CMblog: Дарья Сталь о комьюнити
1.57K subscribers
486 photos
14 videos
6 files
627 links
Блог @DaryaSteel о комьюнити-менеджменте.

Сайт: daryasteel.me

Подкаст: https://steelnerves.mave.digital
Download Telegram
Forwarded from Мурчальня (Александр Март)
Что делать и как жить. Небольшая памятка для КМ-ов (и не только):

1. Набраться терпения. Споры про правоту, гражданскую позицию, принятие или непринятие каких-либо мер ни к чему не приведут. Сейчас во многих говорят эмоции, которые не способствуют коммуникации.

2. Если ваш руководитель (команды, компании, стартапа) по какой-то причине еще не поделился с вами с вами своим виденьем ситуации – помогите ему это сделать, не стесняйтесь задать самые важные для вас вопросы, пусть они и будут в чем-то наивными. Копить в себе - увеличивать стресс.

3. Ограничьте количество новостных источников. Не надо закрываться от мира, но постоянное дублирование одних и тех же новостей не прибавит вам осведомленности, но повысит общий уровень стресса.

4. Не бойтесь делать вещи, которые вас радуют. Старайтесь их делать стабильно. Просмотр кино, чтение книг, игры, что угодно. Нет никакого смысла находиться в подавленном состоянии. Так вы не сможете помочь ни себе, ни окружающим.

5. Примите некоторые вещи как данность. Например, что вы не всесильны и не способны контролировать всё на свете. Есть вещи на которые вы не способны повлиять напрямую, при всё своём желание. Не существует кнопки "остановить всё плохое и сделать разом хорошо".

6. Если вы готовы морально и физически к релокации - займитесь ей. Изучайте варианты, возможности, составьте список необходимого. Конечно, самое простое, когда эти вопросы берет на себя компания, но не у каждой есть для этого ресурсы/возможности.

7. Не паникуйте. Банально, но... С покупкой техники вы УЖЕ опоздали, поэтому не стоит стремглав покупать новый ноутбук, чтобы сохранить деньги. Другое дело, если эта техника вам необходима сейчас.

8. Заведите счета в банках, которые с меньшей вероятностью попадут под санкции (тут без рекламы, но это легкий вопрос). Сюда же про "не спешите все обналичивать и выводить доллары". Сегодня, как никогда, актуальна диверсификация рисков. Лучше везде по чуть-чуть.

9. Работайте. Работа помогает. Помогает отвлечься, помогает растянуть состояние ахуя во времени. Человек не может долго испытывать какую-то эмоцию одинаково ярко.

10. Общайтесь с людьми, с которыми вам комфортно. И с которыми вы чувствуете себя безопасно (тут важно учитывать интересы собеседника, чтобы не вываливать ту информацию , которую он не хотел бы получать). Темы могут быть любыми: кино, музыка, игры, да, то, что приносит вам удовольствие. Но главное тут — ощущение живого человека рядом, рассеивания чувства одиночества.

11. Еще немного про диверсификацию и работу. Готовьте запасные площадки, если у вас их не было. Закрыть могут, что угодно. На момент написания текста Twitch не делает выплат ру-стримерам, а Fb штормит. Так или иначе придется искать замены и альтернативы, если ситуация не улучшится. И если у вас не готовы запасные варианты - самое время к ним присмотреться.

12. Чувство неопределенности съедает. От него надо отрешиться и для начала работать с имеющейся информацией. Гадание о том, насколько всё плохо будет не принесет никакого профита. Потому что всегда может всё оказаться хуже. Или лучше. А вы уже нанервничали.

13. Не бойтесь спрашивать коллег о том, как они справляются с нервами. Не бойтесь обращаться за помощью к руководителям, коллегам, в профсообщества.

14. Смейтесь. Это не кощунство, а естественная реакция на стресс. Многие стендапы построены на злободневности. Нет ничего плохо в таком выпускании пара. Или снесите пару нексусов уже.
👍7
Чуть не пропустила день котиков. Самое время для котиков. Хоть что-то в этом мире стабильно поднимает настроение.
Сегодня впервые за неделю у меня есть реальное рабочее настроение, но все равно много внимания съедают чатики релокации в Турцию, в которых я сейчас состою, помогаю и даже собрала гайд по основным «турецким» вопросам.

Параллельно веду периодически эфиры, нетворкинги с профессиональными сообществами. Ниже поделюсь своими советами из лекции о том, как работать и учиться в нестабильной обстановке.
👍1
Forwarded from CYBERSLOVO
👮‍♀️ Полицейский департамент Лоли в «метавселенной».

Ничего особенного, просто в VRChat существует настоящий волонтёрский Департамент полиции Лоли, насчитывающий более 10 тысяч игроков.

Виртуальная полиция устраивает разные ролевые игры и ситуации: спасает заложников, ищет наркотики и наказывает преступников.

Небольшое управляемое сообщество позволяет участникам испытать фантастическую версию полицейской жизни и гордится тем, что является источником хаотического добра в странном мире виртуальной реальности. Отдел появился в 2018 году как шутка среди друзей.
🔥2😁1
До 21 марта я в отпуске в море. Не пишите мне 😁
Надеюсь, что когда вернусь, мир еще не совсем сойдёт с ума.
😁2
Я вернулась. Привожу списки задач в порядок, разбираюсь с итогами конкурса на слоган нашей соцсети Gameram (UGC forever!), планирую-таки добраться до 3 сезона #подкаст. Темы в итоге будут, видимо, совсем не такими, которые мне думались осенью. Хочется сделать упор на цифровой этикет, психогигиену, ведение сообщества в кризис, работу с информационным фоном. Плюс была у меня как-то мысль сделать отдельный сезон про особенности ведения иностранных и эмигрантских сообществ, эта тема может войти и сюда.
Я сама сейчас общаюсь в комьюнити города Каш (Турция), в сообществах Станции Смена, а еще создала сообщество яхтсменов в Каше, поэтому тема мне близкая, и есть интересные люди, которых можно позвать поболтать.
Как вам такие темы, интересны? Ставьте огонечки или пишите в комментах свой запрос.
👍8🔥3
В этот день хочется напомнить всем о конфликтной модели Фридриха Глазла.
Глазл представляет «эскалацию в своей девятиэтапной модели не как восхождение к высшим и более высоким стадиям эскалации, а как спуск к более глубоким и глубоким, более примитивным и животным формам спора … [которые] неизбежно ведут в области, пробуждающие великие „нечеловеческие энергии“, которые в конечном итоге не поддаются контролю или сдерживанию».
Первый уровень
Этап 1 — Напряжение
Конфликты начинаются с напряженности, например, случайного столкновения мнений. Это обычное явление, зачастую не воспринимающееся как начало конфликта. Однако в случае возникновения конфликта позиции сторон становятся более фундаментальными. Конфликт также может иметь более глубокие причины.

Этап 2 — Дебаты
Конфликтующие рассматривают стратегии, чтобы опровергнуть аргументы противника. Различия во мнениях приводят к спору. Стороны стараются оказать друг на друга давление и думать с точки зрения черного и белого.

Этап 3 — Действия вместо слов
Стороны конфликта усиливают давление друг на друга, продолжая отстаивать свое мнение. Обсуждения оказываются прерваны. Больше не происходит вербального общения, и конфликт обостряется. Сочувствие к «противникам» исчезает.

Второй уровень
Этап 4 — Коалиции
Конфликт обостряется из-за того, что противники начинают привлекать сочувствующих со стороны. Считая себя правыми, оппоненты изобличают противника. Первоначальная проблема больше не важна: нужно выиграть конфликт, чтобы противник проиграл.

Этап 5 — Потеря лица
Репутация противника должна быть разрушена, поэтому стороны прибегают к инсинуациям и ей подобным методам. Доверие друг к другу окончательно подорвано. В этом смысле потеря лица означает потерю морального авторитета.

Этап 6 — Стратегии угроз
Конфликтующие стороны пытаются достичь абсолютной власти, создавая угрозы, которые позволяют продемонстрировать их собственную силу. Например, участнику конфликта угрожает требование (10 миллионов евро), которое наложено санкцией («иначе я взорву ваше главное здание») и подчеркнуто потенциальной санкцией (с указанием взрывчатки). Пропорции определяют реальность угрозы.

Третий уровень
Этап 7 — Ограниченное уничтожение
Каждый пытается серьезно навредить противнику всеми возможными способами. Противники больше не считают друг друга за людей. Отныне незначительные личные потери рассматриваются как выигрыш, если урон противнику больше.

Этап 8 — Полное уничтожение
Противник должен быть уничтожен во что бы то ни стало.

Этап 9 — Вместе в пропасть
С этого момента самоуничтожение становится приемлемым, если оно обозначает уничтожение противника.
👍2
Новости моей недели

💪 Я дописала статью про работу с волонтерами в сообществе «10 рук комьюнити-менеджера» и жду, когда её примут и опубликуют в блоге Нетологии.

✌️ Сегодня пишу первый выпуск 3 сезона подкаста «Стальные нервы»! А в четверг сразу второй. При хорошем раскладе первый выпуск будет опубликован примерно через недельку (как смонтируют).

🙌 7 апреля стартует новый поток обучения на курсе «Комьюнити-менеджмент» в Нетологии. Присоединиться можно легко и еще в течение пары недель после старта, обучение будет идти до августа.
Как написала Аня Гаан, процитирую:
«Если вы откладывали "комьюнити-менеджмент" в долгий ящик — пришла пора осваивать уже даже не только для работы, а для себя, чтобы в том числе понимать как выстроить вокруг себя помогающую среду, чтобы понять как помочь своим клиентам и сотрудникам сейчас, объединяя их в сообщества взаимоподдержки и взаимопомощи, вне зависимости от территории, на которой вы находитесь сейчас».
🔥4👍1
Ловите запись полезной лекции от классной Иры Баринской и подписывайтесь на её канал ✌️