本地菜要於「文錦渡」過關？
HKTVMall解釋系統錯誤：已要求商戶提供入貨單確認

第五波疫情蔓延至各行各業，政府周日凌晨（13日）再發稿稱，由於11日有內地接駁車運司機染疫，令口岸要「封關」消毒暫停運作。當局指，雖然已開設臨時接駁點，但蔬菜及冰鮮禽肉的供應仍受一定影響。在「一菜難求」之下，轉食本地菜是一大好選擇，但在支持香港農業之餘，亦要小心留意所購的是否屬「真・本地菜」。

Channel C近日收到讀者投訴，指於HKTVMall一間專售本地菜的商戶「Farm Basket」購買蔬菜後，竟收到系統通知指「由於文錦渡封關，蔬菜無法到港」，訂單要取消。讀者收到通知後大感驚訝，質疑該店所售的蔬菜並非本地耕作，根本不能稱為「本地菜」，並違反商品說明條例。在該商品的評論下，至少有數名顧客寫下相關質疑，HKTVMall則回應指文錦渡通知是系統問題，抱歉對顧客造成不便。

然而「Farm Basket」卻非首次被質疑出售假本地菜，有顧客去年留下一星照片評論，稱發現白菜仔的包裝標籤上，「Place of Origin」一欄是寫上China 而非香港。

Channel C就事件向HKTVMall查詢，獲確認當日是由於系統出現問題，所以才會將「文錦渡口岸訊息」發送至購買本地或其他外國產地蔬菜的訂單，他們已向顧客更正相關資訊。

至於多名消費者質疑「Farm Basket」出售偽本地菜，HKTVMall證實已收到若干顧客查詢有關蔬菜產地，已把相關產品下架，並要求「Farm Basket」提供更多證明文件，包括入貨單以確認蔬菜來源。HKTVMall強調，如果發現任何違規個案，將會根據程序向有關商戶作出警告及罰款，亦會主動向執法機構舉報嚴重違規的個案，而客戶服務部會繼續跟進顧客的查詢。

Channel C今日（13日）再到「Farm Basket」於HKTVMall的頁面上查看，發現全部本地菜貨品均已落架，並顯示「暫時缺貨」，無法購買。

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