CleverData
233 subscribers
96 photos
3 videos
117 links
👨🏻‍💻Разработчики лучшей CDP корпоративного класса CleverData Join и CleverData Tag Manager
💼 Входим в ИТ-холдинг LANSOFT
💡Эксперты по работе с большими данными
👩‍💼Бизнес-консультации
https://cleverdata.ru/
Download Telegram
Индивидуальный подход — это не только про клиентов, но и про сотрудников.

65% HR-руководителей отмечают, что персонализация — основа эффективной работы с командой. Однако 40% компаний сталкиваются с трудностями масштабирования таких практик.

Как персонализация повышает вовлеченность на 70% и удержание новых сотрудников на 80% - читайте в обзоре цифровых решений, которые помогают сопровождать весь путь сотрудника в компании - от найма до ухода.
🔥43👍3
Начинаем долгожданную рабочую неделю🥰 с новой публикации "Мнение рынка: развитие омниканальных стратегий в российском ретейле".

Омниканальный подход больше не просто модный тренд — он становится обязательным стандартом в розничной торговле. Ритейлеры активно внедряют CDP-платформы, искусственный интеллект и технологии анализа больших данных, чтобы интегрировать онлайн- и офлайн-продажи, повысить уровень клиентской лояльности и предложить персонализированный сервис. Но насколько успешно бизнес справляется с этой задачей?

Издание Sostav пообщалось с экспертами, чтобы выяснить, какие технологии действительно приносят результат, какие препятствия стоят на пути их внедрения и как меняются ожидания покупателей в отношении бесшовного клиентского опыта.

CleverData не могла остаться в стороне 😇
Анна Овчинникова, наш бизнес-консультант, поделилась как CDP (Customer Data Platform) и нейросети участвуют в создании по-настоящему омниканального маркетинга.

Подробнее 👉🏻 на сайте Sostav
👍84🔥3
Мощно прокачали CDP CleverData Join 🚀
Все обновления 154 релиза собрали в карточках, а в новости на сайте рассказали подробнее с примерами и иллюстрациями интерфейса платформы.

Читать подробнее на сайте 👉🏻 Релиз 154 CDP CleverData Join
🔥7👍62
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🔁 Вернуть и удержать: как повысить лояльность и ценность клиентской базы

29 мая в 11:00 вместе с Unisender и t2 разбираем, как эффективно работать с уже существующими клиентами:
— возвращать «уснувших»,
— повышать лояльность,
— увеличивать LTV,
— снижать отток.

📊 Реальные кейсы, готовые инструменты для CRM и маркетинга.

🎯 Для маркетологов, CRM-менеджеров, руководителей продаж - всех, кто заинтересован в росте выручки за счет существующих клиентов.

В программе:
🧠 Психология лояльности — Анна Овчинникова, CleverData
💬 Активация как новый маркетинг — Юлиана Китт, Unisender
📈 Управление клиентской базой — Анастасия Кожунова, t2
🤔 Дискуссия о стратегиях, метриках и ловушках при работе с клиентской базой

📍 Участие бесплатное
📅 29 мая

👉 Программа и регистрация
👍6🔥54
Работа с данными: зачем, почему и что изменилось

В новой статье Adindex мы вместе с коллегами по рынку попытались разобраться, как сегодня бизнес работает с данными пользователей и какими они бывают, почему проблема с утечками остается актуальной и что с ней делать всем участникам цепочки, а также какая информация на самом деле важна для маркетинга в мобильных приложениях и на сайте. О том, что делать всем участникам процесса и где искать компромисс, — читайте в материале
3👍2👾2
Запускаем новое направление - EXDP платформа персонализации работы и коммуникации с сотрудниками 🚀

EXDP (Employee eXperience Data Platform) предназначена для сбора, анализа и управления данными о взаимодействии сотрудников с корпоративной средой, что позволяет улучшать внутренние процессы и повышать уровень вовлеченности и лояльности персонала.

💬Платформа предоставляет организациям инструменты для мониторинга и анализа различных аспектов опыта сотрудников, включая удовлетворенность работой, эффективность коммуникаций и взаимодействие с внутренними системами.

💬EXDP интегрируется с существующими HR-системами, корпоративными порталами и другими источниками данных, обеспечивая комплексный подход к управлению опытом сотрудников.

Среди ключевых возможностей EXDP:

✔️Сбор и агрегация данных из различных внутренних источников

✔️Анализ настроений и удовлетворенности сотрудников

✔️Индивидуальные рекомендации по улучшению условий труда

✔️Интеграция с системами обучения и развития персонала

✔️Визуализация данных для принятия управленческих решений

Имея многолетний опыт работы с данными, компания CleverData делает шаг из персонализации коммуникаций в маркетинге в сторону персонализированных коммуникаций в HR 💚

“Вы любите бренды, которые создают персонализированный опыт? Более 70% людей - тоже. Мы с вами ценим, когда компании понимают наши потребности и заботы. Spotify угадывает наш музыкальный вкус, Amazon предлагает идеальные товары, а Netflix знает, какой фильм нам понравится. Бренды вкладываются в индивидуальный подход — и получают восторженных клиентов. Но что внутри компаний? Увы, тот же «вау-эффект» для сотрудников часто отсутствует. Если вы HR-специалист и хотите, чтобы персонализированный опыт коммуникации с вашими сотрудниками стал частью корпоративной культуры — обратите внимание на платформу класса EXDP, которая призвана помочь вам понять сотрудников.”

- комментирует Дмитрий Изместьев, Исполнительный директор CleverData.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥32
Хабр подвёл итоги конкурса «Технотекст-7» 🔝

И мы рады поделиться отличной новостью: в номинации "Менеджмент" победила статья Дмитрия Изместьева, исполнительного директора CleverData 🏆
➡️ От провала до успеха один шаг: как спасти заваленный проект
Поздравляем и желаем вдохновения и новых идей!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥52👍2
🚩 Согласно данным из свежего отчета Gartner Tech Marketing Benchmarks Survey 2025, компании-лидеры делают ставку на персонализированный email и прямые рассылки — каналы, которые многие считают устаревшими.

Мы в CleverData понимаем, как важно b2c маркетологам работать с текущей базой клиентов и поддерживаем тренд 2025 года, озвученный Gartner.

Для того, чтобы детальнее разобраться в этом вопросе, соберемся завтра на онлайн конференции Вернуть и удержать: как повысить лояльность и ценность клиентской базы, где вместе с экспертами из CleverData, Unisender и t2 обсудим как эффективно работать с уже существующими клиентами.

У вас еще есть возможность зарегистрироваться.
Вот по этой ссылочке ➡️ https://clck.ru/3MKEcy
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍41
CleverData объявляет о включении VK Max в дорожную карту CDP CleverData Join

Рады сообщить о планируемой интеграции платформы CDP CleverData Join с мессенджером Max, разработанным холдингом VK.

VK Max — это инновационное решение, объединяющее в себе мессенджер, мини-приложения, конструктор чат-ботов и платежную систему. Запущенная в бета-версии в марте 2025 года, платформа предоставляет пользователям единое пространство для общения и решения повседневных задач.

Интеграция CDP CleverData Join с VK Max позволит бизнесу расширить каналы взаимодействия с клиентами: использовать возможности VK Max для коммуникации с аудиторией через мессенджер.

Также наша компания включила в дорожную карту развития продукта подключение таких мессенджеров, как Telegram и WhatsApp. Дополнительная информация об обновлениях в CDP CleverData Join будет опубликована ближе к дате релиза.

«Мы стремимся предоставить нашим клиентам самые современные инструменты для эффективного взаимодействия с их аудиторией. Интеграция с VK Max откроет новые горизонты для бизнеса, позволяя использовать потенциал одной из самых перспективных цифровых платформ на рынке», — отметил Сергей Фокин, менеджер продукта CDP CleverData Join.
❤‍🔥3👍3🔥3
Любовь, бренд и радио
Радио.Sostav
🎙 «Это по любви»

Сотни гениальных маркетологов, начиная с Авра Умбриция Скавра, выпрыгивали из креативных штанов, чтобы их бренд навсегда проник в человеческое сердце. И эти же рекламисты и маркетологи влюблялись в другие бренды, как дети.

В новом выпуске «Радио.Sostav» мы попросили настоящих профи поделиться историей своей любви. Включайте свой радиоприемник☝️

Ниже — имена тех, кто разделил нашу страсть к лучшим брендам планеты:

1. Татьяна Мосеева, креативный директор рекламного агентства DDB Navigator.
2. Евгений Анненков, CEO & Co-Founder 2LEADS.
3. Владимир Балашов, директор по продукту таргетированной платформы Nativity Tech
4. Анна Овчинникова, бизнес-консультант CleverData
5. Кирилл Диденок, основатель коммуникационного агентства DIDENOK TEAM, открывает секрет, счастливых ног.
6. Екатерина Ларионова, тимлид отдела дизайна Jago Agency (джаго эдженси).


😀 «Радио.Sostav» — самый стильный битрейт о рекламе.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥52👍1
Вышла 156 версия CDP CleverData Join, включающая ряд значимых улучшений в работе с триггерными сценариями в модуле маркетинговых коммуникаций.

☘️ В триггерных сценариях появилась возможность ручного запуска и остановки. Эти действия теперь доступны напрямую в окне редактирования. При многократном параллельном входе профиля реализована механика таймаута между прохождениями. Это позволит корректно обрабатывать повторные действия-триггеры, снижая нагрузку на клиента за счет ограничения частоты коммуникаций.

☘️ Обновлен механизм глобальной фильтрации. Теперь в сценариях можно указывать несколько сегментов и выбирать режим контроля: запуск может происходить для профилей, входящих в любой из указанных сегментов или одновременно во все.

☘️ Новая отладочная функция — узел записи в журнал. Она позволяет фиксировать события в диагностическом логе в любом месте маршрута. Пользователи могут просматривать лог с фильтрацией по профилю и времени записи, что упрощает диагностику цепочки.

☘️ Добавлен интерфейс истории изменений сценария. Он позволяет вернуться к любой предыдущей версии, просмотреть ее или восстановить в рабочую область редактора.

☘️ В рамках работы с переменными сценария теперь доступна операция соединения строк, которая может использоваться для кастомизации содержания сообщений, отправляемых в ходе прохождения цепочки. В статистике добавлены новые метрики по прохождению: отображается, как часто запускался процесс, сколько профилей участвовало в нем ранее и сейчас, а также сколько завершений прошло с ошибкой.

☘️ Для упрощения работы с масштабными рекламными кампаниями реализована система текстовых меток. Они могут быть добавлены к массовым рассылкам, триггерным сценариям, а также шаблонам сообщений в каналах email, SMS и Push.

☘️ В части инфраструктуры обновлены ключевые программные компоненты платформы до актуальных версий. Также обновлены новые метрики мониторинга для компонента IDGraph.

Хотите узнать подробнее о всех новых возможностях CDP CleverData Join?
Приглашаем на демо ➡️ ДЕМО ТУТ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥21