Новые услуги СДЭК на базе внутригородской логистики

О новых возможностях монетизации услуг для наших франчайзи – владельцев выручки, о стандартах для полнофункциональных офисов с курьерской доставкой, о Fast Delivery и крупногабаритной доставке, об изменениях на последней миле –
в выступлении Александра Воронова, руководителя службы внутригородской логистики СДЭК.

ВИДЕО 19 мин в нашем канале в Дзен >>

Новости сети СДЭК в цифрах, ответы на частые вопросы и опасения франчайзи

Как будет расти сеть СДЭК?
Что дальше будет с постаматами?
Вводятся новые стандарты оформления ПВЗ – а офисы, им не соответствующие, закроют?

Разговор с Амираном Ибрагимовым, директором по развитию и управлению франчайзинговой сети СДЭК -
СМ в нашем канале в Дзен >

Вчера в Новосибирске поздравляли с днем рождения генерального директора СДЭК Вячеслава Пиксаева – любителя хоккея.
СМ новый альбом в нашем фотобанке >>

Без бумажки ты букашка, а с бумажкой – человек!

Все помнят эту присказку из детства, а мы в очередном выпуске сериала «О чем говорят юристы» решили поговорить на тему «Документы и доверенности»: какую роль они играют в нашей работе, чем мы рискуем при отсутствии отдельных документов?

Вероника Левченко (замдиректора юр. департамента СДЭК) и Юлия Богданович (юрисконсульт СДЭК) рассказывают об общих правилах вручения отправлений и разбирают реальные кейсы из жизни.

СМ видео 19 минут в Дзене >>

#ГоворитВоронов: Интервальная доставка в 2024 и 2025

Запускаем новые «именные рубрики»: Александр Воронов, руководитель службы внутригородской логистики СДЭК, рассказывает о развитии нашего перспективного продукта – о доставке в короткий интервал времени.

СМ ВИДЕО 18 мин в нашем канале в Дзен >>

Следующей темой в рубрике Александра будет (уже скоро!) наступление пика сезона.

Документы по персональным данным: кому и зачем надо?

Новый выпуск в рубрике #ОЧемГоворятЮристы с Алиной Кузьминой - юрисконсультом по защите персональных данных СДЭК.

«Партнеры часто приходят с вопросами: какие документы оператор персональных данных должен разработать и какие из них запрашивает надзорный орган?»

Говорим о списке этих документов, необходимых нашим франчайзи, даем советы по их разработке, объясняем, как подготовиться к запросам и профилактическим визитам Роскомнадзора – и почему не надо их бояться.

СМ ВИДЕО 20 мин в нашем канале в Дзен >>

#ГоворитВоронов: Наступление пика сезона

Предновогоднее время подарков и посылок – пиковая нагрузка в доставке.

Александр Воронов, руководитель службы внутригородской логистики СДЭК рассказывает о том, что мы делаем нового, чтобы качественно пройти этот период.

СМ ВИДЕО 18 мин в нашем канале в Дзен >>

Новости сети СДЭК с Ибрагимовым

О совместных ПВЗ с OZON, об этическом кодексе партнерства и болях франчайзи, об аналитике «длинного дня» - с Амираном Ибрагимовым, директором по развитию и управлению франчайзинговой сети СДЭК. **Упомянутые ссылки - см в комментариях

СМ видео 19 мин нашем канале в Дзен >

Территория Иркутск: история франчайзи из Хомутово

Алексей Прейн начал бизнес по франшизе СДЭК в Хомутово, в двадцати километрах от Иркутска.
Теперь у него пять офисов.
Как идут дела?
Говорим с Алексеем и директором территории Иркутск Павлом Шатохиным

СМ видео 21 мин в Дзен >>

#ГоворитВоронов. Страт-сессии СДЭК

СДЭК вырабатывает цели на 2025 год.
Александр Воронов рассказывает об итогах прошедшей стратегической сессии операционной и коммерческой служб – и о предстоящей большой страт-сессии, которая пройдет в Новосибирске в конце этой недели.

СМ видео 18 минут в нашем канале Дзен >>

#ЭкспедицияКузбасс: как дела у недавних «бэби-франчей»?

С Ириной Лавреновой (МРРКС, менеджер регионального развития клиентского сервиса в Кемеровском филиале СДЭК) вспоминаем наш весенний автопробег по опекаемой ее командой территории.
А еще говорим про новости филиала и планируем новую серию сибирских сюжетов.

*Если у Людей СДЭК есть идеи своих тематических рубрик на площадке СДЭКфранч – будем рады обсудить и готовы начинать совместное-интересное.

СМ видео 18 минут в нашем канале Дзен >>

Апрельские репортажи и дорожные разговоры – СМ по хэштегу #ЭкспедицияКузбасс

#ГоворитВоронов: что может быть оптимизировано в core-бизнесе СДЭК?

Какие есть ограничения и узкие места в наших бизнес-процессах в части внутригородской логистики?
Как СДЭК справляется со всплеском объемов на фоне Черных пятниц?

Александр Воронов рассказывает про оптимизацию взаимодействий с селлерами маркетплейсов, про сокращение количества «касаний» в операциях партнерского прайса и привлечение партнеров в формате открытой платформы, про доработки в обслуживании клиентов в выходные дни и про новые IT решения.

СМ видео 10 минут в нашем канале Дзен >>

#ЧеловекИзКемерово про Райцентры СДЭК

Ирина Лавренова из нашего кемеровского филиала решилась на постоянную рубрику в нашем канале.
Сегодня – разговор с ней про формат «Райцентры» франшизы СДЭК: насколько он востребован?
Можно ли вести большой бизнес в маленьком населенном пункте?
Каковы плюсы и минусы формата?

СМ видео 21 минуту в нашем канале Дзен >>

#Бизнес_Как_Сад - взгляд франчайзи СДЭК.

Настя Баляева руководила филиалом СДЭК в Томске - и семь лет назад решила «изменить агрегатное состояние», уйти из найма в предпринимательство, в нашу франшизу.

Какие у нее подходы в бизнесе со СДЭК?
Что важнее - достигаторство или органический рост?
Вытаскивает себя из зоны комфорта – или плавно эту зону расширяет?

Бизнес франчайзи Баляевой в цифрах:
1 ПВЗ в Томске (6 сотрудников),
выручка за 2023 год = 30 млн рублей,
рентабельность по чистой прибыли 26%

СМ видео 16 минут в нашем канале Дзен >>

Как заработать 13,5 млн за ноябрь

18 декабря прошёл первый прямой эфир проекта-комьюнити «CDEK Business LAB» с Амираном Ибрагимовым – и собрал более 400 участников.

Гостьей эфира стала Наталья Захарова, директор и руководитель отдела продаж франчайзи.
Мы узнали, как её команде удалось заработать 13,5 млн рублей за ноябрь - на 65% больше, чем годом ранее.

СМ полную запись эфира в нашем канале Дзен >>

Основные тезисы Натальи.

Ключевая идея в работе с клиентами:
- выручку генерируют не только крупные компании;
- чем шире клиентская база, тем стабильнее бизнес: сейчас выручку создают около 750-800 клиентов, из которых 1,5-2% — это ПВЗ, остальное — продажи.

Отдел продаж:
- новые менеджеры проходят обучение с наставником по ученическому договору;
- вся команда работает в едином помещении, с гибридным графиком для некоторых сотрудников;
- финансовая мотивация гибкая — каждый может выбрать: больше оклад или процент;
- после заключения договора клиента сопровождают другие специалисты: менеджеры развития, сопровождения и штатный экономист.

Мотивация:
- у нас развитая экосистема праздников, мероприятий, поздравлений и корпоративов.
- отмечаем не только большие победы, но и маленькие успехи — от видео и подарков ручной работы до крупных корпоративных торжеств.
- поздравляем сотрудников с годовщинами работы, увеличивая их оклад в зависимости от стажа.

Советы от Натальи, первого человека в продажах:
Делайте сегодня, не ждите разрешения. Завтра может не наступить.
Не сравнивайте себя с другими — сравнивайте себя с собой вчерашним.
Нет секретов успеха, нет легких путей. У каждого свой путь.

На 2025 год у нас нет жестких планов. Мы будем работать с текущей клиентской базой, улучшать процессы и сфокусируемся на эффективности.
Наша цель — двигаться вперед быстрее, чем когда-либо

Высокий сезон – и потом праздник!

Вчера в Новосибирске прошел корпоратив СДЭК, главным слоганом было – «Мы просто космос»)
Несмотря на пиковые нагрузки - начинаем готовиться и предвкушать…

СМ новый альбом в нашем фотобанке >>

СДЭК и родительство.

Что чувствует молодая мама перед выходом на работу из декрета?
Как помочь сотруднику адаптироваться к работе после декретного отпуска?
Почему так важно участие руководителя, коллег и HRа?

Обо всем этом и не только рассказывает Марина Суменкова, менеджер по развитию талантов.
CМ видео 17 минут в нашем канале Дзен >>

#ГоворитВоронов: о завершении сезона + анонсы новых продуктов-2025

Александр Воронов – с новостями внутригородской логистики
СМ видео 9 минут в нашем канале Дзен >>

СДЭК подвел итоги 2024 года: рост выручки на 28% и внедрение новых решений для клиентов

Международный сервис логистики СДЭК подвел итоги 2024 года, отметив рост по финансовым и операционным показателям.
Общая выручка компании составила 84,7 млрд рублей по состоянию на 19 декабря 2024 года, что на 17,9 млрд рублей (+27%) больше, чем за аналогичный период в 2023 году.

В 2024 году общее количество юридических лиц, воспользовавшихся услугами СДЭК, выросло на 14% и составило 526 260 клиентов. Особенно динамично развивался сегмент B2C, где прирост аудитории достиг 15% — с 341 222 клиентов в 2023 году до 393 809 в 2024 году.

В 2024 году в компании зафиксирован рост по основным финансовым показателям: Наибольший рост продемонстрировали ключевые сегменты бизнеса:
• C2C (клиент-клиент): выручка увеличилась на 30%, число заказов выросло на 12%, а количество плательщиков — на 5%.
• B2B (бизнес-бизнес): выручка выросла на 34%, заказы — на 21%, а количество плательщиков — на 11%. Общая выручка по сегменту B2B достигла 6 млрд рублей, показав прирост в 1,5 млрд рублей).
• B2C (бизнес-клиент): выручка составила 53,6 млрд рублей, что на 10,5 млрд рублей (+25%) больше, чем в предыдущем году.

Количество заказов увеличилось на 7%, достигнув 111 млн накладных за год. В том числе, по корпоративным клиентам рост был более умеренным — +6% к 2023 году (91,3 млн накладных в 2024).

Наибольший абсолютный рост выручки был зафиксирован в Москве (прирост составил 5,6 млрд рублей (+21%) и Санкт-Петербурге (рост выручки достиг 1,9 млрд рублей (+37%).

Средний чек по корпоративным клиентам вырос на 26% по сравнению с декабрем 2023 года. Рост объясняется двумя основными факторами: индексацией тарифов и снижением доли клиентов с персональными тарифами.

В 2024 году в СДЭК большое внимание уделялось работе над эффективностью складских и транспортных процессов. В результате производительность складов выросла на 20%.

В 2025 году СДЭК сфокусируется на развитии AdTech-направления, став первой логистической компанией с собственной рекламной платформой.
Уже сейчас реклама размещается на 4200 мониторах в ПВЗ, а полноценный запуск платформы запланирован на конец февраля 2025 года.
Новая платформа позволит охватить полный путь пользователя СДЭК для рекламодателей, монетизировать свои и партнерские витрины, таргетируя рекламу по соцдем признакам и покупкам в реальном времени.

Амиран Ибрагимов про сеть: итоги года и планы-2025

Про цифры, факты, ориентиры, изменения - с директором по развитию и управлению франчайзинговой сети СДЭК

СМ видео 25 мин нашем канале в Дзен >

*СДЭКфранч завершает этим постом свой год, спасибо всем, кто нас читает и смотрит, спасибо нашим собеседникам и героям рассказов, увидимся в 2025-м)
Хороших праздников!

Катерина Мехлис: Бизнес Как Танец

Как это всё сочетается?
Катерина Мехлис – директор финансового сопровождения сети СДЭК, у нее за спиной топовые финансово-экономические должности в крупных российских и международных компаниях.
А еще Катя - ведущая занятий по соматике, танце-двигательной терапии и контактной импровизации, автор курсов и лектор по современному танцу…

В новогодние каникулы мы поговорили с ней про телесность бизнеса, про бизнес как танец.

В нашем мире очень не хватает тела. Мы все дальше от него. Виртуальный мир наступает, общение с гаджетами становиться основным… И часто мы вспоминаем о теле, когда оно болит или хочет кушать. Если болит – надо починить, если хочет кушать – накормить. Тело – инструмент, для того, чтобы носить наш мозг.
А тело говорит. Оно и есть Вы.

Жизнь разнообразна и удивительна и очень увлекательно исследовать ее разные грани. И я исследую с увлеченностью ученика, дотошностью ученого и радостью от опыта ребенка.

Мне нравится жить и изучать жизнь во всех её проявлениях, в том числе проявление в движении человеческого организма (через соматику и танец), в звучании (через пение и соматику) и движение и звучание социальных организмов - через бизнес.

И, несмотря на то что, кажется, это несовместимые вещи - я вижу эти явления, как похожие.
Инструменты тоже похожи.
И мне нравится, как язык тела дополняет язык ума и наоборот.
Мне очень нравится быть разной, двигаться с новым, открывать новое.

Нам кажется, что бизнесу соответствует спорт: есть цель - беги быстрей.
Нужно научиться правильно бегать (как надо), купить правильные кроссовки и одежду (как надо), питаться (тоже по стандарту), а еще должна быть правильная беговая дорожка (тоже по стандартам). Ну и ты победишь.

Но жизнь - хаос. И всегда не как надо. Причем почти все.
А если еще надо командой бежать - то вообще стандартов не найдешь.

Согласованность в экстремальных ситуациях - это не как надо в идеале по учебнику, а на ощущениях: вода развернула/наклонила катамаран, твой сосед слева/справа/спереди что-то делает, значит ты делаешь вот это, чтобы выровнять.
А не сам быстрее сильнее выше.

И вот все время надо этот баланс находить между квалификацией (знанием стандартов как надо) и жизненным хаосом (навыками быстрой и спокойной реакции в постоянно меняющихся обстоятельствах).

И спортом (формой) мы тренируем как надо, а телесными практиками мы развиваем навыки реакции на жизненную импровизацию.
Чувствительность тела и сознания.

Танцы ровно об этом:
постоянный поиск баланса в заданных условиях в контакте с окружающей средой.

СМ видео 29 минут в нашем канале в Дзен >>