Как делегировать-то?
1. Разобраться со своими демонами. Ответить себе на вопрос, что важнее: результат здесь и сейчас или результат, системно получаемый чужими руками? Не проще и быстрее, а именно важнее. Да это геморрой и доп.нагрузка объяснить этому остолопу, как в экселе ячейки сортировать. Но потом скажешь себе спасибо.
2. Когда-то давно @maria_zubareva поделилась со мной сакральной схемой, которая применима очень много где:
А. Сначала я делаю – ты смотришь. Б. Делаем вместе. В. Ты делаешь – я смотрю, даю обратную связь.
Нельзя просто так скинуть на человека вопрос, с которым он никогда не сталкивался и потом говорить, что он какой-то не такой. И, конечно же, даже если ты пригласил специалиста с опытом, он с ходу не сделает задачу на 80-100% от твоего уровня. Т.к. в каждом бизнесе, в каждой команде и отрасли свои нюансы. Их надо понять, к ним надо адаптироваться – это в т.ч. и есть онбординг.
Поэтому прежде, чем делегировать ответственность за результат, надо научиться корректно ставить задачу. (Кто не знает, что такое SMART – ставьте 🤔).
И понять, что для первого раза и 40% - это нормально. И что делать ошибки – это нормально. И что теперь твоя работа – это не переделать, не доделать, а как раз добиться результата от него. Научить, проконтролировать, дать обратную связь. И так до тех пор, пока не научится.
Сначала это сложно. И поначалу будет получаться где-то на 40%. Но постепенно придет к 80% 😉
P.S. Если сотрудник совсем не обучаем, тогда надо расставаться. О том, как правильно увольнять, поговорим отдельно.
___________________________________
@churnhub #ТимурНазаренко
1. Разобраться со своими демонами. Ответить себе на вопрос, что важнее: результат здесь и сейчас или результат, системно получаемый чужими руками? Не проще и быстрее, а именно важнее. Да это геморрой и доп.нагрузка объяснить этому остолопу, как в экселе ячейки сортировать. Но потом скажешь себе спасибо.
2. Когда-то давно @maria_zubareva поделилась со мной сакральной схемой, которая применима очень много где:
Нельзя просто так скинуть на человека вопрос, с которым он никогда не сталкивался и потом говорить, что он какой-то не такой. И, конечно же, даже если ты пригласил специалиста с опытом, он с ходу не сделает задачу на 80-100% от твоего уровня. Т.к. в каждом бизнесе, в каждой команде и отрасли свои нюансы. Их надо понять, к ним надо адаптироваться – это в т.ч. и есть онбординг.
Поэтому прежде, чем делегировать ответственность за результат, надо научиться корректно ставить задачу. (Кто не знает, что такое SMART – ставьте 🤔).
И понять, что для первого раза и 40% - это нормально. И что делать ошибки – это нормально. И что теперь твоя работа – это не переделать, не доделать, а как раз добиться результата от него. Научить, проконтролировать, дать обратную связь. И так до тех пор, пока не научится.
Сначала это сложно. И поначалу будет получаться где-то на 40%. Но постепенно придет к 80% 😉
P.S. Если сотрудник совсем не обучаем, тогда надо расставаться. О том, как правильно увольнять, поговорим отдельно.
___________________________________
@churnhub #ТимурНазаренко
Telegram
НеРабочее совещание| Бизнес, люди, цифры
4 лайфхака для эффективного онбординга
### 1. Видео
Проводите онлайн встречу с новым сотрудником? Запишите её. Расскажите основные моменты о компании и продукте, которые пригодятся каждому новичку. Запись потом используйте как часть стандартной программы…
### 1. Видео
Проводите онлайн встречу с новым сотрудником? Запишите её. Расскажите основные моменты о компании и продукте, которые пригодятся каждому новичку. Запись потом используйте как часть стандартной программы…
P.P.S. А знаете о чем все еще забывают, и о чем мы специально умолчали выше?
3. Надо дать человеку полномочия, ресурсы и доверие!
Нельзя делегировать ответственность за результат, а потом зарубать на корню идеи, лезть в процесс, отвергать методы и говорить, что человек все делает неправильно.
Да, может даже и неправильно.
Но, во-первых, смотрим п.2.☝️
Во-вторых, откуда ты знаешь? Если так не получалось у тебя, не значит, что это невозможно. А уж тем более, если тебе это просто не нравится. Тогда возвращаемся сюда.
Всем хороших выходных!
А с понедельника начинаем делегировать! Ведь так?
___________________________________
@churnhub #ТимурНазаренко
3. Надо дать человеку полномочия, ресурсы и доверие!
Нельзя делегировать ответственность за результат, а потом зарубать на корню идеи, лезть в процесс, отвергать методы и говорить, что человек все делает неправильно.
Да, может даже и неправильно.
Но, во-первых, смотрим п.2.☝️
Во-вторых, откуда ты знаешь? Если так не получалось у тебя, не значит, что это невозможно. А уж тем более, если тебе это просто не нравится. Тогда возвращаемся сюда.
Всем хороших выходных!
А с понедельника начинаем делегировать! Ведь так?
___________________________________
@churnhub #ТимурНазаренко
Доброго понедельника! Уже делегировали первые задачи? 😏
На старте этого процесса вы можете столкнуться с понятием «управленческая яма». Что это такое, рассказал Вячеслав Баженов.
Полное видео прямого эфира смотрите в нашем Youtube-канале
А если вы еще не уверены, что вам нужно делегировать задачи и не читали посты прошлой недели, переходите сюда 😉
На старте этого процесса вы можете столкнуться с понятием «управленческая яма». Что это такое, рассказал Вячеслав Баженов.
А если вы еще не уверены, что вам нужно делегировать задачи и не читали посты прошлой недели, переходите сюда 😉
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Три ключевых отчета, которые нужно отслеживать руководителю. Совет от Вячеслава Баженова 👀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
7 ошибок контент-маркетинга, которые могут убить вашу стратегию
Давайте разберемся, почему контент-маркетинг может не работать так, как вам хотелось бы. Вот где часто бизнесы допускают ошибки:
1️⃣ Некорректные цели или их отсутствие
Отсутствие четкой стратегии и целей контент-маркетинга может привести к созданию бесполезного контента или потере фокуса. Не думайте, что деньги пойдут прямо с первой статьи — это почти нереально. Ориентируйтесь на охваты, взаимодействие, трафик на сайт и его конверсию. Это более реальные и достижимые KPI.
2️⃣ Нецелевая аудитория
Если направление контента не соответствует интересам или потребностям целевой аудитории, усилия будут потрачены зря. Не стоит пытаться залезть в Форбс, если ваша аудитория там не сидит.
3️⃣ Пренебрежение SEO
Несоблюдение базовых принципов оптимизации контента для поисковых систем снижает его видимость и эффективность. Контент должен быть «заметным» для поисковиков.
4️⃣ Однообразный контент
Постоянное повторение одних и тех же тем или форматов может отпугнуть аудиторию. Подача должна меняться в зависимости от аудитории. Digital-компания может не расшифровывать каждый термин для IT-специалистов, но должна делать это для широкой аудитории.
5️⃣ Не продвигать свой контент
Создание хорошего контента — это лишь половина дела. Активно распространяйте его среди целевой аудитории. Пока у вас нет большой базы подписчиков, используйте рекламные инструменты — Яндекс Директ, таргетированную рекламу и т.д.
6️⃣ Пренебрежение соцсетями (или их неудачный выбор)
Неправильный выбор платформы или неподходящий формат контента для социальных сетей может снизить эффективность контента. Подбирайте платформы и форматы под свою целевую аудиторию.
7️⃣ Отсутствие мониторинга и аналитики
Без отслеживания результатов и анализа данных невозможно определить эффективность контент-стратегии и внести коррективы. Регулярный мониторинг и аналитика обязательны успешного контент-маркетинга.
___
@churnhub #АннаНаумова
Давайте разберемся, почему контент-маркетинг может не работать так, как вам хотелось бы. Вот где часто бизнесы допускают ошибки:
Отсутствие четкой стратегии и целей контент-маркетинга может привести к созданию бесполезного контента или потере фокуса. Не думайте, что деньги пойдут прямо с первой статьи — это почти нереально. Ориентируйтесь на охваты, взаимодействие, трафик на сайт и его конверсию. Это более реальные и достижимые KPI.
Если направление контента не соответствует интересам или потребностям целевой аудитории, усилия будут потрачены зря. Не стоит пытаться залезть в Форбс, если ваша аудитория там не сидит.
Несоблюдение базовых принципов оптимизации контента для поисковых систем снижает его видимость и эффективность. Контент должен быть «заметным» для поисковиков.
Постоянное повторение одних и тех же тем или форматов может отпугнуть аудиторию. Подача должна меняться в зависимости от аудитории. Digital-компания может не расшифровывать каждый термин для IT-специалистов, но должна делать это для широкой аудитории.
Создание хорошего контента — это лишь половина дела. Активно распространяйте его среди целевой аудитории. Пока у вас нет большой базы подписчиков, используйте рекламные инструменты — Яндекс Директ, таргетированную рекламу и т.д.
Неправильный выбор платформы или неподходящий формат контента для социальных сетей может снизить эффективность контента. Подбирайте платформы и форматы под свою целевую аудиторию.
Без отслеживания результатов и анализа данных невозможно определить эффективность контент-стратегии и внести коррективы. Регулярный мониторинг и аналитика обязательны успешного контент-маркетинга.
___
@churnhub #АннаНаумова
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Можно ли оценить эффективность контент-маркетинга? Можно.
Существует 4 ключевые метрики для оценки:
📈 Трафик
Анализируйте каналы, через которые приходит больше всего пользователей. Если, например, контекстная реклама работает отлично и привлекает много подписчиков, но прямой трафик не растёт, пересмотрите подход к контент-маркетингу. Обратитесь к более детальным метрикам: количеству просмотров статей, репостов и перепечаток.
👥 Вовлечённость
Показывает, сколько людей дочитывают материал до конца, возвращаются на сайт позже или переходят в другие разделы. Включите лайки, репосты и комментарии под публикациями. Если пользователи закрывают текст на середине и больше не возвращаются — контент не выполняет свою задачу.
💡 Конверсия
Обратите внимание на пики трафика или регистраций после публикации материалов. Если контент работает, вы увидите всплеск активности. При наличии прямого призыва к действию (CTA), успешность можно оценивать по количеству целевых действий — покупок или подписок.
🔧 Инструменты анализа
Используйте аналитические сервисы для отслеживания этих показателей. В соцсетях есть встроенные инструменты, чтобы смотреть охваты публикаций, количество лайков, комментариев, а также подписок и отписок. Сквозная аналитика поможет отследить все действия и их последствия.
Хотите настроить систематическую работу с контентом и улучшить стратегию? Обращайтесь к нам за консультацией Писать - @timurnazarenko 🚀
________
@churnhub #АннаНаумова
Существует 4 ключевые метрики для оценки:
📈 Трафик
Анализируйте каналы, через которые приходит больше всего пользователей. Если, например, контекстная реклама работает отлично и привлекает много подписчиков, но прямой трафик не растёт, пересмотрите подход к контент-маркетингу. Обратитесь к более детальным метрикам: количеству просмотров статей, репостов и перепечаток.
👥 Вовлечённость
Показывает, сколько людей дочитывают материал до конца, возвращаются на сайт позже или переходят в другие разделы. Включите лайки, репосты и комментарии под публикациями. Если пользователи закрывают текст на середине и больше не возвращаются — контент не выполняет свою задачу.
💡 Конверсия
Обратите внимание на пики трафика или регистраций после публикации материалов. Если контент работает, вы увидите всплеск активности. При наличии прямого призыва к действию (CTA), успешность можно оценивать по количеству целевых действий — покупок или подписок.
🔧 Инструменты анализа
Используйте аналитические сервисы для отслеживания этих показателей. В соцсетях есть встроенные инструменты, чтобы смотреть охваты публикаций, количество лайков, комментариев, а также подписок и отписок. Сквозная аналитика поможет отследить все действия и их последствия.
Хотите настроить систематическую работу с контентом и улучшить стратегию? Обращайтесь к нам за консультацией Писать - @timurnazarenko 🚀
________
@churnhub #АннаНаумова
Что делать, если юнит-экономика отрицательная?
Если экономика не складывается, не спешите паниковать. Это как уравнение с множеством переменных. Построив модель, вы можете «поиграться» с переменными и понять, как выйти на точку безубыточности.
➡️ Во-первых, проверьте показатели:
- Средний чек
- Конверсия
- Срок жизни клиента
- Расходы на привлечение клиентов
➡️ Анализируйте эффекты.
Меняя один показатель, вы увидите, как это влияет на прибыльность. Увеличение конверсии с 10% до 13% может вывести продукт на уровень безубыточности. Или эту проблему решит повышение среднего чека на 10 %?
➡️ Определите точки безубыточности
- Постройте модель, которая включает ваши расходы, доходы и маркетинговые показатели.
- Вставьте данные в готовый шаблон (такие таблицы легко найти в интернете).
Работа с юнит-экономикой требует времени и внимания к деталям, но она дает четкое понимание того, как можно улучшить ситуацию. Если есть примеры, вопросы или нужна консультация, пишите — разберем вместе✏️
__________________________________________
@churnhub #ВиталийАниканов
Если экономика не складывается, не спешите паниковать. Это как уравнение с множеством переменных. Построив модель, вы можете «поиграться» с переменными и понять, как выйти на точку безубыточности.
- Средний чек
- Конверсия
- Срок жизни клиента
- Расходы на привлечение клиентов
Меняя один показатель, вы увидите, как это влияет на прибыльность. Увеличение конверсии с 10% до 13% может вывести продукт на уровень безубыточности. Или эту проблему решит повышение среднего чека на 10 %?
- Постройте модель, которая включает ваши расходы, доходы и маркетинговые показатели.
- Вставьте данные в готовый шаблон (такие таблицы легко найти в интернете).
Работа с юнит-экономикой требует времени и внимания к деталям, но она дает четкое понимание того, как можно улучшить ситуацию. Если есть примеры, вопросы или нужна консультация, пишите — разберем вместе
__________________________________________
@churnhub #ВиталийАниканов
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Коллеги, как вам такая идея?
Избавиться от бардака, выстроить системное управление и запустить процесс роста Х2-Х20 в бизнесе всего за 5 недель?
...причем сделать это без большого объема неактуальной теории, необоснованного найма, раздувания маркетинговых и прочих расходов.
...и в результате внедрить:
- анализ эффективности рекламных каналов и окупаемости рекламы, продающее позиционирование и маркетинговую стратегию с помощью топ-директора по маркетингу;
- скрипты, регламенты и инструменты продаж, а также KPI и методику управления отделом продаж от топового коммерческого директора;
- организационную структуру, модель окупаемости и эффективности сотрудников, шаблоны создания вакансий и проведения собеседований, план развития сотрудников и корпоративной культуры вместе с топ-директором по персоналу;
- калькулятор поиска точек роста, карту масштабирования, карту самоходности команды и систему эффективных совещаний топового операционного директора и бизнес-трекера.
В итоге вы точно сможете:
- Настроить контроль ключевых процессов на уровне профессионального операционного директора;
- Снизить свою занятость в операционке с 24/7 до нескольких встреч в неделю и переключиться на стратегические задачи;
- Построить самостоятельную команду, способную без вашего участия генерировать не только результат, но и постоянные улучшения;
- Найти точки кратного роста бизнеса и запустить процесс его уверенного масштабирования.
Как?
5 недель по 2 встречи длительностью 2-2,5 часа, на которых мы дадим:
- Инструменты, подходы, лайфхаки, которые мы вчетвером собирали 15+ лет своей практики и оттачивали в десятках компаний - от стартапов до холдингов с оборотом 3+ млрд.руб.;
- Демо их использования на примере вашего бизнеса;
- Ответы на все вопросы и помощь с внедрением;
- Выявление ограничений и способы их преодоления.
Кому нравится эта идея, ставьте ➕ в комментариях, если хотите получить подарок:
Сессия по поиску точек роста в вашем проектестоимостью 30 000 руб. бесплатно!
Избавиться от бардака, выстроить системное управление и запустить процесс роста Х2-Х20 в бизнесе всего за 5 недель?
...причем сделать это без большого объема неактуальной теории, необоснованного найма, раздувания маркетинговых и прочих расходов.
...и в результате внедрить:
- анализ эффективности рекламных каналов и окупаемости рекламы, продающее позиционирование и маркетинговую стратегию с помощью топ-директора по маркетингу;
- скрипты, регламенты и инструменты продаж, а также KPI и методику управления отделом продаж от топового коммерческого директора;
- организационную структуру, модель окупаемости и эффективности сотрудников, шаблоны создания вакансий и проведения собеседований, план развития сотрудников и корпоративной культуры вместе с топ-директором по персоналу;
- калькулятор поиска точек роста, карту масштабирования, карту самоходности команды и систему эффективных совещаний топового операционного директора и бизнес-трекера.
В итоге вы точно сможете:
- Настроить контроль ключевых процессов на уровне профессионального операционного директора;
- Снизить свою занятость в операционке с 24/7 до нескольких встреч в неделю и переключиться на стратегические задачи;
- Построить самостоятельную команду, способную без вашего участия генерировать не только результат, но и постоянные улучшения;
- Найти точки кратного роста бизнеса и запустить процесс его уверенного масштабирования.
Как?
5 недель по 2 встречи длительностью 2-2,5 часа, на которых мы дадим:
- Инструменты, подходы, лайфхаки, которые мы вчетвером собирали 15+ лет своей практики и оттачивали в десятках компаний - от стартапов до холдингов с оборотом 3+ млрд.руб.;
- Демо их использования на примере вашего бизнеса;
- Ответы на все вопросы и помощь с внедрением;
- Выявление ограничений и способы их преодоления.
Кому нравится эта идея, ставьте ➕ в комментариях, если хотите получить подарок:
Сессия по поиску точек роста в вашем проекте