Initial中國爆公關災難
員工新年訂清明花圈畀客 天貓店被投訴至關閉
喺香港擁有多間分店嘅服裝牌子Initial，近日喺內地爆發一場「公關災難」。事源一位網民喺「小紅書」上控訴，因為一啲溝通誤會，Initial嘅一位天貓客服竟然幫佢訂咗個清明節花圈，新年流流真係大吉利是囉～
事源Initial網店寄錯咗件衫畀呢位網民，於是客服就Send短訊叫佢寄返件衫畀鋪頭，但唔知咩事嘅網民以為客服係騙子，所以開頭就無理到件事。直到後來開返個App，竟然發現個Initial客服訂咗個花圈俾佢。網民再向Initial客服細問多次之下，發現其實係職員咁啱又填錯電話、地址，所以佢根本無收到件衫，而客服傾傾吓亦都承認訂咗花圈，但而家已經退咗貨，為事件同網民道歉。
不過道歉平息唔到位網民嘅怒火，件事喺網上傳開去之後，更加惹起咗公憤。Initial上海一位高層急急親自打畀網民道歉補鑊，但就話涉事員工「情緒激動」唔敢炒咗佢⋯⋯補鑊失敗，最後間天貓店就俾人投訴到要關閉。
雖然Channel絲無用淘寶呀天貓呀呢啲好耐，但原來可以幫人訂花圈又真係幾過癮，唔知各位有無仇人嘅淘寶Account？
#channelchk #Initial #天貓 #淘寶 #公關災難
員工新年訂清明花圈畀客 天貓店被投訴至關閉
喺香港擁有多間分店嘅服裝牌子Initial，近日喺內地爆發一場「公關災難」。事源一位網民喺「小紅書」上控訴，因為一啲溝通誤會，Initial嘅一位天貓客服竟然幫佢訂咗個清明節花圈，新年流流真係大吉利是囉～
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法拉利進軍大陸奢侈時裝市場 最貴風褸44,500人仔 T恤2,000元
全文：https://bit.ly/3MxTspb
豪華跑車製造商法拉利（Ferrari）近日在天貓開設中國首家官方服裝旗艦店，出售男士系列、女士系列、配飾和箱包四大類產品，10月24日正式開售，一於在內地「雙十一」購物節進佔內地奢侈品市場，大賺人仔。
截至10月13日，法拉利在天貓開設的官方旗艦店的產品，包含一些早前時裝展款式，售價從630元至數萬元不等。目前售價最貴的是一件灰色的女士中長款風衣外套，標價為4.45萬元。內媒報道，法拉利推出的服飾中，T裇類售價約在2,000元，外套則大多逾1萬元，其定價已接近Gucci等奢侈品牌。
#法拉利 #天貓 #奢侈品牌 #雙十一
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截至10月13日，法拉利在天貓開設的官方旗艦店的產品，包含一些早前時裝展款式，售價從630元至數萬元不等。目前售價最貴的是一件灰色的女士中長款風衣外套，標價為4.45萬元。內媒報道，法拉利推出的服飾中，T裇類售價約在2,000元，外套則大多逾1萬元，其定價已接近Gucci等奢侈品牌。
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「雙11」預售展開 阿里巴巴總裁吹雪：不再單純關注成交額
全文👉https://bit.ly/3U0Qlc3
作為內地網購或零售消費的重要指標，或者是內地向外「炫富」的「雙11」內地網購旺季將啟動，阿里巴巴（09988）旗下天貓於10月24日晚上8時開啟「雙11」預售。
不過，阿里巴巴淘寶天貓產業發展及運營中心總裁吹雪在天貓雙11媒體溝通會上先「吹風」表示，今年「雙11」阿里巴巴不再單純關注GMV（成交額）數字，相信今年的「雙11」能夠有比較穩健的表現。言論被認為是將來成交額下跌時的「下台階」。
#雙11 #雙十一 #阿里巴巴 #天貓 #淘寶 #Channelchk
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