全球二十大最佳航空出籠 卡塔爾第一國泰10名之外 大陸航空唔知排邊

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國際知名航空專業評鑑網站AirlineRatings.com於今日（14日）公布「2022年全球二十大最佳航空公司(World’s Top-20 Airlines 」的評選結果，第一名是卡塔爾航空（Qatar Airways），第二是紐西蘭航空（Air New Zealand），第三是阿堤哈德航空（Etihad Airways）。

較令人意外的是排第四位的是大韓航空（Korean Air），香港主要競爭對手的新加坡，其新加坡航空（Singapore Airlines）位列第五。至於香港的國泰航空（Cathay Pacific Airways）排名第十一位，低於台灣長榮航空（EVA Air）的第八位。而大陸雖然擁有不少航空公司，但全部未能進入20名之列。

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消費調查：服務態度差令香港企業共損失1,170億元 政府機構航空公司和物業保險屬「三大差」
全文︰https://channelchk.com/a/6032

聖誕將近，市民以往都會在節日前後開心消費，不過至怕遇到服務態度奇差的體驗，就認真掃興兼谷氣。有調查公司就消費者對全球企業提供的服務作出調查，發現全球消費者有15%時間遭遇差劣的客戶體驗。

調查指出，差劣的客戶體驗使香港企業面臨損失6.5%收益的風險。香港消費者將減少消費高達935億元，完全停止消費達235億元，使香港企業合共損失1,170億元的消費者開支。

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日本限飛令︱港航周五起取消往北海道沖繩航班 另安排航班接載乘客返港
全文：https://channelchk.com/a/6343

中港澳旅客周五（30日）起只可經日本4個指定機場入境，令計劃前往北海道和沖繩跨年的市民大受影響。香港航空宣佈，周五起取消每日一班前往北海道和沖繩的航班，直至另行通知，已訂購於12月30日或之後出發往兩地的機票可獲全額退款。

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俄羅斯波音客機降落時衝出跑道　機上177人均無受傷
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據《俄新社》報道，俄羅斯北方之星航空公司（Nordstar Airlines）於當地時間周二（9日）早上約10時，一架波音737-800客機在西伯利亞諾里爾斯克機場（NSK）降落時衝出跑道。當時機上有168名乘客及8名機組人員，他們均無受傷，當局正調查事故。

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國泰：完成取消航班程序　認低估情況致歉　設工作小組查起因
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國泰航空（國泰）近日頻頻取消航班，以確保農曆新年期間的航班運作。國泰今日（10日）表示，已完成取消的航班程序，並承認低估所需候命機師數目。國泰營運及航空服務總裁麥皓雲就是次事件致歉，又指將率領工作小組，跟進及徹查事件起因，落實改善方案。

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日本全日空波音737客機駕駛艙玻璃突裂　折返機場降落無人受傷
https://channelchk.com/a/15819

日本全日空（ANA）航空公司一架1182號波音737機型的客機，今日（13日）上午11時20分左右，從北海道札幌飛往縣富山市時，駕駛艙玻璃突然龜裂。客機隨即折返新千歲機場降落。

機上載有共59名乘客及6位機組人員，事件中無人受傷。全日空已安排替代航班，亦準備更換涉事客機出現裂痕的玻璃。

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林世雄希望國泰恢復運力　將尋求更多航空公司加開到港航班
https://channelchk.com/a/19301

林世雄早前接受南華早報訪問表示，希望國泰恢復運力，促請公司完全恢復運力設下日期。南華早報又引述消息指，機管局下周將公佈新措施，鼓勵其他航空公司開闢更多航線。

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