Веб-аналитика от Якова Осипенкова / osipenkov.ru
6K subscribers
1.15K photos
7 videos
39 files
1.23K links
Авторский блог Якова Осипенкова, популяризатора веб-аналитики и интернет-рекламы в русскоязычном сообществе. Инструменты аналитики, облачные решения и визуализация данных - @YakovOsipenkov, osipenkov.ru / qa.osipenkov.ru / lib.osipenkov.ru
Download Telegram
Изучая на онлайн-курсе по Яндекс Метрике 😀 выгрузку данных с помощь API и Logs API с использованием Python 🥲, Наталья Смирнова @smirnova_n_a затронула очень интересный вопрос — не о синтаксических ошибках в коде, а о тех ситуациях, когда код технически корректен, но результат его выполнения отличается от ожидаемого.

На больших объемах данных такие ошибки иногда сложно заметить, но они могут сыграть очень злую шутку, если неверный отчет упадет на стол руководителю и он примет на основе неверных данных неверные решения ‼️

Одним из ярких примеров таких ошибок является особенность обработки дат библиотекой pandas. В новой статье на LIB Наталья приводит примеры правильного и неправильного чтения дат из файлов csv.

Читать статью
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍92
Хотели бы выявлять наиболее ценных клиентов, вовремя возвращать неактивных, а также персонализировать рассылки и рекламные кампании? Тогда вам обязательно нужно познакомиться с RFM-анализом 🔖

RFM-анализ (RFM) - это метод сегментации клиентской базы в интернет-маркетинге, позволяющий анализировать поведение покупателей на основе их взаимодействия с компанией. Это может быть покупка, посещение магазина, или даже переход по ссылке в интернете на сайт компании. Все зависит от того, какие цели преследует фирма, проводя анализ, и от специфики деятельности. Используя этот подход, бизнес может оптимизировать бюджет, повысить конверсию и улучшить удержание клиентов.

Аббревиатура RFM расшифровывается как:

🟰 R (Recency) - давность сделки (месяцы, дни, недели), когда клиент совершал последнюю покупку;
🟰 F (Frequency) - частота сделки (заказы), как часто клиент покупает за определенный период;
🟰 M (Monetary) – сумма покупок (деньги), сколько денег клиент тратит за покупки или за определенный период.

С помощью RFM-анализа вы можете ответить на ряд вопросов:

🔸 каких потребителей надо «отбраковать», чтобы не тратить на них время и бюджеты? (с какими работать в первую очередь, а каких оставить на «потом»)
🔸 какие потребители вероятнее всего отзовутся на рекламные акции?
🔸 какие потребители являются лучшими, то есть принесут наибольшую прибыль бизнесу?
🔸 какие рекламные кампании наиболее эффективны для тех или иных потребителей?

Подробнее о том, что такое RFM-анализ и как применять его к своей клиентской базе, рассказываю в новой полуторачасовой лекции (доступна в разделе премиум-контента).

файл с примером RFM-анализа и всеми расчетами из видео

➡️ Подробнее
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍92
Чат-боты ИИ становятся новой точкой входа и поиска - пользователи все чаще получают ответы и переходят на сайты прямо из диалоговых интерфейсов. Для владельцев сайтов это означает появление нового значимого канала трафика, который нельзя игнорировать.

Из этого руководства вы узнаете, как отслеживать трафик из чат-ботов на основе ИИ в Google Analytics 4 😎 с использованием собственной группы каналов и специального фильтра.

Читать статью
💎 База знаний Google Analytics 4
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
110🔥6
В предыдущей статье блога я подробно рассмотрел весь процесс проведения RFM-анализа, начиная от выгрузки данных из CRM или базы данных компании, определения границ интервалов, расчета показателей R, F и M, и заканчивая анализом итоговых результатов и разработкой стратегии для каждого из полученных сегментов. Все это, а также полуторачасовая лекция с подробным расчетом в Google Таблице (Microsoft Excel) доступно для моих самых преданных читателей по премиум-подписке.

В новой публикации приложен пример SQL-запроса для Google BigQuery 🥸 с подробными пояснениями, позволяющий выполнить сегментацию пользователей на данных Google Analytics 4 😎 с использованием RFM-анализа.

Читать статью
📖 Моя книга Google Analytics 4 и BigQuery
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍42
🔝 Отличная новость для тех, кто проходил обучение по веб-аналитике в 2024 году или кто проходит его прямо сейчас!

К основной программе я добавил два бонус-урока по Яндекс Тег Менеджеру 📦:

1️⃣ Знакомство (1.5 часа)
- Подробный обзор Тег Менеджера
- Как установить (активировать) Тег Менеджер?
- Переменные, триггеры и теги
- Интерфейс Яндекс Тег Менеджера

2️⃣ Настройка событий с использованием ЯТМ (2.5 часа)
- Настройка целей и событий с помощью Тег Менеджера (с нуля)
- Перенос настроек из Google Tag Manager 🥳 в Яндекс Тег Менеджер

Таким образом, онлайн-курс по веб-аналитике теперь состоит из 34 занятий (более 100 различных тем) и затрагивает абсолютно все темы, которые вы должны знать в 2025 году будучи интернет-маркетологом

Обучение охватывает такие аналитические и рекламные инструменты, как: Google Analytics 4, Яндекс Метрика (новый интерфейс), Яндекс Тег Менеджер, Google Tag Manager, Facebook *, VK Реклама, TikTok, Looker Studio (Google Data Studio), Yandex DataLens, Google BigQuery, ClickHouse, SQL, Python, API сервисов, серверное отслеживание GTM, нейросети, BigQuery ML и многое другое.


* Деятельность американской компании Meta (бывшая Facebook) запрещена в России, организация признана экстремистской.

Вы:

🔹 познакомитесь со всеми разделами технического маркетинга (любые отслеживания целей и событий будут вам подвластны);
🔹 научитесь анализировать данные, находить причинно-следственные связи, понимать метрики, прогнозировать будущие показатели и автоматизировать отчетность;
🔹 узнаете, какие задачи уже сейчас может выполнять интернет-маркетолог с помощью ИИ (Gemini, СhatGPT, DeepSeek, Perplexity, yaGPT и др.);
🔹 увеличите эффективность маркетинга и определите точки роста бизнеса.

В этом обучении некоторые уроки ведет мой коллега - Виктор Кончишин. Он неоднократно являлся слушателем моих онлайн-курсов, а сейчас уже является серьезным специалистом по Facebook, TikTok и серверному отслеживанию. Его занятия я с удовольствием включил в данное обучение. Они являются необязательными для прохождения.

Обучение подойдет как начинающему специалисту без опыта работы, так и с опытом настройки счетчиков и работе с данными. Все записи материалов останутся у вас навсегда, без каких-либо ограничений по времени.

Если вы не имеете проекта, я его предоставлю. Для данного курса я подготовил несколько сайтов: интернет-магазины и посадочные страницы (Landing Page), чтобы каждый из слушателей смог попрактиковаться в настройке Client ID, User ID, динамического ремаркетинга, электронной торговли, режима согласия и многих других функций Яндекс Метрики, Яндекс Тег Менеджера, Google Analytics 4, Meta, TikTok, VK Рекламы и других аналитических инструментов.

🙏 На данный момент этот онлайн-курс прошли уже 879 человек, что делает его самым популярным среди всех моих онлайн-продуктов!

🗣️ Отзывы
🔖 Начать обучение
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
115🔥12👍5
📱 В понедельник, 18 августа в 12:30 по МСК, состоится открытый урок, посвященный управлению cookie-файлами через серверный контейнер Google Tag Manager 🥳

Виктор Кончишин, эксперт по работе с аналитическими инструментами, автор алгоритма самостоятельной установки и настройки CAPI с помощью диспетчера тегов Google, разработчик собственного баннера cookie для Google Consent Mode v2 и автор курса по серверному отслеживанию, проведет прямой эфир на Twitch-канале и расскажет о собственных новых уникальных разработках, а также ответит на ваши вопросы в прямом эфире ✉️

📣 Участие бесплатное, но для того чтобы присоединиться к обсуждению, обязательно зарегистрируйтесь на платформе и подпишитесь на канал!

😀😃😀😆😃😍 https://www.twitch.tv/yakov_osipenkov
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
17👍3
📦 В Яндекс Тег Менеджере теперь можно ссылаться на переменные в теге Пользовательский HTML

Чтобы использовать переменную внутри пользовательского HTML-тега, просто запишите ее имя в двойных фигурных скобках. Например, для переменной с именем title код будет выглядеть так:

<script>
var title = {{ Заголовок страницы }};
</script>


После ввода двойных фигурных скобок ЯТМ автоматически предложит список доступных переменных для выбора из выпадающего списка.

Такой синтаксис применяется внутри тегов для внедрения динамических значений непосредственно в ваш скрипт или HTML-код. Яндекс Тег Менеджер подставит актуальное значение переменной при срабатывании тега.

Работает как с пользовательскими переменными, которые вы сами определили и создали, так и со встроенными переменными.

🗣️ Обсуждение Яндекс Тег Менеджера
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
111👍4🔥3
Новый материал по отслеживанию 404 ошибок для Яндекс Метрики 😀 с помощью Яндекс Тег Менеджера 📦

Для отслеживания таких ошибок в Яндекс Метрике вы можете пойти одним из следующих вариантов:

1️⃣ использовать стандартный отчет по страницам в интерфейсе Яндекс Метрики;
2️⃣ использовать JavaScript-событие и параметры события (все настройки выполняются напрямую в коде сайта);
3️⃣ использовать JavaScript-событие и параметры события (все настройки выполняются через Google Tag Manager);
4️⃣ использовать JavaScript-событие и параметры события (все настройки выполняются через Яндекс Тег Менеджер);

Первые три способа подробно рассмотрены в другом руководстве. В этой публикации сосредоточимся на Яндекс Тег Менеджере и различных вариантах отслеживания.

Читать статью
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
14🔥2
🏆 Дополнение к 404 ошибкам для премиум-подписчиков

Из этого руководства вы узнаете, как настроить автоматическую отправку уведомлений о таких ошибках в Telegram 📱 с помощью Яндекс Тег Менеджера 📦 для быстрого мониторинга и своевременного внесения изменений в структуру вашего сайта.

🔖 Читать руководство

Все приведенные шаги могут быть использованы не только для трекинга 404, но и для отправки других данных в Telegram. Например, для передачи заявок с сайта, информации об источнике перехода, времени совершения события, номере сеанса пользователя, User-Agent, IP-адресе посетителя, географических данных (страна, город), типе устройства пользователя и многом другом.

☝️ Первый практический пример с шаблонизацией (новым функционалом в Яндекс Тег Менеджере)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥51
🔄 Начинаем неделю с полезнейшего эфира!

В 12:30 по МСК состоится открытый урок, посвященный управлению cookie-файлами через серверный контейнер Google Tag Manager 🥳

На трансляции вы сможете задать Виктору любой вопрос по серверному отслеживанию sGTM, который вы хотели бы разобрать.

Работа GTM в РФ, актуальность, стоимость внедрения, полезность, масштабируемость, подводные камни - это лишь часть тем, которые вызывают споры и многочисленные реакции в комьюнити. Чем больше будет вопросов от вас - тем интереснее будет сам эфир! 😎


Трансляция уже через час

😀😃😀😆😃😍 https://www.twitch.tv/yakov_osipenkov
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥6👍21🤝1
Запись сегодняшней трансляции уже доступна на канале Виктора 🙏

📺Rutube
📱 YouTube

Для тех, кто не посетил данное мероприятие онлайн - краткий пересказ (тезисно):

🔻 реальная борьба с ограничениями браузеров Safari, Firefox, Brave и другими блокировщиками, когда срок жизни файлов cookie составляет всего 1-7 дней - это серверное отслеживание

🔻 из-за блокировки файлов cookie происходит расхождение данных в разных системах аналитики (Google Analytics 4 😎 и Яндекс Метрика 😀), увеличивается количество новых пользователей, прямых заходов, уменьшается цепочка касаний, а из-за этого невозможно нормально оценить ценность каждого канала в привлечении клиента, затрудняется анализ когорт и многое другое

🔻 новый тег Виктора позволяет продлить срок жизни файлов cookie, чтобы повысить точность отслеживания данных, улучшить работу ретаргетинговых кампаний и правильно атрибуцировать конверсии

🔻 новая переменная для Client ID (уникального идентификатора пользователя) Яндекс Метрики, которая запускает механизм генерации нового, пользовательского Client ID в случае, когда значения нет, оно пусто или undefined. Если файл cookie есть, он продлевает существующий _ym_uid

🔻 серверное отслеживание сейчас - это уже настоящее. Все последние обновления Google и других компаний показывают, что причиной этого тренда стали усиленные ограничения браузеров на использование файлов cookie, рост блокировщиков рекламы и новые требования по защите пользовательских данных. Интернет-маркетологи просто не могут игнорировать эти изменения, так как они затрагивают напрямую деятельность любых рекламных кампаний - контекста и таргета. Если что-то кажется сложным, это не означает, что в этом не стоит разбираться.

🔻 Виктор ответил на все вопросы из чата, включая всеми любимый - можно ли использовать Google Tag Manager 🥳 на сайтах в России?

🔻 последние обновления Google Tag Manager - настраиваемый шаблон JavaScript API для чтения клиентских и сессионных файлов cookie Google Analytics (август)

🔻 все авторские разработки и шаблоны Виктора для sGTM, не имеющие аналогов среди других специалистов по всему миру, доступны в его онлайн-курсе, в который он вкладывает много времени, сил и любви к своему делу

Обучение серверному отслеживанию
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
17👍2🔥2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Фрагмент из трансляции:

Демонстрация переменной для Client ID (уникального идентификатора пользователя) Яндекс Метрики 😀, которая запускает механизм генерации нового, пользовательского Client ID в случае, когда значения нет, оно пусто или undefined. Если файл cookie есть, он продлевает существующий _ym_uid

@Targetolog_capi
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
15
И, напоследок, моя лекция от 2022 года по Server-Side Tracking, когда все это только-только начиналось. Для самых новичков! 👼

📺Rutube
📱 YouTube

Темы:

🔹 Что такое Client-Side Tracking (отслеживание на стороне клиента)?
🔹 Что такое страничные теги и их назначение в Google Tag Manager
🔹 Как выглядят HTTP-запросы и где их посмотреть в браузере?
🔹 Файлы cookie - first-party & third-party
🔹 Уникальный идентификатор пользователя (_ga, Client ID)
🔹 Measurement Protocol
🔹 Как составить запрос с помощью инструментов Hit Builder и Event Builder?
🔹 Что нас ждет в мире без файлов cookie?
🔹 Интеллектуальное отслеживание в браузерах и блокировка трекеров аналитических и рекламных систем по умолчанию
🔹 GDPR, TCF v 2.0, Google Consent Mode, CMP-платформы
🔹 Блокировщики рекламы
🔹 Что такое Server-Side Tracking (отслеживание на стороне сервера)?
🔹 Особенности отслеживания с помощью серверного контейнера - плюсы и минусы
🔹 Как создать контейнер "Server" в диспетчере тегов Google
🔹 Чем контейнер "Server" отличается от контейнера "Веб-сайт"?
🔹 Что такое "Клиенты" в серверном контейнере?
🔹 Какие есть теги, триггеры и переменные в серверном контейнере GTM?
🔹 Режим предварительного просмотра (Client-Side & Server-Side)

Пора уже начинать изучать это, дамы и господа, пора! 📌
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
14🙏2🫡2
Руководство по созданию отчета Яндекс Директа 😃 в Looker Studio 🤩 на данных Google BigQuery 🥸

Впервые эта инструкция была опубликована в 2022 году в онлайн-документации ETL для интернет-маркетолога. В связи с тем, что в сентябре 2024 года компания Google объявила о закрытии сервиса Looker Studio в России, я перестал обновлять данное решение и создавать новые шаблоны, сосредоточившись на визуализации данных в Yandex DataLens. Теперь я выкладываю этот раздел документации в открытый доступ. Возможно, тем, кто ведет международные проекты и все еще пользуется сервисами Google, все равно будет полезен пример построения отчета в Looker Studio на данных Яндекс Директа с нуля.


Если вы работаете с клиентами и ведете для них контекстную рекламу, вам обязательно нужно научиться выгружать данные из Яндекс Директа с помощью Python 🥲, чтобы не зависеть от других сервисов, переносить их в собственную базу данных (ClickHouse, MySQL, PostgreSQL), а также в Google Таблицы без помощи разработчиков и строить любые автоматические отчеты в инструментах визуализации данных Yandex DataLens 😁 для своих клиентов, объединять данные с CRM и строить сквозную аналитику.

Вайб-кодинг + нейросети - тренд последнего года! И все это подробно разбирается в новом онлайн-курсе, который стартует уже в сентябре

Читать руководство
💥 Онлайн-курс по работе с API Яндекс Директа (старт в сентябре ❗️)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥4🫡21👍1
💬 Отзывы любят все. Отзыв о выполненной работе, отзыв о прохождении обучения, отзыв об оказанной услуге или товаре, видеоотзывы и разные другие формы мнений и впечатлений.

Я тоже люблю отзывы. Многие слушатели после прохождения моих онлайн-курсов оставляют развернутые комментарии. Иногда я об этом их прошу лично, но чаще эта инициатива идет от самих людей.

Отзыв слушателя о прохождении курса вполне можно считать результатом и даже в каком-то смысле наградой. Он отражает, чего удалось достичь в обучении - чему студент научился, что понял, что было полезным или трудным. Это обратная связь о том, насколько преподаватель смог донести материал и организовать процесс 👨‍💻

Положительный отзыв - признание труда, подтверждение, что усилия не прошли зря, что знания помогли слушателю. Отрицательный - тоже хорошо. Даже конструктивная критика может быть полезна, потому что она дает возможность мне развиваться дальше.

Я собираю отзывы о себе в Интернете на отдельной странице, как положительные, так и отрицательные.

Но больше всего меня радует, когда слушатели сразу применяют знания на практике - в своих проектах, задачах и уже во время курса начинают возвращать вложенные в обучение инвестиции 💰
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
17
Артём Буц (@ArtemBuc), специалист по контекстной и таргетированной рекламе, приятно удивил меня, когда в качестве экзаменационной работы на онлайн-курсе по Яндекс Метрике 😀 взял практическую задачу по переносу всех настроек из Google Tag Manager 🥳 в Яндекс Тег Менеджер 📦 в своем проекте.

Но он не просто разобрался во всех целях и событиях, перенес их из GTM в ЯТМ, но еще и написал для нашего комьюнити фантастическое руководство (цикл статей из 6 публикаций), в котором разобрал практически все настройки, актуальные для большинства проектов 💯

😮 По сути, эта целая методичка, разбитая по темам и ключевым настройкам, аналогов которой в РУнете просто нет!

🚩 Подготовительные работы
🚩 Отслеживание кликов по номерам телефонов
🚩 Отслеживание кликов по email
🚩 Отслеживание кликов по кнопкам на сайте
🚩 Отслеживание отправки форм
🚩 Отслеживание копирования телефонов, почт и любого текста
🚩 Интеграция любых сервисов
🚩 Настройка целей в JivoSite
🚩 Установка инструмента Вариокуб
🚩 Отслеживание страницы 404
🚩 Отслеживание поиска по сайту
🚩 Отслеживание скроллинга по сайту

Обязательно добавьте этот пост к себе в закладки 📌, отправьте друзьям и коллегам, кто только-только начал разбираться в Яндекс Тег Менеджере

✔️ Часть 1. Подготовительные работы
✔️ Часть 2. Отслеживание кликов
✔️ Часть 3. Отслеживание отправки форм
✔️ Часть 4. Отслеживание скопированного текста
✔️ Часть 5. Интеграция других (сторонних) сервисов
✔️ Часть 6. Нестандартные (пользовательские) настройки

Если вы хотите заказать настройку Яндекс Тег Менеджера с нуля и перенос всех отслеживаний из GTM - обращайтесь к Артёму. Если вы желаете научиться всему этому самостоятельно - добро пожаловать на мой онлайн-курс! 🙏

💭 Отзывы
🚩 Начать обучение
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥355👍4👏2💯2
В начале июня Вордстат обзавёлся API, Яндекс ❤️ открыл доступ к бета-версии

Яндекс Вордстат - это бесплатный сервис от Яндекса, который предоставляет детальную статистику о поисковых запросах пользователей. Он позволяет узнать, что, как часто, в каком количестве люди ищут в поисковой системе Яндекса, и как статистика отличается в разных регионах России, а также построить топы запросов с нужными словами и узнать, что еще люди искали на ту же тему.

Wordstat является ключевым инструментом для интернет-маркетологов, SEO-специалистов, владельцев бизнеса и создателей контента.

С помощью API пользователи могут автоматизировать работу с Вордстатом и получать уже готовые отчеты: например, с ключевыми словами для настройки рекламы, статистикой запросов про конкурентов или динамикой спроса на разные категории товаров и услуг.

В моем новом руководстве я подробно описал все шаги работы с API Wordstat, начиная от подключения и заканчивая разбором всех методов:

🔹 /v1/getRegionsTree
🔹 /v1/topRequests
🔹 /v1/dynamics
🔹 /v1/regions

➡️ Внутри руководства я также приложил программу на Python 🥲 с подробными примерами получения статистики по различным поисковым запросам. Повторить сможет каждый из вас, даже самый новичок.

📌 Читать руководство

🔥🔥🔥 А если/когда этот пост наберет 100 репостов, то я проведу открытый урок по работе с API Wordstat и продемонстрирую, как вы можете использовать полученную статистику в своих отчетах Яндекс Директа, автоматизировать отчетность и вынести графики, таблицы с поисковыми запросами в Yandex DataLens.


Поскольку Wordstat'ом пользуются все, то задача вполне выполнимая! ✔️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🔥48👍87