сильно помогает отказывать клиентам. И в итоге выстраивать долгосрочные отношения только с теми, кто готов к такому забегу.
По этой же причине, в этом году мы отказали двум крупным клиентам. Мы вели переговоры месяцами и оба раза говорили «нет» на финальном этапе пресейла. Для меня, как для фаундера, который ведёт всех таких клиентов с нуля, это были тяжёлые решения.
Во мне боролись сразу 2 личности:
Сейловая — которая много вкладывала в будущую продажу, ходила на переговоры и месяцами продавала.
Фаундерская — которая каждый раз возвращала меня в точку, где я принял решение доверять команде и учитывать мнение ключевых людей.
В итоге моя сейловая часть со скрипом уступала, и мы включались в новый пресейл. Про себя я называю это этапом взросления. Когда продавец и покупатель имеют равные права при выборе друг друга.
А ещё я запустил 2 новых направления — личный консалтинг в роли директора по маркетингу и подбор людей и команд для компаний. Но об этом расскажу в следующих постах, чтобы не смешивать всё подряд.
_____________________________
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Где CEO взять лишний рабочий день?
В компаниях, где я выступаю внешним директором по маркетингу, есть несколько важных правил — одно из которых, еженедельные зумы с CEO компании.
На них мы смотрим на все процессы стратегически, синхронизируемся по целям, сверяем KPI, и я рассказываю, что мы делаем в маркетинге.
На прошлой неделе, на таких зумах я решил выяснить у CEO компаний, а сколько времени я им экономлю. Чтобы потом написать этот пост, ну и свериться с ощущениями.
В итоге выяснилось, что часть высвободившихся ресурсов мы просто не можем оцифровать и понять. Можно легко посчитать операционное время — в среднем я экономлю 8 часов в неделю на управлении маркетингом. А это целый рабочий день.
Работает это так — руководитель компании не занимается управлением отдела маркетинга напрямую, а делегирует это мне. У него высвобождается время на другие задачи. А я за эти часы успеваю больше, за счёт опыта и выстроенных процессов.
Как итог — с первого месяца отдел маркетинга начинает работать эффективнее, потому что мой фокус внутри компании только на нём. Команда маркетинга получает быстрее обратную связь на свои действия, системнее выстраивается работа и появляется мой опыт.
Все гипотезы, которые зависли на согласовании у CEO – теперь либо пускаются в работу сразу, либо забываются навсегда.
Это даёт импульс людям работать лучше — они видят, что им доверяют, их идеи всегда обсуждаются, а предложения либо принимаются, либо нет. Плюс, внедрение инструментов аналитики и отчётности сильно мотивирует людей работать лучше, потому что они быстрее могут оцифровать свои победы.
А вот что мы не можем оцифровать — это ментальное время, которое появляется у CEO. И на что оно влияет.
Но об этом с следующем посте.
_____________________________
❤️ Подписывайтесь на CMOLL Talk. Канал про part-time CMO, системный маркетинг, выстраивание процессов, работе с клиентами и управлению командами в маркетинге.
В компаниях, где я выступаю внешним директором по маркетингу, есть несколько важных правил — одно из которых, еженедельные зумы с CEO компании.
На них мы смотрим на все процессы стратегически, синхронизируемся по целям, сверяем KPI, и я рассказываю, что мы делаем в маркетинге.
На прошлой неделе, на таких зумах я решил выяснить у CEO компаний, а сколько времени я им экономлю. Чтобы потом написать этот пост, ну и свериться с ощущениями.
В итоге выяснилось, что часть высвободившихся ресурсов мы просто не можем оцифровать и понять. Можно легко посчитать операционное время — в среднем я экономлю 8 часов в неделю на управлении маркетингом. А это целый рабочий день.
Работает это так — руководитель компании не занимается управлением отдела маркетинга напрямую, а делегирует это мне. У него высвобождается время на другие задачи. А я за эти часы успеваю больше, за счёт опыта и выстроенных процессов.
Как итог — с первого месяца отдел маркетинга начинает работать эффективнее, потому что мой фокус внутри компании только на нём. Команда маркетинга получает быстрее обратную связь на свои действия, системнее выстраивается работа и появляется мой опыт.
Все гипотезы, которые зависли на согласовании у CEO – теперь либо пускаются в работу сразу, либо забываются навсегда.
Это даёт импульс людям работать лучше — они видят, что им доверяют, их идеи всегда обсуждаются, а предложения либо принимаются, либо нет. Плюс, внедрение инструментов аналитики и отчётности сильно мотивирует людей работать лучше, потому что они быстрее могут оцифровать свои победы.
А вот что мы не можем оцифровать — это ментальное время, которое появляется у CEO. И на что оно влияет.
Но об этом с следующем посте.
_____________________________
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
Таблетка от тревоги для CEO
В прошлом посте я говорил о том, где CEO может взять лишний рабочий час. А в этом продолжу мысль и расскажу про ментальную свободу.
Когда я интервьюировал владельцев компаний, то все говорили, что доаольно легко оцифровать реальное время, которое у них появилось после появления меня. Берём время на переписки, звонки, постановку ТЗ, контроль, отчёты — суммируем и вот рабочий день.
Но важнее этого рабочего дня — исчезновение тревоги и ментальные освобождение от управления маркетингом. Этот ресурс бесценен и его невозможно оцифровать просто в минутах или часах.
Когда руководитель компании мысленно отпускает управление маркетингом — у него уходит тревога, и появляется ресурс для (новой тревоги) созидания. Например, сфокусироваться на улучшении отдела продаж, на оптимизацию производственного процесса, на найм новых руководителей, на составление регламентов — да на кучу всего.
Условно, если раньше CEO каждый день в голове держал задачи маркетинга, то теперь он к ним возвращается раз в неделю на общих зумах. А в остальное время, решает управленческие и стратегические задачи компании.
Такой переход от тревожности до свободы обычно занимает 2—3 месяца. Они нужны на то, чтобы выгрузить в директора по маркетингу все свои идеи, планы и страхи, а потом убедиться, что всё это ушло в работу. И то, что хотелось внедрить годами — обретает дедлайны, этапы и шаги по реализации.
Сквозная аналитика, система регулярных отчётов, план развития сотрудников, планирование рекламных показателей, тестирование новых гипотез и каналов — любой руководитель знает, что это нужно. И любой хочет это внедрить где-то на подсознательном уровне.
Поэтому, когда я захожу в проект, я вытаскиваю из CEO все идеи и мысли, которые копились там годами. Приоритизирую их, валидирую и начинаю внедрять. А после уже накладываю свои.
Так, CEO избавляется от тревоги и ментально вовлечённости, и получает новый ресурс.
_____________________________
❤️ Подписывайтесь на CMOLL Talk. Канал про part-time CMO, системный маркетинг, выстраивание процессов, работе с клиентами и управлению командами в маркетинге.
В прошлом посте я говорил о том, где CEO может взять лишний рабочий час. А в этом продолжу мысль и расскажу про ментальную свободу.
Когда я интервьюировал владельцев компаний, то все говорили, что доаольно легко оцифровать реальное время, которое у них появилось после появления меня. Берём время на переписки, звонки, постановку ТЗ, контроль, отчёты — суммируем и вот рабочий день.
Но важнее этого рабочего дня — исчезновение тревоги и ментальные освобождение от управления маркетингом. Этот ресурс бесценен и его невозможно оцифровать просто в минутах или часах.
Когда руководитель компании мысленно отпускает управление маркетингом — у него уходит тревога, и появляется ресурс для (новой тревоги) созидания. Например, сфокусироваться на улучшении отдела продаж, на оптимизацию производственного процесса, на найм новых руководителей, на составление регламентов — да на кучу всего.
Условно, если раньше CEO каждый день в голове держал задачи маркетинга, то теперь он к ним возвращается раз в неделю на общих зумах. А в остальное время, решает управленческие и стратегические задачи компании.
Такой переход от тревожности до свободы обычно занимает 2—3 месяца. Они нужны на то, чтобы выгрузить в директора по маркетингу все свои идеи, планы и страхи, а потом убедиться, что всё это ушло в работу. И то, что хотелось внедрить годами — обретает дедлайны, этапы и шаги по реализации.
Сквозная аналитика, система регулярных отчётов, план развития сотрудников, планирование рекламных показателей, тестирование новых гипотез и каналов — любой руководитель знает, что это нужно. И любой хочет это внедрить где-то на подсознательном уровне.
Поэтому, когда я захожу в проект, я вытаскиваю из CEO все идеи и мысли, которые копились там годами. Приоритизирую их, валидирую и начинаю внедрять. А после уже накладываю свои.
Так, CEO избавляется от тревоги и ментально вовлечённости, и получает новый ресурс.
_____________________________
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2👍1👏1
Говорю я и заканчиваю консультацию. Ну ладно, не заканчиваю, а чаще всего начинаю именно с этой фразы. А всё потому, что в одно прекрасное утро хороший таргетолог (сммщик, контесктолог, сеошник, копирайтер, маркетолог, гроуз-хакер, кто угодно) просыпается и решает, что ему надоело работать на дядю. И нужно работать на себя.
И он думает открыть своё агентство, в котором будут такие же прекрасные специалисты рвать всех на рынке и показывать выдающиеся результаты. Кейсы будут сказка, а от клиентов не будет отбоя.
И вот обычно в этой точке всё выглядит очень красиво и оптимистично. Но 9 из 10 таких агентств закрываются уже через год. За 12 лет в рекламной индустрии я видел таких кейсов сотни. И все такие агентства закрываются примерно из-за одного и того же. Из-за невозможности совмещать свои профессиональные скилы со скилами управленца. Самый лучший маркетолог — не равно управленец. А рекламным агентством нужно управлять.
Потому что во время управления нужно решать миллион задач — продажи, кассовые разрывы, финансовое планирование, найм, увольнение, внезапные уходы клиентов, кидание сотрудников, кидание клиентов, суды, выкручивание яиц на переговорах, манипулирование, обещание прострелить коленки и дикую конкуренцию. А ещё выгорание, апатию и желание всё бросить.
Я прошёл через это всё много раз. Десятки раз. Именно поэтому отговариваю людей на консультациях открывать ещё одно агентство. Но если человек правда хочет — я рассказываю ему всё. И помогаю запуститься.
В общем — этот пост я посвящаю всем, кто сейчас работает в диджитале и хочет двигаться дальше. Зарабатывать больше, продавать больше, иметь больше клиентов, выстраивать свою команду, становиться С-Level, открывать своё агентство. Если сейчас вы хотите вырасти — приходите ко мне на консалтинг. Либо я дам много советов, либо помогу добежать до нужного результата. Всё будет зависеть от вас.
Что можно будет решить со мной:
• Как продавать больше
• Как работать полностью онлайн
• Как поднять чеки
• Как удерживать клиентов. Где их искать и брать
• Как вырасти самому в CMO, CEO, Head, Lead
• Какую модель агентства выбрать — Бутик vs Поток
• Как выбрать рынок/нишу
• Как искать людей, как нанимать и как увольнять
• Какую модель оплаты выстраивать с сотрудниками
• Как вести финансовый учёт. И не попадать на кассовые разрывы
• Как делать крутые результаты с клиентами
• Как делать кейсы для наград и премий
• Как выигрывать тендеры
Ну и конечно, как открыть своё рекламное агентство 🙂
Всё эти и любые другие вопросы вы сможете задать, а я дам на них развёрнутые ответы. Пишите.
_____________________________
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5🤔1
Я буду иногда постить интересные вакансии, и начну уже сегодня.
@lisa_datacrash из Datacrash ищет себе маркетолога-ассистента (2-3 часа в день).
Мы ищем талантливого маркетолога, который поможет нам с созданием контента, рассылками и настройкой автоматизации. Основные задачи:
Обязанности:
Создание теста на платформе Fillout, включая поля: имя, email, телефон (WhatsApp) и призыв к действию (запись на аудит).
Проверка работы теста и сбор данных (email, телефон).
Создание почты для рассылок и настройка системы трекинга открываемости.
Создание контента:
Написание статей (1 статья в день).
Подготовка скриптов для видео.
Создание постов для соцсетей и картинок для статей.
Разработка PDF или майндмэп для каждой статьи.
Рассылка по базе:
Начальная рассылка вручную (100 писем).
Отслеживание эффективности рассылок.
Поиск подрядчиков для WhatsApp рассылок и настройка чат-ботов.
Требования:
Английский на хорошем уровне.
Опыт в email-маркетинге и создании контента.
Опыт настройки чат-ботов и работы с WhatsApp рассылками.
Ответственность, самостоятельность и способность работать по плану.
Условия:
2-3 часа в день. Работа в удалённом формате. Гибкий график.
Писать сразу @lisa_datacrash
#вакансия #маркетолог #удалёнка
_____________________________
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
Шаблонизируй это
В Инстаграме рассказал о том, что я экономлю ресурсы при выборе еды и могу годами завтракать и ужинать одним и тем же набором блюд. И меняю их раз в 2 года, примерно. Мне вообще нравится идея шаблонизировать всю рутину.
Когда-то устав каждый раз подбирать джинсы, я просто остановил свой выбор на 501-х левайсах и несколько лет покупал их не примеряя. Зная заранее, как они будут сидеть.
Сейчас также я покупаю аирфорсы каждый год. Зная модель и размер — мне больше не нужно тратить время на примерку и хождение по магазинам. Я просто заказываю и уверен, что они подойдут.
И я начал думать, а как это проявляется в работе? И понял, что прошёл путь от шаблонизации всех процессов вообще до аккуратного улучшения того, что работает.
Например, пару лет назад я понял, что онбординг новых людей в агентство отнимает слишком много времени. И там есть много всего, что новый сотрудник должен сделать самостоятельно. Но ему надо рассказать, дать ссылки, объяснить.
Я сел и сделал в Асане большой шаблон онбординг-таск, который сотрудник должен был сделать в течение 2-х дней. Это была как игра — таск за таском с новыми заданиями.
Там были ссылки, описание, важные презентации агентства, доступы ко всей инфраструктуре, тесты — всё, что нужно было знать новому сотруднику по моему мнению.
И я сформулировал для себя такое правило — если есть задача, которую нужно будет делать хотя бы в течение года регулярно — её надо шаблонизировать и автоматизировать.
Сейчас у меня есть шаблоны записей на консультации и зум-звонки, коммерческих предложений, договоров, медиапланов, ответов на комментарии и ответов на сообщения в Телеграме. Я просто один раз делаю хорошо и сохраняю это как шаблон в ноушене.
Напишу как-нибудь ещё и про автоматизацию.
_____________________________
❤️ Подписывайтесь на CMOLL Talk. Канал про part-time CMO, системный маркетинг, выстраивание процессов, работе с клиентами и управлению командами в маркетинге.
В Инстаграме рассказал о том, что я экономлю ресурсы при выборе еды и могу годами завтракать и ужинать одним и тем же набором блюд. И меняю их раз в 2 года, примерно. Мне вообще нравится идея шаблонизировать всю рутину.
Когда-то устав каждый раз подбирать джинсы, я просто остановил свой выбор на 501-х левайсах и несколько лет покупал их не примеряя. Зная заранее, как они будут сидеть.
Сейчас также я покупаю аирфорсы каждый год. Зная модель и размер — мне больше не нужно тратить время на примерку и хождение по магазинам. Я просто заказываю и уверен, что они подойдут.
И я начал думать, а как это проявляется в работе? И понял, что прошёл путь от шаблонизации всех процессов вообще до аккуратного улучшения того, что работает.
Например, пару лет назад я понял, что онбординг новых людей в агентство отнимает слишком много времени. И там есть много всего, что новый сотрудник должен сделать самостоятельно. Но ему надо рассказать, дать ссылки, объяснить.
Я сел и сделал в Асане большой шаблон онбординг-таск, который сотрудник должен был сделать в течение 2-х дней. Это была как игра — таск за таском с новыми заданиями.
Там были ссылки, описание, важные презентации агентства, доступы ко всей инфраструктуре, тесты — всё, что нужно было знать новому сотруднику по моему мнению.
И я сформулировал для себя такое правило — если есть задача, которую нужно будет делать хотя бы в течение года регулярно — её надо шаблонизировать и автоматизировать.
Сейчас у меня есть шаблоны записей на консультации и зум-звонки, коммерческих предложений, договоров, медиапланов, ответов на комментарии и ответов на сообщения в Телеграме. Я просто один раз делаю хорошо и сохраняю это как шаблон в ноушене.
Напишу как-нибудь ещё и про автоматизацию.
_____________________________
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4🔥3👏1
Продуктивный Телеграм (часть 1)
Недавно Лёва у себя в канале спрашивал, как лучше организовать Телеграм для продуктивной работы. И ему накидали разных постов и советов.
Я тоже решил поделиться своим фреймворком работы, потому Телеграм сейчас для меня главный канал рабочей коммуникации.
Всё будет крутиться вокруг папок и их организации, вместе с уведомлениями. Потому что это основной инструмент, чтобы не сойти с ума от хаоса переписок и сообщений.
Но второй важный пункт — это самоорганизация. Папки сделать — много ума не надо, а вот взять за правило сортировать каналы и контакты, это дело сложнее. Но в итоге, если структура удобная — работать с ней одно удовольствие. Итак, начнём с папок, в порядке размещения их у меня в Телеграме.
Unread — это папка со всеми непрочитанными сообщениями от контактов и не контактов. Очень удобно заглядывать в неё, чтобы, во-первых, увидеть пропущенные сообщения от тех, кто в контактах. А во-вторых увидеть запросы на переписку от новых людей. Часто Телеграм засовывает их в архив или они теряются в общем потоке ленты сообщений.
В исключения можно добавить прочитанные, чтобы оставался только инбокс с сообщениями.
Fav — папка с избранными контактами, семьёй, семейными чатами и группами друзей (пикники, вечеринки, праздники и т.д.). Сюда можно добавить только действительно самых важных и избранных.
Working — сюда попадают все рабочие чаты по моему основному (агентскому бизнесу), клиентские чаты, а также сотрудники, коллеги, фрилансеры, подрядчики и т.д. Общем весь рабочий контент и коммуникация.
Sales — папка с лидами и продажной перепиской. В ней только контакты, с которыми мы обсуждаем контракты, запросы на услуги, коммерческие предложения и т.д. Плюс, боты, которые присылают уведомления о новых лидах. После сделки (или когда клиент отвалился), я убираю его из этой папки.
Cons – папка с клиентами на консалтинг. В неё попадает вся коммуникация, связанная услугами по рекламному аудиту, стратегиям, Part-time CMO, стратсессиям и т.д. Не подмешивается в папку Working, потому что бизнес-процессы параллельны, и нужен свой подход.
+ отдельно я создаю папки для каждого проекта, где я участвую как внешний директор по маркетингу. Внутри люди, подрядчики, управляющие, чаты по направлениям (напишу про это отдельно) и т.д. Очень выручает, когда на проекте происходит много всего и в одной папке легко найти нужную информацию.
Это первая часть, и она больше про организацию рабочего пространства. Но есть ещё всякие каналы и чаты, не связанные с работой напрямую. Про их организацию расскажу в следующем посте.
_____________________________
❤️ Подписывайтесь на CMOLL Talk. Канал про part-time CMO, системный маркетинг, выстраивание процессов, работе с клиентами и управлению командами в маркетинге.
Недавно Лёва у себя в канале спрашивал, как лучше организовать Телеграм для продуктивной работы. И ему накидали разных постов и советов.
Я тоже решил поделиться своим фреймворком работы, потому Телеграм сейчас для меня главный канал рабочей коммуникации.
Всё будет крутиться вокруг папок и их организации, вместе с уведомлениями. Потому что это основной инструмент, чтобы не сойти с ума от хаоса переписок и сообщений.
Но второй важный пункт — это самоорганизация. Папки сделать — много ума не надо, а вот взять за правило сортировать каналы и контакты, это дело сложнее. Но в итоге, если структура удобная — работать с ней одно удовольствие. Итак, начнём с папок, в порядке размещения их у меня в Телеграме.
Unread — это папка со всеми непрочитанными сообщениями от контактов и не контактов. Очень удобно заглядывать в неё, чтобы, во-первых, увидеть пропущенные сообщения от тех, кто в контактах. А во-вторых увидеть запросы на переписку от новых людей. Часто Телеграм засовывает их в архив или они теряются в общем потоке ленты сообщений.
В исключения можно добавить прочитанные, чтобы оставался только инбокс с сообщениями.
Fav — папка с избранными контактами, семьёй, семейными чатами и группами друзей (пикники, вечеринки, праздники и т.д.). Сюда можно добавить только действительно самых важных и избранных.
Working — сюда попадают все рабочие чаты по моему основному (агентскому бизнесу), клиентские чаты, а также сотрудники, коллеги, фрилансеры, подрядчики и т.д. Общем весь рабочий контент и коммуникация.
Sales — папка с лидами и продажной перепиской. В ней только контакты, с которыми мы обсуждаем контракты, запросы на услуги, коммерческие предложения и т.д. Плюс, боты, которые присылают уведомления о новых лидах. После сделки (или когда клиент отвалился), я убираю его из этой папки.
Cons – папка с клиентами на консалтинг. В неё попадает вся коммуникация, связанная услугами по рекламному аудиту, стратегиям, Part-time CMO, стратсессиям и т.д. Не подмешивается в папку Working, потому что бизнес-процессы параллельны, и нужен свой подход.
+ отдельно я создаю папки для каждого проекта, где я участвую как внешний директор по маркетингу. Внутри люди, подрядчики, управляющие, чаты по направлениям (напишу про это отдельно) и т.д. Очень выручает, когда на проекте происходит много всего и в одной папке легко найти нужную информацию.
Это первая часть, и она больше про организацию рабочего пространства. Но есть ещё всякие каналы и чаты, не связанные с работой напрямую. Про их организацию расскажу в следующем посте.
_____________________________
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👏6💯3
Скрепинг whatsapp групп
Нашёл простое (не совсем) решение, как получить все контакты из Ватсап групп. Нужно запустить скрипт из консоли хрома и скопировать все телефоны в файл. А потом, к примеру, засунуть их в Фейсбук и запустить на них рекламу. А можно и позвонить, кому как эффективнее.
Если вы состоите в каких-то интересных Ватсап группах, кроме родительского чата, то это вам пригодится. Если не скамить, то можно как-то жить.
_____________________________
❤️ Подписывайтесь на CMOLL Talk. Канал про part-time CMO, системный маркетинг, выстраивание процессов, работе с клиентами и управлению командами в маркетинге.
Нашёл простое (не совсем) решение, как получить все контакты из Ватсап групп. Нужно запустить скрипт из консоли хрома и скопировать все телефоны в файл. А потом, к примеру, засунуть их в Фейсбук и запустить на них рекламу. А можно и позвонить, кому как эффективнее.
Если вы состоите в каких-то интересных Ватсап группах, кроме родительского чата, то это вам пригодится. Если не скамить, то можно как-то жить.
_____________________________
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤔3🔥2
При чём тут маркетинг и файндрайзинг, спросите вы. А я расскажу, что маркетинг и продажи — это важнейшие файндрайзинговые скилы. А если ещё сюда добавить умение управлять проектами в долгую, выйдет идеальный файндрайзер. Поэтому эта вакансия тут.
Что нужно:
Разработка продукта с точки зрения его потенциальной монетизации
Упаковка продукта
Создание материалов для презентации — визитка, дек
Предложения по стратегии файндрайзинга
Создание стратегии поиска первоначального капитала и дальнейшей монетизации продукта
Техническое сопровождение проекта — переговоры с потенциальными спонсорами/инвесторами, заявки в фонды
Создание и поддержка базы контактов
Работать нужно будет с фондами по всему миру на Английском языке.
Полностью дистанционно.
Писать пока мне.
_____________________________
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Рекламный бюджет как метрика ответственности
Когда-то в быту моей молодости как фрилансера и начинающего CEO агентства, я пришёл к одному большому клиенту на переговоры. Я долго готовился к продаже, изучил их продукт, придумал подход и был уверен, что смогу продать (а иначе зачем ходить).
Мы долго разговаривали, я отлично продавал, но в итоге срезался на одном простом вопросе — фаундер спросил меня, каким максимальным клиентским бюджетом я управлял. И я не стал врать и назвал цифру в районе 100к долларов на тот момент.
Тогда она не казалась очень большой, поэтому я не стал её преувеличивать. Но для них она была несущественной, потому что их рекламный бюджет только по одному продукту был в 5 раз больше. Полмиллиона долларов звучит гораздо солиднее, чем сто тысяч долларов.
И он мне отказал.
Его обоснование было очень простым: рекламный бюджет — это объём ответственности, которую я должен буду нести. Если я с таким объёмом ответственности раньше не сталкивался, значит, не смогу (или смогу) с ней справиться эффективно. Т.е. никто не знает, получится у меня или нет. А рисковать времени нет.
Такая ответственность может сковать мне руки, потому что я буду бояться «слить» этот бюджет. Или мне может не хватить фантазии, чтобы понять, куда направить эти деньги. Или такой размер бюджета сделает меня беспечным, и я начну тратить его на все гипотезы мира.
Вариантов масса, и не все плохие. Но для фаундера риск слишком большой.
Теперь я тоже смотрю на этот показатель, когда подбираю людей в команду или клиентам. И спрашиваю не только о размере бюджета, но и о масштабе проекта, в котором он работал. А ещё о зоне ответственности, которая у него была. И о том, как он принимал решения.
Потому что, если специалист сидел в большой компании и ни за что не отвечал — мне такой человек не подойдёт.
_____________________________
❤️ Подписывайтесь на CMOLL Talk. Канал про part-time CMO, системный маркетинг, выстраивание процессов, работе с клиентами и управлению командами в маркетинге.
Когда-то в быту моей молодости как фрилансера и начинающего CEO агентства, я пришёл к одному большому клиенту на переговоры. Я долго готовился к продаже, изучил их продукт, придумал подход и был уверен, что смогу продать (а иначе зачем ходить).
Мы долго разговаривали, я отлично продавал, но в итоге срезался на одном простом вопросе — фаундер спросил меня, каким максимальным клиентским бюджетом я управлял. И я не стал врать и назвал цифру в районе 100к долларов на тот момент.
Тогда она не казалась очень большой, поэтому я не стал её преувеличивать. Но для них она была несущественной, потому что их рекламный бюджет только по одному продукту был в 5 раз больше. Полмиллиона долларов звучит гораздо солиднее, чем сто тысяч долларов.
И он мне отказал.
Его обоснование было очень простым: рекламный бюджет — это объём ответственности, которую я должен буду нести. Если я с таким объёмом ответственности раньше не сталкивался, значит, не смогу (или смогу) с ней справиться эффективно. Т.е. никто не знает, получится у меня или нет. А рисковать времени нет.
Такая ответственность может сковать мне руки, потому что я буду бояться «слить» этот бюджет. Или мне может не хватить фантазии, чтобы понять, куда направить эти деньги. Или такой размер бюджета сделает меня беспечным, и я начну тратить его на все гипотезы мира.
Вариантов масса, и не все плохие. Но для фаундера риск слишком большой.
Теперь я тоже смотрю на этот показатель, когда подбираю людей в команду или клиентам. И спрашиваю не только о размере бюджета, но и о масштабе проекта, в котором он работал. А ещё о зоне ответственности, которая у него была. И о том, как он принимал решения.
Потому что, если специалист сидел в большой компании и ни за что не отвечал — мне такой человек не подойдёт.
_____________________________
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🤔1
Делите на ноль правильно — или почему отчёты должны быть красивыми
Недавно я писал пост «как маркетолог формирует отчёты — так он и управляет маркетингом», где рассказывал о том, что по отчётам видно подход маркетологов к своей работе. И это правда важно.
Со всеми клиентами, с которыми мы начинаем работать вдолгую по модели Part-Time CMO, вначале я выстаиваю систему отчётности. Даже если рекламных каналов мало, бюджеты не очень большие и конверсии не считаются — иметь отчётность супер важно. Это диагноз прямо сейчас и понимание, что происходит. И если всё плохо — важно об этом чётко знать, а не догадываться.
На прошлой неделе с одной из команд клиента мы изучали еженедельную отчётность, и я обратил внимание на чистоту отчёта. Я заметил, что команда пренебрегала форматированием, в угоду скорости заполнения. В итоге вместо нулей в отчёте были #DIV/0!, денежные значения были без обозначения валюты, проценты были просто числами, а часть данных была отформатирована каким-то своим, уникальным цветовым стилем.
Я считаю, что такой подход недопустим. И не потому, что я сноб или задрот, нет. А потому что знаю, к неряшливым документам доверия меньше, чем к аккуратным и красивым. Это просто так работает. Особенно важно, когда этот отчёт смотрят c-level менеджеры, который понятия не имеют, кто его заполнял. И не знают, можно ли доверять этим людям или нет.
Отчёт может быть заполнен очень хорошо, но если выглядит он криво и косо, велика вероятность, что в нём есть ошибки. Подсознательно мы даже будем их искать и не доверять данным, которые увидим. И с этим ничего нельзя поделать, просто принять как данность. Поэтому часто я даже не смотрю чужие документы, которые оформлены кое-как.
Что делать? Потратить 5 минут, чтобы всё отформатировать и привести в единый стандартный вид. В гугл табличках это делается просто одной кнопкой. А там, где деление на ноль — использовать формулу iferror, например.
_____________________________
❤️ Подписывайтесь на CMOLL Talk — канал про part-time CMO, системный маркетинг, выстраивание процессов, работе с клиентами и управлению командами в маркетинге.
Недавно я писал пост «как маркетолог формирует отчёты — так он и управляет маркетингом», где рассказывал о том, что по отчётам видно подход маркетологов к своей работе. И это правда важно.
Со всеми клиентами, с которыми мы начинаем работать вдолгую по модели Part-Time CMO, вначале я выстаиваю систему отчётности. Даже если рекламных каналов мало, бюджеты не очень большие и конверсии не считаются — иметь отчётность супер важно. Это диагноз прямо сейчас и понимание, что происходит. И если всё плохо — важно об этом чётко знать, а не догадываться.
На прошлой неделе с одной из команд клиента мы изучали еженедельную отчётность, и я обратил внимание на чистоту отчёта. Я заметил, что команда пренебрегала форматированием, в угоду скорости заполнения. В итоге вместо нулей в отчёте были #DIV/0!, денежные значения были без обозначения валюты, проценты были просто числами, а часть данных была отформатирована каким-то своим, уникальным цветовым стилем.
Я считаю, что такой подход недопустим. И не потому, что я сноб или задрот, нет. А потому что знаю, к неряшливым документам доверия меньше, чем к аккуратным и красивым. Это просто так работает. Особенно важно, когда этот отчёт смотрят c-level менеджеры, который понятия не имеют, кто его заполнял. И не знают, можно ли доверять этим людям или нет.
Отчёт может быть заполнен очень хорошо, но если выглядит он криво и косо, велика вероятность, что в нём есть ошибки. Подсознательно мы даже будем их искать и не доверять данным, которые увидим. И с этим ничего нельзя поделать, просто принять как данность. Поэтому часто я даже не смотрю чужие документы, которые оформлены кое-как.
Что делать? Потратить 5 минут, чтобы всё отформатировать и привести в единый стандартный вид. В гугл табличках это делается просто одной кнопкой. А там, где деление на ноль — использовать формулу iferror, например.
_____________________________
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
Самая нестандартная реклама там, где в лоб рекламироваться нельзя.
Например, из-за ограничений рекламных площадок. Тогда рекламщики действительно включают креатив на полную и придумывают способы, обойти ограничения.
Как итог — креативный или нестандартный подход. Часто это бывает что-то запрещённое (скам или порно), но иногда и обычные в быту услуги, которые нельзя показать как есть.
Вот отличный пример такой рекламы. Салон Юлия в Израиле рекламирует депиляцию мужских интимных зон. И делает это через киви, шары для боулинга и кеглю. Ассоциации — моё почтение.
Понятно, что такие услуги нельзя показать как есть. Написать просто — тоже может не сработать. А здесь вроде и ассоциации красивые, и снято не пошло, и смысл даже без знания языка угадывается.
Люблю такую рекламу.
_____________________________
❤️ Подписывайтесь на CMOLL Talk — канал про part-time CMO, системный маркетинг, выстраивание процессов, работе с клиентами и управлению командами в маркетинге.
Например, из-за ограничений рекламных площадок. Тогда рекламщики действительно включают креатив на полную и придумывают способы, обойти ограничения.
Как итог — креативный или нестандартный подход. Часто это бывает что-то запрещённое (скам или порно), но иногда и обычные в быту услуги, которые нельзя показать как есть.
Вот отличный пример такой рекламы. Салон Юлия в Израиле рекламирует депиляцию мужских интимных зон. И делает это через киви, шары для боулинга и кеглю. Ассоциации — моё почтение.
Понятно, что такие услуги нельзя показать как есть. Написать просто — тоже может не сработать. А здесь вроде и ассоциации красивые, и снято не пошло, и смысл даже без знания языка угадывается.
Люблю такую рекламу.
_____________________________
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2👍2
Это прозвучит дико, но у WhatsApp есть одна киллерфича, которой нет у Телеграма. Как думаете, какая?