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三隧分流︱多名駕駛者過西隧被收錯價 張欣宇引運輸署指今早曾誤用舊版收費
全文:https://channelchk.com/a/15366

今日(18日)為三隧分時段收費實施後的首個工作日,私家車日間一般時段為30元,貨車、小巴等商用車輛則全日劃一50元。不過,有多名讀者向本台表示,今早使用西區海底隧道駕駛過海期間,被誤收舊版車費85元。

而立法會議員張欣宇亦表示同樣遇到此情況,其後亦引述運輸署回覆,確認西隧於今早約10時至11時期間,錯誤使用了舊版收費表,導致當時通過西隧的車輛,出現被收錯車費。運輸署又指,事件涉及人為錯誤,會盡快安排退款。

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三隧分流︱運輸署認今早西隧「人為錯誤」 錯收4,700架次車隧道費 已要求承辦商徹查
全文:https://channelchk.com/a/15374

多名駕駛者今早(18日)向本台表示,在駛經西區海底隧道時,被錯收舊版隧道費。事隔逾6小時,運輸署在下午6時發公告表示,今早西隧部分隧道費因人為錯誤,被更換舊有「633收費表」,當中涉及約4,700架次車輛。而隧道費服務商經更正後,於上午11時04分回復正常運作,約3,400個有關交易已退回。運輪署署長李頌恩就事件致歉,並指已責成隧道費服務商徹查原因。

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三隧分流︱陳國基指西隧「收錯錢」涉人為干預系統 已請警方介入調查
https://channelchk.com/a/15382

西區海底隧道、海底隧道和東區海底隧道周日(17日)上午5時起實施分時段收費,昨日(18日)為措施實施後首個工作日,惟上午10時至11時左右,共有4,700架次車輛駛經西隧時被「收錯錢」,運輪署署長李頌恩就事件致歉。

署理行政長官陳國基今早(19日)出席行會前指,初步調查顯示有人為錯誤導致收費表被更改成舊有收費表,因而出現「收錯錢」情況。他又指,初步調查懷疑有人干預電腦系統,已請警方主動介入調查,若有人蓄意破壞、製造事端,即屬違法,會檢控和嚴懲有關人士。

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西隧收錯錢|警調查指屬人為疏忽不涉刑事 林世雄形容是大錯政府須負責
全文:https://channelchk.com/a/15467

西隧於三隧分流分時段收費實施後首個工作日(18日)便出現問題,有4,700架次車輛被「收錯錢」,署理行政長官陳國基周二(19日)指,初步調查懷疑有人干預電腦系統,已請警方主動介入調查。

運輸署昨日(22日)指,調查顯示隧道費服務商負責系統的職員為分時段收費實施而進行更新收費表時,沒有即時清除舊有「633收費表」指令,「收錯錢」另一名負責營運的職員錯誤核批舊有指令而造成錯誤;根據警方調查發現,事件不涉及刑事成份。 

運輸及物流局局長林世雄今早(23日)出席商台節目時,形容事件為大錯誤,但強調系統沒有結構性問題。他又指,雖然有關工作屬外判,但仍是政府工作,因此政府仍要負上責任。

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