Немного статистики для истории =)

По информации издателя, книга едет до складов, поэтому не пугайтесь статуса, если вдруг вы его увидели — книга есть, скоро обновят информацию =)

Мне тут подсказали, что книга вообще-то есть не только на Book24, а еще на Лабиринте и на Ozon, к примеру. В общем, можно смотреть в привычном вам магазине с накопленными скидками ;)

Извините за книжный спам!

Вот вам полезность большая от Ричарда Миллингтона на английском, чтобы не скучали. Пока мы на ру рынке с трудом пытаемся разобраться, как вообще измерять сообщество (и какими инструментами собирать статистику с того же многострадального Telegram), Feverbee рассказывает, как вообще измерить ROI (возврат инвестиций). Это по большей части касается, конечно, бредовых, клиентских сообществ, и может опять же подойти не всем.

А еще одна из участниц RCM перевела другую статью Миллингтона про Community Driven Impact, тоже полезное. Если вы понимаете, что мерить рентабельность инвестиций для вас не вариант, то возможно, вам подойдет измерение влияния / воздействия комьюнити.

#KPI #инструменты #аналитика

Привет всем!
Как ваши дела в середине ноября? Уже начинается предновогодний ажиотаж? Планируете ли вы какие-то новогодние активности и ивенты?

У меня на основном проекте, в социальной сети для игроков Gameram, есть большая боль — я не могу устраивать конкурсы с призами (хотя компания готова выделять на это бюджет), потому что аудитория международная, и нет единого способа по всему миру удобно отправить деньги или призы. Даже единого игрового магазина на смартфонах нет с единой системой оплаты на все страны... Поэтому конкурсы с призами будем делать как партнерские активности, чтобы компания-разработчик их спонсировала.

Поэтому сейчас я надумала сделать две штуки на декабрь:
1) Какой-то челлендж на активность с рейтингом. Например, кто сделает больше постов (но это будет тупо спам, поэтому будут ограничения по теме, скорее всего).
2) Игровой адвент-календарь — каждый день буду рассказывать про разные ивенты в других играх. Здесь мне не нравится то, что офф аккаунт будет засмпамлен постами, с другой, стороны, на него подпишется больше людей и возможно, это будет заставлять людей ради интереса заходить в офф аккаунт каждый день и чекать новости.

А что вы планируете у себя в сообществах?

Обновления на моем сайте:
— Добавила на страницу «Книга» ссылки на 4 самых популярных магазина, где продается книга (на самом деле их больше, можете искать в привычном).
— Добавила в раздел «Публикации» ссылка на Базу знаний по комьюнити-менеджменту.
— Обновила прайс-лист по ссылочке на главной. Напомню, что если вы хотите пообщаться про свой карьерный путь как КМа или получить экспресс-фидбек по проблемам вашего комьюнити (здесь не идет речи про глубокую аналитику от меня) — в ноябре и декабре у меня время и настрой на пару таких конультаций.

На этой неделе я делаю черновую анкету по исследованию рынка специалистов по работе с сообществами, буду обсуждать ее с рабочей группой. Скорее всего, к концу следующей недели мы уже будем готовы запустить исследование, результаты я хочу обработать к Дню КМа в конце января.
Подумываю вернуться к подкастам, но что-то пока креативная энергия направлена в другое русло. Так, наверное, это будет уже в 2023.

Божечки, мне рассказали, чем можно отвечать на просто сообщения «Привет!» в личку без конкретики. Умные люди сделали сайт: https://neprivet.com/

Выхожу на новый уровень — пишу про комьюнити на английском 🥳
Если совсем честно, статью помогал писать PR-агент британского агентства по моим хайлайтам и комментариям, так что сама я таким языком, конечно, пока не особо пишу и разговариваю, хотя сейчас активно качаю навыки.
От статьи не стоит ждать откровений, она общего плана, скорее рассуждение про то, в каких играх больше токсичности и что могут сделать разработчики, чтобы уменьшить количество токсичности среди игроков. Статья нужна в первую очередь для пиара Gameram на зарубежном рынке.

Вышла статья на EventLIVE про сообщества вокруг мероприятий с моим комментарием.

Пишите больше отзывов, пожалуйста, в том числе в книжные магазины 🤗