Как дела?
Начнем с международной части бизнеса, знаю, многим интересно, когда мы ее закроем 😁
Я не буду рассказывать, что мы наняли кучу англоговорящих людей на международке. Мы наняли небольшое количество людей в Лондоне и других странах.
Не буду писать, какой я активный, и где я только не выступал в этом году. Мало где выступал, на самом деле, предпочитая тратить свое рабочее время иначе. Работа моя заключается в другом — в стратегическом развитии бизнеса.
А расскажу я вам о том, что я собрал сильную команду, которая может проводить кучу мероприятий на высоком уровне, как в Москве, Питере, Казани — по всей России, так и в Лондоне.
Упомяну, что российский бизнес у нас неплохо вырастет в этом году, а в следующем — активный рост, я думаю, продолжится (основываясь на текущих контрактах и планах).
Я расскажу вам, что мы выиграли мировой тендер по дизайну среди digital дизайн-студий, специализирующихся на проектировании и дизайне больших цифровых продуктов, в результате чего подписали договор с очень крупным клиентом в Лондоне. Клиент из финансовой сферы и наша международная команда, работающая из-за рубежа, подключается к проекту, в котором у нас колоссальные перспективы. Перспективы, сравнимые с крупнейшими российскими клиентами по масштабу сотрудничества. Как сказали два топ-менеджера компании клиента, наш результат был beyond expectations. Что дает мне основания считать, что мы делаем один из лучших в мире дизайн цифровых сервисов. Кстати, хочу в ближайшие годы обновить наше портфолио. Текущее не отражает наш прогрессивный подход в дизайне.
Запланированный фронт работ на 2025 год радует. Конец года открыл мне глаза, оказывается, если быть одними из лучших в чем-то на мировом рынке, не смотря на все сложности и препятствия, скорее всего, можно построить на порядок больше бизнес и, возможно, быстрее, чем мы добились некоторого успеха в России. Пока это только гипотеза, но в 2025 мы увидим, как дела будут идти. Много в чем можно обосраться по пути :)
Выиграли большой тендер тоже в финансовой сфере в России. 4 раза участвовали в разные годы, старались, выкладывались на 100% каждый раз, но не дотягивали до победы и на 4-й раз выиграли. Для нас это особенное достижение упорства и веры в себя.
Юнит Chulakov Research можно считать успешно подтвержденной гипотезой. Представители финансовой сферы хорошо отзываются о наших ежемесячных отчетах и хвалят глубину заказных индивидуальных исследований. Мы с самого начала сфокусировались не на пиаре и маркетинге, а на реальной ценности. Первый год показал, что ставка на качество и глубину исследований была верной. В течение 3-х лет планируем построить востребованное аналитическое агентство в сферах финансов и ecom.
Да, еще с этого года я — венчурный инвестор 😎 Года 4 собирался начать, не поучаствовал в нескольких классных сделках. В этом году начал довольно активно — на текущий момент инвестировал в одну компанию в России и в два международных бизнеса. Все бизнесы — это ИТ + серьезная офлайн-часть. Фактически, офлайн-бизнесы. Я бы предпочел инвестировать исключительно в цифровые бизнесы, но команды, в которые я вложился — абсолютные чемпионы, потрясающие ребята совершенно. Хочется стать частью большой истории. А инвестиции открывают второй способ это сделать, помимо собственного бизнеса.
По словам Андрея Анищенко, всего 80 тыс. людей в мире имеют капитал 100 млн. $. Хочется попасть на этот «стадион», сказав себе:
— Да, я хороший предприниматель / инвестор.
Пока не могу так сказать, не смотря на то, что с полного нуля удалось что-то построить. Но профессиональная цель хорошая, я считаю.
Результаты года обещают быть хорошими, но в следующем хочется верить в прорыв по нескольким направлениям 🚀
Начнем с международной части бизнеса, знаю, многим интересно, когда мы ее закроем 😁
Я не буду рассказывать, что мы наняли кучу англоговорящих людей на международке. Мы наняли небольшое количество людей в Лондоне и других странах.
Не буду писать, какой я активный, и где я только не выступал в этом году. Мало где выступал, на самом деле, предпочитая тратить свое рабочее время иначе. Работа моя заключается в другом — в стратегическом развитии бизнеса.
А расскажу я вам о том, что я собрал сильную команду, которая может проводить кучу мероприятий на высоком уровне, как в Москве, Питере, Казани — по всей России, так и в Лондоне.
Упомяну, что российский бизнес у нас неплохо вырастет в этом году, а в следующем — активный рост, я думаю, продолжится (основываясь на текущих контрактах и планах).
Я расскажу вам, что мы выиграли мировой тендер по дизайну среди digital дизайн-студий, специализирующихся на проектировании и дизайне больших цифровых продуктов, в результате чего подписали договор с очень крупным клиентом в Лондоне. Клиент из финансовой сферы и наша международная команда, работающая из-за рубежа, подключается к проекту, в котором у нас колоссальные перспективы. Перспективы, сравнимые с крупнейшими российскими клиентами по масштабу сотрудничества. Как сказали два топ-менеджера компании клиента, наш результат был beyond expectations. Что дает мне основания считать, что мы делаем один из лучших в мире дизайн цифровых сервисов. Кстати, хочу в ближайшие годы обновить наше портфолио. Текущее не отражает наш прогрессивный подход в дизайне.
Запланированный фронт работ на 2025 год радует. Конец года открыл мне глаза, оказывается, если быть одними из лучших в чем-то на мировом рынке, не смотря на все сложности и препятствия, скорее всего, можно построить на порядок больше бизнес и, возможно, быстрее, чем мы добились некоторого успеха в России. Пока это только гипотеза, но в 2025 мы увидим, как дела будут идти. Много в чем можно обосраться по пути :)
Выиграли большой тендер тоже в финансовой сфере в России. 4 раза участвовали в разные годы, старались, выкладывались на 100% каждый раз, но не дотягивали до победы и на 4-й раз выиграли. Для нас это особенное достижение упорства и веры в себя.
Юнит Chulakov Research можно считать успешно подтвержденной гипотезой. Представители финансовой сферы хорошо отзываются о наших ежемесячных отчетах и хвалят глубину заказных индивидуальных исследований. Мы с самого начала сфокусировались не на пиаре и маркетинге, а на реальной ценности. Первый год показал, что ставка на качество и глубину исследований была верной. В течение 3-х лет планируем построить востребованное аналитическое агентство в сферах финансов и ecom.
Да, еще с этого года я — венчурный инвестор 😎 Года 4 собирался начать, не поучаствовал в нескольких классных сделках. В этом году начал довольно активно — на текущий момент инвестировал в одну компанию в России и в два международных бизнеса. Все бизнесы — это ИТ + серьезная офлайн-часть. Фактически, офлайн-бизнесы. Я бы предпочел инвестировать исключительно в цифровые бизнесы, но команды, в которые я вложился — абсолютные чемпионы, потрясающие ребята совершенно. Хочется стать частью большой истории. А инвестиции открывают второй способ это сделать, помимо собственного бизнеса.
По словам Андрея Анищенко, всего 80 тыс. людей в мире имеют капитал 100 млн. $. Хочется попасть на этот «стадион», сказав себе:
— Да, я хороший предприниматель / инвестор.
Пока не могу так сказать, не смотря на то, что с полного нуля удалось что-то построить. Но профессиональная цель хорошая, я считаю.
Результаты года обещают быть хорошими, но в следующем хочется верить в прорыв по нескольким направлениям 🚀
Вакансия скучного PM Lead’а
Нам нужен очень скучный руководитель команды менеджеров проектов. Ничего сверхестественного не хотим, никаких сюрпризов. Только умение отвечать за 1) рентабельность проектов, 2) сроки и 3) качество. Рутинно и прогнозируемо. Именно в такой последовательности. Почему качество не на первом месте, спросите вы? Потому что этим у нас есть кому заниматься помимо менеджеров.
Хочу найти такого лида менеджеров, чтобы я засыпал от скуки на планерках от того, насколько все прогнозируемо и без сюрпризов происходит в проектах.
Что мы даем хорошему менеджеру?
— рекомендую прежде всего ознакомиться с нашей культурой спортивной команды, ценностями и общими требованиями. Каждое слово на странице имеет значение для нас. Мы не просто так предоставляем много информации о себе и принципах, мы хотим идеальный мэтч 🫶
— работу в надежной компании, которая развивается и растет уже 16 лет;
— Студия — единственная компания в стране с собственной философией в дизайне;
— уникальную систему онбординга и внутреннего обучения, которая подтверждена результатами наших сотрудников и мировыми исследованиями процесса обучения;
— по желанию выступления как на наших мероприятиях по всей России и в Лондоне, так и на внешних конференциях;
— высокие требования и сложные проекты в области финансов и не только;
— все по ТК.
PM Lead, пиши Насте в телегу: @NastyaVerbitskaya пару слов о себе, коротко про опыт управления проектами и про то, как ты обеспечивал (обеспечивала) хорошие финансовые результаты по проектам.
Нам нужен очень скучный руководитель команды менеджеров проектов. Ничего сверхестественного не хотим, никаких сюрпризов. Только умение отвечать за 1) рентабельность проектов, 2) сроки и 3) качество. Рутинно и прогнозируемо. Именно в такой последовательности. Почему качество не на первом месте, спросите вы? Потому что этим у нас есть кому заниматься помимо менеджеров.
Хочу найти такого лида менеджеров, чтобы я засыпал от скуки на планерках от того, насколько все прогнозируемо и без сюрпризов происходит в проектах.
Что мы даем хорошему менеджеру?
— рекомендую прежде всего ознакомиться с нашей культурой спортивной команды, ценностями и общими требованиями. Каждое слово на странице имеет значение для нас. Мы не просто так предоставляем много информации о себе и принципах, мы хотим идеальный мэтч 🫶
— работу в надежной компании, которая развивается и растет уже 16 лет;
— Студия — единственная компания в стране с собственной философией в дизайне;
— уникальную систему онбординга и внутреннего обучения, которая подтверждена результатами наших сотрудников и мировыми исследованиями процесса обучения;
— по желанию выступления как на наших мероприятиях по всей России и в Лондоне, так и на внешних конференциях;
— высокие требования и сложные проекты в области финансов и не только;
— все по ТК.
PM Lead, пиши Насте в телегу: @NastyaVerbitskaya пару слов о себе, коротко про опыт управления проектами и про то, как ты обеспечивал (обеспечивала) хорошие финансовые результаты по проектам.
chulakov.team
Chulakov Team
HR-портал Студии Олега Чулакова
Понятие нормы в корпоративной культуре
Возьмем для примера звонки или сообщения в нерабочее время.
Это норма или нет?
На этот вопрос нет ответа, на самом деле.
Уровень нормы варьируется от одной организации к другой — это понятно. Но еще сильнее он зависит от движение по шкале от интерна (слева) до высшего руководства и собственников бизнеса (справа):
Интерн ____ Собственник
После интерна идут младшие специалисты, миддлы, ведущие специалисты, руководители группы и еще выше (правее на моей иллюстрации) разные уровни менеджмента.
И не удивительно, что, чем правее вы находитесь, тем уровень нормы у вас смещается в сторону бизнеса. Чем левее — тем в сторону сотрудника.
Категоричность в этом вопросе может говорить только о низком уровне интеллекта человека, который не в состоянии осознать и принять наличие другой позиции.
@chulakov_notes
Возьмем для примера звонки или сообщения в нерабочее время.
Это норма или нет?
На этот вопрос нет ответа, на самом деле.
Уровень нормы варьируется от одной организации к другой — это понятно. Но еще сильнее он зависит от движение по шкале от интерна (слева) до высшего руководства и собственников бизнеса (справа):
Интерн ____ Собственник
После интерна идут младшие специалисты, миддлы, ведущие специалисты, руководители группы и еще выше (правее на моей иллюстрации) разные уровни менеджмента.
И не удивительно, что, чем правее вы находитесь, тем уровень нормы у вас смещается в сторону бизнеса. Чем левее — тем в сторону сотрудника.
Категоричность в этом вопросе может говорить только о низком уровне интеллекта человека, который не в состоянии осознать и принять наличие другой позиции.
@chulakov_notes
Про сожаления и переработки
Имея все то, что у меня есть, есть одна вещь, в которой я уверен на 100% — я ни разу в жизни не сожалел о том, что 10 лет в начале карьеры работал по 10-16 часов в сутки, иногда по 7 дней в неделю. Это упорство и тяжелый труд были лучшими решениями в моей жизни.
Имея все то, что у меня есть, есть одна вещь, в которой я уверен на 100% — я ни разу в жизни не сожалел о том, что 10 лет в начале карьеры работал по 10-16 часов в сутки, иногда по 7 дней в неделю. Это упорство и тяжелый труд были лучшими решениями в моей жизни.
Brand New Jaguar
Вместе с недавним ребрендингом Ягуар представил Type 00 концепт-кар.
Что я могу сказать о новом дизайне? Это абсолютно потрясающе. Глоток свежего воздуха в дизайне автомобилей! 😍
Мне плевать на авто в целом, но я бы себе купил именно такой розовый, если в серийное производство он дойдет в неизменном виде. Очень надеюсь на это.
Jaguar — красавцы! 🔥
Вместе с недавним ребрендингом Ягуар представил Type 00 концепт-кар.
Что я могу сказать о новом дизайне? Это абсолютно потрясающе. Глоток свежего воздуха в дизайне автомобилей! 😍
Мне плевать на авто в целом, но я бы себе купил именно такой розовый, если в серийное производство он дойдет в неизменном виде. Очень надеюсь на это.
Jaguar — красавцы! 🔥
Chulakov 2024. Итоги в цифрах и смыслах
Все смыслы — результат моей работы за год. Все цифры — результат работы лучшей в мире команды ❤️
1
Chulakov® — IT-консалтинг с глубокой экспертизой в CX и фокусом на fintech и ecom
Миссия компании — Disrupt. Разрывать существующие шаблоны финансовой и ecom сфер, создавать новые паттерны взаимодействия, учитывающие эмоции людей.
Ключевая экспертиза — CX, Design for Humans™.
Роль Chulakov в партнерстве — отвечать за стратегию развития цифровых сервисов, опираясь на данные и собственную экспертизу, направлять продуктовую команду клиента в решении CX-задач.
Результатом работы Chulakov могут быть как улучшенные бизнес-показатели, так и смена бизнес-модели цифрового продукта клиента
2
Финансовые результаты
Выручка, 2024 / 2023 +50%. Прибыль ~ аналогично
3
Новая культура компании
Спортивная команда, а не семья
4
Обновленные ценности
Ответственность
Прозрачность
Скорость
5
Новые дизайн-принципы
1) Идеи
Уже более 10 лет (с 2014 года) Chulakov популяризирует эмоциональный дизайн, предлагая инновационные механики взаимодействия. Отличаемся человеко-центричным подходом и большим количеством идей в интерфейсах.
2) Чистота и минимализм
Упрощать сложно. Все сложное — железкам, человеку — эмоции и простота принятия решений.
3) Ультра-модный дизайн
Не боимся показаться странными. Специалисты Chulakov смело выходят за общепринятые нормы в дизайне
6
Новый фокус разработки
Разработка теперь сфокусирована на двух сферах: fintech и ecom. Запуск продуктов в этих сферах
7
Топ-менеджмент
Новый СЕО + новый директор по внешним коммуникациям. Оба топ-менеджера выросли внутри компании
8
Офлайн-мероприятия
География
Лондон, Москва, Санкт-Петербург, Казань, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород.
Цифры
— провели 16 классных офлайн-встреч;
— собрали более 3000 гостей;
— организовали секцию «Управление в дизайне» на Дизайн-выходных;
— пригласили выступить 63 топовых спикеров
Компании
Благодарим команды брендов и ждем вас снова:
— билайн;
— Газпром нефть;
— Газпромбанк.Тех;
— Самолет;
— AB Digital;
— eсom.teсh
9
Автоматизированная система обучения
10
Международный бизнес
Провели митап в Лондоне, уже 2 большие команды делают мировую революцию в дизайне брокерских приложений. Осознали, что наша UX-экспертиза в финтехе — одна из сильнейших в мире. В России конкурентов нет.
План по выручке — на третий год мирового бизнеса повторить успех, к которому мы шли в России 15 лет. По прибыли план значительно больше
11
Chulakov Research
Запустили собственный аналитический центр. Команда исследователей выпустила 6 инициативных отчетов об изменениях банков, провела 10 исследований в сфере fintech и e-com и запустила телеграм-канал Chulakov Research. Финансовые результаты — выполнили план 2024
12
Аутстаффинг
Команда аутстаффинга выполнила план на 105% и запустила проекты с 11 новыми компаниями
13
Команда
Взяли в команду 163 новых сотрудника
14
Тендеры
Выиграли 33 тендера
15
Школа
Выпустили 125 студентов Chulakov School. 102 человека после обучения получили офферы в том числе и в крупные компании: Сбер, МТС, Яндекс, LADA Цифра и другие
Получили огромное удовольствие и драйв в 2024. 2025 обещает быть еще круче! 🚀
Все смыслы — результат моей работы за год. Все цифры — результат работы лучшей в мире команды ❤️
1
Chulakov® — IT-консалтинг с глубокой экспертизой в CX и фокусом на fintech и ecom
Миссия компании — Disrupt. Разрывать существующие шаблоны финансовой и ecom сфер, создавать новые паттерны взаимодействия, учитывающие эмоции людей.
Ключевая экспертиза — CX, Design for Humans™.
Роль Chulakov в партнерстве — отвечать за стратегию развития цифровых сервисов, опираясь на данные и собственную экспертизу, направлять продуктовую команду клиента в решении CX-задач.
Результатом работы Chulakov могут быть как улучшенные бизнес-показатели, так и смена бизнес-модели цифрового продукта клиента
2
Финансовые результаты
Выручка, 2024 / 2023 +50%. Прибыль ~ аналогично
3
Новая культура компании
Спортивная команда, а не семья
4
Обновленные ценности
Ответственность
Прозрачность
Скорость
5
Новые дизайн-принципы
1) Идеи
Уже более 10 лет (с 2014 года) Chulakov популяризирует эмоциональный дизайн, предлагая инновационные механики взаимодействия. Отличаемся человеко-центричным подходом и большим количеством идей в интерфейсах.
2) Чистота и минимализм
Упрощать сложно. Все сложное — железкам, человеку — эмоции и простота принятия решений.
3) Ультра-модный дизайн
Не боимся показаться странными. Специалисты Chulakov смело выходят за общепринятые нормы в дизайне
6
Новый фокус разработки
Разработка теперь сфокусирована на двух сферах: fintech и ecom. Запуск продуктов в этих сферах
7
Топ-менеджмент
Новый СЕО + новый директор по внешним коммуникациям. Оба топ-менеджера выросли внутри компании
8
Офлайн-мероприятия
География
Лондон, Москва, Санкт-Петербург, Казань, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород.
Цифры
— провели 16 классных офлайн-встреч;
— собрали более 3000 гостей;
— организовали секцию «Управление в дизайне» на Дизайн-выходных;
— пригласили выступить 63 топовых спикеров
Компании
Благодарим команды брендов и ждем вас снова:
— билайн;
— Газпром нефть;
— Газпромбанк.Тех;
— Самолет;
— AB Digital;
— eсom.teсh
9
Автоматизированная система обучения
10
Международный бизнес
Провели митап в Лондоне, уже 2 большие команды делают мировую революцию в дизайне брокерских приложений. Осознали, что наша UX-экспертиза в финтехе — одна из сильнейших в мире. В России конкурентов нет.
План по выручке — на третий год мирового бизнеса повторить успех, к которому мы шли в России 15 лет. По прибыли план значительно больше
11
Chulakov Research
Запустили собственный аналитический центр. Команда исследователей выпустила 6 инициативных отчетов об изменениях банков, провела 10 исследований в сфере fintech и e-com и запустила телеграм-канал Chulakov Research. Финансовые результаты — выполнили план 2024
12
Аутстаффинг
Команда аутстаффинга выполнила план на 105% и запустила проекты с 11 новыми компаниями
13
Команда
Взяли в команду 163 новых сотрудника
14
Тендеры
Выиграли 33 тендера
15
Школа
Выпустили 125 студентов Chulakov School. 102 человека после обучения получили офферы в том числе и в крупные компании: Сбер, МТС, Яндекс, LADA Цифра и другие
Получили огромное удовольствие и драйв в 2024. 2025 обещает быть еще круче! 🚀
Восприятие времени
Вам нужно добраться из одной точки на карте в другую.
Восприятие времени с точки зрения инженера и простого человека отличается. Инженер мыслит часами, минутами и секундами. Люди же воспринимают время в пути или в очереди с точки зрения нервов, боли, разочарования или, наоборот, удовольствия.
В горах Швейцарии курсирует медленный панорамный поезд Glacier Express из Церматта в Санкт-Мориц. Дорога занимает 8 часов, поезд реально медленный. Но никто не жалуется, как вы догадываетесь, билеты все раскуплены, обычно. Прикрепил подтверждение тому, что страдать от медленного поезда не пришлось в январе 2019 года.
Самый быстрый поезд из Москвы в Ростов идет около 16 часов. Сделать его быстрее или заменить дорожное полотно для этого — очень дорого. Мы получим чуть более быстрый поезд. Гораздо эффективнее для людей и на порядок дешевле сработал бы хороший Wi-Fi по всему маршруту.
Время измеряется в единицах дискомфорта и боли, удовольствия и радости, а не только в минутах и секундах.
Вам нужно добраться из одной точки на карте в другую.
Восприятие времени с точки зрения инженера и простого человека отличается. Инженер мыслит часами, минутами и секундами. Люди же воспринимают время в пути или в очереди с точки зрения нервов, боли, разочарования или, наоборот, удовольствия.
В горах Швейцарии курсирует медленный панорамный поезд Glacier Express из Церматта в Санкт-Мориц. Дорога занимает 8 часов, поезд реально медленный. Но никто не жалуется, как вы догадываетесь, билеты все раскуплены, обычно. Прикрепил подтверждение тому, что страдать от медленного поезда не пришлось в январе 2019 года.
Самый быстрый поезд из Москвы в Ростов идет около 16 часов. Сделать его быстрее или заменить дорожное полотно для этого — очень дорого. Мы получим чуть более быстрый поезд. Гораздо эффективнее для людей и на порядок дешевле сработал бы хороший Wi-Fi по всему маршруту.
Время измеряется в единицах дискомфорта и боли, удовольствия и радости, а не только в минутах и секундах.
Намерение и старание важнее результата
В реальной жизни и бизнесе не все зависит от вас.
Руководителю важно научиться отличать людей с искренними намерениями, которые способны приложить максимум своих усилий, чтобы добиться результата.
Если человек старался и, действительно, сделал все от него зависящее — то это важнее желаемого результата в моменте времени.
Именно такой подход на длинной дистанции приведет к максимальной пользе для бизнеса.
@chulakov_notes
В реальной жизни и бизнесе не все зависит от вас.
Руководителю важно научиться отличать людей с искренними намерениями, которые способны приложить максимум своих усилий, чтобы добиться результата.
Если человек старался и, действительно, сделал все от него зависящее — то это важнее желаемого результата в моменте времени.
Именно такой подход на длинной дистанции приведет к максимальной пользе для бизнеса.
@chulakov_notes
Стратегия или операционка?
Определение вектора развития бизнеса, ниши, позиционирования, поиск product market fit — все это примеры стратегических решений.
Работа с текущими проблемами бизнеса — это тактические и операционные решения.
В зависимости от стадии развития бизнеса, верхнеуровневое руководство компании должно отдавать приоритет стратегии или операционке.
Приведу два противоположных примера.
— Apple — это как корабль с пробоиной в днище, который набирает воду, и моя задача — направить его в правильном направлении, — сказал Гил Амелио, генеральный директор Apple (1996–1997), описывая ужасное состояние компании, в момент, когда он зашел на свой пост. Этой фразой Гил подчеркивал приоритетность стратегии над операционкой для СЕО компании.
С другой стороны Илон Маск лично каждую неделю решает главные проблемы каждого своего бизнеса, являясь главным problem solver’ом в своих компаниях. Это глубочайшее вовлечение нужно для обеспечения скорости развития.
Какой подход выбрать — решать вам, но если корабль идет на рифы, то нет смысла пытаться латать дыры. Тут я полностью согласен с Гилом.
Определение вектора развития бизнеса, ниши, позиционирования, поиск product market fit — все это примеры стратегических решений.
Работа с текущими проблемами бизнеса — это тактические и операционные решения.
В зависимости от стадии развития бизнеса, верхнеуровневое руководство компании должно отдавать приоритет стратегии или операционке.
Приведу два противоположных примера.
— Apple — это как корабль с пробоиной в днище, который набирает воду, и моя задача — направить его в правильном направлении, — сказал Гил Амелио, генеральный директор Apple (1996–1997), описывая ужасное состояние компании, в момент, когда он зашел на свой пост. Этой фразой Гил подчеркивал приоритетность стратегии над операционкой для СЕО компании.
С другой стороны Илон Маск лично каждую неделю решает главные проблемы каждого своего бизнеса, являясь главным problem solver’ом в своих компаниях. Это глубочайшее вовлечение нужно для обеспечения скорости развития.
Какой подход выбрать — решать вам, но если корабль идет на рифы, то нет смысла пытаться латать дыры. Тут я полностью согласен с Гилом.