С вами Вероника Коптелова и моя #колонка_по_четвергам
Сегодня, по следам Иннопрома по приглашению заместителя первого проректора УрФУ Надежды Терлыги, побывала в образовательном центре на кампусе в Сириусе. Шла как управляющий партнёр Кластера Уральского бизнеса с прикладным интересом: как соединять задачи малого и среднего бизнеса с молодежными проектными командами?
Исходные данные: у ребят (а это интеллектуальные "сливки" - победители олимпиад федерального уровня) много энергии, мозгов, технологичности и мотивации делать не учебные «рефераты», а реальные продукты.
Но между бизнесом и молодыми командами часто пропасть...
Бизнес, особенно корпоративный, хочет готовое решение «на полку»: чтобы уже работало, считало, продавало и не задавало лишних вопросов🫣
А студенческие и школьные проектные команды чаще приносят не готовый продукт, а сильную гипотезу, прототип, полуфабрикат, который нужно ВМЕСТЕ дотюнинговать до результата💯.
И вот здесь у малого и среднего бизнеса может быть очень интересное преимущество: больше дела и сути, меньше политики и многоуровневых согласований. Но зачастую нет ресурса в виде времени и команды, чтобы превратить это в понятное техническое задание.
И здесь КУБ может быть тем самым мостиком-интегратором:
1️⃣ Собрать запросы предпринимателей
2️⃣ Перевести «у нас вот тут всё болит» в рабочую задачу
3️⃣ Соединить бизнес с проектной командой (поддержка команды идет через госпрограммы)
4️⃣ Помочь обеим сторонам не потеряться между идеей, прототипом и практической пользой
В конце встречи ребята ещё показали свой проект — и, конечно, я не удержалась, включилась в мини-питчинг прямо на месте, тем более, тема знакомая - для ритейла. Посмотрим, как уложатся в дедлайн, жду от команды тизер их ноу-хау на 1 страницу - так что коллеги из ритейла, обращусь - вдруг да вам как раз это надо😉?
Если рядом есть умные молодые люди, реальная бизнес-задача и возможность быстро дать полезную обратную связь - "куйте железо, не отходя от кассы"✅
И еще: "зумеры" - это дети, которых вырастили мы, и точно, они умнее и талантливее нас🚀
Хотите убедиться? Пишите, "что болит" - закинем в воронку идей "Умников и умниц" нашей страны
#КУБ #Сириус #предпринимательство #МСП #инновации #колонка_по_четвергам
Сегодня, по следам Иннопрома по приглашению заместителя первого проректора УрФУ Надежды Терлыги, побывала в образовательном центре на кампусе в Сириусе. Шла как управляющий партнёр Кластера Уральского бизнеса с прикладным интересом: как соединять задачи малого и среднего бизнеса с молодежными проектными командами?
Исходные данные: у ребят (а это интеллектуальные "сливки" - победители олимпиад федерального уровня) много энергии, мозгов, технологичности и мотивации делать не учебные «рефераты», а реальные продукты.
Но между бизнесом и молодыми командами часто пропасть...
Бизнес, особенно корпоративный, хочет готовое решение «на полку»: чтобы уже работало, считало, продавало и не задавало лишних вопросов🫣
А студенческие и школьные проектные команды чаще приносят не готовый продукт, а сильную гипотезу, прототип, полуфабрикат, который нужно ВМЕСТЕ дотюнинговать до результата💯.
И вот здесь у малого и среднего бизнеса может быть очень интересное преимущество: больше дела и сути, меньше политики и многоуровневых согласований. Но зачастую нет ресурса в виде времени и команды, чтобы превратить это в понятное техническое задание.
И здесь КУБ может быть тем самым мостиком-интегратором:
1️⃣ Собрать запросы предпринимателей
2️⃣ Перевести «у нас вот тут всё болит» в рабочую задачу
3️⃣ Соединить бизнес с проектной командой (поддержка команды идет через госпрограммы)
4️⃣ Помочь обеим сторонам не потеряться между идеей, прототипом и практической пользой
В конце встречи ребята ещё показали свой проект — и, конечно, я не удержалась, включилась в мини-питчинг прямо на месте, тем более, тема знакомая - для ритейла. Посмотрим, как уложатся в дедлайн, жду от команды тизер их ноу-хау на 1 страницу - так что коллеги из ритейла, обращусь - вдруг да вам как раз это надо😉?
Если рядом есть умные молодые люди, реальная бизнес-задача и возможность быстро дать полезную обратную связь - "куйте железо, не отходя от кассы"✅
И еще: "зумеры" - это дети, которых вырастили мы, и точно, они умнее и талантливее нас🚀
Хотите убедиться? Пишите, "что болит" - закинем в воронку идей "Умников и умниц" нашей страны
#КУБ #Сириус #предпринимательство #МСП #инновации #колонка_по_четвергам
❤1🔥1
Привет, друзья, сегодня вторник, с вами снова Екатерина Никитина, и это моя #колонка_по_вторникам о предпринимательских компетенциях🔥.
Сегодня разбираем компетенцию «Управление сотрудниками».
Это способность создавать условия, при которых управленческая команда принимает качественные решения на необходимой скорости, обеспечивая операционную эффективность, а также гибкость и скорость в непрерывных улучшениях и изменениях бизнеса. Команда сфокусирована на трех ключевых аспектах:
✅реализации стратегии,
✅формирование эффективной культуры и
✅создание системы, в которой каждый руководитель способен принимать решения с необходимой скоростью и нести ответственность за результат. Всё это служит устойчивому развитию бизнеса.
‼️Но есть и принципиально новое измерение этой компетенции.
Предприниматель становится архитектором управленческой системы, в которую включены не только люди, но технологии: искусственный интеллект, AI-агенты и цифровые инструменты... Операционная эффективность, которую раньше видели в эффективности людей, процессов и показателей, теперь во многом завязана на интеграцию с новыми технологиями, теперь среди сотрудников люди, AI-агенты, роботы, которые должны работать слаженно))).
🧠Искусственный интеллект меняет:
✅ скорость и качество принятия решений — вы получаете анализ данных и качественные гипотезы не за дни, а за минуты;
✅ глубину аналитики — нейросети находят паттерны и аспекты, которые человек не видит;
✅ эффективность управления по показателям — дашборды в реальном времени в необходимой полноте.
🔴Слабые предприниматели нанимают исполнителей и пытаются контролировать каждый шаг.
🟡Сильные — растят лидеров, делегируют управление людьми и фокусируются на стратегии.
🟢А лидеры нового поколения — интегрируют в эту систему искусственный интеллект и иные технологии, чтобы команда принимала решения быстрее и качественнее, чувствовала свою свободу, устойчивость, скорость и возможность расти, потому что за каждым направлением стоит профессионал, усиленный технологиями.
🛠️Инструменты:
✅ Профиль компетенций для управленческих ролей — чёткие требования к знаниям, навыкам и зоне ответственности для каждой ключевой позиции (с учетом компетенций по управлению технологиями и AI-агентами).
✅ Система мотивации, привязанная к стратегически значимым показателям — премирование топ-менеджеров за рост маржинальности, стоимости бизнеса или достижение стратегических KPI.
✅ Кадровый резерв и программа преемников — на каждую ключевую роль готовить минимум двух кандидатов.
✅ Цифровые инструменты управления — внедрение AI для аналитики, прогнозирования, автоматизации рутинных управленческих решений, управления знаниями.
✅ Культура обратной связи и доверия — регулярные встречи один-на-один, и командные где обсуждаются развитие, карьерные амбиции и ошибки без страха наказания.
🔎Самодиагностика (оцените от 1 до 5)
1. Я нанимаю и развиваю топ-менеджеров, которым могу делегировать управление людьми и направлениями.
2. Мотивация топ-менеджеров привязана к стратегическим показателям.
3. Я оцениваю сотрудников по способности принимать самостоятельные решения и брать ответственность.
4. В компании сформирована культура, где ошибки разбираются как опыт, а бездействие недопустимо.
5. Мы внедряем цифровые инструменты и AI для повышения скорости и качества управленческих решений.
👣Три шага для развития
1. Разработайте профили компетенций для ключевых управленческих позиций. Опишите, за какие решения отвечает каждый топ-менеджер, какие результаты должен приносить и какими качествами обладать.
2. Пересмотрите систему мотивации. Привяжите переменную часть вознаграждения топ-менеджеров к стратегически значимым показателям.
3. Начните интеграцию AI в управление. Выберите одно направление (например, аналитика продаж или прогнозирование спроса) и внедрите цифровой инструмент, который повысит скорость и качество решений команды.
Буду рада вашим реакциям, комментариям, вопросам и обращениям ❤️
Сегодня разбираем компетенцию «Управление сотрудниками».
Это способность создавать условия, при которых управленческая команда принимает качественные решения на необходимой скорости, обеспечивая операционную эффективность, а также гибкость и скорость в непрерывных улучшениях и изменениях бизнеса. Команда сфокусирована на трех ключевых аспектах:
✅реализации стратегии,
✅формирование эффективной культуры и
✅создание системы, в которой каждый руководитель способен принимать решения с необходимой скоростью и нести ответственность за результат. Всё это служит устойчивому развитию бизнеса.
‼️Но есть и принципиально новое измерение этой компетенции.
Предприниматель становится архитектором управленческой системы, в которую включены не только люди, но технологии: искусственный интеллект, AI-агенты и цифровые инструменты... Операционная эффективность, которую раньше видели в эффективности людей, процессов и показателей, теперь во многом завязана на интеграцию с новыми технологиями, теперь среди сотрудников люди, AI-агенты, роботы, которые должны работать слаженно))).
🧠Искусственный интеллект меняет:
✅ скорость и качество принятия решений — вы получаете анализ данных и качественные гипотезы не за дни, а за минуты;
✅ глубину аналитики — нейросети находят паттерны и аспекты, которые человек не видит;
✅ эффективность управления по показателям — дашборды в реальном времени в необходимой полноте.
🔴Слабые предприниматели нанимают исполнителей и пытаются контролировать каждый шаг.
🟡Сильные — растят лидеров, делегируют управление людьми и фокусируются на стратегии.
🟢А лидеры нового поколения — интегрируют в эту систему искусственный интеллект и иные технологии, чтобы команда принимала решения быстрее и качественнее, чувствовала свою свободу, устойчивость, скорость и возможность расти, потому что за каждым направлением стоит профессионал, усиленный технологиями.
🛠️Инструменты:
✅ Профиль компетенций для управленческих ролей — чёткие требования к знаниям, навыкам и зоне ответственности для каждой ключевой позиции (с учетом компетенций по управлению технологиями и AI-агентами).
✅ Система мотивации, привязанная к стратегически значимым показателям — премирование топ-менеджеров за рост маржинальности, стоимости бизнеса или достижение стратегических KPI.
✅ Кадровый резерв и программа преемников — на каждую ключевую роль готовить минимум двух кандидатов.
✅ Цифровые инструменты управления — внедрение AI для аналитики, прогнозирования, автоматизации рутинных управленческих решений, управления знаниями.
✅ Культура обратной связи и доверия — регулярные встречи один-на-один, и командные где обсуждаются развитие, карьерные амбиции и ошибки без страха наказания.
🔎Самодиагностика (оцените от 1 до 5)
1. Я нанимаю и развиваю топ-менеджеров, которым могу делегировать управление людьми и направлениями.
2. Мотивация топ-менеджеров привязана к стратегическим показателям.
3. Я оцениваю сотрудников по способности принимать самостоятельные решения и брать ответственность.
4. В компании сформирована культура, где ошибки разбираются как опыт, а бездействие недопустимо.
5. Мы внедряем цифровые инструменты и AI для повышения скорости и качества управленческих решений.
👣Три шага для развития
1. Разработайте профили компетенций для ключевых управленческих позиций. Опишите, за какие решения отвечает каждый топ-менеджер, какие результаты должен приносить и какими качествами обладать.
2. Пересмотрите систему мотивации. Привяжите переменную часть вознаграждения топ-менеджеров к стратегически значимым показателям.
3. Начните интеграцию AI в управление. Выберите одно направление (например, аналитика продаж или прогнозирование спроса) и внедрите цифровой инструмент, который повысит скорость и качество решений команды.
Буду рада вашим реакциям, комментариям, вопросам и обращениям ❤️
❤2👍1
☀️ Лето — время, когда все нормальные люди выдыхают. А предприниматели… проходят тест на прочность своей системы.
А скажите мне, друзья-предприниматели: вы сможете уехать в отпуск и реально выключить телефон? Или привычный сценарий — офис с видом на море, утренние чаты, дневные созвоны, вечерний контроль «срочных» вопросов?
Тогда это не отдых. Это просто смена рабочей локации.
❓Почему так происходит?
Дело не в вашей сверхответственности (ну, извините)). Дело в устройстве бизнеса. Если без вас всё начинает сыпаться — значит, система держится именно на вас. Процессы не описаны или не работают так, как описаны, ответственность размыта, сотрудники боятся решать без вашей команды.
💬 И здесь мне вспоминается один анекдот, друзья:
"Посадили обезьяну в клетку, привязали к пальме бананы. Обезьяна трясёт пальму, ей подкладывают палку - она сбивает их палкой, подкладывают камень - начинает сбивать камнем. Потом в клетку сажают прапора. На пальме бананы - он трясёт, ему подкладывают палку - он трясёт, камень - продолжает трясти.
Ему говорят: «А если подумать?» А он: «Х... ли думать? Трясти надо!»"
Ничего не напоминает?)))
А между тем, так живут многие предприниматели: трясут бизнес, вместо того чтобы остановиться и выстроить архитектуру, которая будет работать без их непрерывной поддержки и обеспечит высокое качество решений на местах.
🎯 Я не призываю выходить из операционки, я предлагаю ее эффективно выстроить, чтобы иметь время принять те решения, создать те связи и решать те задачи, которые стоит делать именно вам. А у вас есть своя ответственность перед бизнесом, и не всегда до неё доходят руки...
Знаете, я хочу футболку, у которой на груди написано «ДОГОВОРОСПОСОБНОСТЬ», а на спине — «БАЗАРОТВЕТСТВЕННОСТЬ». И я бы набор таких подарила каждой управленческой команде.
Потому что именно эти две опоры превращают хаос в систему. Когда договорённости работают, а ответственность распределена — бизнес перестает "запинаться о собственные шнурки" и терять деньги и экономическую эффективность с которыми сейчас и так не просто.
⚠️ И да, друзья, в системе работает принцип «херня на входе — херня на выходе»: если вы закладываете в управление хаос или кривые данные, то и на выходе получите примерно то же.
5 августа на бизнес-завтраке «Архитекторы операционной эффективности» мы как раз разберём, где у вас в системе слабые места, какие процессы требуют пересборки, и вы уйдёте с дорожной картой на 90 дней (чтобы отпуск перестал быть удалёнкой 😉).
🚀 Теории не будет — только живая деловая игра и реальные инструменты.
Для участия переходите по ссылке или напишите «Хочу на завтрак» @bogatova_business.
📊 Я уже разместила в группе мероприятия автоматизированный экспресс опросник операционной эффективности — 2 минуты вашего времени, и наглядная диаграмма с интерпретацией готова.
А скажите мне, друзья-предприниматели: вы сможете уехать в отпуск и реально выключить телефон? Или привычный сценарий — офис с видом на море, утренние чаты, дневные созвоны, вечерний контроль «срочных» вопросов?
Тогда это не отдых. Это просто смена рабочей локации.
❓Почему так происходит?
Дело не в вашей сверхответственности (ну, извините)). Дело в устройстве бизнеса. Если без вас всё начинает сыпаться — значит, система держится именно на вас. Процессы не описаны или не работают так, как описаны, ответственность размыта, сотрудники боятся решать без вашей команды.
💬 И здесь мне вспоминается один анекдот, друзья:
"Посадили обезьяну в клетку, привязали к пальме бананы. Обезьяна трясёт пальму, ей подкладывают палку - она сбивает их палкой, подкладывают камень - начинает сбивать камнем. Потом в клетку сажают прапора. На пальме бананы - он трясёт, ему подкладывают палку - он трясёт, камень - продолжает трясти.
Ему говорят: «А если подумать?» А он: «Х... ли думать? Трясти надо!»"
Ничего не напоминает?)))
А между тем, так живут многие предприниматели: трясут бизнес, вместо того чтобы остановиться и выстроить архитектуру, которая будет работать без их непрерывной поддержки и обеспечит высокое качество решений на местах.
🎯 Я не призываю выходить из операционки, я предлагаю ее эффективно выстроить, чтобы иметь время принять те решения, создать те связи и решать те задачи, которые стоит делать именно вам. А у вас есть своя ответственность перед бизнесом, и не всегда до неё доходят руки...
Знаете, я хочу футболку, у которой на груди написано «ДОГОВОРОСПОСОБНОСТЬ», а на спине — «БАЗАРОТВЕТСТВЕННОСТЬ». И я бы набор таких подарила каждой управленческой команде.
Потому что именно эти две опоры превращают хаос в систему. Когда договорённости работают, а ответственность распределена — бизнес перестает "запинаться о собственные шнурки" и терять деньги и экономическую эффективность с которыми сейчас и так не просто.
⚠️ И да, друзья, в системе работает принцип «херня на входе — херня на выходе»: если вы закладываете в управление хаос или кривые данные, то и на выходе получите примерно то же.
5 августа на бизнес-завтраке «Архитекторы операционной эффективности» мы как раз разберём, где у вас в системе слабые места, какие процессы требуют пересборки, и вы уйдёте с дорожной картой на 90 дней (чтобы отпуск перестал быть удалёнкой 😉).
🚀 Теории не будет — только живая деловая игра и реальные инструменты.
Для участия переходите по ссылке или напишите «Хочу на завтрак» @bogatova_business.
📊 Я уже разместила в группе мероприятия автоматизированный экспресс опросник операционной эффективности — 2 минуты вашего времени, и наглядная диаграмма с интерпретацией готова.
❤2
С вами Вероника Коптелова и моя #колонка_по_четвергам
Вроде все при деле: встречи идут, задачи ставятся, сотрудники стараются, руководители что-то улучшают, собственник держит руку на пульсе. А потом смотришь на результат и думаешь: мы правда движемся к цели или просто хорошо организовали суету?😉
Это один из самых частых управленческих тупиков: а каков наш вектор?
Авторскую игру «Архитекторы операционной эффективности» мы задумали по модели 5 КУБ - 5 контуров управления бизнесом.
Начнём с блока «КУБ Вектор» — это про целеполагание: насколько в компании приняты и поняты цели, приоритеты и синхронизировано движение к ним?
🧭 Проверьте себя. Что похоже на вашу компанию?
1. Приоритеты меняются каждую неделю
2. Собственник часто говорит: «Сейчас главное другое»
3. Руководители по-разному понимают цели компании
4. Сотрудники не могут объяснить, за счёт чего компания должна вырасти
5. Инициатив много, но часть из них быстро умирает
6. Новые проекты запускаются без оценки влияния на текущий бизнес
7. На совещаниях обсуждают всё подряд
8. Нет 3–5 ключевых показателей, которые смотрят все руководители
9. Команда занята, но ощущение прогресса слабое
10 Собственник вынужден лично расставлять приоритеты почти каждый день
Посчитайте, сколько раз отметили: «это про нас»:
0–2 совпадения — вектор в целом держится.
3–5 — уже есть управленческие развилки, которые стоит разобрать.
6 и больше — похоже, собственник снова стал главным навигатором бизнеса. А это дорого и для него, и для компании.
И это только первый блок экспресс-диагностики.
Полный файл включает 50 утверждений по 5 зонам операционной эффективности.
Кстати, маленький лайфхак: когда получите файл, дайте его заполнить не только себе, но и вашим партнёрам, руководителям, HR, ключевым сотрудникам.
Потом сравните ответы. Думаете, что вид сверху, сбоку и изнутри совпадут? 😉
Мы уверены, что управленческие разборы (а иногда и разборки) - вы успешно проводите и без нас ("ломать - не строить"))) А как со сборкой?
Чтобы получить полный файл диагностики на 50 утверждений — переходите в группу участников бизнес-завтрака.
#КУБ #бизнесзавтрак #операционнаяэффективность #управление #команда
Вроде все при деле: встречи идут, задачи ставятся, сотрудники стараются, руководители что-то улучшают, собственник держит руку на пульсе. А потом смотришь на результат и думаешь: мы правда движемся к цели или просто хорошо организовали суету?😉
Это один из самых частых управленческих тупиков: а каков наш вектор?
Авторскую игру «Архитекторы операционной эффективности» мы задумали по модели 5 КУБ - 5 контуров управления бизнесом.
Начнём с блока «КУБ Вектор» — это про целеполагание: насколько в компании приняты и поняты цели, приоритеты и синхронизировано движение к ним?
🧭 Проверьте себя. Что похоже на вашу компанию?
1. Приоритеты меняются каждую неделю
2. Собственник часто говорит: «Сейчас главное другое»
3. Руководители по-разному понимают цели компании
4. Сотрудники не могут объяснить, за счёт чего компания должна вырасти
5. Инициатив много, но часть из них быстро умирает
6. Новые проекты запускаются без оценки влияния на текущий бизнес
7. На совещаниях обсуждают всё подряд
8. Нет 3–5 ключевых показателей, которые смотрят все руководители
9. Команда занята, но ощущение прогресса слабое
10 Собственник вынужден лично расставлять приоритеты почти каждый день
Посчитайте, сколько раз отметили: «это про нас»:
0–2 совпадения — вектор в целом держится.
3–5 — уже есть управленческие развилки, которые стоит разобрать.
6 и больше — похоже, собственник снова стал главным навигатором бизнеса. А это дорого и для него, и для компании.
И это только первый блок экспресс-диагностики.
Полный файл включает 50 утверждений по 5 зонам операционной эффективности.
Кстати, маленький лайфхак: когда получите файл, дайте его заполнить не только себе, но и вашим партнёрам, руководителям, HR, ключевым сотрудникам.
Потом сравните ответы. Думаете, что вид сверху, сбоку и изнутри совпадут? 😉
Мы уверены, что управленческие разборы (а иногда и разборки) - вы успешно проводите и без нас ("ломать - не строить"))) А как со сборкой?
Чтобы получить полный файл диагностики на 50 утверждений — переходите в группу участников бизнес-завтрака.
#КУБ #бизнесзавтрак #операционнаяэффективность #управление #команда
Привет, друзья, я Екатерина Никитина, и это моя #колонка_по_вторникам в которой я рассказываю о своей модели предпринимательских компетенций.
Сегодня разбираем «Управление связями».
Это способность выстраивать необходимое для развития бизнеса связи на различных уровнях (власти, инвесторов, клиентов, партнеров, сотрудников...) Предприниматель выступает архитектором связей, которые необходимы для масштабирования и устойчивого развития бизнеса.
Когда предприниматель идёт в масштаб, тот уровень связей, которыми он "обвязывает" свою компанию, меняется: когда появляются новые вызовы, стоящие перед бизнесом, меняются и требования к связям, которыми этот бизнес усилен. Это системное построение репутационной и коммуникационной архитектуры, где каждый уровень отношений работает на укрепление позиций компании, открывает новые возможности и защищает от рисков.
Почему это важно:☝️
В российском бизнесе связи на всех уровнях — от регуляторов до ключевых сотрудников — определяют устойчивость и скорость роста. Без выстроенной системы отношений вы остаётесь уязвимы: каждый кризис становится ударом, каждый масштабный проект требует неоправданных усилий. Архитектура связей даёт вам доступ к ресурсам, информации и поддержке, которые невозможно купить за деньги. Она превращает разрозненные контакты в системный актив, работающий на капитализацию компании.
🛠️Инструменты
•Карта стейкхолдеров — полная матрица всех уровней: власть (федеральная, региональная), бизнес-партнёры, ключевые клиенты, отраслевые сообщества, внутренние лидеры (сотрудники, которые формируют культуру). Для каждого уровня — цели, формат взаимодействия, частота контактов.
· Программа работы с властью — участие в общественных советах, отраслевых ассоциациях, социальных проектах на территории присутствия. Это не PR, а системное накопление репутационного капитала.
· Стратегические встречи с ключевыми контрагентами — регулярные закрытые встречи без коммерческой повестки, где вы обсуждаете тренды отрасли, общие вызовы и взаимные интересы.
· Личный бренд собственника — системное присутствие в отраслевых СМИ, выступления на конференциях, экспертная позиция, которая делает вас гарантом надёжности.
· Внутренние коммуникации — связи с сотрудниками как часть системы: регулярные встречи с командами, открытость в вопросах стратегии, формирование культуры доверия и вовлечённости.
Самодиагностика (оцените от 1 до 5)
1. У меня есть карта всех уровней связей: власть, партнёры, клиенты, ключевые сотрудники — и я понимаю, с кем и как взаимодействовать на каждом уровне.
2. Я систематически работаю с властью и общественными институтами — участвую в советах, ассоциациях, социальных проектах.
3. Я лично участвую в переговорах с ключевыми клиентами и стратегическими партнёрами, мой авторитет — важный фактор решений.
4. Я регулярно встречаюсь с топ-контрагентами без коммерческой повестки для обсуждения рынка и взаимных интересов.
5. В компании выстроены внутренние коммуникации: сотрудники понимают стратегию, вовлечены и являются амбассадорами внутри и вовне.
Три шага для развития:
1. Составьте полную карту стейкхолдеров. Опишите все уровни. Для каждого уровня зафиксируйте: кто конкретно, что ему важно, какие у вас с ним отношения и как вы будете их развивать в ближайший год.
2. Определите приоритетный уровень для усиления. Выберите тот уровень связей, который сейчас является «узким горлышком» для вашего масштабирования (например, власть или крупные партнёры). Сформулируйте конкретные шаги: вступление в ассоциацию, организация встречи, участие в общественном совете.
3. Запустите серию стратегических встреч без повестки продажи. Пригласите 5–10 ключевых клиентов, партнёров или представителей власти на закрытое мероприятие (ужин, завтрак, онлайн-встречу) для обсуждения трендов и общих вызовов. Сделайте это регулярной практикой.
Инвестируйте время в выстраивание связей системно — это работает на стоимость компании и её будущее.
Буду рада вашим реакциям, вопросам и комментариям!
Нужна консультация по управлению связями - пишите в личные сообщения❤️
Сегодня разбираем «Управление связями».
Это способность выстраивать необходимое для развития бизнеса связи на различных уровнях (власти, инвесторов, клиентов, партнеров, сотрудников...) Предприниматель выступает архитектором связей, которые необходимы для масштабирования и устойчивого развития бизнеса.
Когда предприниматель идёт в масштаб, тот уровень связей, которыми он "обвязывает" свою компанию, меняется: когда появляются новые вызовы, стоящие перед бизнесом, меняются и требования к связям, которыми этот бизнес усилен. Это системное построение репутационной и коммуникационной архитектуры, где каждый уровень отношений работает на укрепление позиций компании, открывает новые возможности и защищает от рисков.
Почему это важно:☝️
В российском бизнесе связи на всех уровнях — от регуляторов до ключевых сотрудников — определяют устойчивость и скорость роста. Без выстроенной системы отношений вы остаётесь уязвимы: каждый кризис становится ударом, каждый масштабный проект требует неоправданных усилий. Архитектура связей даёт вам доступ к ресурсам, информации и поддержке, которые невозможно купить за деньги. Она превращает разрозненные контакты в системный актив, работающий на капитализацию компании.
🛠️Инструменты
•Карта стейкхолдеров — полная матрица всех уровней: власть (федеральная, региональная), бизнес-партнёры, ключевые клиенты, отраслевые сообщества, внутренние лидеры (сотрудники, которые формируют культуру). Для каждого уровня — цели, формат взаимодействия, частота контактов.
· Программа работы с властью — участие в общественных советах, отраслевых ассоциациях, социальных проектах на территории присутствия. Это не PR, а системное накопление репутационного капитала.
· Стратегические встречи с ключевыми контрагентами — регулярные закрытые встречи без коммерческой повестки, где вы обсуждаете тренды отрасли, общие вызовы и взаимные интересы.
· Личный бренд собственника — системное присутствие в отраслевых СМИ, выступления на конференциях, экспертная позиция, которая делает вас гарантом надёжности.
· Внутренние коммуникации — связи с сотрудниками как часть системы: регулярные встречи с командами, открытость в вопросах стратегии, формирование культуры доверия и вовлечённости.
Самодиагностика (оцените от 1 до 5)
1. У меня есть карта всех уровней связей: власть, партнёры, клиенты, ключевые сотрудники — и я понимаю, с кем и как взаимодействовать на каждом уровне.
2. Я систематически работаю с властью и общественными институтами — участвую в советах, ассоциациях, социальных проектах.
3. Я лично участвую в переговорах с ключевыми клиентами и стратегическими партнёрами, мой авторитет — важный фактор решений.
4. Я регулярно встречаюсь с топ-контрагентами без коммерческой повестки для обсуждения рынка и взаимных интересов.
5. В компании выстроены внутренние коммуникации: сотрудники понимают стратегию, вовлечены и являются амбассадорами внутри и вовне.
Три шага для развития:
1. Составьте полную карту стейкхолдеров. Опишите все уровни. Для каждого уровня зафиксируйте: кто конкретно, что ему важно, какие у вас с ним отношения и как вы будете их развивать в ближайший год.
2. Определите приоритетный уровень для усиления. Выберите тот уровень связей, который сейчас является «узким горлышком» для вашего масштабирования (например, власть или крупные партнёры). Сформулируйте конкретные шаги: вступление в ассоциацию, организация встречи, участие в общественном совете.
3. Запустите серию стратегических встреч без повестки продажи. Пригласите 5–10 ключевых клиентов, партнёров или представителей власти на закрытое мероприятие (ужин, завтрак, онлайн-встречу) для обсуждения трендов и общих вызовов. Сделайте это регулярной практикой.
Инвестируйте время в выстраивание связей системно — это работает на стоимость компании и её будущее.
Буду рада вашим реакциям, вопросам и комментариям!
Нужна консультация по управлению связями - пишите в личные сообщения❤️
👍1
ГДЕ СЕЙЧАС НАХОДИТСЯ ГЛАВНОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ ВАШЕГО БИЗНЕСА?
72% рабочих встреч участники считают пустой тратой времени. К такому выводу пришли исследователи из Atlassian, хотя многие руководители знают это и без всякой статистики.
Сценарий, как правило, повторяется: собрались, полтора часа эмоционально проспорили и разошлись.
А наутро — всё та же картина: кто отвечает за результат — непонятно, а подвисшая задача в итоге снова вернулась на стол к собственнику.
Знакомо?
💡Вы нанимаете новых сотрудников, а нагрузка на ключевую команду почему-то выростает.
💡Ваши отделы тянут одеяло на себя, потому что у каждого своё представление о том, что сейчас важно и где сейчас «горит».
💡Вы запускаете важные изменения, но проходит месяц и все неизменно съезжает на старые рельсы.
💡На каждом вашем совещании всплывает одна и та же боль, но человека, который возьмёт за неё ответственность никак не находится.
В таких ситуациях пытаться чинить отдельные детали — переписывать регламенты, крутить мотивацию или собирать ещё одну планерку — практически бесполезно.
Если реальный затор сидит глубже, система всё равно будет буксовать.
🔥ПОЭТОМУ МЫ ОТКРЫВАЕМ ОПЕРАЦИОННУЮ ПРИЕМНУЮ КУБа.
Поделитесь вашей историей: какой управленческий узел у вас в компании не получается распутать уже не первый месяц?
Чтобы было проще, можно коротко ответить на 4 вопроса:
1️⃣ Что происходит прямо сейчас?
2️⃣ Что вы уже пробовали изменить?
3️⃣ На каком этапе всё спотыкается?
4️⃣ К какому результату хочется прийти за ближайшие 90 дней?
Пишите в комментариях или присылайте организаторам в личные сообщения, если вопрос конфиденциальный.
31 июля мы выберем одну из ситуаций и полностью анонимно разберём её прямо в канале: покажем, где на самом деле может прятаться системный сбой и с чего стоит начинать поиски решения.
А 5 августа на бизнес-завтраке «Архитекторы операционной эффективности» вы сможете провести экспресс-диагностику своей компании по модели «5 КУБ», точечно найти главное узкое место и понять, какие шаги сделать в первую очередь.
Подробности и регистрация
72% рабочих встреч участники считают пустой тратой времени. К такому выводу пришли исследователи из Atlassian, хотя многие руководители знают это и без всякой статистики.
Сценарий, как правило, повторяется: собрались, полтора часа эмоционально проспорили и разошлись.
А наутро — всё та же картина: кто отвечает за результат — непонятно, а подвисшая задача в итоге снова вернулась на стол к собственнику.
Знакомо?
💡Вы нанимаете новых сотрудников, а нагрузка на ключевую команду почему-то выростает.
💡Ваши отделы тянут одеяло на себя, потому что у каждого своё представление о том, что сейчас важно и где сейчас «горит».
💡Вы запускаете важные изменения, но проходит месяц и все неизменно съезжает на старые рельсы.
💡На каждом вашем совещании всплывает одна и та же боль, но человека, который возьмёт за неё ответственность никак не находится.
В таких ситуациях пытаться чинить отдельные детали — переписывать регламенты, крутить мотивацию или собирать ещё одну планерку — практически бесполезно.
Если реальный затор сидит глубже, система всё равно будет буксовать.
🔥ПОЭТОМУ МЫ ОТКРЫВАЕМ ОПЕРАЦИОННУЮ ПРИЕМНУЮ КУБа.
Поделитесь вашей историей: какой управленческий узел у вас в компании не получается распутать уже не первый месяц?
Чтобы было проще, можно коротко ответить на 4 вопроса:
Пишите в комментариях или присылайте организаторам в личные сообщения, если вопрос конфиденциальный.
31 июля мы выберем одну из ситуаций и полностью анонимно разберём её прямо в канале: покажем, где на самом деле может прятаться системный сбой и с чего стоит начинать поиски решения.
А 5 августа на бизнес-завтраке «Архитекторы операционной эффективности» вы сможете провести экспресс-диагностику своей компании по модели «5 КУБ», точечно найти главное узкое место и понять, какие шаги сделать в первую очередь.
Подробности и регистрация
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
С вами Вероника Коптелова и моя #колонка_по_четвергам
Есть у Даниэля Канемана (Нобелевского лауреата за исследования влияния психологии на экономику решений, особенно в ситуации неопределённости) важная для управленцев мысль: наш мозг любит быстрые решения. И это, кстати, часто спасает😉 Особенно когда вокруг операционка, сроки, клиенты, сотрудники, поставщики, P&L, чат горит, а собственнику "нужно вчера"...
Но есть нюанс)
Когда мы слишком долго живём в режиме подвигов и авралов, быстрые решения начинают не помогать, а закручивать систему ещё сильнее:
✔️Сегодня поменяли приоритет
✔️ Завтра срочно запустили новый проект
✔️ Послезавтра передоговорились
✔️ Через неделю опять «сейчас главное другое»... и так по кругу🙈
И вот здесь как раз важно не ускориться ещё сильнее, а наоборот - замедлиться на пару часов, чтобы увидеть систему - через живой управленческий разбор: где теряем деньги, скорость, качество, людей и управляемость. Мне очень нравится эта логика: сначала подумать медленнее, чтобы потом действовать быстрее и точнее.
Бизнесу не всегда нужен ещё один героический рывок, иногда ему нужно просто выйти из режима вечной реакции и наконец договориться: куда едем, кто за что отвечает и что делаем первым. Именно для этого мы в КУБе делаем бизнес-завтрак с авторской деловой игрой «Архитекторы операционной эффективности»: за 3 часа участники выйдут из привычной операционной суеты и посмотрят на свой бизнес, функцию или команду немного со стороны.
Главный результат игры - каждый уйдет с твёрдым артефактом (не в голове, а прямо прописанным - да-да, ручками и на бумаге - мозг за это поблагодарит😉):
📌 приоритетный контур управления;
🧩 зона, где теряется эффективность;
📍 шаги на 7–30–90 дней;
📊 метрика результата;
🤝 кто должен быть вовлечён.
Присоединяйтесь по ссылке
#КУБ #операционнаяэффективность #бизнесзавтрак #управление #команда
Есть у Даниэля Канемана (Нобелевского лауреата за исследования влияния психологии на экономику решений, особенно в ситуации неопределённости) важная для управленцев мысль: наш мозг любит быстрые решения. И это, кстати, часто спасает😉 Особенно когда вокруг операционка, сроки, клиенты, сотрудники, поставщики, P&L, чат горит, а собственнику "нужно вчера"...
Но есть нюанс)
Когда мы слишком долго живём в режиме подвигов и авралов, быстрые решения начинают не помогать, а закручивать систему ещё сильнее:
✔️Сегодня поменяли приоритет
✔️ Завтра срочно запустили новый проект
✔️ Послезавтра передоговорились
✔️ Через неделю опять «сейчас главное другое»... и так по кругу🙈
И вот здесь как раз важно не ускориться ещё сильнее, а наоборот - замедлиться на пару часов, чтобы увидеть систему - через живой управленческий разбор: где теряем деньги, скорость, качество, людей и управляемость. Мне очень нравится эта логика: сначала подумать медленнее, чтобы потом действовать быстрее и точнее.
Бизнесу не всегда нужен ещё один героический рывок, иногда ему нужно просто выйти из режима вечной реакции и наконец договориться: куда едем, кто за что отвечает и что делаем первым. Именно для этого мы в КУБе делаем бизнес-завтрак с авторской деловой игрой «Архитекторы операционной эффективности»: за 3 часа участники выйдут из привычной операционной суеты и посмотрят на свой бизнес, функцию или команду немного со стороны.
Главный результат игры - каждый уйдет с твёрдым артефактом (не в голове, а прямо прописанным - да-да, ручками и на бумаге - мозг за это поблагодарит😉):
📌 приоритетный контур управления;
🧩 зона, где теряется эффективность;
📍 шаги на 7–30–90 дней;
📊 метрика результата;
🤝 кто должен быть вовлечён.
Присоединяйтесь по ссылке
#КУБ #операционнаяэффективность #бизнесзавтрак #управление #команда
Сегодня в Telegram-канале КУБа открылась ОПЕРАЦИОННАЯ ПРИЕМНАЯ.
Мы собираем реальные управленческие ситуации, которые нашим читателям не удавалось решить не один месяц.
ЕСЛИ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ
❔ всё держится на собственнике
❔ команда перегружена
❔ решения затягиваются
❔ ответственность размыта
❔ изменения не приживаются
ПРИНОСИТЕ СВОЙ КЕЙС НАШИМ ЭКСПЕРТАМ
Одну из присланных ситуаций эксперты КУБа выберут и разберут в канале анонимно.
Возможно, именно ваш кейс станет первым для разбора.
Мы собираем реальные управленческие ситуации, которые нашим читателям не удавалось решить не один месяц.
ЕСЛИ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ
ПРИНОСИТЕ СВОЙ КЕЙС НАШИМ ЭКСПЕРТАМ
Одну из присланных ситуаций эксперты КУБа выберут и разберут в канале анонимно.
Возможно, именно ваш кейс станет первым для разбора.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from Вероника Коптелова | Бизнес • Люди • Трансформация
"Дело говорят": старт задан🚀
С кратким отчетом о проделанной работе))) Вчера прошло первое заседание дискуссионного клуба «Дело говорят» в бизнес-парке «Деловой квартал», где выступала в роли модератора и приглашённого спикера.
Изначально мне понравился сам замысел: делать не просто встречу с «говорящими головами», а собрать людей в живой разговор, где можно спорить, задавать вопросы, проверять аналитику своим опытом и забирать идеи в работу. Это одно из моих любимых - как собрать группу людей, многие из которых даже не знакомы - в дельное атмосферное комьюнити💯.
Заявленная тема: локация как скрытый актив, по сути - про мотивацию, удержание и то, как среда влияет на ежедневную работоспособность команды, ведь офис - это не только стены, кофе и переговорка. Это маршрут до работы, парковка, возможность выйти на прогулку, место для восстановления, инфраструктура рядом, ощущение безопасности, удобства и заботы.
Вывод 1: локация становится преимуществом не тогда, когда в ней просто много полезных опций, а когда люди о них знают, понимают их ценность и действительно используют.
Например, по данным опроса большинство участников знают о мероприятиях бизнес-парка, многие используют зоны отдыха, практически все отмечают явный плюс - доступный паркинг. При этом прямой выход в парк Маяковского есть, но пользуются им далеко не все , а кто-то вообще о нём не знает. Информированность как метрика работы не менее важна, чем наличие компенсационного пакета.
Но и здесь тоже есть нюансы: живой кейс - собственница готова была оплачивать сотрудницам занятия спортом, взамен предложила создать спортивный чатик, где бы поддерживали мотивацию друг друга и фиксировали регулярность посещений. Как думаете - сотрудники приняли свою часть ответственности? Спойлер: увы и ах, нет...
Вывод 2: комфортные условия сами по себе жизнь не меняют, их ещё нужно выбирать, встраивать в поведение и превращать в привычку.
Еще кейс: одна из участниц сказала, что рядом не хватает торгового центра (кто-то проворчал: люди о работе думают или о чём?))). А группа быстро предложила более реалистичную идею - подумать про пункты выдачи заказов маркетплейсов на территории.
Вывод 3: вовлекая людей в обсуждение их хотелок, вы получаете сделки win-win - и сервис людям окажете, и еще дополнительно заработаете (доход/репутацию и т.д.)
Если коротко, главный вопрос после этой встречи для любого руководителя и HR такой:
вы точно знаете, какие три фактора сегодня больше всего ценят ваши сотрудники?
Не «сотрудники вообще», а конкретно ваши: рабочие на складе, топы, продажи, IT, зумеры, люди с детьми, те, кто ездит на машине или общественном транспорте?
Спасибо команде «Делового квартала» за сильный первый запуск клуба🤝.
Дело говорили✅ Обратная связь приложена✅ (Илья, хотя тебя нет в соцсетях, спасибо тебе за фидбэк🫶!)
А если хотите понять, что действительно важно вашим людям, и какие решения могут повлиять на мотивацию, удержание и работоспособность команды - рада обсудить🙌
#моироли #HR #мотивация #команда #делоговорят #деловойквартал
С кратким отчетом о проделанной работе))) Вчера прошло первое заседание дискуссионного клуба «Дело говорят» в бизнес-парке «Деловой квартал», где выступала в роли модератора и приглашённого спикера.
Изначально мне понравился сам замысел: делать не просто встречу с «говорящими головами», а собрать людей в живой разговор, где можно спорить, задавать вопросы, проверять аналитику своим опытом и забирать идеи в работу. Это одно из моих любимых - как собрать группу людей, многие из которых даже не знакомы - в дельное атмосферное комьюнити💯.
Заявленная тема: локация как скрытый актив, по сути - про мотивацию, удержание и то, как среда влияет на ежедневную работоспособность команды, ведь офис - это не только стены, кофе и переговорка. Это маршрут до работы, парковка, возможность выйти на прогулку, место для восстановления, инфраструктура рядом, ощущение безопасности, удобства и заботы.
Вывод 1: локация становится преимуществом не тогда, когда в ней просто много полезных опций, а когда люди о них знают, понимают их ценность и действительно используют.
Например, по данным опроса большинство участников знают о мероприятиях бизнес-парка, многие используют зоны отдыха, практически все отмечают явный плюс - доступный паркинг. При этом прямой выход в парк Маяковского есть, но пользуются им далеко не все , а кто-то вообще о нём не знает. Информированность как метрика работы не менее важна, чем наличие компенсационного пакета.
Но и здесь тоже есть нюансы: живой кейс - собственница готова была оплачивать сотрудницам занятия спортом, взамен предложила создать спортивный чатик, где бы поддерживали мотивацию друг друга и фиксировали регулярность посещений. Как думаете - сотрудники приняли свою часть ответственности? Спойлер: увы и ах, нет...
Вывод 2: комфортные условия сами по себе жизнь не меняют, их ещё нужно выбирать, встраивать в поведение и превращать в привычку.
Еще кейс: одна из участниц сказала, что рядом не хватает торгового центра (кто-то проворчал: люди о работе думают или о чём?))). А группа быстро предложила более реалистичную идею - подумать про пункты выдачи заказов маркетплейсов на территории.
Вывод 3: вовлекая людей в обсуждение их хотелок, вы получаете сделки win-win - и сервис людям окажете, и еще дополнительно заработаете (доход/репутацию и т.д.)
Если коротко, главный вопрос после этой встречи для любого руководителя и HR такой:
вы точно знаете, какие три фактора сегодня больше всего ценят ваши сотрудники?
Не «сотрудники вообще», а конкретно ваши: рабочие на складе, топы, продажи, IT, зумеры, люди с детьми, те, кто ездит на машине или общественном транспорте?
Спасибо команде «Делового квартала» за сильный первый запуск клуба🤝.
Дело говорили✅ Обратная связь приложена✅ (Илья, хотя тебя нет в соцсетях, спасибо тебе за фидбэк🫶!)
А если хотите понять, что действительно важно вашим людям, и какие решения могут повлиять на мотивацию, удержание и работоспособность команды - рада обсудить🙌
#моироли #HR #мотивация #команда #делоговорят #деловойквартал