Тема комьюнити на хайпе, говорите? А давайте добавим популярные слова в вакансию... курьера!
Не, ну а что: с людьми общается же? Общается. Даже обучает пользоваться мобильным приложением. Ну точно комьюнити-менеджер!
#абсурдныевакансии #минуткаюмора
https://hh.ru/vacancy/29628988

В процессе общения в нашем @Compotchat погуглила про ядро сообщества и наткнулась на неплохой перевод статьи от блога ДаруДара, откуда можно узнать и про само ядро, и про то, как работают связи в онлайн-сообществе: https://habr.com/ru/company/darudar/blog/125684/

#библиотекаКМа #полезное

Бизнес-направления внутри организаций, на которые комьюнити-менеджмент (и сам принцип сообществ!) сейчас имеет наивысшее влияние.
Данные из 2018 Annual Report, Community Roundtable.

Привет! Настало время анонсировать и место офлайн-тусовки на День комьюнити-менеджера 28 января!

Будем ждать вас с 19 часов в белой комнате бара DeFAQto по адресу ул.Большая Лубянка д.30/2
Скорее всего, где-то до 23 часов, так как рабочий вторник никто не отменял ¯\_(ツ)_/¯
Подробнее про место: http://defaqto.ru (там даже какой-то концерт будет этим вечером для тех, кто устанет от болтовни о комьюнити))).
Ах да, у нас есть приятный бонус — скидка 20% в этом заведении ;)

Пожалуйста, зарегистрируйтесь на наше событие, чтобы мы понимали примерное количество людей: https://iir.timepad.ru/event/889363/#register

Подоспело видео со вчерашнего второго разговора про образование КМов.
Делитесь своим мнением по вопросу в нашем чате @compotchat

https://youtu.be/fggTSq-v8co

Обещала рассказать об обучении, которое мы готовим.
Наверняка многие из вас уже видели в ленте и в рекламе Workshop Day «Работа с внешними сообществами». Простите, если вам оно уже надоело :)))
Для меня это очень важный проект и мероприятие, в который я вкладываю много сил. И если б я не была организатором, я бы сама однозначно пошла на него. Почему? Попытаюсь ответить как можно более доступно. И да, я честно пытаюсь не сорваться в совсем лонгрид, хотя я могу вам ещё в два раза больше про воркшоп понаписать =))

🤔Но сначала о том, КОМУ и ЗАЧЕМ может быть это интересно:
— если вы начинающий КМ или даже КМ со стажем, но сложно структурировать свой опыт и ответить, что такое стратегия;
— если есть только опыт в одной сфере и не представляете, как перейти в другую;
— если сложности в определении границ, целей, иных параметров сообщества;
— если вы ни бум-бум в сообществах, но начальник решил "нам тоже надо", и непонятно, что с эти делать;
— если хочется по-умному, а не по наитию работать с сообществами, или даже утвердиться в том, что ты делаешь что-то правильно;
— вообще просто интересно больше узнать о комьюнити-менеджменте, погрузиться в тему, пообщаться с крутыми профи в этой области целый день и так далее...

Короче, интенсив достаточно универсальный. Изначально мы позиционировали его для маркетологов и пиарщиков, но моё имхо, что он крут вообще для всех, кто столкнулся с темой управления сообществами.
---

Итак, ПОЧЕМУ я бы сама пошла на такое обучение:

💡 Системный подход к комьюнити
Я всю жизнь работаю с сообществами на интуиции, да многие так, ведь правда? Когда я поняла, что мне интересно развиваться в КМстве, я начала пытаться структурировать свои знания хоть как-то, в том числе при помощи этого блога.
Community Canvas — это способ упаковать все свои знания о сообществах в красивую систему. Или сразу приобрести их уже структурированными.
Схемку канваса вы видите на картинке. Многие пункты из неё наверняка вызовут вопросы без должных пояснений. На обучении мы будем её подробно разбирать с примерами из сообществ участников, показывая варианты применения в разном бизнесе и разных сообществах.

💡Расширение кругозора
Когда я спустя 5 лет выглянула за рамки геймдев-комьюнити, я поняла, что там, в этих ваших других бизнесах — огромный непознанный мир, где тоже (даладна?!) люди строят комьюнити. И лично мне хочется знать о том, как оно там. Там можно почерпнуть новые идеи, инструменты... и при случае, если потребует сменить сферу деятельности, понимание общих принципов работы с сообществами позволит не растеряться и не встать с открытым ртом на пороге входа в новое для вас комьюнити =)

💡 Офигенные профессионалы в спикерах
Когда Фёдор Скуратов (Fedor Skuratov) начинает вещать о сообществах — ну не знаю, хочется просто молчать и слушать :D Иногда с ним есть о чём поспорить, но огромный опыт и интересный взгляд на тему я очень уважаю.
Александр Белоцерковский (Alexandr Belotserkovskiy) как спикер мне пока незнаком, только в неформальном общении оставил крайне приятное впечатление =) Я не работала с сообществами в корпорациях, поэтому история евангелиста Microsoft — для меня что-то уникальное, очень хочется послушать о таком опыте.
Марина Попова (Marina Popova) поделится опытом от крупного агентства Brand Analytics на не менее актуальную тему — как работать с сообществами вовне, по сути, неподконтрольными компании.

Ну и после мастер-классов от вышеупомянутых профессионалов я, Федя, Анна Гаан (Anna Gaan), Ася Репрева (Asya Repreva) и Евгений Резницкий вместе с участниками подробно разберём сообщества по модели канвас.

💡 Официальное повышение квалификации
Многим в современном мире бумажки неважны... а ещё стольким же — важны. В большой корпорации сотрудники обязаны регулярно подтверждать свою квалификацию или повышать её.
Compot (при поддержке АНО "Институт инновационного развития", который имеет образовательную лицензию) впервые делает курс по комьюнити-менеджменту с выдачей удостоверений гос. образца.

Кому как, а я бы просто хотела иметь такую корочку, для красоты и потому что это прям исторический момент в развитии профессии, на мой взгляд :)

💡 Интересные участники
Общение с участниками — не менее важная часть дня, чем всё остальное. А вам разве не интересно узнать, как будут применять знания о сообществах сотрудники банка, IT-компании, краудфандинговой платформы, благотворительной организации, и как они все вместе будут обсуждать эти вопросы? Мне — прямо очень! Ух, прямо ощущаю, как это будет живо и интересно =)

Ставьте лайк, если дочитали мой всё-таки лонгрид до конца :D

---
Да, стоит обучение недешево, но это первый запуск, нам он даётся достаточно нелегко, плюс расчёт на компании все-таки, а не кошелек физлица.
Если вам интересно — я дам промокод со скидкой, пишите.
Ну и да, вся информация на сайте http://compot.me

P.S. Я уверена, что за этим курсом будут и другие, и по Community Canvas, и не только. Это — наша первая ласточка. Поэтому втройне важен её успех, поэтому мы так её лелеем и так много пишем, ещё раз простите, если Компота много в вашем инфополе =))

#образованиеКМа #полезноедляКМа

Сегодня прошёл наш Compot Workshop Day, к которому мы долго и упорно готовились, чтобы нести свет знаний о комьюнити-менеджменте и правильной системной организации сообществ в массы и компании (и поэтому мне было некогда писать в бложик, простите).
Участники получили сертификаты о повышении квалификации — так что вы видите на этом фото первых в России сертифицированных специалистов.
Это было сложно, упорно, полезно и классно. Я ещё поделюсь с вами обязательно чуть позже интересными мыслями о сообществах по итогу всей этой работы, которые меня посещали.

Спасибо нашим очень интересным спикерам Саше Белоцерковскому из Microsoft, Марине Поповой из Brand Analytics, Феде Скуратову, Жене Резницкому, Асе Репревой и, конечно, Ане Гаан, без которой просто не было бы Compot.
Спасибо за помощь в модерировании во время практической работы с участниками нашим верным помощникам Владлене Че и Никите Опарину 😇

В ближайшее время мы с организаторами составим план дальнейших мероприятий, не переключайтесь, продолжаем варить компот для комьюнити и вместе с комьюнити ;)
#комьюнитименеджмент #комьюнитименеджер #компот #compot2019 #compotworkshopday

Тот момент, когда везде стали писать модное слово "комьюнити".

Прямо сейчас в прямом эфире КМы обсуждают полезную тему "Антивыгорание": https://www.facebook.com/groups/smpoint/permalink/1214006532099252/

Оригинальные советы со стрима:
1. Когда приступаете к работе, чтобы научиться видеть суть и не реагировать на комментарии эмоционально, попробуйте распечатать ветку комментариев и вычеркнуть маркером из них всё, что не относится к сути. У вас останется только конструктив (или ничего не останется) — вот на него и отвечайте человеку. Только не забудьте, что за нецензурщиной тоже может быть скрыта обида человека, и там суть разглядеть чуть сложнее, но от него можно добиться конструктива правильными вопросами.
2. «Чем больше я работаю, тем короче мои комментарии» — говорит Надежда Кузьменко. Согласна, но главное не переборщить :) В целом мне понравилась идея сравнить длину вопроса с длиной ответа и, соответственно, не погружаться в длительные разъяснения. Отвечать коротко и по существу.

В остальном, кажется, нет смысла перечислять с подробностями то, что помогает бороться с выгоранием, поэтому я кратенько: работайте в удовольствие, не забывайте про выходные и отпуск, занимайтесь спортом (физический труд или даже плавание прекрасно отвлекают мозг), не берите телефон в постель, а если "припёрло" — отвлекитесь от сложной ситуации, выдохните и выпейте чаю прежде, чем возьмётесь отвечать :)

#полезное #выгорание

Ближайшие бесплатные события о сообществах:

🔴[оффлайн] 13 марта. Москва. Практический семинар про сообщества в Точке Кипения. 5 встреча. Запланировано 3 выступления и дискуссия после каждого из них.
Подробнее о программе + регистрация ➡️ https://goo.gl/hp9nds

🔵[онлайн] 14 марта. Вебинар "Как создавать контент для email-рассылки". Ведущий - Сергей Федулов, email-маркетолог, член команды Community HUB.
Подробнее о программе + регистрация ➡️ https://goo.gl/kr8Mxy

🔵[онлайн] 21 марта. Вебинар "Строим отношения через события. Как не упустить главное". Ведущая - Юлия Крушинская, эксперт, сооснователь Community HUB.
Подробнее о программе + регистрация ➡️ https://goo.gl/g9qgJv

Давайте делать мир лучше, улучшая свои сообщества и помогая другим!
Я зарегистрировалась на платформе Правильно.ру — за символические 200 руб. можно попросить у меня консультацию по комьюнити, ну или задать вообще любой вопрос, а средства пойдут на благотворительность.
Ссылка: https://pravilno.ru/givers/darya-stal

#комьюнитименеджмент #благотворительность

Почему я редко пишу в блог? Да потому что спрос на труд что-то вырос, помимо основной работы у меня ещё сверху 4 проекта, и норовят еще куда-то выступать пригласить 😁
И, черт возьми, я поняла, что больше всего мне нравится именно это — работать с разноплановыми проектами, чередовать задачи (часть, естественно, делегируется помощникам, иначе я бы умерла). Поэтому, кажется, я никогда не выйду работать в офис, хотя, от сумы да от тюрьмы...

С чем работаю?
— Координирую проекты (читай: проджект-менеджмент) в игровой и ивентовой сфере.
— Комьюнити-менеджерю при этом, то есть присутствует прямая работа с аудиторией, причём, мне везёт на сложные проекты многолетней выдержки.
- Немного работаю на публику: веду мероприятия Compot, вот сегодня стрим провела, размышляю над лекцией по приглашению.
- Немного маркетинга, соцсетей, ну и всё то, что может понадобиться закрыть собой при координации проектов 😅
Думаю, как ещё оптимизировать процессы, а то вдруг на меня ещё свалится что-то настолько интересное, что я не смогу отказать заказчику 😁

А ещё мне очень хочется писать сюда практичные вещи для КМов, но видимо, надо перестроиться и писать больше про будни, потому что они и есть самая соль. Проблема в том, что когда "соль" происходит, о блоге совсем не думается 😊

Я вообще не суперстример, но вдруг кому интересно посмотреть на меня: https://youtu.be/bmwDV4vGAsY
#будниКМа

В эти выходные я в Питере на конференции Sold Out. Как КМу и ПМу мне приходится делать разные события, но я никогда этому не училась — настало время получить тонну полезной информации от профи :)
Что интересно, в этом году 4 темы напрямую говорят о комьюнити, а некоторые ещё косвенно про него же. Потому что тренд или люди и правда начали что-то подозревать? 😎
#soldoutconf #полезноедляКМа

Мерч нужен не только на событиях, его можно делать для комьюнити по разным поводам. Он устанавливает связь с брендом, вызывает ассоциации и даёт повод поговорить о бренде с другими людьми = сарафанное радио.

Важное на подумать насчёт мерча на основе лекции с Sold Out:
1. Какие наши ценности бренда/идеи конференции мы хотим передать через мерч?
2. Какими предметами пользуется наша ЦА в личном пространстве?
3. Какие предметы будут наиболее виральны, будут побуждать делать фото, постить в соцсетях? Сколько раз и с каким количеством людей они могут взаимодействовать?

На мерч можно и нужно наносить не только лого, а слоганы, смыслы. Это — открытый холст для вашего креатива.

Интересные идеи:
— термостаканы со вставкой внутри (дёшево, 1 день)
— дождевики в виде фраков (кейс МТС)
— тряпичные сумки (экологичность и долговечность)
— футболки со смывающимся слоем, под которым ещё один, делается несложно, слой смывается после первой стирки (немецкий кейс нацистского фестиваля, куда партизанских зашла организация, "лечащая" от нацизма)))
— флешки с кодовым замком, код нужно угадать (кейс "Код успеха")
— пауэрбанки (тренд полезности), блютуз-колонки
— наклейки на тело или что-то, с чем ещё можно фоткаться, да и вообще прикольные наклейки (кейс Yota)
— подвески-баночки с "кусочком события" (кейс спектакля "Грязь")
— брендированные угощения, шоколадки, печенье
— браслеты со слоганами
— флеш-тату
— воздушные шары
#полезноедляКМа #мерч

Дмитрий Румянцев, организатор больших конференций с многолетней историей "Суровый питерский SMM", "Найди свой трафик" и Sold Out рассказывает о том, как и зачем построить комьюнити в своей нише, чтобы продавать мероприятия долго, регулярно и выйти из конкуренции навсегда.