Черезнемогу
1.44K subscribers
23 photos
3 videos
57 links
Настя Зубарева. Рассказываю, как работать, если всё время хочется прилечь и сериальчик.

Консультации для тех, кто хочет что-то делать, но ааа.

18+

Для связи: @xayasa
Download Telegram
Продвижение культурных событий: мои тезисы с конференции «Культурный маркетинг». Часть первая

1. Есть заблуждение, что хорошее событие в продвижении не нуждается. Оно будет рекламировать себя само. Это не так. Ежесекундно на нас валится огромное количество информации, среди которой затеряется даже бриллиант.

2. Если вам кажется, что про ваше событие кричат из каждого утюга — скорее всего, вам кажется :-) Это у вас организаторское искажение мира. Всегда есть, где ещё порекламироваться и кому ещё рассказать.

3. Помните: если вы делаете фестиваль, он конкурирует не с фестивалями. Если концерт — не концерты конкуренты ему. Перед зрителем не стоит задачи в месяц посетить строго 3 концерта, 2 спектакля и 1 фестиваль. Он просто развлекается. В 2019 году всё конкурирует со всем. В первую очередь, — с Netflix, HBO, YouTube и сториз в Инстаграме. Ваша выставка сражается за время и деньги зрителя с сериалами Netflix. Не бог весть какая оригинальная мысль и, кажется, кто-то её формулировал лучше меня. Но эту мысль всегда надо держать в голове.

#чтобычто
#культурный_маркетинг
Продвижение культурных событий: мои тезисы с конференции «Культурный маркетинг». Часть вторая

1. Обмажьте аналитикой все свои диджитал-инструменты:
— к мобильному приложению подключите Firebase,
— установите на сайт Яндекс.Метрику и Google Analytics,
— не забудьте про пиксели ВКонтакте,
— во всех платных размещениях привязывайте к ссылкам utm-метки, чтобы знать, какая реклама работает.

2. Впрочем, обмазать мало. Заведите себе привычку раз в неделю, месяц, квартал, год смотреть и анализировать данные.

Как разобраться, что обозначают все эти буквы и цифры? В интернете полно пособий, в том числе бесплатных.
Статья Тильды о utm-метках.
Школа Яндекс.Метрики.
Курс по Google Аналитике для начинающих от Analytics Academy.
Вебинар Нетологии о том, как создавать счётчики и настраивать цели в Яндекс.Метрике и Google Analytics (смотрите с 14-ой минуты, до этого там вода).
— Для тех, кому хочется на следующий уровень: следите за тем, что пишет и говорит Алексей Куличевский. Вот, например, его статьи в блоге Oh My Stats. А вот его платный курс «Данные для бизнеса: добыть, понять и применить». Кажется, что всё это про бизнес и продажи, причем здесь наши культурные проекты? Но вы посмотрите, например, на тему статьи «Как продавать сложные продукты в интернете». Разве какой-нибудь концерт современной академической музыки — это не тот самый сложный продукт?

Лирическое отступление: я вообще всегда рекомендую активно тащить в культурку инструменты из бизнес-сферы. Потому что это работает.

3. Мало подключить аналитику, взять из неё данные и сделать правильные выводы. После этого надо скорректировать позиционирование и продвижение вашего культурного продукта. Да-да, ровно под те выводы, которые вы получили, когда медитировали на все эти цифры. Кажется, это супер-пупер-мега-очевидно, но нет.

Сколько раз встречала:
— Согласно последним данным, у 90% нашей аудитории аллергия на собачью шерсть.
— Отлично! Скорее же начнём им продавать духи с ароматом корги!
— Но ведь у них аллергия.
— Ну и что? А мы уже приняли решение продавать им духи с ароматом корги. Что же нам теперь, отказаться от такой замечательной идеи?


#чтобычто
#нереклама
#культурный_маркетинг
Продвижение культурных событий: мои тезисы с конференции «Культурный маркетинг». Часть третья

1. Свой зритель есть у любого события. У странного, непопулярного, с самой узкой спецификой. И даже у такого события, которое условные мы назовём некачественным. Мы видели много разного, нам есть с чем сравнивать. И вот мы сверяемся со своим опытом и решаем, что событие так себе: вторичное, слабое, плохо сделанное. А для кого-то, кто обладает альтернативным опытом, то же самое событие становится мощнейшим эстетическим переживанием.

Кто-то отлично проведёт вечер, если посмотрит спектакль Супница, или Кипящие страсти (🙀🙀🙀). Кому-то кайфово от постановок Могучего или Бутусова. Третий проклянёт первых двух и отправится смотреть Жолдака и Кастеллуччи. Четвёртый в гробу видал ваш театр, он хочет пить шампанское и есть тартар. Задача организатора и его друга-маркетолога — чтобы тот, кто прётся от Жолдака, не угодил в Супницу. И наоборот.

Какие из этого выводы?

2. Поймите, кто ваша аудитория. Важно: не кого вы хотите видеть на вашем событии, а кто реально покупает на вас билеты. Например, вы мечтаете, чтобы у вас в зале сидели шахтёры и шпалоукладчики, а к вам приходят сраные хипстеры. Значит, надо сделать так, чтобы информация о вашем событии дошла в первую очередь до хипстеров.

Лирическое отступление. Вы скажете: «Настя Олеговна! А если я хочу, чтобы на мои события приходила другая публика? Не та, которая ходит сейчас». Отвечаю: «Это тема для отдельного большого разговора. Щаз давайте сосредоточимся на тех, кто есть. Хотите другую публику — будьте готовы делать события по-другому. И даже больше — делать другие события».

3. Не надо гоняться за абстрактной аудиторией, аудиторией вообще. Вот я не являюсь слушательницей Стаса Михайлова и не приду на его концерт, даже если мне из каждого динамика про него будут рассказывать. И за полцены не пойду. И в vip-ложу не пойду. И даже бесплатно не пойду, отстаньте, не для вас моя роза цвела.

Зато — ооо, сколько концертов я пропустила, потому что узнавала о них задним числом.

4. То есть, про ваше событие не должны знать все. Про него должны знать те, кто точно на него пойдёт. Поэтому — возвращаемся к началу — вы должны иметь ясное представление, кто ваши фантастические зрители и где они обитают. Если вы делаете события, от которых тащитесь сами, то, скорее всего, вы в курсе. Вы всё знаете про свою ЦА, потому что вы ЦА и есть.

5. Возможна ещё такая ситуация. Вы знаете каждого своего зрителя в лицо, всё объяли, всех привели. Но количество 100%-ваших-зрителей слишком мало. И вам надо расширять аудиторию. Чтобы окупиться, чтобы популяризировать ваши события — неважно. Тогда надо приводить зрителей потенциальных. И это другой сюжет. Вот этих реально надо заманивать. Создавать для них ценность. Но об этом в другой раз.

#чтобычто
#культурный_маркетинг
Маркетинг культуры: на кого подписаться

Судя по отклику на последние посты, всех волнует, как продвигать культурные события. Милые, хочу напомнить, что я всё-таки не маркетологиня, и плохо знаю про продвижение вообще. Могу делиться только выводами, которые сделала, когда пиарила собственные проекты. И буду обязательно.

А пока вот вам те, кто на культурном маркетинге специализируется. Подписывайтесь, читайте, воруйте методы и приёмы.

1. Невероятная Алла Платонова, директорка по развитию Пермского театра оперы и балета. Главное моё открытие конференции «Культурный маркетинг». Смешно, конечно, — три года делать премию «Резонанс» на базе Дягилевского фестиваля, а познакомиться с Аллой в 2019 году в Петербурге. Насколько мне известно, у Аллы нет никакого профессионального блога. Зато она много выступает, и это нам с вами подарок небес: чётко, по делу, с примерами и выводами. Если увидите, что она где-то даёт мастер-класс — бросайте всё и бегите. Надеюсь, когда-нибудь Алла запустит свой онлайн-курс, и будет нам тогда счастье.

2. Аня Михайлова и её «Идеи для музеев». Аню я уже упоминала в канале — её рекомендация привела мне новых подписчиков и помогла найти автора «10 золотых правил профессионализма». Аня — знаменитая экспертка и музейных дел мастерица, вы наверняка её и знаете без меня. Но если вдруг нет: подписывайтесь на рассылку.

3. Даша Ивницкая и её канал «Маркетинг культуры»: @marketingofculture. Даша была менеджеркой по маркетингу в Музее русского импрессионизма и Театре Наций, а потом — директоркой по маркетингу Пушкинского музея. Сейчас Даша живёт в Берлине и курирует программы по менеджменту культурных проектов в Британке и Universal University. Для меня её канал — в первую очередь источник классных зарубежных практик.

4. Моя обожаемая Линор Горалик и её канал The Content is The Queen (признана Минюстом иностранным агентом, 18+): @thecontentisthequeen. Если вы вдруг не в курсе — Линор не только писательница и мама Зайца ПЦ, но и крутая специалистка по маркетингу. Среди её клиентов, например, Yandex, Philip Morris, SkyEng, Invisible. Кстати, в ноябре Линор читает в Москве курс по низкобюджетному маркетингу. Цена пока — 25 600 рублей. Уверена, что такое вложение точно окупится:
https://www.inliberty.ru/courses/marketing/

#чтобычто
#нереклама
#культурный_маркетинг
Вас 655, вот это да!

Привет, дорогие мои. Давайте знакомиться. Меня зовут Настя Олеговна, я пишу, как делать проекты, если ты живой человек. Который устаёт, сомневается, время от времени считает себя самозванцем и боится начинать, потому что вот они все конечно да а я что я.

Уже пять лет я курирую Всероссийскую премию «Резонанс» — премию для музыкальных критиков, которые пишут об академической музыке и музыкальном театре. Этот проект мы придумали с моей дорогой подругой Аней Инфантьевой и вместе сделали первый сезон. Потом Аня оставила «Резонанс», а я тащу его до сих пор :-) Три года премию вручали в рамках Дягилевского фестиваля в Перми, а потом она переехала в Екатеринбург. Теперь мы с «Резонансом» сотрудничаем с Урал Оперой. А потом ещё куда-нибудь двинемся, мне кажется, это здорово, когда проекты путешествуют.

Ещё один большой проект, которым я сейчас занимаюсь — BEST.Petersburg. Это такой умный навигатор для туристов и петербуржцев. Он анализирует ваши вкусы и интересы, а потом советует, куда сходить в Петербурге. Бета-версия сайта и мобильного приложения выходят в ноябре, я руковожу редакцией и курирую разработку продукта со стороны клиента. Как выпустимся — похвастаюсь вам.

В остальное время я лежу даю личные консультации и читаю лекции об управлении проектами. Обращайтесь, если кому надо, приглашайте на свои конференции. Даже не знаю, что я люблю больше — куда-нибудь ездить или где-нибудь выступать :-)

Как ориентироваться в канале
1. Скорее всего, последний полтинник читателей сюда привёл мой пост о том, как тяжело жить. Такие мотивашки я пишу под тегом #самый_важный_слайд.

2. Для всех, кто делает проекты — или очень хочет начать их делать, но не может, потому что у него лапки, — я пишу пошаговые инструкции под тегом #инструкции_для_лапочных. «Лапочные» — волшебное слово, спасибо за него Кристине Луниной.

3. Иногда я рекомендую какие-нибудь курсы, книги, блоги и людей. Мне за это никто не платит (пока), я просто советую то, чем пользуюсь сама и что помогает лично мне. Такие посты идут под тегом #нереклама.

4. Чтобы вы тут не думали, что я безупречная тетя мотя, у которой всё получается (нет), я рассказываю о своих ошибках и неудачах под тегом #полный_провал

5. Внезапный для меня тег про продвижение культурных проектов и взаимодействие с аудиторией — #культурный_маркетинг. Внезапный — потому что я не собиралась как-то специально об этом писать, ведь я не маркетологиня. Но вы просили, и пока мне есть чего по этому поводу сказать — буду говорить. (Все уже заметили, как я люблю тире, да?)

6. И, наконец, последний тег, самый мой любимый — #чтобычто. Сложно сходу сказать, о чём он. Наверное, он про смыслы. Прочитайте лучше текст про трактор, он самый показательный.

Ну вот как-то так. Ещё мне можно писать и задавать вопросы про всякое: @xayasa. Ответы буду постить в канале. Или просто писать и говорить спасибо. Это я буду постить в своём сердечке 💙💜🖤

Помните, что я с вами. Вы у меня самые лучшие, талантливые и отважные. Всё получится, надо только попробовать.
Навигация по постам

Перевалили за 800, ура! Привет новым читательницам и читателям. Сейчас покажу, что у меня есть, а потом продолжим разговор про бабло.

Дисклеймеры
Пост, с которого всё началось:
https://t.me/cherez_nemogu/5

Люди работают мало, медленно и плохо, а также другие мои базовые тезисы:
https://t.me/cherez_nemogu/20

Важное про мои рекомендации и советы:
https://t.me/cherez_nemogu/79

Идеологически-мотивашечные посты, #самый_важный_слайд
Жить тяжело, но мы справляемся:
https://t.me/cherez_nemogu/74

Вы уже достаточно хороши:
https://t.me/cherez_nemogu/40

Никогда не будет специального времени сесть и подумать:
https://t.me/cherez_nemogu/34

#про_деньги
Картинка «Узнай себя»:
https://t.me/cherez_nemogu/102

Как вырасти там, где вырасти невозможно:
https://t.me/cherez_nemogu/99

Не торгуйтесь сами с собой:
https://t.me/cherez_nemogu/101

Про прокрастинацию
История про трактор:
https://t.me/cherez_nemogu/48

Всем выйти из ступора. Сделайте хоть что-нибудь:
https://t.me/cherez_nemogu/46

Ищите причины прокрастинации и альтернативные способы делать дела:
https://t.me/cherez_nemogu/63

Памятка для тех, кому предстоит публичное выступление
Как уберечь себя от технических косяков:
https://t.me/cherez_nemogu/14

Что делать, если всё плохое уже произошло:
https://t.me/cherez_nemogu/17

Что делать, если всё плохое уже произошло, а отменить выступление нельзя:
https://t.me/cherez_nemogu/27

Кое-что про одежду:
https://t.me/cherez_nemogu/26

Эффективная коммуникация
Как критиковать и давать советы:
https://t.me/cherez_nemogu/82

Обращайтесь к собеседнику так, как он вам представился:
https://t.me/cherez_nemogu/81

Обращайтесь к человеку на «вы» до тех пор, пока он лично не подтвердил вам, что к нему можно обращаться на «ты»:
https://t.me/cherez_nemogu/80

Цифровой этикет
Как писать «вы» — с большой буквы или с маленькой:
https://t.me/cherez_nemogu/85

4 вещи, которые надо сделать, когда пишете незнакомому человеку:
https://t.me/cherez_nemogu/90

Скайп, зум и другие видеозвонки:
https://t.me/cherez_nemogu/94

Присылайте коллегам ссылку на гугл-док, а не скачанный документ (!!!):
https://t.me/cherez_nemogu/83

Текст и картинки
Используете чужую иллюстрацию — найдите автора и спросите разрешения:
https://t.me/cherez_nemogu/88

4 очень простых правила, которые сделают ваш текст лучше:
https://t.me/cherez_nemogu/64

Дополнение для тех, кто пишет и публикует тексты с телефона:
https://t.me/cherez_nemogu/66

Продвижение культурных событий, #культурный_маркетинг
Часть первая:
https://t.me/cherez_nemogu/68

Часть вторая:
https://t.me/cherez_nemogu/70

Часть третья:
https://t.me/cherez_nemogu/71

Рекомендации
Что читать и слушать по теме «Цифровой этикет»:
https://t.me/cherez_nemogu/95

На кого подписаться по теме «Маркетинг культуры»:
https://t.me/cherez_nemogu/72

Курс «Текст и деньги» Максима Ильяхова:
https://t.me/cherez_nemogu/30
⬇️⬇️⬇️