По информации издателя, книга едет до складов, поэтому не пугайтесь статуса, если вдруг вы его увидели — книга есть, скоро обновят информацию =)

Мне тут подсказали, что книга вообще-то есть не только на Book24, а еще на Лабиринте и на Ozon, к примеру. В общем, можно смотреть в привычном вам магазине с накопленными скидками ;)

Извините за книжный спам!

Вот вам полезность большая от Ричарда Миллингтона на английском, чтобы не скучали. Пока мы на ру рынке с трудом пытаемся разобраться, как вообще измерять сообщество (и какими инструментами собирать статистику с того же многострадального Telegram), Feverbee рассказывает, как вообще измерить ROI (возврат инвестиций). Это по большей части касается, конечно, бредовых, клиентских сообществ, и может опять же подойти не всем.

А еще одна из участниц RCM перевела другую статью Миллингтона про Community Driven Impact, тоже полезное. Если вы понимаете, что мерить рентабельность инвестиций для вас не вариант, то возможно, вам подойдет измерение влияния / воздействия комьюнити.

#KPI #инструменты #аналитика

Привет всем!
Как ваши дела в середине ноября? Уже начинается предновогодний ажиотаж? Планируете ли вы какие-то новогодние активности и ивенты?

У меня на основном проекте, в социальной сети для игроков Gameram, есть большая боль — я не могу устраивать конкурсы с призами (хотя компания готова выделять на это бюджет), потому что аудитория международная, и нет единого способа по всему миру удобно отправить деньги или призы. Даже единого игрового магазина на смартфонах нет с единой системой оплаты на все страны... Поэтому конкурсы с призами будем делать как партнерские активности, чтобы компания-разработчик их спонсировала.

Поэтому сейчас я надумала сделать две штуки на декабрь:
1) Какой-то челлендж на активность с рейтингом. Например, кто сделает больше постов (но это будет тупо спам, поэтому будут ограничения по теме, скорее всего).
2) Игровой адвент-календарь — каждый день буду рассказывать про разные ивенты в других играх. Здесь мне не нравится то, что офф аккаунт будет засмпамлен постами, с другой, стороны, на него подпишется больше людей и возможно, это будет заставлять людей ради интереса заходить в офф аккаунт каждый день и чекать новости.

А что вы планируете у себя в сообществах?

Обновления на моем сайте:
— Добавила на страницу «Книга» ссылки на 4 самых популярных магазина, где продается книга (на самом деле их больше, можете искать в привычном).
— Добавила в раздел «Публикации» ссылка на Базу знаний по комьюнити-менеджменту.
— Обновила прайс-лист по ссылочке на главной. Напомню, что если вы хотите пообщаться про свой карьерный путь как КМа или получить экспресс-фидбек по проблемам вашего комьюнити (здесь не идет речи про глубокую аналитику от меня) — в ноябре и декабре у меня время и настрой на пару таких конультаций.

На этой неделе я делаю черновую анкету по исследованию рынка специалистов по работе с сообществами, буду обсуждать ее с рабочей группой. Скорее всего, к концу следующей недели мы уже будем готовы запустить исследование, результаты я хочу обработать к Дню КМа в конце января.
Подумываю вернуться к подкастам, но что-то пока креативная энергия направлена в другое русло. Так, наверное, это будет уже в 2023.

Божечки, мне рассказали, чем можно отвечать на просто сообщения «Привет!» в личку без конкретики. Умные люди сделали сайт: https://neprivet.com/

Выхожу на новый уровень — пишу про комьюнити на английском 🥳
Если совсем честно, статью помогал писать PR-агент британского агентства по моим хайлайтам и комментариям, так что сама я таким языком, конечно, пока не особо пишу и разговариваю, хотя сейчас активно качаю навыки.
От статьи не стоит ждать откровений, она общего плана, скорее рассуждение про то, в каких играх больше токсичности и что могут сделать разработчики, чтобы уменьшить количество токсичности среди игроков. Статья нужна в первую очередь для пиара Gameram на зарубежном рынке.

Вышла статья на EventLIVE про сообщества вокруг мероприятий с моим комментарием.

Пишите больше отзывов, пожалуйста, в том числе в книжные магазины 🤗

Коллеги, привет 👋

🎄10 ИДЕЙ ДЛЯ НОВОГОДНИХ КОНКУРСОВ В СОЦСЕТЯХ

Запомните важное правило проведения конкурсов: чем круче ваш приз и больше количество подписчиков, тем сложнее должны быть правила, и наоборот, если подписчиков пока немного, и приз маленький, то и правила должны быть проще некуда, иначе у вас будет конкурс без участников.

1️⃣ Придумай название к новогоднему фото.
Берём забавную новогоднюю фотографию и просим подписчиков написать в комментариях название к ней. Самое веселое название и получит приз!

2️⃣ Конкурс детского рисунка.
Можно на новогоднюю тематику, а если в логотипе присутствует какой-то зверек, можно попросить нарисовать и его. Такой вариант отлично подойдет для брендов и магазинов детской тематики.

3️⃣ Фотоконкурс.
Просим подписчиков опубликовать свою зимнюю или новогоднюю фотографию в комментариях к посту или в конкурсном фотоальбоме. Тематику можно расширять бесконечно: фото самой креативной елки, снежная красавица, лучшая снегурочка, самый забавный маскарадный костюм для малыша, и так далее.

4️⃣ Новогодние секреты.
Суть этого конкурса в том, чтобы в комментариях к посту подписчики поделились новогодним секретом. Если у вас широкая целевая аудитория, то и секрет может быть таким, который будет интересен всем, например, фирменный новогодний рецепт.

5️⃣ Мой лучший Новый год. Вспоминаем свой самый-самый праздник и просим подписчиков опубликовать в комментариях к посту детское фото у елки и вспомнить, каким был тот праздник. Самое трогательное воспоминание получит приз! Люди действительно любят ностальгировать, поэтому это одна из самых любимых моих тематик.

6️⃣ Новогоднее стихотворение или рисунок.
Условие конкурса в том, чтобы сочинить небольшое стихотворение или нарисовать новогодний рисунок. Если вы продвигаете товары для художников, то у вас просто отбоя не будет от участников.

7️⃣ Новогодний питомец. Тематика конкурсов для зоомагазинов, товаров для животных. Условия конкурса: выложить в комментариях к конкурсному посту или в фотоальбоме фотографию котика, собачки или хомячка в смешном новогоднем наряде.

8️⃣ Новогодние мечталки.
В этом конкурсе подписчикам нужно написать в обсуждении или в комментариях к конкурсному посту про то, почему им хотелось бы в этом году получить ваш приз, как бы они его применили, кому бы подарили или как бы использовали. Варианты ответов можно забирать и себе на страницу, поднимая тем самым ценность ваших товаров. Приз даем самой интересной истории.

9️⃣ Конкурс комментариев. Придумываем новогоднюю загадку или небольшое задание, которое участники конкурса могут выполнить в комментариях, и поднимаем вовлеченность на странице. Для таких конкурсов подойдут небольшие призы, и лучше сделать временное ограничение: например, принимать комментарии только в течение суток.

🔟 “В этом году я…”
Конкурс-воспоминание для тех, кто занимается услугами. Участники конкурса должны у себя на странице рассказать историю знакомства с вашими услугами, отметив вас в посте. Например: “В этом году мне посоветовали обратиться к тарологу. Я долго думала, и нашла Марию, чьи посты мне очень понравились. На мой взгляд, она делает потрясающие расклады”. Тут вы одним махом убиваете трех зайцев: подталкиваете пользователей вас рекомендовать + проводите конкурс + получаете отзывы. И знакомитесь со своими подписчиками, конечно же. Но так как конкурс трудозатратный, приз хорошо бы пообещать увесистый, чтобы люди не ленились участвовать.

Свежее из тиктока.
В тиктоке завирусилась (вот английский тред из Твиттера) децентрализованная стихийная игра в дублоны.

Вкратце, это «валюта» которую получают (и теряют) смотря специальные видео. Видео могут снять все желающие.

Если наткнётесь на ролик с чёрной кошечкой и специфичным звуком, значит вам отсыпали дублонов.
Никаких кошельков, никаких аккаунтов, все на вере и коленке.
Посмотрели видео - запишите на свой баланс указанное в нем количество дублонов. Можете записать в notes на телефоне.
В комментариях вам могут подарить дублоны, но есть негласное правило - больше 100 дублонов без обмена на что-то предлагать нельзя.

А ещё могут предложить лотерею, чтобы выиграть больше дублонов (конечно, билет тоже стоит чего-то). Все на честном слове!

Дублоны у вас могут и украсть. Посмотрев видео (вот, например) в котором сказано, что у вас их воруют, вы пишете об этом в комментариях и вычитаете дублоны из своего баланса :)

И да, играющие уже решают проблемы гиперинфляции, скама и так далее — и все это децентрализованно, силами сообщества.

А ещё на дублоны в рамках игры можно купить кучу разных плюшек, от лайков до страховки от воровства.

Вообще сам принцип таких игр не нов, мы ещё в лагере в детстве имели валюту лагеря, выдаваемую за полезные дела. Ключевое - что это все работает пока в игру не вмешиваются спекулянты, фанаты веб3.0, туземунщики и прочие желающие улучшить, заработать и возглавить. Как только вся игра становится слишком серьёзной, участники теряют к ней какой-либо интерес.

Потому что запустили ее и играют в неё дети. И взрослых им там не надо - не будет ни доверия, ни веселья.

Бомбора — это по любви! Они выпускают крутейшие книги про историю игр и геймдева, разные другие нон-фикшн тоже, но эти я люблю особенно. Ну и, конечно, спасибо издательству за открытость к сотрудничеству и подарки к нашим конференциям, и, конечно, за возможность стать их автором :)