​​🇵🇱Бясплатныя заняткі польскай мовы для вашых дзетак!

Школка пры Цэнтры беларускай салідарнасці адкрывае набор у групу польскай мовы на ўзровень А1 (пачатковы ўзровень). Заняткі будуць праходзіць кожны панядзелак і сераду ад 18.00 да 19.00. Курс працягнецца 3 месяцы. Колькасць месцаў абмежаваная! Выкладаць заняткі будзе цудоўная Пані Катажына, полька, якая мае добры досвед працы з дзецьмі!

🔥Старт заняткаў: 19.12.2022.
🔥Месца правядзенне: ЦБС, Oleandrów 6/2, Варшава.
🔥Запісацца на заняткі можна па тэлефону: +48694532858 ад 13.00 да 20.00.
Увага! Мы просім запісвацца толькі ў тым выпадку, калі вы плануеце рэгулярна наведваць заняткі. Гэта ўмова з’яўляецца абавязковай!

У выпадку дадатковых пытанняў, вы можаце напісаць нам у Тэлеграм @CBSschool і атрымаць усю неабходную інфармацыю!

Нагадваем, што ў нашай школцы таксама праходзяць курсы ангельскай мовы, развіваючыя заняткі для дашкольнікаў, працуе студыя малявання і клуб настольных гульняў. І ўсё гэта выключна БЯСПЛАТНА!

​​☝🏻Правила предоставления консультаций ЦБС!

Дорогие друзья! Во избежание появления конфликтных ситуаций и недопонимания мы публикуем правила предоставления консультаций согласно Уставу и стандартам оказания помощи в Центре беларусской солидарности!

✅1.1. Время работы инфолинии Центра – с 10:00 до 18:00 с понедельника по пятницу за исключением нерабочих и праздничных дней.
✅1.2. Консультант имеет право отказаться от консультирования в нерабочее время (см. предыдущий пункт).

2️⃣. Прежде чем дать ответ на запрос клиента, консультант должен установить, является ли запрос срочным.
✅2.1. Запросы, отнесенные к категории срочных, должны быть обработаны как можно скорее: не позднее, чем в течение 3 рабочих дней с момента поступления запроса. Вышеобозначенный срок касается исключительно конкретных рекомендаций в отношении срочного запроса и не является руководством для приоритетного отношения к делу клиента в последующем.
✅2.2. Консультации, не относящиеся к категории срочных, должны быть предоставлены в течение 7 рабочих дней.

3️⃣. Запросы, не относящиеся к категории срочных, должны обрабатываться в порядке очередности.

4️⃣. Юридические консультации предоставляются только по предварительной записи

❌Отказ в предоставлении помощи

1️⃣. Консультирующее лицо может отказать в оказании помощи, если:
✅1.1 запрос клиента выходит за предметные или субъектные рамки деятельности Центра; по возможности указываются иные пути получения консультации по данному запросу или клиенту может быть предложено обратиться за помощью в другие организации.
✅1.2 это противоречит закону или его убеждениям;
✅1.3 по отношению к нему клиент ведет себя с нарушением основных принципов социального взаимодействия, оскорбляет его, угрожает ему или пытается склонить его к совершению неэтичных либо противоправных действий;
✅1.4 по его мнению, требования клиента являются чрезмерными, неадекватными в данной ситуации или требуют непропорционального количества времени или трудозатрат по сравнению с правовыми или реальными последствиями фактического положения дел клиента;
✅1.5 оно утратило доверие к клиенту в связи с сознательным безответственным поведением или бездействием клиента, имевшими место ранее;
✅1.6 есть обоснованное подозрение, что клиент без ведома и согласия консультанта использует оборудование для звуко- или видеозаписи в офисе Центра или за его пределами, во время или в связи с получаемой в Центре консультацией;
✅1.7 клиент совершил преступление против человечества, являлся соучастником преступления, применял пытки к другим лицам или поддерживал правонарушителей.

Надеемся на ваше понимание и ещё раз благодарим вас за обращения! Жыве Беларусь!