Вышла 156 версия CDP CleverData Join, включающая ряд значимых улучшений в работе с триггерными сценариями в модуле маркетинговых коммуникаций.

☘️ В триггерных сценариях появилась возможность ручного запуска и остановки. Эти действия теперь доступны напрямую в окне редактирования. При многократном параллельном входе профиля реализована механика таймаута между прохождениями. Это позволит корректно обрабатывать повторные действия-триггеры, снижая нагрузку на клиента за счет ограничения частоты коммуникаций.

☘️ Обновлен механизм глобальной фильтрации. Теперь в сценариях можно указывать несколько сегментов и выбирать режим контроля: запуск может происходить для профилей, входящих в любой из указанных сегментов или одновременно во все.

☘️ Новая отладочная функция — узел записи в журнал. Она позволяет фиксировать события в диагностическом логе в любом месте маршрута. Пользователи могут просматривать лог с фильтрацией по профилю и времени записи, что упрощает диагностику цепочки.

☘️ Добавлен интерфейс истории изменений сценария. Он позволяет вернуться к любой предыдущей версии, просмотреть ее или восстановить в рабочую область редактора.

☘️ В рамках работы с переменными сценария теперь доступна операция соединения строк, которая может использоваться для кастомизации содержания сообщений, отправляемых в ходе прохождения цепочки. В статистике добавлены новые метрики по прохождению: отображается, как часто запускался процесс, сколько профилей участвовало в нем ранее и сейчас, а также сколько завершений прошло с ошибкой.

☘️ Для упрощения работы с масштабными рекламными кампаниями реализована система текстовых меток. Они могут быть добавлены к массовым рассылкам, триггерным сценариям, а также шаблонам сообщений в каналах email, SMS и Push.

☘️ В части инфраструктуры обновлены ключевые программные компоненты платформы до актуальных версий. Также обновлены новые метрики мониторинга для компонента IDGraph.

Хотите узнать подробнее о всех новых возможностях CDP CleverData Join?
Приглашаем на демо ➡️ ДЕМО ТУТ

CleverData Tag Manager - менеджер тегов для сбора любых событий с сайта, который может использоваться On-Premises - то есть в контуре вашей компании.
✔️Полный контроль над данными;
✔️Безопасность;
✔️Соответствие требованиям законодательства.

Триал на 2 недели и подробности 🔜 тут

🛎 С 1 июля меняются правила игры для всех, кто собирает данные о гостях. Вступают в силу обновления в 152-ФЗ «О персональных данных». Теперь при первичном сборе информации нельзя использовать базы данных, размещённые за границей — ни для хранения, ни даже для промежуточной обработки.

Если ваш сайт или форма бронирования сразу отправляет данные в Google Analytics, Tag Manager или другой зарубежный сервис — это уже нарушение. Нарушение, за которое могут прилететь серьезные штрафы.

Особенно это касается отелей, которые работают напрямую с физлицами: сайт, лендинги, формы обратной связи. Придётся пересматривать трекинг, аналитику, CRM, систему сбора заявок. Всё — от имени и e-mail до IP-адреса — теперь под особым контролем.

Для замены Google Analytics подойдут Яндекс.Метрика, Roistat и Calltouch — все с серверами в РФ. Вместо Tag Manager — CleverData Tag Manager или пишем собственные серверные скрипты. Для хранения данных используйте облака: Selectel, Yandex Cloud, VK Cloud, МТС Cloud — все сертифицированы и соответствуют закону.

Запрет не на сбор, а на место хранения и обработки. Работать с данными можно, но только в пределах России.

🛎 Ночной портье

📚 Что читают топ-менеджеры российских компаний?

Руководители, сооснователи и партнеры компаний рассказали о значении той или иной книги лично для себя и поделились профессиональными лайфхаками, почерпнутыми из прочитанного. «Дифференцируйся или умирай», «Маленький принц» и еще 12 книг от гуру маркетинга в нашей рубрике Bookchain.

😀 Пожалуй, лучший телеграм-канал о маркетинге

❤️CleverData и MАСТЕРДАТА объявляют о начале стратегического партнерства

📝 В рамках сотрудничества МАСТЕРДАТА будет представлять на российском рынке продукты CleverData. Среди них – CDP CleverData Join, единое решение для сбора и сегментации данных о клиентах и дальнейшей автоматизированной маркетинговой коммуникации, а также CleverData Tag Manager, независимый модуль для сбора событий с сайта.

📝 Партнерство позволит МАСТЕРДАТА расширить набор решений, добавив в него умную платформу для автоматизации маркетинга. Решение даст возможность управлять клиентским опытом, проводить сегментацию аудитории, выстраивать персонализированные коммуникации с клиентами и предлагать им готовые инструменты для трансформации маркетинга и анализа данных без длительной разработки с нуля. Компании будут работать над тем, чтобы поддержать развитие цифровых коммуникаций между ретейлерами, телеком-компаниями, финансовыми организациями и e-commerce-командами и их клиентами.

📝 Андрей Зоткин, менеджер по работе с клиентами CleverData:
«Сотрудничество с МАСТЕРДАТА позволит объединить наши компетенции и опыт, чтобы находить эффективные решения для клиентов. Это поможет более эффективно управлять маркетинговыми коммуникациями и большими данными».

📝 Вячеслав Губарев, аккаунт-менеджер, МАСТЕРДАТА:
«Гордимся тем, что теперь мы — партнёры CleverData! Вместе мы сможем предложить нашим клиентам ещё более мощные инструменты для работы с данными и автоматизации бизнес-процессов».

Присоединяйтесь к конференции для маркетологов и руководителей бизнеса WE ARE CRM 22-23 августа!

⚙️ Ключевые темы: автоматизация коммуникаций с клиентами, персонализация, CRM-маркетинг, мессенджер-маркетинг, аналитика.

⚙️ В программе:
— Доклады о маркетинге и клиентской лояльности. Тренды, реальные кейсы и идеи, которыми можно вдохновиться для своей работы.
— Интерактивы и нетворкинг. Воркшопы, интеллектуальные игры и дискуссии, где обменяемся живым опытом.
— DJ-сет и фрибар с тематическими коктейлями.

⚙️ В числе спикеров представители таких компаний, как Haier, OZON, «Леста Игры», «Колесо.ру», «Сравни.ру», «Контур», Major Auto и другие.

✨Специально для наших подписчиков действует скидка 10% по промокоду cleverdata✨

🔜 Принять участие