兩名視障人士投訴被「趕落機」 香港快運就事件致歉
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兩名視障人士早前乘搭香港快運前往東京,豈料機組人員當時以安全理由趕二人落機,事後又安排他們乘搭同日另一班客機。香港快運就事致歉,承諾會加強培訓。
事發於5月22日,兩名視障人士李俊彥和徐文俊乘搭香港快運UO652航班前往東京,他們登機後在航班起飛前數分鐘,被機組人員以「安全理由」要求落機,並建議兩人自費乘搭其他航空公司的航班,民航處介入事件後二人乘搭同日晚上乘搭快運航班抵達東京。兩人對亦事件感到羞恥、尷尬「好似係犯人咁」。
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#香港快運 #趕落機 #安全理由 #機組人員未達成共識 #超額銷售 #未有一致判斷 #氧氣面罩 #救生衣 #國泰 #觸感 #Channelchk
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視障人士落機風波|快運否認超賣說法 有關航班只售約7成機位 視障人士:曾收書面解釋「超賣」拒登機
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香港快運今日(7日)就兩名視障人士被趕落機事件作出回應。航空總監王基傑澄清,5月22日客機只售約七成機位,稱該班客機並沒有出現超賣情況,而是確保所有乘客安全,需要對他們作進一步評估。兩名視障人士今早前在記者會上表示,快運5月23日時曾向兩人提供書面解釋,其中提及因超賣而遭拒絕登機。
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視障人士落機風波|平機會指事件不涉及歧視 認為快運評估程序上有優化空間
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失明人士協進會指兩名視障人士就快運無理趕落機作投訴,包括快運對於事件5次解釋不一樣,涉及安全理由、機組人員未達成共識以及超賣(overbooking)等等。平機會今日表示,不評論個別事件,但相信事件不涉及歧視,而是程序上出了問題,認為快運在評估程序上有優化空間。
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