Индивидуальный подход — это не только про клиентов, но и про сотрудников.
65% HR-руководителей отмечают, что персонализация — основа эффективной работы с командой. Однако 40% компаний сталкиваются с трудностями масштабирования таких практик.
Как персонализация повышает вовлеченность на 70% и удержание новых сотрудников на 80% - читайте в обзоре цифровых решений, которые помогают сопровождать весь путь сотрудника в компании - от найма до ухода.
65% HR-руководителей отмечают, что персонализация — основа эффективной работы с командой. Однако 40% компаний сталкиваются с трудностями масштабирования таких практик.
Как персонализация повышает вовлеченность на 70% и удержание новых сотрудников на 80% - читайте в обзоре цифровых решений, которые помогают сопровождать весь путь сотрудника в компании - от найма до ухода.
E-xecutive.ru
Путь сотрудника в компании: какие HR-Tech-решения повышают вовлеченность
Обзор цифровых решений, которые помогают сопровождать весь путь сотрудника в компании – от найма до ухода.
🔥4❤3👍3
Начинаем долгожданную рабочую неделю🥰 с новой публикации "Мнение рынка: развитие омниканальных стратегий в российском ретейле".
Омниканальный подход больше не просто модный тренд — он становится обязательным стандартом в розничной торговле. Ритейлеры активно внедряют CDP-платформы, искусственный интеллект и технологии анализа больших данных, чтобы интегрировать онлайн- и офлайн-продажи, повысить уровень клиентской лояльности и предложить персонализированный сервис. Но насколько успешно бизнес справляется с этой задачей?
Издание Sostav пообщалось с экспертами, чтобы выяснить, какие технологии действительно приносят результат, какие препятствия стоят на пути их внедрения и как меняются ожидания покупателей в отношении бесшовного клиентского опыта.
CleverData не могла остаться в стороне 😇
Анна Овчинникова, наш бизнес-консультант, поделилась как CDP (Customer Data Platform) и нейросети участвуют в создании по-настоящему омниканального маркетинга.
Подробнее 👉🏻 на сайте Sostav
Омниканальный подход больше не просто модный тренд — он становится обязательным стандартом в розничной торговле. Ритейлеры активно внедряют CDP-платформы, искусственный интеллект и технологии анализа больших данных, чтобы интегрировать онлайн- и офлайн-продажи, повысить уровень клиентской лояльности и предложить персонализированный сервис. Но насколько успешно бизнес справляется с этой задачей?
Издание Sostav пообщалось с экспертами, чтобы выяснить, какие технологии действительно приносят результат, какие препятствия стоят на пути их внедрения и как меняются ожидания покупателей в отношении бесшовного клиентского опыта.
CleverData не могла остаться в стороне 😇
Анна Овчинникова, наш бизнес-консультант, поделилась как CDP (Customer Data Platform) и нейросети участвуют в создании по-настоящему омниканального маркетинга.
Подробнее 👉🏻 на сайте Sostav
Sostav
Мнение рынка: развитие омниканальных стратегий в российском ретейле
Эксперты обсудили эффективность и вызовы омниканальности
👍8❤4🔥3
Мощно прокачали CDP CleverData Join 🚀
Все обновления 154 релиза собрали в карточках, а в новости на сайте рассказали подробнее с примерами и иллюстрациями интерфейса платформы.
Читать подробнее на сайте 👉🏻 Релиз 154 CDP CleverData Join
Все обновления 154 релиза собрали в карточках, а в новости на сайте рассказали подробнее с примерами и иллюстрациями интерфейса платформы.
Читать подробнее на сайте 👉🏻 Релиз 154 CDP CleverData Join
🔥7👍6❤2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔁 Вернуть и удержать: как повысить лояльность и ценность клиентской базы
29 мая в 11:00 вместе с Unisender и t2 разбираем, как эффективно работать с уже существующими клиентами:
— возвращать «уснувших»,
— повышать лояльность,
— увеличивать LTV,
— снижать отток.
📊 Реальные кейсы, готовые инструменты для CRM и маркетинга.
🎯 Для маркетологов, CRM-менеджеров, руководителей продаж - всех, кто заинтересован в росте выручки за счет существующих клиентов.
В программе:
🧠 Психология лояльности — Анна Овчинникова, CleverData
💬 Активация как новый маркетинг — Юлиана Китт, Unisender
📈 Управление клиентской базой — Анастасия Кожунова, t2
🤔 Дискуссия о стратегиях, метриках и ловушках при работе с клиентской базой
📍 Участие бесплатное
📅 29 мая
👉 Программа и регистрация
29 мая в 11:00 вместе с Unisender и t2 разбираем, как эффективно работать с уже существующими клиентами:
— возвращать «уснувших»,
— повышать лояльность,
— увеличивать LTV,
— снижать отток.
📊 Реальные кейсы, готовые инструменты для CRM и маркетинга.
🎯 Для маркетологов, CRM-менеджеров, руководителей продаж - всех, кто заинтересован в росте выручки за счет существующих клиентов.
В программе:
🧠 Психология лояльности — Анна Овчинникова, CleverData
💬 Активация как новый маркетинг — Юлиана Китт, Unisender
📈 Управление клиентской базой — Анастасия Кожунова, t2
🤔 Дискуссия о стратегиях, метриках и ловушках при работе с клиентской базой
📍 Участие бесплатное
📅 29 мая
👉 Программа и регистрация
👍6🔥5❤4
Работа с данными: зачем, почему и что изменилось
В новой статье Adindex мы вместе с коллегами по рынку попытались разобраться, как сегодня бизнес работает с данными пользователей и какими они бывают, почему проблема с утечками остается актуальной и что с ней делать всем участникам цепочки, а также какая информация на самом деле важна для маркетинга в мобильных приложениях и на сайте. О том, что делать всем участникам процесса и где искать компромисс, — читайте в материале
В новой статье Adindex мы вместе с коллегами по рынку попытались разобраться, как сегодня бизнес работает с данными пользователей и какими они бывают, почему проблема с утечками остается актуальной и что с ней делать всем участникам цепочки, а также какая информация на самом деле важна для маркетинга в мобильных приложениях и на сайте. О том, что делать всем участникам процесса и где искать компромисс, — читайте в материале
❤3👍2👾2
Запускаем новое направление - EXDP платформа персонализации работы и коммуникации с сотрудниками 🚀
EXDP (Employee eXperience Data Platform) предназначена для сбора, анализа и управления данными о взаимодействии сотрудников с корпоративной средой, что позволяет улучшать внутренние процессы и повышать уровень вовлеченности и лояльности персонала.
💬 Платформа предоставляет организациям инструменты для мониторинга и анализа различных аспектов опыта сотрудников, включая удовлетворенность работой, эффективность коммуникаций и взаимодействие с внутренними системами.
💬 EXDP интегрируется с существующими HR-системами, корпоративными порталами и другими источниками данных, обеспечивая комплексный подход к управлению опытом сотрудников.
Среди ключевых возможностей EXDP:
✔️ Сбор и агрегация данных из различных внутренних источников
✔️ Анализ настроений и удовлетворенности сотрудников
✔️ Индивидуальные рекомендации по улучшению условий труда
✔️ Интеграция с системами обучения и развития персонала
✔️ Визуализация данных для принятия управленческих решений
Имея многолетний опыт работы с данными, компания CleverData делает шаг из персонализации коммуникаций в маркетинге в сторону персонализированных коммуникаций в HR💚
- комментирует Дмитрий Изместьев, Исполнительный директор CleverData.
EXDP (Employee eXperience Data Platform) предназначена для сбора, анализа и управления данными о взаимодействии сотрудников с корпоративной средой, что позволяет улучшать внутренние процессы и повышать уровень вовлеченности и лояльности персонала.
Среди ключевых возможностей EXDP:
Имея многолетний опыт работы с данными, компания CleverData делает шаг из персонализации коммуникаций в маркетинге в сторону персонализированных коммуникаций в HR
“Вы любите бренды, которые создают персонализированный опыт? Более 70% людей - тоже. Мы с вами ценим, когда компании понимают наши потребности и заботы. Spotify угадывает наш музыкальный вкус, Amazon предлагает идеальные товары, а Netflix знает, какой фильм нам понравится. Бренды вкладываются в индивидуальный подход — и получают восторженных клиентов. Но что внутри компаний? Увы, тот же «вау-эффект» для сотрудников часто отсутствует. Если вы HR-специалист и хотите, чтобы персонализированный опыт коммуникации с вашими сотрудниками стал частью корпоративной культуры — обратите внимание на платформу класса EXDP, которая призвана помочь вам понять сотрудников.”
- комментирует Дмитрий Изместьев, Исполнительный директор CleverData.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥3❤2
Хабр подвёл итоги конкурса «Технотекст-7» 🔝
И мы рады поделиться отличной новостью: в номинации "Менеджмент" победила статья Дмитрия Изместьева, исполнительного директора CleverData🏆
➡️ От провала до успеха один шаг: как спасти заваленный проект
Поздравляем и желаем вдохновения и новых идей!
И мы рады поделиться отличной новостью: в номинации "Менеджмент" победила статья Дмитрия Изместьева, исполнительного директора CleverData
➡️ От провала до успеха один шаг: как спасти заваленный проект
Поздравляем и желаем вдохновения и новых идей!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Хабр
От провала до успеха один шаг: как спасти заваленный проект
Самая большая проблема - практически никто не готов признать, что ему нужна помощь. Мало кто планирует на перспективу: все начинают суетиться, когда ситуация доходит до кризиса. В этот самый момент...
🔥5❤2👍2
Мы в CleverData понимаем, как важно b2c маркетологам работать с текущей базой клиентов и поддерживаем тренд 2025 года, озвученный Gartner.
Для того, чтобы детальнее разобраться в этом вопросе, соберемся завтра на онлайн конференции Вернуть и удержать: как повысить лояльность и ценность клиентской базы, где вместе с экспертами из CleverData, Unisender и t2 обсудим как эффективно работать с уже существующими клиентами.
У вас еще есть возможность зарегистрироваться.
Вот по этой ссылочке
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
www.secuteck.ru
Вернуть и удержать: стратегии повышения лояльности и ценности клиентской базы
Обсудим как эффективно работать с текущей клиентской базой – как повторно вовлекать "уснувших" клиентов, повышать их лояльность, увеличивать пожизненную ценность и снижать отток.
👍4❤1
CleverData объявляет о включении VK Max в дорожную карту CDP CleverData Join
Рады сообщить о планируемой интеграции платформы CDP CleverData Join с мессенджером Max, разработанным холдингом VK.
VK Max — это инновационное решение, объединяющее в себе мессенджер, мини-приложения, конструктор чат-ботов и платежную систему. Запущенная в бета-версии в марте 2025 года, платформа предоставляет пользователям единое пространство для общения и решения повседневных задач.
Интеграция CDP CleverData Join с VK Max позволит бизнесу расширить каналы взаимодействия с клиентами: использовать возможности VK Max для коммуникации с аудиторией через мессенджер.
Также наша компания включила в дорожную карту развития продукта подключение таких мессенджеров, как Telegram и WhatsApp. Дополнительная информация об обновлениях в CDP CleverData Join будет опубликована ближе к дате релиза.
Рады сообщить о планируемой интеграции платформы CDP CleverData Join с мессенджером Max, разработанным холдингом VK.
VK Max — это инновационное решение, объединяющее в себе мессенджер, мини-приложения, конструктор чат-ботов и платежную систему. Запущенная в бета-версии в марте 2025 года, платформа предоставляет пользователям единое пространство для общения и решения повседневных задач.
Интеграция CDP CleverData Join с VK Max позволит бизнесу расширить каналы взаимодействия с клиентами: использовать возможности VK Max для коммуникации с аудиторией через мессенджер.
Также наша компания включила в дорожную карту развития продукта подключение таких мессенджеров, как Telegram и WhatsApp. Дополнительная информация об обновлениях в CDP CleverData Join будет опубликована ближе к дате релиза.
«Мы стремимся предоставить нашим клиентам самые современные инструменты для эффективного взаимодействия с их аудиторией. Интеграция с VK Max откроет новые горизонты для бизнеса, позволяя использовать потенциал одной из самых перспективных цифровых платформ на рынке», — отметил Сергей Фокин, менеджер продукта CDP CleverData Join.
❤🔥3👍3🔥3
Любовь, бренд и радио
Радио.Sostav
Сотни гениальных маркетологов, начиная с Авра Умбриция Скавра, выпрыгивали из креативных штанов, чтобы их бренд навсегда проник в человеческое сердце. И эти же рекламисты и маркетологи влюблялись в другие бренды, как дети.
В новом выпуске «Радио.Sostav» мы попросили настоящих профи поделиться историей своей любви. Включайте свой радиоприемник
Ниже — имена тех, кто разделил нашу страсть к лучшим брендам планеты:
1. Татьяна Мосеева, креативный директор рекламного агентства DDB Navigator.
2. Евгений Анненков, CEO & Co-Founder 2LEADS.
3. Владимир Балашов, директор по продукту таргетированной платформы Nativity Tech
4. Анна Овчинникова, бизнес-консультант CleverData
5. Кирилл Диденок, основатель коммуникационного агентства DIDENOK TEAM, открывает секрет, счастливых ног.
6. Екатерина Ларионова, тимлид отдела дизайна Jago Agency (джаго эдженси).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5❤2👍1
Вышла 156 версия CDP CleverData Join, включающая ряд значимых улучшений в работе с триггерными сценариями в модуле маркетинговых коммуникаций.
☘️ В триггерных сценариях появилась возможность ручного запуска и остановки. Эти действия теперь доступны напрямую в окне редактирования. При многократном параллельном входе профиля реализована механика таймаута между прохождениями. Это позволит корректно обрабатывать повторные действия-триггеры, снижая нагрузку на клиента за счет ограничения частоты коммуникаций.
☘️ Обновлен механизм глобальной фильтрации. Теперь в сценариях можно указывать несколько сегментов и выбирать режим контроля: запуск может происходить для профилей, входящих в любой из указанных сегментов или одновременно во все.
☘️ Новая отладочная функция — узел записи в журнал. Она позволяет фиксировать события в диагностическом логе в любом месте маршрута. Пользователи могут просматривать лог с фильтрацией по профилю и времени записи, что упрощает диагностику цепочки.
☘️ Добавлен интерфейс истории изменений сценария. Он позволяет вернуться к любой предыдущей версии, просмотреть ее или восстановить в рабочую область редактора.
☘️ В рамках работы с переменными сценария теперь доступна операция соединения строк, которая может использоваться для кастомизации содержания сообщений, отправляемых в ходе прохождения цепочки. В статистике добавлены новые метрики по прохождению: отображается, как часто запускался процесс, сколько профилей участвовало в нем ранее и сейчас, а также сколько завершений прошло с ошибкой.
☘️ Для упрощения работы с масштабными рекламными кампаниями реализована система текстовых меток. Они могут быть добавлены к массовым рассылкам, триггерным сценариям, а также шаблонам сообщений в каналах email, SMS и Push.
☘️ В части инфраструктуры обновлены ключевые программные компоненты платформы до актуальных версий. Также обновлены новые метрики мониторинга для компонента IDGraph.
Хотите узнать подробнее о всех новых возможностях CDP CleverData Join?
Приглашаем на демо➡️ ДЕМО ТУТ
Хотите узнать подробнее о всех новых возможностях CDP CleverData Join?
Приглашаем на демо
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥2❤1