‼️До уваги споживачів‼️
Інформуємо, що облікові бази відкрито для прийому показань вузлів розподільного обліку води (квартирних лічильників).
☝🏻Прийом показань квартирних лічильників за поточний місяць триватиме з 5️⃣ до 3️⃣1️⃣ травня (включно).
❗️Споживачі, у яких встановлено бойлер, також мають передавати показання лічильників води, навіть якщо вони не змінились.
✅ Передавати показання потрібно щомісяця для коректного нарахування за спожиті комунальні послуги.
❗️Задля уникнення перевантажень телефонних ліній просимо не відкладати передачу даних на останній день місяця.
Показання слід передавати до останнього дня місяця одним із зручних способів:
🔴 в особистому кабінеті на нашому сайті;
🟠 за телефоном для консультацій і передачі показань: (044) 247-40-40;
🟡 за номером безкоштовної телефонної лінії для передачі показань лічильників із мобільного – 0 800 404 407;
🟢 за додатковими стаціонарними номерами (для телефонів, які з технічних причин неможливо перевести в тоновий режим) – (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044) 354-81-28; (044) 354-86-41; (044) 354-81-15; (044) 354-86-21; (044) 354-86-24; (044) 354-86-29; (044) 354-86-06;
🔵 через скриньки для передачі показань за адресами:
📍просп. Науки, 11 (Голосіївський р-н);
📍вул. К. Заслонова, 22 (Дарницький р-н);
📍вул. А. Ахматової, 2А (Дарницький р-н);
📍вул. Радунська, 18 (Деснянський р-н);
📍вул. Миропільська, 13А (Дніпровський р-н);
📍просп. В. Івасюка, 57 (Оболонський р-н);
📍вул. Ф. Максименка, 16 (Оболонський р-н);
📍Кловський узвіз, 24 (Печерський р-н);
📍просп. Г. Гонгадзе, 20Е (Подільський р-н);
📍б-р Академіка Вернадського, 63А (Святошинський р-н);
📍вул. Я. Коласа, 15Б (Святошинський р-н);
📍вул. М. Донця, 21Б (Солом’янський р-н);
📍вул. О. Довженка, 10 (Шевченківський р-н);
📍вул. Естонська, 5 (Шевченківський р-н).
☝🏻У разі виникнення додаткових питань, маєте можливість отримати консультації та роз’яснення через дистанційні канали обслуговування КК «Центр комунального сервісу. Перелік за посиланням👉: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services .
Інформуємо, що облікові бази відкрито для прийому показань вузлів розподільного обліку води (квартирних лічильників).
☝🏻Прийом показань квартирних лічильників за поточний місяць триватиме з 5️⃣ до 3️⃣1️⃣ травня (включно).
❗️Споживачі, у яких встановлено бойлер, також мають передавати показання лічильників води, навіть якщо вони не змінились.
✅ Передавати показання потрібно щомісяця для коректного нарахування за спожиті комунальні послуги.
❗️Задля уникнення перевантажень телефонних ліній просимо не відкладати передачу даних на останній день місяця.
Показання слід передавати до останнього дня місяця одним із зручних способів:
🔴 в особистому кабінеті на нашому сайті;
🟠 за телефоном для консультацій і передачі показань: (044) 247-40-40;
🟡 за номером безкоштовної телефонної лінії для передачі показань лічильників із мобільного – 0 800 404 407;
🟢 за додатковими стаціонарними номерами (для телефонів, які з технічних причин неможливо перевести в тоновий режим) – (044) 354-86-26; (044) 354-81-12; (044) 354-81-25; (044) 354-81-28; (044) 354-86-41; (044) 354-81-15; (044) 354-86-21; (044) 354-86-24; (044) 354-86-29; (044) 354-86-06;
🔵 через скриньки для передачі показань за адресами:
📍просп. Науки, 11 (Голосіївський р-н);
📍вул. К. Заслонова, 22 (Дарницький р-н);
📍вул. А. Ахматової, 2А (Дарницький р-н);
📍вул. Радунська, 18 (Деснянський р-н);
📍вул. Миропільська, 13А (Дніпровський р-н);
📍просп. В. Івасюка, 57 (Оболонський р-н);
📍вул. Ф. Максименка, 16 (Оболонський р-н);
📍Кловський узвіз, 24 (Печерський р-н);
📍просп. Г. Гонгадзе, 20Е (Подільський р-н);
📍б-р Академіка Вернадського, 63А (Святошинський р-н);
📍вул. Я. Коласа, 15Б (Святошинський р-н);
📍вул. М. Донця, 21Б (Солом’янський р-н);
📍вул. О. Довженка, 10 (Шевченківський р-н);
📍вул. Естонська, 5 (Шевченківський р-н).
☝🏻У разі виникнення додаткових питань, маєте можливість отримати консультації та роз’яснення через дистанційні канали обслуговування КК «Центр комунального сервісу. Перелік за посиланням👉: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services .
🔔АНОНС🔔 Запрошуємо на безкоштовні заняття, під час яких наші фахівці навчають всіх бажаючих опановувати 💻📱онлайн-сервіси з 💳 оплати комунальних послуг та дистанційного вирішення питань, пов'язаних із отриманням житлово-комунальних послуг.
У рамках "Курсу для людей поважного віку" (від Центр комунікації ) фахівці навчального центру «Платформа комфорту», що діє на базі комунального концерну «Центр комунального сервісу» (ЦКС), проведуть лекцію-практикум на якій допоможуть учасникам:
📌зареєструватися в особистому кабінеті ЦКС;
📌передати онлайн показання квартирних лічильників;
📌залишити онлайн-звернення на сайті ЦКС;
📌створити заявку на повірку, заміну чи встановлення лічильників;
📌долучитися до діалогу із фахівцем у Facebook, Skype та Telegram.
Навчання проходить у 📍Vcentri HUB: Голосіївський (вул. Велика Китаївська, 83)
Телефон для довідок📲 : +380 (93) 549 69 85.
🗓Дата: 9 травня.
⏰Початок: 10:00 та 11:30.
У рамках "Курсу для людей поважного віку" (від Центр комунікації ) фахівці навчального центру «Платформа комфорту», що діє на базі комунального концерну «Центр комунального сервісу» (ЦКС), проведуть лекцію-практикум на якій допоможуть учасникам:
📌зареєструватися в особистому кабінеті ЦКС;
📌передати онлайн показання квартирних лічильників;
📌залишити онлайн-звернення на сайті ЦКС;
📌створити заявку на повірку, заміну чи встановлення лічильників;
📌долучитися до діалогу із фахівцем у Facebook, Skype та Telegram.
Навчання проходить у 📍Vcentri HUB: Голосіївський (вул. Велика Китаївська, 83)
Телефон для довідок📲 : +380 (93) 549 69 85.
🗓Дата: 9 травня.
⏰Початок: 10:00 та 11:30.
❗️До уваги споживачів❗️
В особистому кабінеті споживача вже оновлено електронні рахунки за житлово-комунальні послуги, спожиті у квітні, які доступні за посиланням: https://cks.com.ua/cabinet/objects/.
Сплатити 💳 за послуги без комісії можна за допомогою картки киянина.
📌 Для зручності киян працюють прості та безпечні сервіси, що дозволяють здійснити оплату за послуги швидко і без черг в онлайн-режимі:
✔️ через особистий кабінет на сайті https://cks.com.ua/cabinet;
✔️ скористатися QR-кодом, який надруковано на кожному паперовому рахунку-повідомленні.
📌 Для оплати через особистий кабінет необхідно виконати 3 прості кроки:
1️⃣ створити обліковий запис, додати прізвище, ім’я та електронну адресу;
2️⃣ додати об’єкт (квартиру або кілька – для допомоги при оплаті близьким родичам);
3️⃣ обрати зручний спосіб оплати і розрахуватись.
📌 Щоб оплатити за допомогою QR-коду потрібно:
1️⃣ зісканувати код із рахунку та перейти за посиланням;
2️⃣ ввести номер телефону та електронну адресу;
3️⃣ натиснути «Сплатити».
📌 Квитанції про оплату після онлайн-розрахунку надходять на електронну пошту та зберігаються в особистому кабінеті.
☝🏻💳 Також сплатити за послуги можна онлайн через мобільні застосунки, каси банківських установ тощо.
📌 Для отримання електронних рахунків на e-mail необхідно залишити заявку за посиланням: https://cks.com.ua/bill. (https://cks.com.ua/bill.
Дякуємо всім, хто з розумінням ставиться до роботи працівників житлово-комунальної сфери та попри воєнний стан і непросту соціально-економічну ситуацію продовжує сплачувати за спожиті житлово-комунальні послуги.
В особистому кабінеті споживача вже оновлено електронні рахунки за житлово-комунальні послуги, спожиті у квітні, які доступні за посиланням: https://cks.com.ua/cabinet/objects/.
Сплатити 💳 за послуги без комісії можна за допомогою картки киянина.
📌 Для зручності киян працюють прості та безпечні сервіси, що дозволяють здійснити оплату за послуги швидко і без черг в онлайн-режимі:
✔️ через особистий кабінет на сайті https://cks.com.ua/cabinet;
✔️ скористатися QR-кодом, який надруковано на кожному паперовому рахунку-повідомленні.
📌 Для оплати через особистий кабінет необхідно виконати 3 прості кроки:
1️⃣ створити обліковий запис, додати прізвище, ім’я та електронну адресу;
2️⃣ додати об’єкт (квартиру або кілька – для допомоги при оплаті близьким родичам);
3️⃣ обрати зручний спосіб оплати і розрахуватись.
📌 Щоб оплатити за допомогою QR-коду потрібно:
1️⃣ зісканувати код із рахунку та перейти за посиланням;
2️⃣ ввести номер телефону та електронну адресу;
3️⃣ натиснути «Сплатити».
📌 Квитанції про оплату після онлайн-розрахунку надходять на електронну пошту та зберігаються в особистому кабінеті.
☝🏻💳 Також сплатити за послуги можна онлайн через мобільні застосунки, каси банківських установ тощо.
📌 Для отримання електронних рахунків на e-mail необхідно залишити заявку за посиланням: https://cks.com.ua/bill. (https://cks.com.ua/bill.
Дякуємо всім, хто з розумінням ставиться до роботи працівників житлово-комунальної сфери та попри воєнний стан і непросту соціально-економічну ситуацію продовжує сплачувати за спожиті житлово-комунальні послуги.
💛💙 Комунальний концерн «Центр комунального сервісу» вітає українців із 🌻🇺🇦 Всесвітнім днем вишиванки!
З року в рік це свято об’єднує все більше людей і набуває особливого значення, коли ворог намагається знищити нас як націю і позбавити державності.
Та ми точно знаємо, що сила нашого народу в 👨👨👧👦 єдності, і ми попри все прагнемо зберегти унікальні українські традиції.
Наш великий та дружний колектив шанує вишивку як одну з найкрасивіших і найдавніших українських традицій і щороку підтримує 🌼🌸🌺 травневий флешмоб.
Разом з українцями всього світу ми заявляємо, що вишиванка – національний символ власної ідентичності та боротьби за незалежність, символ нескореності, незламності духу, любові та надії.
Тож і сьогодні працівники наших районних сервісних центрів зустрічають споживачів у вишитому вбранні, як і щороку в цей день. Та й самі відвідувачі приходять до нас у вишиванках.
Об’єднуємо вишивкою! 🇺🇦❤️ Діліться з нами в коментарях своїми фото у вишиванках.
Ми всі дуже віримо в нашу країну та в перемогу – у вишиванках чи у піксельному вбранні, у хустках чи касках, в офісі й на передовій, в Україні або далеко за її межами.
Все буде Україна! ❤️🇺🇦🙏
З нетерпінням чекаємо, коли святкуватимемо Всесвітній день вишиванки під мирним і безпечним небом України.
З року в рік це свято об’єднує все більше людей і набуває особливого значення, коли ворог намагається знищити нас як націю і позбавити державності.
Та ми точно знаємо, що сила нашого народу в 👨👨👧👦 єдності, і ми попри все прагнемо зберегти унікальні українські традиції.
Наш великий та дружний колектив шанує вишивку як одну з найкрасивіших і найдавніших українських традицій і щороку підтримує 🌼🌸🌺 травневий флешмоб.
Разом з українцями всього світу ми заявляємо, що вишиванка – національний символ власної ідентичності та боротьби за незалежність, символ нескореності, незламності духу, любові та надії.
Тож і сьогодні працівники наших районних сервісних центрів зустрічають споживачів у вишитому вбранні, як і щороку в цей день. Та й самі відвідувачі приходять до нас у вишиванках.
Об’єднуємо вишивкою! 🇺🇦❤️ Діліться з нами в коментарях своїми фото у вишиванках.
Ми всі дуже віримо в нашу країну та в перемогу – у вишиванках чи у піксельному вбранні, у хустках чи касках, в офісі й на передовій, в Україні або далеко за її межами.
Все буде Україна! ❤️🇺🇦🙏
З нетерпінням чекаємо, коли святкуватимемо Всесвітній день вишиванки під мирним і безпечним небом України.
#ЦКС_відповідає: 💬 Чому необхідно записуватися на прийом до фахівця районного сервісного центру комунального концерну “Центр комунального сервісу”❓
Як показує практика, більшість питань щодо нарахувань за житлово-комунальні послуги споживачі можуть вирішувати дистанційно.
Проте у випадках, коли необхідно ✅ надати або отримати оригінали документів, ✅ підписати договори, звірити нарахування та оплати за великий проміжок часу або ✅ отримати довідку, радимо записуватися на особистий прийом до фахівців районних сервісних центрів КК «Центр комунального сервісу» (далі - ЦКС).
Наразі у місті Києві працюють📍12 районних сервісних центрів ЦКС https://cks.com.ua/service-centers/.
☝🏻❗️Звертаємо увагу, що споживачі послуг можуть звернутися до будь-якого із них, незалежно від місця проживання.
✔️ За визначеним переліком питань прийом здійснюється за попереднім записом.
✔️☝🏻У порядку «живої черги» можна отримати попередню консультацію в адміністратора.
🖋📖 Записатися до фахівця у визначений день та час можна за допомогою електронної черги за посиланням 👉: https://cks.com.ua/equery або зателефонувавши за номером телефону: ☎️ (044) 247-40-40.
✔️ Після заповнення короткої форми до електронної черги на вказану споживачем електронну пошту надійде лист-підтвердження з обраною адресою сервісного центру, датою та часом візиту та переліком необхідних документів для вирішення зазначеного питання.
Нагадуємо, що у сервісних центрах за допомогою застосунку 📲 «Дія» можна подавати копії необхідних документів в електронному вигляді https://cks.com.ua/news/tsentr-komunalnogo-servisu-priymaye-tsifrovi-dokumenti-v-diyi_678/ .
⏰ Час роботи фахівців: понеділок – четвер із 08:30 до 17:30, п’ятниця з 8:30 до 16:15.
Перерва з 13:00 до 13:45.
📢 Під час повітряної тривоги фахівці сервісних центрів призупиняють свою роботу, а споживачам буде запропоновано перейти до найближчого укриття.
Як показує практика, більшість питань щодо нарахувань за житлово-комунальні послуги споживачі можуть вирішувати дистанційно.
Проте у випадках, коли необхідно ✅ надати або отримати оригінали документів, ✅ підписати договори, звірити нарахування та оплати за великий проміжок часу або ✅ отримати довідку, радимо записуватися на особистий прийом до фахівців районних сервісних центрів КК «Центр комунального сервісу» (далі - ЦКС).
Наразі у місті Києві працюють📍12 районних сервісних центрів ЦКС https://cks.com.ua/service-centers/.
☝🏻❗️Звертаємо увагу, що споживачі послуг можуть звернутися до будь-якого із них, незалежно від місця проживання.
✔️ За визначеним переліком питань прийом здійснюється за попереднім записом.
✔️☝🏻У порядку «живої черги» можна отримати попередню консультацію в адміністратора.
🖋📖 Записатися до фахівця у визначений день та час можна за допомогою електронної черги за посиланням 👉: https://cks.com.ua/equery або зателефонувавши за номером телефону: ☎️ (044) 247-40-40.
✔️ Після заповнення короткої форми до електронної черги на вказану споживачем електронну пошту надійде лист-підтвердження з обраною адресою сервісного центру, датою та часом візиту та переліком необхідних документів для вирішення зазначеного питання.
Нагадуємо, що у сервісних центрах за допомогою застосунку 📲 «Дія» можна подавати копії необхідних документів в електронному вигляді https://cks.com.ua/news/tsentr-komunalnogo-servisu-priymaye-tsifrovi-dokumenti-v-diyi_678/ .
⏰ Час роботи фахівців: понеділок – четвер із 08:30 до 17:30, п’ятниця з 8:30 до 16:15.
Перерва з 13:00 до 13:45.
📢 Під час повітряної тривоги фахівці сервісних центрів призупиняють свою роботу, а споживачам буде запропоновано перейти до найближчого укриття.
❗️До уваги споживачів❗️Нагадуємо про необхідність передачі показань вузлів розподільного обліку води (квартирних лічильників) до кінця поточного місяця та рекомендуємо, по можливості, не відкладати передачу показань на останню добу травня.
☝🏻Показання можна передати одним зі зручних способів:
1️⃣ через особистий кабінет (https://cks.com.ua/cabinet/objects/);
2️⃣ чат-бот Viber та Telegram для передачі показань квартирних лічильників;
3️⃣ за номером Call-центру: (044) 247-40-40;
4️⃣ за номером безкоштовної телефонної лінії для передачі показань лічильників із мобільного: 0 800 404 407;
5️⃣ за додатковими стаціонарними номерами телефонів сервісних центрів: ☎️)044) 354-86-26; ☎️(044) 354-81-12; ☎️(044) 354-81-25; ☎️(044) 354-81-28; ☎️(044) 354-86-41; ☎️(044) 354-81-15; ☎️(044) 354-86-21; ☎️(044) 354-86-24; ☎️(044) 354-86-29; ☎️(044) 354-86-06;
6️⃣ при оплаті за житлово-комунальні послуги через банківські та фінансові установи;
7️⃣ через скриньки для передачі показань за адресами сервісних центрів, що розташовані біля входу (ззовні), а саме:
📍просп. Науки, 11 (Голосіївський р-н);
📍вул. К. Заслонова, 22 (Дарницький р-н);
📍вул. А. Ахматової, 2А (Дарницький р-н);
📍вул. Радунська, 18 (Деснянський р-н);
📍вул. Миропільська, 13А (Дніпровський р-н);
просп. В. Івасюка, 57 (Оболонський р-н);
📍вул. Ф. Максименка, 16 (Оболонський р-н);
Кловський узвіз, 24 (Печерський р-н);
📍просп. Г. Гонгадзе, 20Е (Подільський р-н);
б-р Академіка Вернадського, 63А (Святошинський р-н);
📍вул. Я. Коласа, 15Б (Святошинський р-н);
📍вул. М. Донця, 21Б (Солом’янський р-н);
📍вул. О. Довженка, 10 (Шевченківський р-н);
📍вул. Естонська, 5 (Шевченківський р-н).
🔔 Також зазначаємо, що споживачам, у яких встановлено бойлер (для проведення коректних нарахувань) потрібно щомісяця передавати показання лічильників 💧🔥 гарячої води, навіть якщо вони
не змінились.
Нагадуємо☝🏻❗️Мешканці столиці, які вимушено залишили свої домівки від початку дії воєнного стану в країні та не мають можливості вчасно передати показання лічильників, нарахування здійсняться за середнім обсягом споживання на підставі даних попередніх періодів.
У разі надання споживачем уточнених даних, показання будуть відкориговані та буде здійснено перерахунок вартості наданих послуг.
☝🏻Показання можна передати одним зі зручних способів:
1️⃣ через особистий кабінет (https://cks.com.ua/cabinet/objects/);
2️⃣ чат-бот Viber та Telegram для передачі показань квартирних лічильників;
3️⃣ за номером Call-центру: (044) 247-40-40;
4️⃣ за номером безкоштовної телефонної лінії для передачі показань лічильників із мобільного: 0 800 404 407;
5️⃣ за додатковими стаціонарними номерами телефонів сервісних центрів: ☎️)044) 354-86-26; ☎️(044) 354-81-12; ☎️(044) 354-81-25; ☎️(044) 354-81-28; ☎️(044) 354-86-41; ☎️(044) 354-81-15; ☎️(044) 354-86-21; ☎️(044) 354-86-24; ☎️(044) 354-86-29; ☎️(044) 354-86-06;
6️⃣ при оплаті за житлово-комунальні послуги через банківські та фінансові установи;
7️⃣ через скриньки для передачі показань за адресами сервісних центрів, що розташовані біля входу (ззовні), а саме:
📍просп. Науки, 11 (Голосіївський р-н);
📍вул. К. Заслонова, 22 (Дарницький р-н);
📍вул. А. Ахматової, 2А (Дарницький р-н);
📍вул. Радунська, 18 (Деснянський р-н);
📍вул. Миропільська, 13А (Дніпровський р-н);
просп. В. Івасюка, 57 (Оболонський р-н);
📍вул. Ф. Максименка, 16 (Оболонський р-н);
Кловський узвіз, 24 (Печерський р-н);
📍просп. Г. Гонгадзе, 20Е (Подільський р-н);
б-р Академіка Вернадського, 63А (Святошинський р-н);
📍вул. Я. Коласа, 15Б (Святошинський р-н);
📍вул. М. Донця, 21Б (Солом’янський р-н);
📍вул. О. Довженка, 10 (Шевченківський р-н);
📍вул. Естонська, 5 (Шевченківський р-н).
🔔 Також зазначаємо, що споживачам, у яких встановлено бойлер (для проведення коректних нарахувань) потрібно щомісяця передавати показання лічильників 💧🔥 гарячої води, навіть якщо вони
не змінились.
Нагадуємо☝🏻❗️Мешканці столиці, які вимушено залишили свої домівки від початку дії воєнного стану в країні та не мають можливості вчасно передати показання лічильників, нарахування здійсняться за середнім обсягом споживання на підставі даних попередніх періодів.
У разі надання споживачем уточнених даних, показання будуть відкориговані та буде здійснено перерахунок вартості наданих послуг.
Колектив комунального концерну «Центр комунального сервісу» вітає з Днем Києва! 💛💙
Київ став на рік поважнішим і мудрішим. Незламний під ворожими атаками, він став ще сильнішим.
Ми всі, без сумніву, чекаємо на нашу Перемогу, щоб без тривожного позирання у небо, зі спокоєм у серці та легкістю в душі прогулюватися під легендарними каштанами 🌳❤️, які так полюбилися і киянам, і нашим гостям.
Проте ми знаємо, що серце Києва б’ється не лише на Хрещатику чи незламному Майдані Незалежності, воно б’ється у кожному з нас.
І проявляється у нашій любові, відданості, єдності та нестримному бажанні жити вільно, споглядати та насолоджуватися зимовими пейзажами, весняними квітами, літніми сонячними світанками й осінніми фарбами цього неймовірного міста.
Ми щиро бажаємо Києву і всім нам, щоб настала Перемога і знову з’їхалися всі наші друзі, і життя у місті цвіло щирими усмішками та тішило дзвінким дитячим сміхом.
Щоб у столиці могутньої 🇺🇦 України всім було світло, тепло і затишно!
Дякуємо Збройним силам України!
Зі святом, стародавній Києве, дорога столице!💛💙🇺🇦
Київ став на рік поважнішим і мудрішим. Незламний під ворожими атаками, він став ще сильнішим.
Ми всі, без сумніву, чекаємо на нашу Перемогу, щоб без тривожного позирання у небо, зі спокоєм у серці та легкістю в душі прогулюватися під легендарними каштанами 🌳❤️, які так полюбилися і киянам, і нашим гостям.
Проте ми знаємо, що серце Києва б’ється не лише на Хрещатику чи незламному Майдані Незалежності, воно б’ється у кожному з нас.
І проявляється у нашій любові, відданості, єдності та нестримному бажанні жити вільно, споглядати та насолоджуватися зимовими пейзажами, весняними квітами, літніми сонячними світанками й осінніми фарбами цього неймовірного міста.
Ми щиро бажаємо Києву і всім нам, щоб настала Перемога і знову з’їхалися всі наші друзі, і життя у місті цвіло щирими усмішками та тішило дзвінким дитячим сміхом.
Щоб у столиці могутньої 🇺🇦 України всім було світло, тепло і затишно!
Дякуємо Збройним силам України!
Зі святом, стародавній Києве, дорога столице!💛💙🇺🇦
До уваги споживачів❗️🔔 Нагадуємо, для отримання коректних нарахувань за послуги з гарячого та холодного водопостачання та водовідведення, показання квартирних лічильників необхідно передавати щомісяця з ✔️5-го числа до кінця місяця.
☝🏻❗️Споживачам, у яких встановлено бойлер, також потрібно передавати показання квартирних лічильників, навіть якщо вони незмінні.
📌Передати показання та отримати консультацію щодо нарахувань та перерахунку ви можете будь-яким зі зручних способів:
✅ в особистому кабінеті на нашому сайті (https://cks.com.ua/cabinet/objects/);
✅ чат-боти Viber (http://www.viber.com/chatbotgercua) та Telegram (https://t.me/komunalkaua_bot) для передачі показань квартирних лічильників;
✅ за телефоном для консультацій і передачі показань – ☎️(044) 247-40-40;
✅ за номером безкоштовної телефонної лінії для передачі показань лічильників із мобільного – 📲 0 800 404 407;
✅ за додатковими стаціонарними номерами (для телефонів, які з технічних причин неможливо перевести в тоновий режим): ☎️(044) 354-86-26; ☎️(044) 354-81-12; ☎️(044) 354-81-25; ☎️(044) 354-81-28; ☎️(044) 354-86-41; ☎️(044) 354-81-15; ☎️(044) 354-86-21; ☎️(044) 354-86-24; ☎️(044) 354-86-29; ☎️(044) 354-86-06;
✅ при оплаті за житлово-комунальні послуги через банківські та фінансові установи;
✅ через скриньки для передачі показань за адресами:
📍просп. Науки, 11 (Голосіївський р-н);
📍вул. К. Заслонова, 22 (Дарницький р-н);
📍вул. А. Ахматової, 2А (Дарницький р-н);
📍вул. Радунська, 18 (Деснянський р-н);
📍вул. Миропільська, 13А (Дніпровський р-н);
📍просп. В. Івасюка, 57 (Оболонський р-н);
📍вул. Ф. Максименка, 16 (Оболонський р-н);
📍Кловський узвіз, 24 (Печерський р-н);
📍просп. Г. Гонгадзе, 20Е (Подільський р-н);
📍б-р Академіка Вернадського, 63А (Святошинський р-н);
📍вул. Я. Коласа, 15Б (Святошинський р-н);
📍вул. М. Донця, 21Б (Солом’янський р-н);
📍вул. О. Довженка, 10 (Шевченківський р-н);
📍вул. Естонська, 5 (Шевченківський р-н).
☝🏻❗️Споживачам, у яких встановлено бойлер, також потрібно передавати показання квартирних лічильників, навіть якщо вони незмінні.
📌Передати показання та отримати консультацію щодо нарахувань та перерахунку ви можете будь-яким зі зручних способів:
✅ в особистому кабінеті на нашому сайті (https://cks.com.ua/cabinet/objects/);
✅ чат-боти Viber (http://www.viber.com/chatbotgercua) та Telegram (https://t.me/komunalkaua_bot) для передачі показань квартирних лічильників;
✅ за телефоном для консультацій і передачі показань – ☎️(044) 247-40-40;
✅ за номером безкоштовної телефонної лінії для передачі показань лічильників із мобільного – 📲 0 800 404 407;
✅ за додатковими стаціонарними номерами (для телефонів, які з технічних причин неможливо перевести в тоновий режим): ☎️(044) 354-86-26; ☎️(044) 354-81-12; ☎️(044) 354-81-25; ☎️(044) 354-81-28; ☎️(044) 354-86-41; ☎️(044) 354-81-15; ☎️(044) 354-86-21; ☎️(044) 354-86-24; ☎️(044) 354-86-29; ☎️(044) 354-86-06;
✅ при оплаті за житлово-комунальні послуги через банківські та фінансові установи;
✅ через скриньки для передачі показань за адресами:
📍просп. Науки, 11 (Голосіївський р-н);
📍вул. К. Заслонова, 22 (Дарницький р-н);
📍вул. А. Ахматової, 2А (Дарницький р-н);
📍вул. Радунська, 18 (Деснянський р-н);
📍вул. Миропільська, 13А (Дніпровський р-н);
📍просп. В. Івасюка, 57 (Оболонський р-н);
📍вул. Ф. Максименка, 16 (Оболонський р-н);
📍Кловський узвіз, 24 (Печерський р-н);
📍просп. Г. Гонгадзе, 20Е (Подільський р-н);
📍б-р Академіка Вернадського, 63А (Святошинський р-н);
📍вул. Я. Коласа, 15Б (Святошинський р-н);
📍вул. М. Донця, 21Б (Солом’янський р-н);
📍вул. О. Довженка, 10 (Шевченківський р-н);
📍вул. Естонська, 5 (Шевченківський р-н).
Viber
Комуналка
Чатбот для передачі показників приладів обліку та оплат за комунальні послуги
🔔 ❗️Облікові бази вже відкриті для прийому показань квартирних лічильників.
☝🏻📌 Для здійснення коректного нарахування, показання квартирних лічильників необхідно надавати з 5-го і до останнього числа місяця включно будь-яким зручним способом:
🟢 в особистому кабінеті на сайті - https://komunalka.ua/cabinet/ ;
🟢 через чат-боти Viber (http://www.viber.com/chatbotgercua) та Telegram (https://t.me/komunalkaua_bot) для передачі показань квартирних лічильників;
🟢 за номером телефону для консультацій і передачі показань – (044) 247-40-40;
🟢 за номером безкоштовної телефонної лінії для передачі показань лічильників із мобільного📲 – 0 800 404 407;
🟢 за додатковими стаціонарними номерами (для телефонів, які з технічних причин неможливо перевести в тоновий режим):
☎️(044) 354-86-26;
☎️(044) 354-81-12;
☎️(044) 354-81-25;
☎️(044) 354-81-28;
☎️(044) 354-86-41;
☎️(044) 354-81-15;
☎️(044) 354-86-21;
☎️(044) 354-86-24;
☎️(044) 354-86-29;
☎️(044) 354-86-06;
🟢 при оплаті за житлово-комунальні послуги через банківські та фінансові установи;
🟢 через 📬 скриньки для передачі показань за адресами👇:
📍просп. Науки, 11 (Голосіївський р-н);
📍вул. К. Заслонова, 22 (Дарницький р-н);
📍вул. А. Ахматової, 2А (Дарницький р-н);
📍вул. Радунська, 18 (Деснянський р-н); 📍вул. Миропільська, 13А (Дніпровський р-н);
📍просп. В. Івасюка, 57 (Оболонський р-н);
📍вул. Ф. Максименка, 16 (Оболонський р-н);
📍Кловський узвіз, 24 (Печерський р-н);
📍просп. Г. Гонгадзе, 20Е (Подільський р-н);
📍б-р Академіка Вернадського, 63А (Святошинський р-н);
📍вул. Я. Коласа, 15Б (Святошинський р-н);
📍вул. М. Донця, 21Б (Солом’янський р-н);
📍вул. О. Довженка, 10 (Шевченківський р-н);
📍вул. Естонська, 5 (Шевченківський р-н).
Задля уникнення перевантажень телефонних ліній, просимо не відкладати передачу даних на останній день місяця.
☝🏻Споживачі, у яких встановлено бойлер, також мають передавати показання лічильників води, навіть якщо вони не змінились.
📌У разі виникнення додаткових питань завжди маєте можливість отримати консультації та роз’яснення фахівців «Центр комунального сервісу» через дистанційні канали обслуговування: - https://cks.com.ua/to_consumers/our-services.
Дякуємо, що ви з нами!
☝🏻📌 Для здійснення коректного нарахування, показання квартирних лічильників необхідно надавати з 5-го і до останнього числа місяця включно будь-яким зручним способом:
🟢 в особистому кабінеті на сайті - https://komunalka.ua/cabinet/ ;
🟢 через чат-боти Viber (http://www.viber.com/chatbotgercua) та Telegram (https://t.me/komunalkaua_bot) для передачі показань квартирних лічильників;
🟢 за номером телефону для консультацій і передачі показань – (044) 247-40-40;
🟢 за номером безкоштовної телефонної лінії для передачі показань лічильників із мобільного📲 – 0 800 404 407;
🟢 за додатковими стаціонарними номерами (для телефонів, які з технічних причин неможливо перевести в тоновий режим):
☎️(044) 354-86-26;
☎️(044) 354-81-12;
☎️(044) 354-81-25;
☎️(044) 354-81-28;
☎️(044) 354-86-41;
☎️(044) 354-81-15;
☎️(044) 354-86-21;
☎️(044) 354-86-24;
☎️(044) 354-86-29;
☎️(044) 354-86-06;
🟢 при оплаті за житлово-комунальні послуги через банківські та фінансові установи;
🟢 через 📬 скриньки для передачі показань за адресами👇:
📍просп. Науки, 11 (Голосіївський р-н);
📍вул. К. Заслонова, 22 (Дарницький р-н);
📍вул. А. Ахматової, 2А (Дарницький р-н);
📍вул. Радунська, 18 (Деснянський р-н); 📍вул. Миропільська, 13А (Дніпровський р-н);
📍просп. В. Івасюка, 57 (Оболонський р-н);
📍вул. Ф. Максименка, 16 (Оболонський р-н);
📍Кловський узвіз, 24 (Печерський р-н);
📍просп. Г. Гонгадзе, 20Е (Подільський р-н);
📍б-р Академіка Вернадського, 63А (Святошинський р-н);
📍вул. Я. Коласа, 15Б (Святошинський р-н);
📍вул. М. Донця, 21Б (Солом’янський р-н);
📍вул. О. Довженка, 10 (Шевченківський р-н);
📍вул. Естонська, 5 (Шевченківський р-н).
Задля уникнення перевантажень телефонних ліній, просимо не відкладати передачу даних на останній день місяця.
☝🏻Споживачі, у яких встановлено бойлер, також мають передавати показання лічильників води, навіть якщо вони не змінились.
📌У разі виникнення додаткових питань завжди маєте можливість отримати консультації та роз’яснення фахівців «Центр комунального сервісу» через дистанційні канали обслуговування: - https://cks.com.ua/to_consumers/our-services.
Дякуємо, що ви з нами!
Viber
Комуналка
Чатбот для передачі показників приладів обліку та оплат за комунальні послуги
🔔❗️ЦКС повідомляє❗️З 10-го липня поточного року кияни мають можливість відмовитись від 📄паперових рахунків-повідомлень для оплати житлово-комунальних послуг та користуватися лише 📲💻електронними версіями. Зробити це можна на нашому сайті.
Електронні рахунки мають низку переваг:
✅ швидше надходять до споживача в електронних сервісах:
▪️в особистому кабінеті споживача;
▪️у мобільному додатку Комуналка;
▪️на сайтах виконавців житлово-комунальних послуг та інших платформах;
✅ на сайті ЦКС споживач може дистанційно замовити дублікат рахунку-повідомлення, що має такий же вигляд, як паперовий, та за потреби споживач зможе його роздрукувати;
✅оплатити рахунок за спожиті житлово-комунальні послуги в електронному вигляді можна онлайн будь-де та в будь-який час.
Процедура відмови від паперового рахунку-повідомлення наступна:
1️⃣ в особистому кабінеті споживача буде автоматично з’являтись спливаюче віконце з кнопками. Необхідно обрати адресу, за якою бажаєте відмовитись від паперового рахунку. Також від нього можна буде відмовитись на сторінці управління профілем;
2️⃣ якщо споживач має декілька об’єктів і бажає відмовитись від паперових рахунків-повідомлень за всіми адресами, потрібно натиснуту кнопку: відмовитись для всіх об’єктів;
3️⃣ якщо споживач хоче відмовитись від паперових рахунків-повідомлень по якомусь обраному об’єкту, то потрібно натиснути кнопку: перейти до налаштувань та обрати об’єкт, по якому споживач не бажає отримувати паперові рахунки-повідомлення;
4️⃣ на електронну пошту споживача надійде повідомлення про підтвердження відмови від отримання паперових рахунків-повідомлень.
Споживачі, які не володіють навичками роботи зі смартфоном чи комп’ютером, але хочуть відмовитися від паперових рахунків-повідомлень, можуть залишити заяву в районному сервісному центрі ЦКС (контакти центрів за посиланням: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/).
📌 Паперові рахунки-повідомлення і надалі будуть надходити споживачам, які не надали згоди на перехід на електронні версії.
🔍☝🏻Детальніше про переваги користування електронними версіями рахунків-повідомлень (платіжок) на нашому офіційному сайті: https://cks.com.ua/news/z-10-go-lipnya-kiyani-mojut-vidmovitis-vid-paperovih-rahunkiv-povidomlen-dlya-oplati-jitlovo-komunalnih-poslug-ta-koristuvatis-tilki-elektronnimi-versiyami_723/
Електронні рахунки мають низку переваг:
✅ швидше надходять до споживача в електронних сервісах:
▪️в особистому кабінеті споживача;
▪️у мобільному додатку Комуналка;
▪️на сайтах виконавців житлово-комунальних послуг та інших платформах;
✅ на сайті ЦКС споживач може дистанційно замовити дублікат рахунку-повідомлення, що має такий же вигляд, як паперовий, та за потреби споживач зможе його роздрукувати;
✅оплатити рахунок за спожиті житлово-комунальні послуги в електронному вигляді можна онлайн будь-де та в будь-який час.
Процедура відмови від паперового рахунку-повідомлення наступна:
1️⃣ в особистому кабінеті споживача буде автоматично з’являтись спливаюче віконце з кнопками. Необхідно обрати адресу, за якою бажаєте відмовитись від паперового рахунку. Також від нього можна буде відмовитись на сторінці управління профілем;
2️⃣ якщо споживач має декілька об’єктів і бажає відмовитись від паперових рахунків-повідомлень за всіми адресами, потрібно натиснуту кнопку: відмовитись для всіх об’єктів;
3️⃣ якщо споживач хоче відмовитись від паперових рахунків-повідомлень по якомусь обраному об’єкту, то потрібно натиснути кнопку: перейти до налаштувань та обрати об’єкт, по якому споживач не бажає отримувати паперові рахунки-повідомлення;
4️⃣ на електронну пошту споживача надійде повідомлення про підтвердження відмови від отримання паперових рахунків-повідомлень.
Споживачі, які не володіють навичками роботи зі смартфоном чи комп’ютером, але хочуть відмовитися від паперових рахунків-повідомлень, можуть залишити заяву в районному сервісному центрі ЦКС (контакти центрів за посиланням: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/).
📌 Паперові рахунки-повідомлення і надалі будуть надходити споживачам, які не надали згоди на перехід на електронні версії.
🔍☝🏻Детальніше про переваги користування електронними версіями рахунків-повідомлень (платіжок) на нашому офіційному сайті: https://cks.com.ua/news/z-10-go-lipnya-kiyani-mojut-vidmovitis-vid-paperovih-rahunkiv-povidomlen-dlya-oplati-jitlovo-komunalnih-poslug-ta-koristuvatis-tilki-elektronnimi-versiyami_723/
☝🏻❗️В особистому кабінеті споживача оновлено електронні рахунки за спожиті житлово-комунальні послуги у червні.
🔔 Звертаємо увагу споживачів, що
із 📌10-го липня поточного року, в особистому кабінеті споживача, кияни можуть відмовитись від паперових рахунків-повідомлень для оплати житлово-комунальних послуг та користуватись тільки електронними версіями. Також зробити це можна ✅ в розділі "налаштування повідомлень" - https://komunalka.ua/cabinet/settings/notifications/.
❗️Щоб не витрачати час на черги в банківських установах, швидко оплатити спожиті комунальні послуги можна не виходячи з дому, через особистий кабінет споживача: https://komunalka.ua/cabinet/objects/ чи скористатися QR-кодом, що надрукований на кожному паперовому рахунку-повідомленні.
🔹Для оплати через особистий кабінет необхідно виконати 3 прості кроки:
▪️створити обліковий запис, додати прізвище, ім’я та електронну адресу;
▪️додати об’єкт (квартиру або кілька – для допомоги при оплаті близьким родичам);
▪️обрати зручний спосіб оплати і розрахуватись.
🔹Щоб оплатити за допомогою QR-коду потрібно:
▪️зісканувати код із рахунку та перейти за посиланням;
▪️ввести номер телефону та електронну адресу;
▪️натиснути «Сплатити».
📌Сплатити за послуги без комісії можна за допомогою картки киянина: https://kyivcity.gov.ua/.../u_stolitsi_za_dopomogoyu.../) .
Квитанції 📄 про оплату після онлайн-розрахунку надходять на електронну пошту та зберігаються в особистому кабінеті.
☝🏻Також сплатити за послуги можна онлайн через мобільні застосунки, каси банківських установ тощо.
У разі потреби додаткових консультацій, для вас завжди працюють наші дистанційні канали обслуговування, перелік за посиланням👉: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/.
Дякуємо всім, що попри воєнний стан і непросту соціально-економічну ситуацію, ви продовжуєте регулярно або за можливості оплачувати комунальні послуги, навіть знаходячись за межами міста.
🔔 Звертаємо увагу споживачів, що
із 📌10-го липня поточного року, в особистому кабінеті споживача, кияни можуть відмовитись від паперових рахунків-повідомлень для оплати житлово-комунальних послуг та користуватись тільки електронними версіями. Також зробити це можна ✅ в розділі "налаштування повідомлень" - https://komunalka.ua/cabinet/settings/notifications/.
❗️Щоб не витрачати час на черги в банківських установах, швидко оплатити спожиті комунальні послуги можна не виходячи з дому, через особистий кабінет споживача: https://komunalka.ua/cabinet/objects/ чи скористатися QR-кодом, що надрукований на кожному паперовому рахунку-повідомленні.
🔹Для оплати через особистий кабінет необхідно виконати 3 прості кроки:
▪️створити обліковий запис, додати прізвище, ім’я та електронну адресу;
▪️додати об’єкт (квартиру або кілька – для допомоги при оплаті близьким родичам);
▪️обрати зручний спосіб оплати і розрахуватись.
🔹Щоб оплатити за допомогою QR-коду потрібно:
▪️зісканувати код із рахунку та перейти за посиланням;
▪️ввести номер телефону та електронну адресу;
▪️натиснути «Сплатити».
📌Сплатити за послуги без комісії можна за допомогою картки киянина: https://kyivcity.gov.ua/.../u_stolitsi_za_dopomogoyu.../) .
Квитанції 📄 про оплату після онлайн-розрахунку надходять на електронну пошту та зберігаються в особистому кабінеті.
☝🏻Також сплатити за послуги можна онлайн через мобільні застосунки, каси банківських установ тощо.
У разі потреби додаткових консультацій, для вас завжди працюють наші дистанційні канали обслуговування, перелік за посиланням👉: https://cks.com.ua/to_consumers/our-services/.
Дякуємо всім, що попри воєнний стан і непросту соціально-економічну ситуацію, ви продовжуєте регулярно або за можливості оплачувати комунальні послуги, навіть знаходячись за межами міста.