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周一起入政府場地須掃安心出行
政府稱初期寬鬆處理 無家者可填支援社工電話

周一(11月1日)起進入政府大樓、食環署轄下街市、醫院及法院等須強制掃「安心出行」應用程式,不能以「填紙仔」代替,僅12歲以下兒童、65歲以上長者及使用「安心出行」有困難的殘疾者進入有關場所時,可獲豁免。

公務員事務局長聶德權接受商台訪問時表示,街市人流多,市民購物時亦有較多接觸,有需要透過「安心出行」來協助控制一旦出現的感染個案。他說,明白實際使用時或遇到各種困難,因此執行初期當局會比較寬容處理,強調不應因為執行困難而不做。

聶又指,明白無家者等有實際困難未能使用「安心出行」的人士,但他們應提供可聯絡的電話號碼,並提醒市民若提供虛假資料,或者使用假的「安心出行」,有機會觸犯相關法例。

香港社會服務聯會行政總裁蔡海偉亦表示,希望當局盡量採取寬鬆態度執行,容許有困難市民改為填紙仔。他說,有社福機構擔心新政策會令部份巿民減少外出,期望執行政策能夠寬鬆,令巿民使用時不會太害怕,甚至為避免使用應用程式而不到診所或社會服務辦事處。

對於未能負擔購買的智能電話巿民,蔡海偉希望政府能夠與社福機構合作,提供平價二手智能電話給基層市民。

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傳B類食肆堂食客須掃碼 政府最快月中公佈
食環署長:街市強制嘟碼「非為難市民」
嘮動新聞👉 https://youtu.be/hTaZW399QBQ

市民昨日(1 日)起進入政府場所必須使用「安心出行」,令不少去食環署街市買餸的公公婆婆添困難。食環署署長楊碧筠接受電台訪問時表示,昨日實施安排首日,有長者未安裝好程式、安裝好又不熟習使用等問題,都是署方預計之內;強調強制使用安心出行「唔係想為難市民」。對於有指政府最快本月中強制B類食肆用安心出行,楊碧筠未有否認有關說法,稱如有新安排,政府會適時公佈。

現時本港有過萬間B類食肆,立法會議員田北辰指政府最快本月中公佈規定進入B類食肆堂食的食客必須使用「安心出行」,不能再填紙仔。他表示,相信有關安排是內地可接受的「最基本條件」。

楊碧筠在電台節目上未有否認有關說法,只稱如有新安排,政府會適時公佈。而現時社交距離措施將於下周三(10日)屆滿。

另外,楊碧筠表示,管理層昨日分批到21個人流較多的公共街市,視察使用「安心出行」情況,認為大致暢順,只是早上人多時段較為繁忙。她舉例,長者第一次使用「安心出行」或未安裝好,亦有安排後不熟習掃瞄程序等。她說,昨日實施新安排首日,難免未臻完善,需要時間適應及磨合,希望在職員協助下,相信市民會越來越熟習使用;署方會多聽意見改善安排,「盡量唔防礙市民進入去街市。」

政府曾指適應期內個別人士如長者或殘疾人士使用手機有困難,會以務實體恤態度處理,被問到適應期幾長,楊碧筠未有正面回應,只稱個別人士如長者或殘疾人士使用手機有困難,會以務實體恤態度處理;若有市民無帶電話,「我哋都會體諒嘅,睇下係咪認真無帶啦!」她強調,強制使用安心出行措施「唔係想為難市民」,而是幫助市民適應。

被問到以務實體恤態度處理情況,會否令由前線人員判斷時添壓力,楊碧筠稱經驗需要累積,若有不清楚可提出個案與主管討論,相信經過幾日後會熟習如何處理。她又說,已抽調資源及人手在不同出入口協助,並有廣播通知市民要使用「安心出行」;署方會檢討每個街市的情況,日後會視乎實際運作去增加人手。

對於有街市商販指生意受影響,楊碧筠指相信措施初期有人會有抗拒,但隨着越來越普遍,市民日後會習慣。

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政府:知道長者用「安心出行」遇困難
有需要可WhatsApp查詢

政府強制市民進入食環署街市等政府場所須用「安心出行」後,被不少長者批評擾民。副政府資訊科技總監黃志光今早在商台節目表示,知道長者使用程式時遇到困難,當局正循不同方向研究改良方案,令程式更簡單;他呼籲市民如有需要,可透過WhatsApp電話9617 1823查詢。

對於有意見建議政府可以收集八達通或身份證資料,代替「安心出行」或填寫表格。黃志光指認為,不同方案各有利弊,局方會盡快研究改良方案,例如將介面設計等再簡單一點等。

黃志光又說,「安心出行」操作過程不涉及數據,但市民應定期用Wi-Fi下載政府的高風險場所清單作自動比對,接收感染風險通知,因為如果缺少有關功能,即使有記錄行程亦無用。他又提醒市民不要使用虛假「安心出行」程式,否則除承擔法律責任,亦可能感染電腦病毒。

香港長者協會主席麥漢楷表示,不少長者不喜歡亦不習慣用智能電話,即使政府改良「安心出行」版面,亦不是最理想做法,建議政府考慮以八達通紀錄行蹤。他又說,部份長者知識水平及健康狀況不理想,難以配合政府政策,促請當局在長者角度思考。

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