Сейчас в Правительстве ведется интенсивная работа по всем направлениям социальной сферы совместно с Минтрудом, Минпросвещения и Минздравом. По развитию бережливого производства планируется большой национальный проект, который будет реализован в 2025-2030 гг. Бережливое производство - это тренд, который требует отдельного внимания. Для развития общества в нужном ключе необходим также переход на клиентоцентричность в социальной сфере и внедрение новых подходов.

В настоящее время национальные проекты трансформируются в соответствии с целями устойчивого развития и такими глобальными трендами, как клиентоцентричность и бережливое производство. В программе мы делаем упор на оба этих аспекта. Помимо обучения инструментам и технологиям, важной задачей мы видим формирование пула агентов изменений в социальной сфере, а также делаем акцент на обмене практиками.

В этом году у нас новый формат программы: вместе собираются федеральные и региональные чиновники. Надеюсь, это придаст дополнительный качественный импульс тем процессам, которые мы с вами запустили. Нужно дальше, больше, глубже, сильнее и быстрее делать так, чтобы люди были довольны нашей с вами работой и работой общественных институтов, чтобы у нас действительно было государство для людей

Сейчас ключевая история — работа с «жизненными ситуациями». В первую очередь нас волнует вопрос, в какой ситуации находится человек, и что конкретно ему нужно сделать. Поэтому призываю еще более серьезно отнестись к сбору обратной связи, и я бы рекомендовал вам, владельцам тех или иных услуг, посмотреть, как работают лаборатории пользовательского тестирования и воспользоваться их услугами. работа с «жизненными ситуациями». В первую очередь нас волнует вопрос, в какой ситуации находится человек, и что конкретно ему нужно сделать. Поэтому призываю еще более серьезно отнестись к сбору обратной связи, и я бы рекомендовал вам, владельцам тех или иных услуг, посмотреть, как работают лаборатории пользовательского тестирования и воспользоваться их услугами

Перед вами стоят архисложные задачи, связанные с развитием социальной сферы: это и увеличение продолжительности жизни, и вовлечение в бережливое производство, и повышение производительности труда всей социальной сферы. 100% учреждений социальной сферы должны быть охвачены тематикой повышения производительности труда. В Администрации Президента сейчас рассматриваются соответствующие национальных проекты. Перед вами стоит задача грамотно и эффективно распределить все ваши имеющиеся ресурсы для того, чтобы цели национальных проектов были своевременно и эффективно выполнены.

Я хотел бы поздравить вас с двухлетней годовщиной воссоединения Российской Федерации с четырьмя регионами. Они принимают участие в более чем 100 наших программах. А еще в этом году мы «дотянулись» до категории региональных законодательных собраний, депутатов, представителей органов местного самоуправления - такое централизованное обучение происходит впервые и это очень важно для нас.

Ранее мы реализовывали подобные программы подготовки управленцев социальной сферы, но сейчас мы ее перезагрузили, постарались сделать ее нетривиальной и рады приветствовать вас в числе слушателей.