任天堂設「顧客騷擾」條款 客人出言侮辱員工或被拒維修
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從事服務業的員工,最怕莫過於遇上麻煩客人。日本共同社報道,遊戲業巨頭任天堂早前將「顧客騷擾」(カスハラ)列入規章,訂明如果客人提出無理要求,公司不會提供維修服務。
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