Многие знают, что я переехала жить в Турцию еще до всем известных событий. Жизнь за границей так же связывает меня с уникальными сообществами — например, «Наши в Каше» самое дружелюбное и организованное сообщество иммигрантов, что я видела (наблюдала вьетнамские и другие турецкие). Я также создала свое мини-сообщество Sailing Kaş для тех, кто увлекается яхтингом в Каше и окрестностях.

Кроме того, в феврале я стала частью сообщества сменщиков, в связи с чем хочу вам порекомендовать однодневную конференцию для удаленщиков, организованную Станцией Смена.
Там в пятницу будет выступать, например, Саша Смолокурова и рассказывать о том, как построить свое окружение при релокации и вообще. А еще там много тем про финансы, поиск работы и организацию работы на удаленке.

Программа тут. Регистрация бесплатно.

Вышла моя новая статья в блоге Нетологии: «10 рук комьюнити-менеджера, или Как сформировать команду волонтёров для управления сообществом».

Рассказываю:
— Где искать волонтёров
— Кто может стать помощником
— Что можно делегировать волонтёрам
— Как доверить волонтерам задачи и как их контролировать
— Чем мотивировать помощников

Лайк, шер, мур-мур 🐱

Новости о комьюнити в гугле настолько богаты, что про интенсив для самарских студентов там написано 4 раза 😁

Вынесу из одного закрытого сообщества.

Не избегайте негатива в соцсетях

Негатив — это не подсказка, а подсказище, где у вас проблемы и зоны роста.

Всегда разделяйте форму и содержание. То, что вам эмоционально говорят что-то неприятное, не означает, что вам говорят чушь.

Когда вы пишете в соцсетях, вы пишете публично. Это не ваш личный дневник. Личный — это то, что читаете только вы. А все, что выходит на всеобщее обозрение, это публичное.

И публика имеет точно такое же право публично негодовать, как и вы публично высказываться на своей странице.

Сообщение может вызывать негатив, потому что:

Вы не попали в тональность. Например, написали слишком высокомерно.

Вы не попали в контекст. Все сажают цветочки, а вы наряжаете ёлку.

В тексте потерялась логика. На улице шел дождь и рота красноармейцев.

Вы криво выразили мысль и "не то имели в виду", но написали то, что написали.

Вы просто радикально высказались о чем-то, от чего людей бомбит. Скорее всего, вы сделали это как раз для розжига :D

Короче. Если вы не набросили специально, то отбросьте эмоции и спокойно почитайте: от чего людей бомбануло? Что вы можете сделать лучше в следующий раз?

Если это пустой хейт — пролистывайте или отправляйте в бан. Пустой хейт это что-то типа "Нифигасе ты жирная", "Опять инфобизнесмены повылезали", "Нахрена я это прочитал".

Что-то более содержательное можно проанализировать и извлечь свою выгоду.

А можно и удалить и забанить. Up to you.

Добрый вечер!
И велком слушать первый выпуск 3 сезона подкаста «Стальные нервы» ☺️
Поговорили с Сашей Мартом @murchalnaya про то, какими бывают кризисные ситуации в сообществах, что с ними делать и чего ни в коем случае делать нельзя.

Также #подкаст доступен на платформах:
Яндекс.Музыка
Apple Podcasts
Google Podcasts
ВКонтакте
А на Boosty можно поддержать мой проект монетой.

Если у вас есть идеи, какие темы затронуть в сезоне или каких спикеров предложить (себя? ;) ), то пишите мне обязательно.

Второй выпуск подкаста будет в мае. А может, и третий тоже, как пойдет (пока у меня то голос не торт, то вдохновения нет). Готовим с Аней Вагнер новый воркшоп для студентов Нетологии о том, как искать работу комьюнити-менеджеру.

Немного о доступном качественном обучении комьюнити-менеджменту

Всё ещё актуален бесплатный курс на 1 час на сайте Добро.рф, который мы писали вместе с Аней Гаан. Хорош для ознакомления с тем, как вообще строятся сообщества. Очень кратко, сжато, по делу, но с упором на волонтерские комьюнити.

Большой основательный курс Нетологии на 4 месяца, где я преподаю, стартует 10 июня. Цена сейчас со скидкой 39 тыс. руб. При сдаче всех домашек и диплома выдается сертификат о доп. квалификации гос. образца.

Также 31 мая стартует тренинг «Как объединить людей вокруг идеи или проекта?» от Аси Репревой и Ани Бичевской, 9 занятий за месяц. 16 тыс. руб.

#вакансия
Так как есть отдельные каналы с КМ-вакансиями, то у себя я публикую только в исключительных случаях.
Это исключительный, потому что классным людям нужен классный игровой КМ!

Важно: нужен прямо игровой КМ с любовью к хардкорным играм, киберспорту и ЛОЛ\ДОТА. «Комьюнити Пятерочки не подойдет совсем» (с)
Разыскивается КМ с отличным английским работать с украинской студией над неанонсированным проектом на стыке МОВА и RTS. Ребята хорошие, адекватные. Строить комьюнити нужно с 0, в первую очередь Штаты + Европа. Есть еще спектр задач по PR, так что хорошая возможность из чистого комьюнити вырасти во что-то больше.
Судя по озвученному, уровень не ниже уверенного мидла.

Присылайте свои резюме @xafarius

И снова порекомендую подкаст «Предоставленные неудобства», выпуск про найм и собеседования (там даже есть пример про КМов). Слушаю в дороге, много ржу и хочу, чтобы вам тоже стало весело :)
https://t.me/neudobstva/82

Попалась мне тут классная фотка для иллюстрации связей в сообществе.

Готовлюсь к одному выступлению про комьюнити-маркетинг, и в момент размышлений про доверие и совместное потребление вспомнил замечательный рассказ про это.

«Чудесный костюм цвета сливочного мороженого» Рэя Брэдбери.
Почитайте, он короткий :)

https://raybradbury.ru/library/story/58/3/1/

А вот и #подкаст!

Продолжаем второй сезон разговором о важном понятии современного мира: цифровом этикете и этичных коммуникациях. Из выпуска вы легко можете сделать для себя чек-лист по грамотному подходу к холодным и теплым коммуникациям с разными людьми!
В гостях у подкаста Александра Смолокурова, эксперт по контенту и комьюнити-менеджменту, преподаватель Нетологии.

Бонусный список материалов по цифровому этикету от Саши:
— Карточки SETTERS
— Карточки и статья «Кинжала»
— Ольга Лукинова «Цифровой этикет. Как не бесить друг друга в интернете»
— Людмила Сарычева, Максим Ильяхов, «Новые правила деловой переписки»

Свежие находки подкастов про сообщества, велкам слушать и обсуждать:

— Podlodka Podcast от создателей одноименной конференции, выпуск про IT-сообщества
— Подкаст «Так тоже бывает», выпуск «Студенческие и молодёжные сообщества»
— Heg.ai Podcast, выпуски «Сообщества: тренд или необходимость» часть 1 и часть 2
— PRO.сообщества, подкаст про гражданские сообщества Беларуси, полезные выпуски по стратегии развития подобных комьюнити.

#подкаст

Коллеги, мы с сообществом RCM снова готовимся варить Compot: конференция про сообщества в 2022 году пройдет онлайн 13-14 октября.

Тема конвента в этом году: «Сообщества нового времени».
Тематические блоки:
— Криптосообщества (а также блокчейн, NFT и геймдев)
— Децентрализованные сообщества (DAO и всё, что с ними связано)
— Сообщества вне стран и континентов (удаленщики, иммигранты)
— Комьюнити-менеджмент новых сообществ (специфика работы специалистов)
Также перед конвентом пройдёт серия ивентов Compot Bar в виде нетворкинг-сессий и вводных лекций по темам, в которых также можно принять участие.

Если вы хотите принять участие как спикер или знаете классных спикеров по этим темам, напишите мне в анкете, пожалуйста. Буду ждать 🤗

Выпуск подкаста про то, где искать друзей и как этому помогают современные клубы

В этом выпуске Варя Семенихина (СЕО Timepad) разбирается, как устроены платные сообщества. Как участники проводят в них время и что спрятано за кулисами жизни организатора этих клубов.
Гости выпуска — основательница клуба «Забуйки» Мария Тимошенко и генеральный продюсер клуба «Атланты» Олеся Сивач.

▶️ https://savemyweekend.mave.digital/ep-14

ох уж эти заголовки...

COMPOT 2022: Cообщества нового времени.
онлайн
13-14 октября 2022

5-й ежегодный конвент о сообществах и комьюнити-лидерах

Мир постоянно меняется. Степень неопределённости будущего последние несколько лет нарастает с огромной скоростью.

Где мы можем искать опору, чтобы остаться на одной волне со стремительными изменениями мироустройства? И как мы, комьюнити-менеджеры, можем использовать это для собственной самореализации?

Кажется, что ответ на поверхности: блокчейн, DAO, цифровые валюты, новые инструменты координации и сотрудничества без посредников, сообщества со-деятельности и со-творчества.

Распределённые по миру и онлайну сообщества со своей внутренней экономикой и ценностями новейшего времени уже скоро дополнят традиционные государственные институты, а возможно, и заменят некоторые из их.

Web 3.0. открывает возможность для каждого заинтересованного человека участвовать в создании независимых систем, где социальный капитал каждого важен и всегда на виду. Такие системы помогают участнику эффективнее и быстрее реализовывать свой потенциал и поддерживают устойчивое развитие всего сообщества.

Для кого этот конвент:
• Комьюнити-менеджеров и лидеров сообществ
• Разработчиков DAO и криптосообществ
• Предпринимателей и инвесторов в миры: web 3.0, криптовалюты и др.
• Мечтателей, что жаждут изменить мир, и уже делают это

Сейчас действуют минимальные стартовые цены, которые будут увеличиваться каждый месяц.
Программу и спикеров мы анонсируем позднее.

Как всегда, это будет круто (по-другому мы делать просто не умеем) ! Вы это знаете, если уже давно с нами.

Регистрируйтесь: https://compot.me/compot2022

Like 👍 & Share 👌

#compot2022

Впервые увидела, как членов бизнес-клуба называют «клубарями» 😁

Если вам интересно, что такое DAO и как мы с сообществом КМов двигаемся в эту сторону, присоединяйтесь сегодня к обсуждению в голосовом чате.

Постепенно мы с командой хотим отдать конвент Compot сообществу в полную независимость от его создателей. Чтобы это был полностью принадлежащий сообществу классный продукт.

А еще мы хотим создать игровой (тренировочный) проект DAO, чтобы научиться управлять такими проектами, набить все возможные шишки, обнаружить «тонкие» и сложные вещи в управлении децентрализованными проектами и найти решение для этих вещей.

Мы соберемся во вторник 21 июня 18:00 в @rcmdao, чтобы наметить первые шаги и соберем команду, которая будет делать это самое DAO

Приходите, если вам это откликается.

https://t.me/rcmdao?videochat

#кухнякомьюнити #compot_dao #compot2022

Как решить проблему? Просто сначала поговорите тет-а-тет

Вчера у нас был нетворкинг с новой группой студентов Нетологии, где ребята рассказывали о своих сообществах и с какими запросами/проблемами пришли на курс. Кроме того, в чатике RCM периодически всплывают очень похожие вопросы и обсуждения, как то:
— В сообществе лидер-волонтер организует ивенты, и он выгорает, и мы вообще хотим его заменить, потому что те ивенты уже не соответствуют нашим ценностям. Как поступить с ним?
— В чатике делают анонсы мероприятий, но нет никаких закрепов, вся информация теряется, как повлиять?
— В группе один вроде бы лояльный участник периодически критикует и наводит смуту, собирает собственные тусовки, организаторам это не нравится, что делать?
— Нам нужно сделать кастдев, мы людей в личку зовем на ивенты, а они не ходят. Как собрать первую аудиторию?
И так далее…

Во всех случаях, прямо как в семейных конфликтах, мне хочется сразу спросить: а поговорить?
Если у вас проблемный участник или такой, который никак не перейдет из пассивных в активные, хотя мог бы, то начните с простого общения в привате. Не стройте домыслы, чего люди хотят/не хотят, могут/не могут, а просто придите к нему и пообщайтесь (и начинать надо с вопроса, когда и в каком формате человеку удобно будет пообщаться по такому-то вопросу). Не предлагайте свои услуги и не зовите куда-то без прощупывания почвы, а спросите про интересы человека, его цели и ценности. Почему он состоит в вашем сообществе, зачем ему это? Что его волнует? Что бы он поменял?
Или, в другой ситуации, когда хочется повлиять на организацию чужого сообщества — придите к лидеру/администратору/модератору. Предложите, как улучшить процессы, покажите примеры классных сообществ. Адекватный человек скажет спасибо, неадекватный будет уверен, что ему ничего такого не нужно — но нужно ли вам тогда будет это комьюнити, вопрос? ;)
____
Пример такого захода в личку:
Привет, Хасан! Я Даша, организатор сообщества комьюнити-менеджеров. Видела, что ты высказывался в чате про организацию прошлого митапа, что тебе было неудобно общаться в голосовом чате в телеграме. Расскажи, пожалуйста, что бы ты изменил? Или, может, ты хотел бы сам провести ивент в интересном тебе формате? Готова отдать организацию в твои руки, но и оказать посильную помощь! В целом, очень интересно услышать от тебя обратную связь по нашим мероприятиям.