💡🍂Із 5-го числа і до останнього дня поточного місяця розпочинається період передачі показань квартирних лічильників.
Також у цей період кияни можуть подавати пакет документів про проведену повірку, заміну чи встановлення лічильника для його подальшого взяття на комерційний облік 📑.
➡️ Звертаємо увагу споживачів, які встановили бойлер у квартирі та не користуються послугою з постачання гарячої води💧, обов’язково мають щомісяця подавати показання лічильників, навіть якщо вони не відрізняються від попередніх 🔄.
Передавати показання можна дистанційно через:
👉 особистий кабінет споживача: https://komunalka.ua/my_objects;
👉 особистий кабінет на сайті Київтеплоенерго– https://kte.kmda.gov.ua/my-cabinet/ (гаряче водопостачання);
👉 особистий кабінет Київводоканалу – https://my.vodokanal.kiev.ua (холодне водопостачання та водовідведення гарячої води);
👉 мобільний додаток «Комуналка» 📱;
👉 телефон Call-центру: (044) 247-40-40 та мобільні номери ➡️ https://cks.com.ua/news/tsentr-komunalnogo-servisu-zapustiv-mobilni-nomeri-dlya-zv-yazku-kiyan-iz-operatorami-sall-tsentru_849/:
👉 безкоштовна телефонна лінія: 0 800 404 407 (з моб.) 📞;
👉 чат-бот Viber та Telegram для передачі показань квартирних лічильників 💬;
👉 додаткові стаціонарні телефонні номери сервісних центрів ☎️.
У разі виникнення додаткових питань чи необхідності більш детальної консультації, споживачі можуть скористатися дистанційними каналами комунікації або звернутись до одного із сервісних центрів 🙋🏻♂️. Інформація про них розміщена за посиланням➡️ : https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/
Також у цей період кияни можуть подавати пакет документів про проведену повірку, заміну чи встановлення лічильника для його подальшого взяття на комерційний облік 📑.
Передавати показання можна дистанційно через:
У разі виникнення додаткових питань чи необхідності більш детальної консультації, споживачі можуть скористатися дистанційними каналами комунікації або звернутись до одного із сервісних центрів 🙋🏻♂️. Інформація про них розміщена за посиланням
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Обрати найбільш зручний для себе онлайн-сервіс та вирішити питання можна на сайті ЦКС у розділі «Споживачам» 🌐➡️ https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/, що передбачає:
🍂
🍂
🍂
🍂
Також дистанційно можна:
Нагадаємо, дізнаватися новини житлово-комунального господарства Києва можна в Telegram-каналі Київ Комунальний: https://t.me/KyivKomynalny_Official.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Розраховуючись за послуги карткою киянина, комісія при оплаті не нараховується
Оплатити послуги можна кількома простими способами
• потрібно у розділі «Мої об’єкти» натиснути кнопку «Сплатити» 💻💳.
Якщо споживач не має реєстрації в особистому кабінеті, потрібно:
• зайти в розділ особистий кабінет;
• створити обліковий запис, додавши прізвище, ім’я та електронну адресу 🙋♂️📧;
• додати об’єкт (квартиру або декілька 🏡) – для допомоги при оплаті родичам, використовуючи ключ авторизації з паперового рахунка-повідомлення 📝🔑;
• вибрати зручний спосіб оплати та розрахуватись 💳.
• відсканувати код, що зображений на паперовому рахунку-повідомленні 📲🔍;
• ввести номер телефону та електронну адресу 📱📧;
• натиснути «Сплатити» 💻💳.
Споживачам, у яких є накопичений борг, радять скористатися послугою реструктуризації (розстрочення) заборгованості 🕒.
У разі виникнення додаткових питань щодо нарахувань та для детальнішої консультації споживачі можуть звернутися до фахівців сервісних центрів ЦКС чи в онлайн-форматі через дистанційні канали обслуговування 📞💬: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services 🌐🔗.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🏢🌆Кияни, що накопичили борги за спожиті житлові-комунальні послуги, можуть оплачувати заборгованість частинами, уклавши договір реструктуризації (розстрочення) заборгованості. 📃
Це убезпечить споживача від подальшого накопичення боргу у період опалювального сезону та нарахування пені, а також дозволить споживачу оформити житлову субсидію. ❄️
Укласти договір, щоб оплачувати борг частинами, можна в одному з районних сервісних центрів ЦКС або підписати дистанційно за допомогою ЕЦП. 🏢🖥️
Для укладення договору реструктуризації (розстрочення) необхідно подати заяву, оригінали й копії таких документів: 📑
🍂паспорт (або ID-картка та витяг з Єдиного державного демографічного реєстру); 🆔
🍂картка платника податків РНОКПП (ІПН) (не надається власником ID-картки в разі наявності ІПН у зазначеному документі); 💳
🍂документ, що підтверджує право власності або користування житловим приміщенням / квартирою та витяг із Державного реєстру речових прав на нерухоме майно про реєстрацію права власності; 🏡📄
🍂довіреність представника та його паспорт (якщо договір укладатиме представник власника). 🤝🆔
Більше інформації про реструктуризацію боргу – на сайті ЦКС в розділі «Боржникам»: https://cks.com.ua/faq/debtors/ 🌐
Це убезпечить споживача від подальшого накопичення боргу у період опалювального сезону та нарахування пені, а також дозволить споживачу оформити житлову субсидію. ❄️
Укласти договір, щоб оплачувати борг частинами, можна в одному з районних сервісних центрів ЦКС або підписати дистанційно за допомогою ЕЦП. 🏢🖥️
Для укладення договору реструктуризації (розстрочення) необхідно подати заяву, оригінали й копії таких документів: 📑
🍂паспорт (або ID-картка та витяг з Єдиного державного демографічного реєстру); 🆔
🍂картка платника податків РНОКПП (ІПН) (не надається власником ID-картки в разі наявності ІПН у зазначеному документі); 💳
🍂документ, що підтверджує право власності або користування житловим приміщенням / квартирою та витяг із Державного реєстру речових прав на нерухоме майно про реєстрацію права власності; 🏡📄
🍂довіреність представника та його паспорт (якщо договір укладатиме представник власника). 🤝🆔
Більше інформації про реструктуризацію боргу – на сайті ЦКС в розділі «Боржникам»: https://cks.com.ua/faq/debtors/ 🌐
Завдяки цим навичкам, пенсіонери тепер легко, без сторонньої допомоги, можуть оплачувати рахунки 💳 за надані житлово-комунальні послуги, не виходячи з дому
Це дозволяє, у тому числі, не витрачати час ⌛ на відвідування банківських установ
Опанувавши базові навички, кожен слухач курсів від Навчального центру «Платформа комфорту» на базі КК «Центр комунального сервісу» отримує нові знання
Заняття проходитимуть в Оболонському VcentriHab
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Від цього залежить коректність нарахувань за спожиті комунальні послуги.
Передавати показання можна дистанційно через:
📲мобільний додаток «Комуналка»;
☎️телефон Call-центру: (044) 247-40-40 та мобільні номери;
📞безкоштовну телефонну лінію: 0-800-404-407 (з мобільного);
☎️📲додаткові стаціонарні телефонні номери сервісних центрів.
Якщо показання лічильників не передавались значний період часу, відкоригувати їх можна у сервісному центрі ЦКС або за допомогою дистанційних каналів (контакти за посиланням – https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
своєчасна вакцинація допомагає запобігти серйозним ускладненням і поширенню хвороб у сезон, коли імунітет особливо вразливий. 🌡💪
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Варто нагадати, що у ЦКС, окрім передачі показань лічильників, кияни можуть подавати пакет документів про проведену повірку, заміну чи встановлення лічильника для його подальшого взяття на абонентський облік.
У разі виникнення додаткових питань можна скористатися дистанційними каналами комунікації: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Для киян оновилися рахунки 💳за спожиту комуналку в жовтні🍂. Щоб оплатити послуги пропонуємо швидкі способи: 👇
💻
особистий кабінет споживача (перейти до розділу «Мої об’єкти» та натиснути кнопку «Сплатити»).
📲📄QR-код на паперовому рахунку-повідомленні.
❗️☝️Для цього:
– відскануйте код;
– введіть номер телефону та електронну адресу;
– натисніть «Сплатити».
😊 Розраховуватися за послуги без комісії можна карткою киянина.
💻Для реєстрації в особистому кабінеті переходьте за посиланням.
💻
особистий кабінет споживача (перейти до розділу «Мої об’єкти» та натиснути кнопку «Сплатити»).
📲📄QR-код на паперовому рахунку-повідомленні.
❗️☝️Для цього:
– відскануйте код;
– введіть номер телефону та електронну адресу;
– натисніть «Сплатити».
😊 Розраховуватися за послуги без комісії можна карткою киянина.
💻Для реєстрації в особистому кабінеті переходьте за посиланням.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
ℹ️ Як повірити лічильники гарячої води – одне з найпоширеніших запитань.
У КП "КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО" створили для вас відео-гайд⬆️ про алгоритм дій при повірці приладів обліку.
✅ Нагадуємо, термін повірки лічильника вказаний у його паспорті, зазвичай, він становить 4 роки.
Виконують повірку виключно ліцензовані компанії, список яких можна знайти на сайті Мінекономіки: https://cutt.ly/vwOkmsCh.
▶️ Документи про повірку для актуалізації даних передаються до комунального концерну «Центр комунального сервісу»: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/.
У КП "КИЇВТЕПЛОЕНЕРГО" створили для вас відео-гайд
✅ Нагадуємо, термін повірки лічильника вказаний у його паспорті, зазвичай, він становить 4 роки.
Виконують повірку виключно ліцензовані компанії, список яких можна знайти на сайті Мінекономіки: https://cutt.ly/vwOkmsCh.
▶️ Документи про повірку для актуалізації даних передаються до комунального концерну «Центр комунального сервісу»: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Швидко отримати онлайн-консультацію можна за допомогою 11 каналів дистанційного обслуговування.
Онлайн можна
🔹Надсилати фото/скан-копії документів та отримувати консультації через:
🛜 Telegram: нікнейми центрів тут.
🛜 Facebook Messenger
🛜 Skype: логіни центрів за посиланням.
🔹Оплачувати дистанційно та передавати показання лічильників через особистий кабінет.
🔹Відмовитися від паперових рахунків, скориставшись налаштуваннями тут.
🔹Замовити розпломбування та опломбування лічильників: дізнайтесь більше в розділі «Дистанційне обслуговування».
📞 Для вирішення питань щодо нарахувань звертайтесь до нашого Сall-центру за номером (044) 247-40-40 або до сервісних центрів:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Для киян оновилися рахунки 💳за спожиту комуналку в листопаді🍂. Щоб оплатити послуги пропонуємо швидкі способи: 👇
💻особистий кабінет споживача (перейти https://komunalka.ua/ до розділу «Мої об’єкти» та натиснути кнопку «Сплатити»).
📲📄QR-код на паперовому рахунку-повідомленні.
❗️☝️Для цього:
– відскануйте код;
– введіть номер телефону та електронну адресу;
– натисніть «Сплатити».
😊 Розраховуватися за послуги без комісії можна карткою киянина: https://kyivcity.gov.ua/.../u_stolitsi_za_dopomogoyu.../.
💻Для реєстрації в особистому кабінеті переходьте за посиланням: https://cks.com.ua/.../tsentr-komunalnogo-servisu.../.
💻особистий кабінет споживача (перейти https://komunalka.ua/ до розділу «Мої об’єкти» та натиснути кнопку «Сплатити»).
📲📄QR-код на паперовому рахунку-повідомленні.
❗️☝️Для цього:
– відскануйте код;
– введіть номер телефону та електронну адресу;
– натисніть «Сплатити».
😊 Розраховуватися за послуги без комісії можна карткою киянина: https://kyivcity.gov.ua/.../u_stolitsi_za_dopomogoyu.../.
💻Для реєстрації в особистому кабінеті переходьте за посиланням: https://cks.com.ua/.../tsentr-komunalnogo-servisu.../.
Колектив комунального концерну «Центр комунального сервісу» щиро вітає зі світлим святом Різдва Христового!
Нехай у цей благословенний час ваші серця наповнюються миром, світлом і радістю. Нехай у ваших домівках завжди панує злагода, любов і добробут, а душу зігрівають щирі молитви та тепло рідних людей.
Бажаємо вам міцного здоров’я, сили духу, щоб кожен день був сповнений віри, надії та гарних новин.
Бажаємо, щоб це світле свято здійснило найзаповітніші ваші мрії.
Нехай у цей благословенний час ваші серця наповнюються миром, світлом і радістю. Нехай у ваших домівках завжди панує злагода, любов і добробут, а душу зігрівають щирі молитви та тепло рідних людей.
Бажаємо вам міцного здоров’я, сили духу, щоб кожен день був сповнений віри, надії та гарних новин.
Бажаємо, щоб це світле свято здійснило найзаповітніші ваші мрії.
🔖Встигніть передати показання квартирних лічильників до 31 грудня включно.
📍Споживачі, які встановили бойлер у квартирі і не користуються послугою з постачання гарячої води, обов’язково мають щомісяця подавати показання лічильників, навіть якщо вони не відрізняються від попередніх.
Передавати показання можна дистанційно через:
🌐особистий кабінет споживача на платформі ЦКС;
🌐особистий кабінет на сайті «Київтеплоенерго»;
🌐особистий кабінет на сайті «Київводоканалу»;
📲мобільний додаток «Комуналка»;
☎️телефон Call-центру: (044) 247-40-40 та мобільні номери;
📞безкоштовну телефонну лінію: 0-800-404-407 (з мобільного);
🌐чат-бот Viber і Telegram для передачі показань квартирних лічильників;
☎️📲додаткові стаціонарні телефонні номери сервісних центрів.
Якщо показання лічильників не передавались значний період часу, відкоригувати їх можна у сервісному центрі ЦКС або за допомогою дистанційних каналів (контакти за посиланням – https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/).
📍Споживачі, які встановили бойлер у квартирі і не користуються послугою з постачання гарячої води, обов’язково мають щомісяця подавати показання лічильників, навіть якщо вони не відрізняються від попередніх.
Передавати показання можна дистанційно через:
🌐особистий кабінет споживача на платформі ЦКС;
🌐особистий кабінет на сайті «Київтеплоенерго»;
🌐особистий кабінет на сайті «Київводоканалу»;
📲мобільний додаток «Комуналка»;
☎️телефон Call-центру: (044) 247-40-40 та мобільні номери;
📞безкоштовну телефонну лінію: 0-800-404-407 (з мобільного);
🌐чат-бот Viber і Telegram для передачі показань квартирних лічильників;
☎️📲додаткові стаціонарні телефонні номери сервісних центрів.
Якщо показання лічильників не передавались значний період часу, відкоригувати їх можна у сервісному центрі ЦКС або за допомогою дистанційних каналів (контакти за посиланням – https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/).
✨Колектив комунального концерну «Центр комунального сервісу» щиро вітає Вас із Новим 2025 роком мудрої та граційної Змії!🐍🎄❄️⛄️
💫Нехай цей рік принесе у ваші життя гармонію, натхнення та успіх. 💫
🐍Змія, символ мудрості й оновлення, хай надихає на правильні рішення, нові починання та творчі звершення.
🙌Бажаємо, щоб у вашому житті було багато щасливих моментів, приємних сюрпризів та теплих зустрічей, а кожен день нового року був сповнений радістю та посмішками.
🌟Нехай прийдешній рік принесе довгоочікуваний мир, злагоду та відновлення для кожної родини.🤍
💫Нехай цей рік принесе у ваші життя гармонію, натхнення та успіх. 💫
🐍Змія, символ мудрості й оновлення, хай надихає на правильні рішення, нові починання та творчі звершення.
🙌Бажаємо, щоб у вашому житті було багато щасливих моментів, приємних сюрпризів та теплих зустрічей, а кожен день нового року був сповнений радістю та посмішками.
🌟Нехай прийдешній рік принесе довгоочікуваний мир, злагоду та відновлення для кожної родини.🤍
📍Розпочинається період передачі показань води й тепла.
📲Передавати показання можна дистанційно через:
✅ особистий кабінет споживача на платформі ЦКС;
✅ особистий кабінет на сайті Київтеплоенерго;
✅ особистий кабінет на сайті Київводоканал;
✅ мобільний додаток «Комуналка»;
✅ телефон Call-центру: (044) 247-40-40, 099-247-40-40 (Vodafone), 093-247-40-40 (Lifecell), 096-247-40-40 (Kyivstar)
✅ безкоштовна телефонна лінія: 0 800 404 407 (з моб.);
✅ чат-бот Viber та Telegram для передачі показань квартирних лічильників;
✅ додаткові стаціонарні телефонні номери сервісних центрів.
📍У разі виникнення додаткових питань чи необхідності більш детальної консультації, споживачі можуть скористатися дистанційними каналами комунікації або звернутись до одного із сервісних центрів. Інформація про них розміщена за посиланням: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/
📲Передавати показання можна дистанційно через:
✅ особистий кабінет споживача на платформі ЦКС;
✅ особистий кабінет на сайті Київтеплоенерго;
✅ особистий кабінет на сайті Київводоканал;
✅ мобільний додаток «Комуналка»;
✅ телефон Call-центру: (044) 247-40-40, 099-247-40-40 (Vodafone), 093-247-40-40 (Lifecell), 096-247-40-40 (Kyivstar)
✅ безкоштовна телефонна лінія: 0 800 404 407 (з моб.);
✅ чат-бот Viber та Telegram для передачі показань квартирних лічильників;
✅ додаткові стаціонарні телефонні номери сервісних центрів.
📍У разі виникнення додаткових питань чи необхідності більш детальної консультації, споживачі можуть скористатися дистанційними каналами комунікації або звернутись до одного із сервісних центрів. Інформація про них розміщена за посиланням: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/
💛🩵Шановні кияни!
Оновлено 📑рахунки-повідомлення за житлово-комунальні послуги, надані у грудні 2024 року.
🧑💻Оплатити можна через особистий кабінет споживача:
🔸зайти в особистий кабінет на платформі КК «Центр комунального сервісу» (ЦКС);
🔸перейти до розділу «Мої об’єкти» та натиснути кнопку «Сплатити».
📌Якщо споживач не має реєстрації в особистому кабінеті, для цього потрібно:
🔹зайти в розділ особистий кабінет на платформі ЦКС;
🔹створити обліковий запис, додавши прізвище, ім’я та електронну адресу;
🔹додати об’єкт (квартиру або декілька – для допомоги при оплаті родичам), використовуючи ключ авторизації з паперового рахунка-повідомлення;
🔹вибрати зручний спосіб оплати та розрахуватись.
👉Для оплати через QR-код потрібно:
▪️відсканувати код, що зображений на паперовому рахунку-повідомленні;
▪️ввести номер телефону та електронну адресу;
▪️натиснути «Сплатити»
📍Звірити нарахування можна через – месенджер у Facebook, Skype, Telegram ( здійснюється обмін документацією).
Оновлено 📑рахунки-повідомлення за житлово-комунальні послуги, надані у грудні 2024 року.
🧑💻Оплатити можна через особистий кабінет споживача:
🔸зайти в особистий кабінет на платформі КК «Центр комунального сервісу» (ЦКС);
🔸перейти до розділу «Мої об’єкти» та натиснути кнопку «Сплатити».
📌Якщо споживач не має реєстрації в особистому кабінеті, для цього потрібно:
🔹зайти в розділ особистий кабінет на платформі ЦКС;
🔹створити обліковий запис, додавши прізвище, ім’я та електронну адресу;
🔹додати об’єкт (квартиру або декілька – для допомоги при оплаті родичам), використовуючи ключ авторизації з паперового рахунка-повідомлення;
🔹вибрати зручний спосіб оплати та розрахуватись.
👉Для оплати через QR-код потрібно:
▪️відсканувати код, що зображений на паперовому рахунку-повідомленні;
▪️ввести номер телефону та електронну адресу;
▪️натиснути «Сплатити»
📍Звірити нарахування можна через – месенджер у Facebook, Skype, Telegram ( здійснюється обмін документацією).
ℹ️Комунальний концерн «Центр комунального сервісу» (ЦКС) інформує споживачів, які мають заборгованість за житлово-комунальні послуги, про можливість укладення договору реструктуризації (розстрочення) заборгованості.
📍Оформлення 📑 договору реструктуризації (розстрочення) заборгованості допоможе поступово погасити борг за житлово-комунальні послуги, уникнувши стягнення заборгованості по рішенню суду та зберегти право на субсидію.
📌Отримати консультацію, провести звіряння стану заборгованості, надати заяву та відповідні документи для укладення договору можна в сервісному центрі на особистому прийомі (працює попередній запис через«Електрону чергу»), або через 👩💻дистанційні канали: месенджер у Facebook, Skype/Telegram канали (нікнейми у таблиці).
➡️Ознайомитись з детальною інформацією можна у розділі «Боржникам»
📍Оформлення 📑 договору реструктуризації (розстрочення) заборгованості допоможе поступово погасити борг за житлово-комунальні послуги, уникнувши стягнення заборгованості по рішенню суду та зберегти право на субсидію.
📌Отримати консультацію, провести звіряння стану заборгованості, надати заяву та відповідні документи для укладення договору можна в сервісному центрі на особистому прийомі (працює попередній запис через«Електрону чергу»), або через 👩💻дистанційні канали: месенджер у Facebook, Skype/Telegram канали (нікнейми у таблиці).
➡️Ознайомитись з детальною інформацією можна у розділі «Боржникам»
🔖Встигніть передати показання квартирних лічильників до 31 січня включно.
📍Споживачі, які встановили бойлер у квартирі і не користуються послугою з постачання гарячої води, обов’язково мають щомісяця подавати показання лічильників, навіть якщо вони не відрізняються від попередніх.
Передавати показання можна дистанційно через:
🌐особистий кабінет споживача на платформі ЦКС;
🌐особистий кабінет на сайті «Київтеплоенерго»;
🌐особистий кабінет на сайті «Київводоканалу»;
📲мобільний додаток «Комуналка»;
☎️телефон Call-центру: (044) 247-40-40 та мобільні номери;
📞безкоштовну телефонну лінію: 0-800-404-407 (з мобільного);
🌐чат-бот Viber і Telegram для передачі показань квартирних лічильників;
☎️📲додаткові стаціонарні телефонні номери сервісних центрів.
Якщо показання лічильників не передавались значний період часу, відкоригувати їх можна у сервісному центрі ЦКС або за допомогою дистанційних каналів (контакти за посиланням – https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/).
📍Споживачі, які встановили бойлер у квартирі і не користуються послугою з постачання гарячої води, обов’язково мають щомісяця подавати показання лічильників, навіть якщо вони не відрізняються від попередніх.
Передавати показання можна дистанційно через:
🌐особистий кабінет споживача на платформі ЦКС;
🌐особистий кабінет на сайті «Київтеплоенерго»;
🌐особистий кабінет на сайті «Київводоканалу»;
📲мобільний додаток «Комуналка»;
☎️телефон Call-центру: (044) 247-40-40 та мобільні номери;
📞безкоштовну телефонну лінію: 0-800-404-407 (з мобільного);
🌐чат-бот Viber і Telegram для передачі показань квартирних лічильників;
☎️📲додаткові стаціонарні телефонні номери сервісних центрів.
Якщо показання лічильників не передавались значний період часу, відкоригувати їх можна у сервісному центрі ЦКС або за допомогою дистанційних каналів (контакти за посиланням – https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/).
Розпочинається період передачі показань води й тепла.
📲Передавати показання можна дистанційно через:
✅ особистий кабінет споживача на платформі ЦКС;
✅ особистий кабінет на сайті Київтеплоенерго;
✅ особистий кабінет на сайті Київводоканал;
✅ мобільний додаток «Комуналка»;
✅ телефон Call-центру: (044) 247-40-40, 099-247-40-40 (Vodafone), 093-247-40-40 (Lifecell), 096-247-40-40 (Kyivstar)
✅ безкоштовна телефонна лінія: 0 800 404 407 (з моб.);
✅ чат-бот Viber та Telegram для передачі показань квартирних лічильників;
✅ додаткові стаціонарні телефонні номери сервісних центрів.
📍У разі виникнення додаткових питань чи необхідності більш детальної консультації, споживачі можуть скористатися дистанційними каналами комунікації або звернутись до одного із сервісних центрів. Інформація про них розміщена за посиланням: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/
📲Передавати показання можна дистанційно через:
✅ особистий кабінет споживача на платформі ЦКС;
✅ особистий кабінет на сайті Київтеплоенерго;
✅ особистий кабінет на сайті Київводоканал;
✅ мобільний додаток «Комуналка»;
✅ телефон Call-центру: (044) 247-40-40, 099-247-40-40 (Vodafone), 093-247-40-40 (Lifecell), 096-247-40-40 (Kyivstar)
✅ безкоштовна телефонна лінія: 0 800 404 407 (з моб.);
✅ чат-бот Viber та Telegram для передачі показань квартирних лічильників;
✅ додаткові стаціонарні телефонні номери сервісних центрів.
📍У разі виникнення додаткових питань чи необхідності більш детальної консультації, споживачі можуть скористатися дистанційними каналами комунікації або звернутись до одного із сервісних центрів. Інформація про них розміщена за посиланням: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/