Привет! 👋
За последнюю неделю получила в личные сообщения слишком много вопросов о том, какой же он Web Summit и зачем мы туда ездим :)
Свои впечатления, как мы командой готовились и что получили в итоге — оформила в небольшую статью.
Полезной она будет прежде всего event-менеджерам, специалистам и командам, которые планируют или уже готовятся к поездкам на международные IT конференции.
Небольшой спойлер: мы ехали сразу с двумя проектами и для каждого из них делали Facebook чат-бота. Сейчас продолжаем коммуникацию с участниками конференции в Мессенджере.
Для себя поняли, что это удобно и эффективно. Теперь на каждую конференцию будем кататься с чат-ботом и проверять разные подходы к коммуникациии.
Прочесть статью можно здесь: https://sendpulse.com/ru/blog/websummit-2019
За последнюю неделю получила в личные сообщения слишком много вопросов о том, какой же он Web Summit и зачем мы туда ездим :)
Свои впечатления, как мы командой готовились и что получили в итоге — оформила в небольшую статью.
Полезной она будет прежде всего event-менеджерам, специалистам и командам, которые планируют или уже готовятся к поездкам на международные IT конференции.
Небольшой спойлер: мы ехали сразу с двумя проектами и для каждого из них делали Facebook чат-бота. Сейчас продолжаем коммуникацию с участниками конференции в Мессенджере.
Для себя поняли, что это удобно и эффективно. Теперь на каждую конференцию будем кататься с чат-ботом и проверять разные подходы к коммуникациии.
Прочесть статью можно здесь: https://sendpulse.com/ru/blog/websummit-2019
Гайд по новым правилам Facebook 2020.pdf
1.9 MB
Привет! 👋
Делюсь очень подробным гайдом про обновления работы с Facebook мессенджером, которое вступит в силу с 15 января 2020 года. Михаил Каразан, благодарю за перевод.
Будет полезно ознакомиться всем, кто уже работает с Facebook или только планирует начинать.
Делюсь очень подробным гайдом про обновления работы с Facebook мессенджером, которое вступит в силу с 15 января 2020 года. Михаил Каразан, благодарю за перевод.
Будет полезно ознакомиться всем, кто уже работает с Facebook или только планирует начинать.
Сегодня общалась с клиентами и созрел спонтанный пост о Чёрной пятнице с точки зрения интернет-маркетолога.
Какие подходы в промо-кампаниях к «злачной» пятнице у меня в проектах работали и примеры на рынке, которые могут оттолкнуть навсегда:
✅ Начинать предпродажи уже с понедельника. Обычно, в понедельник-вторник были одни из самых высоких показателей продаж. К пятнице ящики людей были переполнены, а деньги чаще всего уже потрачены.
✅ Геймификация. Пример одной из последних промо-кампаний в сфере страхования:
👉 в первом email письме я отправляю первые три символа промо-кода и запрос, интересно ли получить полный промо-код на скидку X,
👉 если человек открыл это письмо, через пару минут ему приходит второе письмо с полным промо-кодом на скидку X, которым можно воспользоваться.
👉 человек собирает промо-код и получает свою скидку X от компании.
Механика была чуть сложнее чем обычно, но от этого и интереснее.
Запускала в формате авторассылки по событию: Открытие первого письма, чтобы второе письмо отправлять уже не вручную.
Отработало очень хорошо. Большинство продаж было сделано ночью. Люди даже писали в тех.поддержку, если сразу не замечали, что второе письмо с полным промо-кодом уже пришло на email :) Потому автоматизация здесь обязательна.
✅ Честность. Если в среду вы дали человеку максимально возможную скидку -35%, держите слово и в пятницу предлагайте уже что-то менее значимое по этому продукту. Проверить легко, а обман люди запомнят надолго.
✅ Исключать тех, кто уже купил. Часто мне самой попадался следующий фейл. Покупаю билеты со скидкой, но через пару часов летит акция к Чёрной пятнице со скидкой на выбранный мною концерт ещё больше, чем я получила сегодня утром в рассылке. Билеты уже куплены. Осадочек остался.
✅ Дубль информации о скидке по всем каналам без замены посыла, месседжа. Глобальная ошибка всех, кто пошел в мультиканальность. Несколько таких одинаковых сообщений по всем каналам одному человеку и добро пожаловать в бан.
А как ваша Чёрная пятница? Включили ли в этом году в неё мессенджеры?
Какие подходы в промо-кампаниях к «злачной» пятнице у меня в проектах работали и примеры на рынке, которые могут оттолкнуть навсегда:
✅ Начинать предпродажи уже с понедельника. Обычно, в понедельник-вторник были одни из самых высоких показателей продаж. К пятнице ящики людей были переполнены, а деньги чаще всего уже потрачены.
✅ Геймификация. Пример одной из последних промо-кампаний в сфере страхования:
👉 в первом email письме я отправляю первые три символа промо-кода и запрос, интересно ли получить полный промо-код на скидку X,
👉 если человек открыл это письмо, через пару минут ему приходит второе письмо с полным промо-кодом на скидку X, которым можно воспользоваться.
👉 человек собирает промо-код и получает свою скидку X от компании.
Механика была чуть сложнее чем обычно, но от этого и интереснее.
Запускала в формате авторассылки по событию: Открытие первого письма, чтобы второе письмо отправлять уже не вручную.
Отработало очень хорошо. Большинство продаж было сделано ночью. Люди даже писали в тех.поддержку, если сразу не замечали, что второе письмо с полным промо-кодом уже пришло на email :) Потому автоматизация здесь обязательна.
✅ Честность. Если в среду вы дали человеку максимально возможную скидку -35%, держите слово и в пятницу предлагайте уже что-то менее значимое по этому продукту. Проверить легко, а обман люди запомнят надолго.
✅ Исключать тех, кто уже купил. Часто мне самой попадался следующий фейл. Покупаю билеты со скидкой, но через пару часов летит акция к Чёрной пятнице со скидкой на выбранный мною концерт ещё больше, чем я получила сегодня утром в рассылке. Билеты уже куплены. Осадочек остался.
✅ Дубль информации о скидке по всем каналам без замены посыла, месседжа. Глобальная ошибка всех, кто пошел в мультиканальность. Несколько таких одинаковых сообщений по всем каналам одному человеку и добро пожаловать в бан.
А как ваша Чёрная пятница? Включили ли в этом году в неё мессенджеры?
Привет! 👋
Недавно выступала на Sales Conf с докладом о чат-ботах для отдела продаж. Сегодня решила поднять тему важности взаимодействия отдела продаж с маркетингом, а потому и с чат-ботами ещё раз.
В отдельных нишах люди пишут в чат-бота и даже не понимают, что отвечает им вовсе не человек (по крайней мере, пока его не позвали). Смотреть скриншот.
Например, в чат-боте для санатория девушка указала, какой тип бронирования ей нужен для мамы, какие номера и на какие конкретные даты интересуют, оставила контактные данные мамы. Это немало.
Средняя цена одного такого заказа для санатория составляет $250. И если не увидеть эту заявку вовремя, а ответить через несколько дней — может быть уже поздно.
В данном случае оповещения о вопросе подписчика в чат-боте уходили в Битрикс24 и менеджер оперативно включался в диалог.
В другом проекте мы не так давно делали интеграцию с помощью Zapier из SendPulse в Google Doc. То есть контакты подписчика, который оставил свою заявку на демо, уходят в отдельный закрытый док отделу продаж для прозвона. Здесь кому как удобнее мониторить и подхватывать.
📌 Проблема. Чаще всего чат-бота создает специалист из отдела маркетинга, если мы говорим про SMB, а не про сложные самописные решения.
Затем маркетолог запускает чат-бота и хорошо, если ставит в известность отдел продаж. Хуже, если другие департаменты даже не знают об этом эксперименте и ещё +1 канале. Но поставить в известность сейчас уже недостаточно.
✅ Решение. Для того, чтобы ваш чат-бот закрывал максимальное количество продаж, нужно:
рассказать, показать, научить, а главное настроить уведомления менеджеру, чтобы он вовремя подхватывал лиды.
Чат-бот лучше всего отрабатывает именно в связке с отделом продаж. В противном случае, если он создан исключительно маркетингом, но оторван от процессов в компании, не ждите миллион оплат. Даже если будет столько же заявок в чат-боте.
Недавно выступала на Sales Conf с докладом о чат-ботах для отдела продаж. Сегодня решила поднять тему важности взаимодействия отдела продаж с маркетингом, а потому и с чат-ботами ещё раз.
В отдельных нишах люди пишут в чат-бота и даже не понимают, что отвечает им вовсе не человек (по крайней мере, пока его не позвали). Смотреть скриншот.
Например, в чат-боте для санатория девушка указала, какой тип бронирования ей нужен для мамы, какие номера и на какие конкретные даты интересуют, оставила контактные данные мамы. Это немало.
Средняя цена одного такого заказа для санатория составляет $250. И если не увидеть эту заявку вовремя, а ответить через несколько дней — может быть уже поздно.
В данном случае оповещения о вопросе подписчика в чат-боте уходили в Битрикс24 и менеджер оперативно включался в диалог.
В другом проекте мы не так давно делали интеграцию с помощью Zapier из SendPulse в Google Doc. То есть контакты подписчика, который оставил свою заявку на демо, уходят в отдельный закрытый док отделу продаж для прозвона. Здесь кому как удобнее мониторить и подхватывать.
📌 Проблема. Чаще всего чат-бота создает специалист из отдела маркетинга, если мы говорим про SMB, а не про сложные самописные решения.
Затем маркетолог запускает чат-бота и хорошо, если ставит в известность отдел продаж. Хуже, если другие департаменты даже не знают об этом эксперименте и ещё +1 канале. Но поставить в известность сейчас уже недостаточно.
✅ Решение. Для того, чтобы ваш чат-бот закрывал максимальное количество продаж, нужно:
рассказать, показать, научить, а главное настроить уведомления менеджеру, чтобы он вовремя подхватывал лиды.
Чат-бот лучше всего отрабатывает именно в связке с отделом продаж. В противном случае, если он создан исключительно маркетингом, но оторван от процессов в компании, не ждите миллион оплат. Даже если будет столько же заявок в чат-боте.
Привет! 👋
SendPulse запустил ещё +1 канал. Теперь можно собрать своего чат-бота не только в Facebook, но и VKонтакте.
Из важного:
✅ Можно сделать виджет подписки с возможностью выбрать наиболее удобный для подписчика канал (Facebook чат-бот или чат-бот VKонтакте)
✅ Настроить получение web push уведомлений про открытие новых диалогов в чат-боте, чтобы вовремя включаться в коммуникацию.
✅ Создать чат-бот с нужным сценарием (рассказать о продукте/услугах, помочь с выбором, ответить на самые частые вопросы или позвать менеджера).
На очереди запуск Telegram.
SendPulse запустил ещё +1 канал. Теперь можно собрать своего чат-бота не только в Facebook, но и VKонтакте.
Из важного:
✅ Можно сделать виджет подписки с возможностью выбрать наиболее удобный для подписчика канал (Facebook чат-бот или чат-бот VKонтакте)
✅ Настроить получение web push уведомлений про открытие новых диалогов в чат-боте, чтобы вовремя включаться в коммуникацию.
✅ Создать чат-бот с нужным сценарием (рассказать о продукте/услугах, помочь с выбором, ответить на самые частые вопросы или позвать менеджера).
На очереди запуск Telegram.
Привет! 👋
Как-то в одну из пятниц к нам в гости заехал Владимир Богдан. Не смогла отпустить его просто так и расспросила про мессенджеры.
Напомню, что Владимир выступал у нас на конференции с докладом о сложных чат-ботах и контент был настолько хорош, что участники так быстро Владимира не отпустили)
В этот раз мы поговорили вот о чём:
0:40 — Профессиональный путь Владимира.
3:05 — В каких проектах Владимир использует какой мессенджер и какие связки отрабатывают при этом лучше всего.
6:35 — Про WhatsApp мессенджер.
9:39 — С чего начать работу с WhatsApp мессенджером.
13:10 — Чат-бот: как часть маркетинговой стратегии.
15:52 — Роль чат-бота в проекте.
17:14 — Про Facebook мессенджер.
19:41 — 4 тега при отправке рассылок в Facebook мессенджер.
21:16 — Логика отправки сообщений в Facebook мессенджер.
25:04 — Мультиканальные стратегии в мессенджерах.
В описании к видео на канале приложила полезную PDF-книгу от Вовы и его контакты в случае возникновения дополнительных вопросов.
Если было полезно, дайте знать и я продолжу цикл интервью с экспертами по мессенджер-маркетингу. Это пока только первая попытка в реализации идеи.
Посмотреть интервью: https://youtu.be/fhlXxGeqZ5k
Как-то в одну из пятниц к нам в гости заехал Владимир Богдан. Не смогла отпустить его просто так и расспросила про мессенджеры.
Напомню, что Владимир выступал у нас на конференции с докладом о сложных чат-ботах и контент был настолько хорош, что участники так быстро Владимира не отпустили)
В этот раз мы поговорили вот о чём:
0:40 — Профессиональный путь Владимира.
3:05 — В каких проектах Владимир использует какой мессенджер и какие связки отрабатывают при этом лучше всего.
6:35 — Про WhatsApp мессенджер.
9:39 — С чего начать работу с WhatsApp мессенджером.
13:10 — Чат-бот: как часть маркетинговой стратегии.
15:52 — Роль чат-бота в проекте.
17:14 — Про Facebook мессенджер.
19:41 — 4 тега при отправке рассылок в Facebook мессенджер.
21:16 — Логика отправки сообщений в Facebook мессенджер.
25:04 — Мультиканальные стратегии в мессенджерах.
В описании к видео на канале приложила полезную PDF-книгу от Вовы и его контакты в случае возникновения дополнительных вопросов.
Если было полезно, дайте знать и я продолжу цикл интервью с экспертами по мессенджер-маркетингу. Это пока только первая попытка в реализации идеи.
Посмотреть интервью: https://youtu.be/fhlXxGeqZ5k
YouTube
Чат-боты и мессенджер-маркетинг. Интервью с Владимиром Богданом
Алина Дыкуха провела первое интервью с экспертом по мессенджер-маркетингу Владимиром Богданом, техническим директором агентства Формула успеха.
Владимир рассказал: какова роль чат-бота в проекте, в каких проектах он использует мессенджеры и какие мультиканальные…
Владимир рассказал: какова роль чат-бота в проекте, в каких проектах он использует мессенджеры и какие мультиканальные…
Привет! 👋
Каждый день мне попадаются интересные чат-боты. Возможности их применения в проектах и в бытовой жизни сильно разнятся и от того удивляют.
Решила по пятницам делиться с вами небольшой подборкой для вдохновения. Сегодня подготовила три совершенно разных, но крутых примера.
#чатботы_применение
✅ Полезный чат-бот в Телеграме по конвертации валют: @USD2UAH_bot.
Чат-бот может показывать курс валют НБУ, межбанка, средний курс в банках. Информацию берет на сайте Минфин.
Автор: Артем Пахомов, PHP Developer в PDFfiller.
✅ Чат-бот в Телеграм по просчету семейного бюджета: @budgetmoneybot. Интересное бытовое решение. Прочесть больше о возможностях чат-бота можно в статье.
✅ Интерактивный Facebook чат-бот черниговского футбольного клуба «Десна»: m.me/desnafc
Можно прочесть о команде, клубе, посмотреть расписание игр, получить ссылку на трансляцию перед матчем.
Чат-бот сделан на сервисе SendPulse.
Автор: Артем Фокин, маркетолог SendPulse.
Какой чат-бот пошли тестировать? 👇
Каждый день мне попадаются интересные чат-боты. Возможности их применения в проектах и в бытовой жизни сильно разнятся и от того удивляют.
Решила по пятницам делиться с вами небольшой подборкой для вдохновения. Сегодня подготовила три совершенно разных, но крутых примера.
#чатботы_применение
✅ Полезный чат-бот в Телеграме по конвертации валют: @USD2UAH_bot.
Чат-бот может показывать курс валют НБУ, межбанка, средний курс в банках. Информацию берет на сайте Минфин.
Автор: Артем Пахомов, PHP Developer в PDFfiller.
✅ Чат-бот в Телеграм по просчету семейного бюджета: @budgetmoneybot. Интересное бытовое решение. Прочесть больше о возможностях чат-бота можно в статье.
✅ Интерактивный Facebook чат-бот черниговского футбольного клуба «Десна»: m.me/desnafc
Можно прочесть о команде, клубе, посмотреть расписание игр, получить ссылку на трансляцию перед матчем.
Чат-бот сделан на сервисе SendPulse.
Автор: Артем Фокин, маркетолог SendPulse.
Какой чат-бот пошли тестировать? 👇
Facebook
Log in or sign up to view
See posts, photos and more on Facebook.
Привет! 👋
Сегодня в выпуске подборка: новость + статья о чат-ботах.
▪️ Важное. Обновления в политике Facebook Messenger вступят в силу не 15 января, а 4 марта 2020 года! Это значит, что у вас есть больше времени, чтобы подготовиться и изменить свою воронку, согласно новым правилам.
Подробности читайте здесь:
https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/policy/policy-overview/
▪️ Интересная статья о чат-ботах в FMCG. Цифр здесь практически не увидела, но инсайты от PepsiCo почерпнуть можно.
https://vc.ru/marketing/97738-chat-boty-v-fmcg-realnye-keysy-i-insayty-ot-pepsico
Сегодня в выпуске подборка: новость + статья о чат-ботах.
▪️ Важное. Обновления в политике Facebook Messenger вступят в силу не 15 января, а 4 марта 2020 года! Это значит, что у вас есть больше времени, чтобы подготовиться и изменить свою воронку, согласно новым правилам.
Подробности читайте здесь:
https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/policy/policy-overview/
▪️ Интересная статья о чат-ботах в FMCG. Цифр здесь практически не увидела, но инсайты от PepsiCo почерпнуть можно.
https://vc.ru/marketing/97738-chat-boty-v-fmcg-realnye-keysy-i-insayty-ot-pepsico
Привет! 👋
UPD: Артём Фокин рассказал как сделать чат-бота для ВКонтакте на базе SendPulse, какие задачи может закрывать чат-бот в проекте и объяснил, чем функционал чат-бота ВКонтакте отличается от Facebook чат-бота.
Вебинар можно посмотреть здесь: https://youtu.be/Oq53mENwiPU
UPD: Артём Фокин рассказал как сделать чат-бота для ВКонтакте на базе SendPulse, какие задачи может закрывать чат-бот в проекте и объяснил, чем функционал чат-бота ВКонтакте отличается от Facebook чат-бота.
Вебинар можно посмотреть здесь: https://youtu.be/Oq53mENwiPU
YouTube
Как создать чат-бота ВКонтакте
Маркетолог SendPulse Артем Фокин рассказал, как создать чат-бота для ВКонтакте:- Что такое чат-боты ВКонтакте и какие задачи они решают.- Сравнение Facebook ...
Привет! 👋
Скорее всего делюсь последним кейсом в этом году ;)
Как сделать викторину для болельщиков с помощью QR-кода и чат-бота «ВКонтакте», кейс ХК «Динамо».
Механику можно пробовать не только в этой нише.
https://vc.ru/marketing/99653-kak-sdelat-viktorinu-dlya-bolelshchikov-s-pomoshchyu-qr-koda-i-chat-bota-vkontakte-keys-hk-dinamo
Скорее всего делюсь последним кейсом в этом году ;)
Как сделать викторину для болельщиков с помощью QR-кода и чат-бота «ВКонтакте», кейс ХК «Динамо».
Механику можно пробовать не только в этой нише.
https://vc.ru/marketing/99653-kak-sdelat-viktorinu-dlya-bolelshchikov-s-pomoshchyu-qr-koda-i-chat-bota-vkontakte-keys-hk-dinamo
vc.ru
Как сделать викторину для болельщиков с помощью QR-кода и чат-бота «ВКонтакте», кейс ХК «Динамо» — Маркетинг на vc.ru
Мы сделали викторину с помощью чат-бота ВКонтакте для хоккейного клуба «Динамо». Каждый десятый болельщик на стадионе отсканировал QR-код, который транслировался прямо на кубе над ледовой ареной в перерыве матча, и прошел игру.
Привет!👋
В первую пятницу года традиционно подготовила для вас несколько примеров чат-ботов. Вдохновляйтесь, внедряйте и улучшайте свои наработки.
1️⃣ Facebook чат-бот сервиса Poster. Чат-бот разработала ваша покорная слуга на платформе SendPulse. На данный момент это один из моих любимых примеров. За подписку мы даем бесплатный чек-лист перед открытием своего заведения. Далее, двигаясь по чат-боту, можно найти много полезных материалов из сферы HoReCa: m.me/posterblogbot
2️⃣ Чат-бот компании TripMyDream в Телеграм: @tripmydream_avia_bot. Помощь в быстром поиске выгодных авиа билетов. Я уже несколько уведомлений о снижении цены себе настроила)
3️⃣ Facebook чат-бот страховой компании Insfero на украинском языке. Помогает оформить страховку прямо в мессенджере: m.me/Travel.Bot.Insfero. Интересно было походить.
Какой чат-бот отправились тестировать? 👇
#чатботы_применение
В первую пятницу года традиционно подготовила для вас несколько примеров чат-ботов. Вдохновляйтесь, внедряйте и улучшайте свои наработки.
1️⃣ Facebook чат-бот сервиса Poster. Чат-бот разработала ваша покорная слуга на платформе SendPulse. На данный момент это один из моих любимых примеров. За подписку мы даем бесплатный чек-лист перед открытием своего заведения. Далее, двигаясь по чат-боту, можно найти много полезных материалов из сферы HoReCa: m.me/posterblogbot
2️⃣ Чат-бот компании TripMyDream в Телеграм: @tripmydream_avia_bot. Помощь в быстром поиске выгодных авиа билетов. Я уже несколько уведомлений о снижении цены себе настроила)
3️⃣ Facebook чат-бот страховой компании Insfero на украинском языке. Помогает оформить страховку прямо в мессенджере: m.me/Travel.Bot.Insfero. Интересно было походить.
Какой чат-бот отправились тестировать? 👇
#чатботы_применение
Привет! 👋
Сегодня пятница, а значит делюсь чат-ботами для вдохновения. В этот раз у меня подборка образовательных проектов. При подписке на каждый из чат-ботов вы можете получать приглашения на полезные события.
Если раздражают уведомления, просто отключайте звук в диалоге с чат-ботом и мониторьте входящие, когда удобно.
1️⃣ Facebook чат-бот Академии SendPulse: m.me/sendpulseacademy.
Каждый четверг мы вебинарим об интернет-маркетинге и в среднем раз в квартал проводим онлайн-марафон на целый день. Например, вчера был вебинар о квиз-маркетинге, а 30 января будет вебинар YouTube для бизнеса: что снимать и как продвигать видео.
2️⃣ Facebook чат-бот Академии WebPromoExperts: m.me/webpromoexperts.
Вы всегда будете в курсе всех ближайших онлайн-мероприятий и не пропустите важную для себя тему.
3️⃣ Facebook чат-бот страницы Sales Hub, обучение по созданию бизнеса на Amazon: m.me/SalesHub.pro.
В чат-боте нет меню и какой-либо дополнительной информации, но вы получите анонсы предстоящих мероприятий и ссылку на регистрацию в рассылках.
4️⃣ Facebook чат-бот Targetorium - School of Marketing & Advertising: m.me/targetorium.
Можно походить по боту, вступить в сообщество и получать анонсы ближайших интенсивов.
На какой чат-бот подписались?👇
Сегодня пятница, а значит делюсь чат-ботами для вдохновения. В этот раз у меня подборка образовательных проектов. При подписке на каждый из чат-ботов вы можете получать приглашения на полезные события.
Если раздражают уведомления, просто отключайте звук в диалоге с чат-ботом и мониторьте входящие, когда удобно.
1️⃣ Facebook чат-бот Академии SendPulse: m.me/sendpulseacademy.
Каждый четверг мы вебинарим об интернет-маркетинге и в среднем раз в квартал проводим онлайн-марафон на целый день. Например, вчера был вебинар о квиз-маркетинге, а 30 января будет вебинар YouTube для бизнеса: что снимать и как продвигать видео.
2️⃣ Facebook чат-бот Академии WebPromoExperts: m.me/webpromoexperts.
Вы всегда будете в курсе всех ближайших онлайн-мероприятий и не пропустите важную для себя тему.
3️⃣ Facebook чат-бот страницы Sales Hub, обучение по созданию бизнеса на Amazon: m.me/SalesHub.pro.
В чат-боте нет меню и какой-либо дополнительной информации, но вы получите анонсы предстоящих мероприятий и ссылку на регистрацию в рассылках.
4️⃣ Facebook чат-бот Targetorium - School of Marketing & Advertising: m.me/targetorium.
Можно походить по боту, вступить в сообщество и получать анонсы ближайших интенсивов.
На какой чат-бот подписались?👇
Привет! 👋
Сегодня у SendPulse официальный долгожданный релиз: теги и улучшение сегментации Facebook и VK чат-ботов.
1. Теперь можно прописать тег по определенному действию пользователя. Например, если он пошел по определенной ветке чат-бота: https://prnt.sc/qr6v1l
2. Затем отсегментировать аудиторию по тегу при отправке рассылки в чат-боте. Например: https://prnt.sc/qr68g9
3. Фильтр сегментации тоже изменился. Появилась возможность создавать составные условия и указывать соответствие всех/любого. https://prnt.sc/qr6rvp
4. Помимо этого можно удобно добавить переменную с разным типом введения сообщений для пользователя: число, дата или строка. Пример переменной с типом введения число в конструкторе чат-ботов: https://prnt.sc/qr6i8b
Обновления по тегам уже доступны на платных тарифах. Ограничений на их количество нет. Теперь можно смело сегментировать аудиторию в чат-ботах на своё усмотрение и извлекать из этого максимум.
Тестируйте! Продолжение следует. Скоро и в Telegram 😉
Сегодня у SendPulse официальный долгожданный релиз: теги и улучшение сегментации Facebook и VK чат-ботов.
1. Теперь можно прописать тег по определенному действию пользователя. Например, если он пошел по определенной ветке чат-бота: https://prnt.sc/qr6v1l
2. Затем отсегментировать аудиторию по тегу при отправке рассылки в чат-боте. Например: https://prnt.sc/qr68g9
3. Фильтр сегментации тоже изменился. Появилась возможность создавать составные условия и указывать соответствие всех/любого. https://prnt.sc/qr6rvp
4. Помимо этого можно удобно добавить переменную с разным типом введения сообщений для пользователя: число, дата или строка. Пример переменной с типом введения число в конструкторе чат-ботов: https://prnt.sc/qr6i8b
Обновления по тегам уже доступны на платных тарифах. Ограничений на их количество нет. Теперь можно смело сегментировать аудиторию в чат-ботах на своё усмотрение и извлекать из этого максимум.
Тестируйте! Продолжение следует. Скоро и в Telegram 😉
Lightshot
Screenshot
Captured with Lightshot
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Привет! 👋
Миша Каразан снова порадовал полезным материалом. Ранее публиковала в канале подробный гайд по новым правилам Facebook, которые вступят в силу с 4 марта: https://t.me/chatbotsRU/55
А сегодня Миша поделился видео, в котором объяснил, чего ждать с 4 марта, как быть к этому готовым и подкорректировать свою мессенджер-стратегию. Все доступным языком и отталкиваясь от собственного опыта.
P.S. Небольшой анонс: 3 и 4 марта мы в SendPulse проведем большую онлайн-конференцию в два дня исключительно о мессенджерах. Миша спикер второго кейс-дня и зная, что за контент он готовит, будет🔥
Опубликую анонс со ссылками на чат-ботов для регистрации на мероприятие уже совсем скоро.
Миша Каразан снова порадовал полезным материалом. Ранее публиковала в канале подробный гайд по новым правилам Facebook, которые вступят в силу с 4 марта: https://t.me/chatbotsRU/55
А сегодня Миша поделился видео, в котором объяснил, чего ждать с 4 марта, как быть к этому готовым и подкорректировать свою мессенджер-стратегию. Все доступным языком и отталкиваясь от собственного опыта.
P.S. Небольшой анонс: 3 и 4 марта мы в SendPulse проведем большую онлайн-конференцию в два дня исключительно о мессенджерах. Миша спикер второго кейс-дня и зная, что за контент он готовит, будет🔥
Опубликую анонс со ссылками на чат-ботов для регистрации на мероприятие уже совсем скоро.
Привет! 👋
Специалисты по мессенджер-маркетингу заметили сегодня обновления в рекламном кабинете Facebook.
(с) Ульяна Жеринова: Facebook добавил возможность приземлять из промо-поста сразу в Direct Instagram. Ранее уже можно было вести рекламу сразу в Messenger и Whataspp. Теперь для этого доступны все мессенджеры "Цукерберга")
Дальше ждем официальной возможности настраивать чат-ботов в Директе.
(c) Владимир Богдан:
О, прикольно. Теперь можно оптимизировать рекламу в Инстаграм под сообщения в Директ. А по ключевому слову можно запускать чат-бота.
Как же этой фичи не хватало три месяца назад...))
___
У меня в рекламном кабинете обновлений ещё нет, но полагаю, что это вопрос времени и обновления вскоре появятся у всех. Следите за новостями.
Специалисты по мессенджер-маркетингу заметили сегодня обновления в рекламном кабинете Facebook.
(с) Ульяна Жеринова: Facebook добавил возможность приземлять из промо-поста сразу в Direct Instagram. Ранее уже можно было вести рекламу сразу в Messenger и Whataspp. Теперь для этого доступны все мессенджеры "Цукерберга")
Дальше ждем официальной возможности настраивать чат-ботов в Директе.
(c) Владимир Богдан:
О, прикольно. Теперь можно оптимизировать рекламу в Инстаграм под сообщения в Директ. А по ключевому слову можно запускать чат-бота.
Как же этой фичи не хватало три месяца назад...))
___
У меня в рекламном кабинете обновлений ещё нет, но полагаю, что это вопрос времени и обновления вскоре появятся у всех. Следите за новостями.
Привет! 👋
Сегодня наткнулась на статью о том, что теперь Facebook официально разрешил настройку автоответчика в Instagram Direct, включив её в опции мессенджера. Радоваться рановато, это ещё не welcome-цепочка, но уже автоответ на входящий запрос.
Можно настроить автоответчик на то время, когда вы или менеджеры отсутствуют или настроить автоматический ответ любому, кто напишет вам в Direct.
Инструкция, где искать и что делать, в статье👇
Сегодня наткнулась на статью о том, что теперь Facebook официально разрешил настройку автоответчика в Instagram Direct, включив её в опции мессенджера. Радоваться рановато, это ещё не welcome-цепочка, но уже автоответ на входящий запрос.
Можно настроить автоответчик на то время, когда вы или менеджеры отсутствуют или настроить автоматический ответ любому, кто напишет вам в Direct.
Инструкция, где искать и что делать, в статье👇
Привет!👋
Вчера провела вебинар Чат-боты и мессенджеры для ивент-менеджера. Рассказала, как собираем базу и строим коммуникацию в Facebook и Telegram чат-ботах перед мероприятиями.
В вебинаре есть полезные материалы: чек-листы и скринкасты по теме.
Посмотреть можно здесь: https://youtu.be/QdJzXzdvXp4
P.S. Анонсировала вторую большую бесплатную онлайн-конференцию по чат-ботам и мессенджерам от SendPulse. Можно зарегистрироваться через email или чат-ботов (Facebook, VK, Telegram) и пройтись по всем цепочкам, о которых рассказала на вебинаре.
Вчера провела вебинар Чат-боты и мессенджеры для ивент-менеджера. Рассказала, как собираем базу и строим коммуникацию в Facebook и Telegram чат-ботах перед мероприятиями.
В вебинаре есть полезные материалы: чек-листы и скринкасты по теме.
Посмотреть можно здесь: https://youtu.be/QdJzXzdvXp4
P.S. Анонсировала вторую большую бесплатную онлайн-конференцию по чат-ботам и мессенджерам от SendPulse. Можно зарегистрироваться через email или чат-ботов (Facebook, VK, Telegram) и пройтись по всем цепочкам, о которых рассказала на вебинаре.
YouTube
Чат-боты и мессенджеры. Инструкция к применению ивент менеджеру
Запись бесплатного вебинара «Чат-боты и мессенджеры: инструкция к применению ивент-менеджеру».
Спикер: Алина Дыкуха, руководитель маркетинговых коммуникаций SendPulse.
Тезисы доклада:
- Внедрение чат-ботов и мессенджеров для онлайн и офлайн мероприятий:…
Спикер: Алина Дыкуха, руководитель маркетинговых коммуникаций SendPulse.
Тезисы доклада:
- Внедрение чат-ботов и мессенджеров для онлайн и офлайн мероприятий:…
Привет! 👋
Хочу начать рабочую неделю с анонса очень важного релиза в Facebook и VK чат-ботах от SendPulse.
Чат-боты — это теперь не просто односторонняя коммуникация и "выбери по кнопке свой вариант" (хотя и так, конечно, можно 😉). Чат-боты стали на порядок сложнее и теперь подходят для самых разных задач и сфер бизнеса.
Вы можете запросить любые нужные данные у подписчика, чтобы запланировать:
✅ удобную дату для проведения демо продукта или приема пациента на процедуру;
✅ номер телефона или email;
✅ предпочтения;
✅ ссылку на социальную сеть или сайт для сегмента b2b и тд.
То есть вы можете запрашивать данные в формате:
дата, емейл, номер телефона, текст или ссылка.
Информация, которую введёт подписчик при данном запросе сохранится в соответствующую переменную в разделе Аудитория.
Если подписчик введет некорректное значение, он увидит сообщением с запросом «проверьте корректность введённых данных». Можно выбрать как стандартные предложенные формулировки в панели сервиса, так и прописать свои.
Это может выглядеть так:
1. Запрашиваем номер телефона и дату: https://prnt.sc/racszo
2. Подписчик вводит данные в чат-боте. Информация проверяется на корректность пользовательского ввода.
3. Сохраняем и видим данные в разделе Аудитория в соответствующих переменных: https://prnt.sc/racp8e
Прочесть об этом подробнее можно здесь.
Продвинутый функционал для чат-ботов уже доступен на бесплатном тарифе в сервисе SendPulse.
Экспериментируйте и ждём завтра в 10:00 по Киеву / 11:00 по МСК на онлайн-конференции. В эфире разберём эти и другие кейсы по использованию чат-ботов в разных нишах.
Хочу начать рабочую неделю с анонса очень важного релиза в Facebook и VK чат-ботах от SendPulse.
Чат-боты — это теперь не просто односторонняя коммуникация и "выбери по кнопке свой вариант" (хотя и так, конечно, можно 😉). Чат-боты стали на порядок сложнее и теперь подходят для самых разных задач и сфер бизнеса.
Вы можете запросить любые нужные данные у подписчика, чтобы запланировать:
✅ удобную дату для проведения демо продукта или приема пациента на процедуру;
✅ номер телефона или email;
✅ предпочтения;
✅ ссылку на социальную сеть или сайт для сегмента b2b и тд.
То есть вы можете запрашивать данные в формате:
дата, емейл, номер телефона, текст или ссылка.
Информация, которую введёт подписчик при данном запросе сохранится в соответствующую переменную в разделе Аудитория.
Если подписчик введет некорректное значение, он увидит сообщением с запросом «проверьте корректность введённых данных». Можно выбрать как стандартные предложенные формулировки в панели сервиса, так и прописать свои.
Это может выглядеть так:
1. Запрашиваем номер телефона и дату: https://prnt.sc/racszo
2. Подписчик вводит данные в чат-боте. Информация проверяется на корректность пользовательского ввода.
3. Сохраняем и видим данные в разделе Аудитория в соответствующих переменных: https://prnt.sc/racp8e
Прочесть об этом подробнее можно здесь.
Продвинутый функционал для чат-ботов уже доступен на бесплатном тарифе в сервисе SendPulse.
Экспериментируйте и ждём завтра в 10:00 по Киеву / 11:00 по МСК на онлайн-конференции. В эфире разберём эти и другие кейсы по использованию чат-ботов в разных нишах.
Lightshot
Screenshot
Captured with Lightshot
Привет!👋
Не верится, но самая масштабная онлайн-конференция по чат-ботам и мессенджерам от SendPulse состоялась! И сегодня я хочу поделиться полезнейшей подборкой докладов для просмотра в эти выходные.
✅ Мы были в эфире два дня. Первый — день теории, второй — день кейсов.
✅ Собрали почти 3 000 регистраций.
✅ В первый день трансляцию посетили 1514 уникальных пользователей, во второй день — 975.
✅ Онлайн большую часть времени с нами были 500 участников в первый день, и 300 во второй. Понимаю, как тяжело многим было выкроить время в рабочие дни.
✅ 9 спикеров-практиков разложили по полочкам Facebook, VK, Telegram, Viber и WhatsApp мессенджеры.
✅ Самый частый вопрос: а запись будет? Чтобы посмотреть/пересмотреть, если не смогли присутствовать. Запись уже есть!)
Мы залили 11 записей докладов от основ мессенджер-маркетинга до разборов кейсов из разных ниш в этот плейлист: https://www.youtube.com/playlist?list=PLXLhM-Xvxyxm6XSolz0qXQoVs6-htB7CE
Также мы собрали все презентации спикеров для более детального ознакомления с материалами выступлений.
Этот пост закреплю в шапке канала, чтобы можно было удобно к нему вернуться.
Продуктивных вам выходных!
Не верится, но самая масштабная онлайн-конференция по чат-ботам и мессенджерам от SendPulse состоялась! И сегодня я хочу поделиться полезнейшей подборкой докладов для просмотра в эти выходные.
✅ Мы были в эфире два дня. Первый — день теории, второй — день кейсов.
✅ Собрали почти 3 000 регистраций.
✅ В первый день трансляцию посетили 1514 уникальных пользователей, во второй день — 975.
✅ Онлайн большую часть времени с нами были 500 участников в первый день, и 300 во второй. Понимаю, как тяжело многим было выкроить время в рабочие дни.
✅ 9 спикеров-практиков разложили по полочкам Facebook, VK, Telegram, Viber и WhatsApp мессенджеры.
✅ Самый частый вопрос: а запись будет? Чтобы посмотреть/пересмотреть, если не смогли присутствовать. Запись уже есть!)
Мы залили 11 записей докладов от основ мессенджер-маркетинга до разборов кейсов из разных ниш в этот плейлист: https://www.youtube.com/playlist?list=PLXLhM-Xvxyxm6XSolz0qXQoVs6-htB7CE
Также мы собрали все презентации спикеров для более детального ознакомления с материалами выступлений.
Этот пост закреплю в шапке канала, чтобы можно было удобно к нему вернуться.
Продуктивных вам выходных!
YouTube
Вторая онлайн-конференция Messenger Marketing & ChatBots - YouTube