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美斯缺賽|消委會接逾470宗投訴 最高額一宗涉2.4萬元 稱難證明主辦方違商品說明條例
https://channelchk.com/a/16291

阿根廷球王美斯日前(4日)未有上陣與港隊進行表演賽,引起大批入場球迷不滿。消費者委員會指,截至今日(6日)下午5時30分,共接獲477宗有關國際邁阿密表演賽的投訴,涉及金額合共310萬元,當中最高一宗涉及24,224元。不過,總幹事黃鳳嫺就表示,主辦單位即使沒有說明球員有可能因傷缺陣,此仍為很多人認知的潛在風險,難以證明是商品說明條例。

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#美斯 #缺賽 #消費者委員會 #消委會 #投訴 #高額 #難證明 #主辦方 #商品說明條例 #channelchk
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美斯缺席表演賽|消委會:共接獲629宗投訴 涉款415萬元
https://channelchk.com/a/16303

上周抵港的美斯,因周日在國際邁阿密對香港隊表演賽未有落場,引起一眾球迷不滿。消委會總幹事黃鳳嫺今日(7日)表示,截至早上11時,消委會共接獲629宗投訴,包括527宗未本地投訴,102宗旅客投訴,涉及金額共415萬元,平均每宗個案涉及金額約6,600元,最高1宗涉及2.4萬元。消委會指,昨日已聯絡主辦方,等待主辦方回覆。

#國際邁阿密 #美斯 #香港 #未落場 #消委會 #投訴 #channelchk
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消委會實測6點餐平台 約6成訂單無按預計時間送達 Foodpanda遲最多次
https://channelchk.com/a/16412

點餐平台近年愈趨普及,消委會接獲的投訴亦大增逾9倍。消委會早前實測了6個港人常用的點餐平台,包括戶戶送(Deliveroo)、Foodpanda及KeeTa等。測試發現,約6成訂單出現遲到或早到情況,未有依照平台向顧客提供的預計送餐時間送達,當中以Foodpanda遲到次數最多。

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代購網Choco Cloud Kids突結業 苦主群逾千人加入憂「被走數」 消委會指接14宗求助
https://channelchk.com/a/17470

嬰兒生活用品代購網「Choco Cloud Kids」日前突然宣佈結業,指因公司嚴重資不抵債,無法繼續營運。其後有自稱苦主的用戶在社交平台Facebook上開設群組,表示至今仍未收到已付款貨物。群組至今已有逾1,600名成員,當中亦有人質疑事件屬蓄意詐騙。而「Choco Cloud Kids」近日亦在網站上再發聲明澄清,指結業安排並非有預謀。消委會則指,截至昨晚已接獲約14宗求助個案,涉及1.5萬元。

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消委會測試30款啤酒 1罐熱量如1碗飯 1款含霉菌毒素
https://channelchk.com/a/17639

消委會測試市面上30款罐裝或支裝啤酒,全部樣本檢出不同種類和含量的生物胺,當中2款的含量相對較高,另外1款內地啤酒更檢出含有霉菌毒素DON。消委會指DON又稱為嘔吐毒素,過量攝入後30分鐘內,可能會出現噁心、嘔吐、腹瀉、發燒等徵狀,對健康產生不良影響。消委會建議生產商嚴選優質、純化和儲存良好的原材料去釀造啤酒,將產品存有DON的風險減到最低。

消委會又發現,飲用1罐或1支啤酒,可攝入超過200千卡,近乎1碗飯的熱量。而酒精濃度愈高,攝入的熱量就愈高。以一罐330毫升,酒精含量為5%為例,假設連續3個月每日飲用2罐,可增加5磅脂肪。消委會提醒消費者避免長期攝入酒精,以免增加患上中央肥胖等慢性疾病及癌症的風險。

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#消委會 #啤酒 #熱量高 #全數檢出生物胺 #霉菌毒素 #酒精濃度標示有差異 #channelchk
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消委會批寵物服務質素參差損毛孩權益 綑綁預購狗糧無貨到 火化始知漏製掌印
https://channelchk.com/a/17645

消委會公佈去年全年共接獲 220 宗寵物及寵物服務投訴,比前年增加三成。當中涉及商戶將自家品牌狗糧與售後保障期作「綑綁式銷售」,投訴人預購了一年份量的狗糧,惟寵物店以船期未到為由提供較便宜的狗糧,兩幼犬食用後腸胃不適,需要接受獸醫診治。

有商戶則在處理寵物善終程序馬虎了事,投訴人在寵物火化後才知遺漏製作掌印紀念品,商戶推卸責任至消費者身上。亦有消費者預繳寵物美容服務後,每次預約服務時都遇到阻滯,如該月預約已滿,或因職員生病等,令套票過期作廢而出現糾紛。

消委會敦促業界時刻緊記尊重生命,凡事以寵物作為消費者的福祉為先,秉持專業服務精神及良好營商態度提供服務,滿足寵物的消費權益。

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#消委會 #寵物服務 #投訴升三成 #質素參差 #毛孩權益 #消費權益 #綑綁式銷售 #善終服務 #寵物美容 #馬虎了事 #channelchk
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消委會遭黑客入侵 逾450人資料外洩 揭人為疏忽致投訴人資料儲於無安全軟件伺服器內
https://channelchk.com/a/18022

消委會去年9月遭黑客入侵伺服器,導致出現資料外洩事故。事隔逾7個月,私隱專員公署完成調查並在今日(2日)發表調查結果。調查指,消委會涉欠缺系統保安措施等5項缺失,導致數據遭受未獲准許的查閱。當中涉及超過450人的資料,包括投訴人、現職及已離職員工等被外洩。公署裁定消委會違反《私隱條例》,並已送達執行通知指示其糾正違反事項,以防類似情況再發生。

私隱專員鍾麗玲表示,是次資料外洩事故是由消委會5項缺失導致,包括欠缺足夠保安措施禁止或防止於測試伺服器內儲存個人資料。當中289名投訴人的個人資料,因人為錯誤或疏忽被儲存於沒有配置網絡安全軟件的測試伺服器內,亦在事故中遭受黑客攻擊。

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連環拳 美國擬禁止華為、中興等中國電訊企業參與無線設備認證
https://channelchk.com/a/18021

《路透社》引述美國聯邦通訊委員會(FCC)官員指,計畫著手阻止華為、中興(00763)及其他被認為對美國國家安全構成威脅的外國企業,參與無線設備進行認證。

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消委會驅蚊水測試 含「DEET」或「picaridin」成分保護力較強 一款樣本反更吸蚊
https://channelchk.com/a/18298

消委會真人實測25款驅蚊劑,發現近9成含驅蚊成分避蚊胺(DEET)或派卡瑞丁(picaridin)的樣本,在塗抹4小時後,仍能提供80%或以上的保護。其中一款含DEET的樣本保護力最強。不過消委會提醒,高濃度DEET成分,可能刺激皮膚或引致皮疹及水泡等,建議兒童應盡量使用濃度上限為10%的DEET驅蚊劑,而6個月以下的嬰兒不應使用。

另外,消委會發現,一款標示含有「天然」或「草本」成分的樣本,可能會有吸蚊成分。

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消委會測試30款嬰幼兒衣物 過半設計存在安全風險 或引致窒息、刺激皮膚等
https://channelchk.com/a/18302

消委會測試30款常見品牌的嬰幼兒衣物,發現逾半在設計上存在安全風險,包括11款樣本在拉力測試中鈕扣脫落,嬰幼兒誤吞有機會導致窒息。有5款綁帶設計或有纏頸風險、1款游離甲醛釋出量超出內地標準規範上限逾一半,或會刺激嬰幼兒皮膚。

消委會提醒家長新購衣物,應先清洗乾淨才讓嬰幼兒穿著,以減少衣物上的化學物質;並促請生產商確保產品符合相關安全標準要求,以增加對嬰幼兒的保障。

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