YouScan у пошуку Customer Success Manager (зі знанням іспанської мови).
Серед функціональних обовʼязків:
— консультувати та навчати іспаномовних користувачів
— створювати освітній контент
— керувати відтоком клієнтів, продовжувати контракти, продавати додаткові послуги
— вивчати поведінку користувачів за допомогою інструментів
— сприяти розвитку системи з урахуванням відгуків клієнтів
— здійснювати підготовку документів
Що стане в пригоді:
— досвід від 2 років роботи на аналогічній посаді або у сфері клієнтського сервісу
— знання іспанської та англійської мови
— навички ведення переговорів і ділового листування англійською мовою
— розуміння роботи маркетингу та соцмереж, відстежування відгуків клієнтів, управління репутацією
Розкажіть про можливість друзям, якщо вона може їх зацікавити!
👉 А ще — підпишіться на CASES Jobs, щоб не пропускати цікаві вакансії й кар'єрні корисності!
#customerservice
Серед функціональних обовʼязків:
— консультувати та навчати іспаномовних користувачів
— створювати освітній контент
— керувати відтоком клієнтів, продовжувати контракти, продавати додаткові послуги
— вивчати поведінку користувачів за допомогою інструментів
— сприяти розвитку системи з урахуванням відгуків клієнтів
— здійснювати підготовку документів
Що стане в пригоді:
— досвід від 2 років роботи на аналогічній посаді або у сфері клієнтського сервісу
— знання іспанської та англійської мови
— навички ведення переговорів і ділового листування англійською мовою
— розуміння роботи маркетингу та соцмереж, відстежування відгуків клієнтів, управління репутацією
Розкажіть про можливість друзям, якщо вона може їх зацікавити!
👉 А ще — підпишіться на CASES Jobs, щоб не пропускати цікаві вакансії й кар'єрні корисності!
#customerservice
Boosta у пошуку фахівця служби підтримки (зі знанням німецької мови).
Серед функціональних обовʼязків:
— спілкуватися з клієнтами, надавати відповіді та інформацію про виконання замовлень
— проводити моніторинг процесу виконання замовлень
— співпрацювати з командою проєктних копірайтерів
Що стане в пригоді:
— знання німецької мови
— відмінні комунікативні навички, самоорганізація, багатозадачність
— досвід роботи в продажах або службі підтримки (буде перевагою)
Розкажіть про можливість друзям, якщо вона може їх зацікавити!
👉 А ще — підпишіться на CASES Jobs, щоб не пропускати цікаві вакансії й кар'єрні корисності!
#customerservice
Серед функціональних обовʼязків:
— спілкуватися з клієнтами, надавати відповіді та інформацію про виконання замовлень
— проводити моніторинг процесу виконання замовлень
— співпрацювати з командою проєктних копірайтерів
Що стане в пригоді:
— знання німецької мови
— відмінні комунікативні навички, самоорганізація, багатозадачність
— досвід роботи в продажах або службі підтримки (буде перевагою)
Розкажіть про можливість друзям, якщо вона може їх зацікавити!
👉 А ще — підпишіться на CASES Jobs, щоб не пропускати цікаві вакансії й кар'єрні корисності!
#customerservice
BPO Nextdoor у пошуку фахівця з клієнтської підтримки (зі знанням німецької мови).
Серед функціональних обовʼязків:
— опрацьовувати дані про замовлення товарів за допомогою SAP, Excel
— працювати зі скаргами, обробляти запити та питання стосовно даних про товари, складати перелік товарів
— комунікувати з колегами та постачальниками німецькою мовою
Що стане в пригоді:
— впевнене володіння німецькою мовою
— навички роботи з Word, Excel
— готовність до потенційних відряджень для робочих тренінгів у Німеччину
— вміння швидко навчатись, уважність до деталей
Розкажіть про можливість друзям, якщо вона може їх зацікавити!
👉 А ще — підпишіться на CASES Jobs, щоб не пропускати цікаві вакансії й кар'єрні корисності!
#customerservice
Серед функціональних обовʼязків:
— опрацьовувати дані про замовлення товарів за допомогою SAP, Excel
— працювати зі скаргами, обробляти запити та питання стосовно даних про товари, складати перелік товарів
— комунікувати з колегами та постачальниками німецькою мовою
Що стане в пригоді:
— впевнене володіння німецькою мовою
— навички роботи з Word, Excel
— готовність до потенційних відряджень для робочих тренінгів у Німеччину
— вміння швидко навчатись, уважність до деталей
Розкажіть про можливість друзям, якщо вона може їх зацікавити!
👉 А ще — підпишіться на CASES Jobs, щоб не пропускати цікаві вакансії й кар'єрні корисності!
#customerservice
iplace у пошуку директора з обслуговування клієнтів.
Серед функціональних обовʼязків:
— налагоджувати довгострокові відносини з клієнтами
— здійснювати стратегічний супровід клієнтів
— керувати операційною діяльністю підрозділу
— формувати та розвивати команду
— налагоджувати взаємодію між клієнтським сервісом та продуктом
— забезпечувати фінансове планування
— брати участь в публічних заходах від імені компанії
Що стане в пригоді:
— досвід від 2 років роботи на аналогічній керівній позиції
— досвід налагодження довготривалих відносин з керівниками компаній
— досвід розвитку команд
— досвід розробки диджитал-стратегій
— досвід публічних виступів
— знання англійської мови на рівні Upper-Intermediate або вище
— лідерські навички, стратегічне мислення, комунікативність, уважність до деталей
Розкажіть про можливість друзям, якщо вона може їх зацікавити!
👉 А ще — підпишіться на CASES Jobs, щоб не пропускати цікаві вакансії й кар'єрні корисності!
#customerservice
Серед функціональних обовʼязків:
— налагоджувати довгострокові відносини з клієнтами
— здійснювати стратегічний супровід клієнтів
— керувати операційною діяльністю підрозділу
— формувати та розвивати команду
— налагоджувати взаємодію між клієнтським сервісом та продуктом
— забезпечувати фінансове планування
— брати участь в публічних заходах від імені компанії
Що стане в пригоді:
— досвід від 2 років роботи на аналогічній керівній позиції
— досвід налагодження довготривалих відносин з керівниками компаній
— досвід розвитку команд
— досвід розробки диджитал-стратегій
— досвід публічних виступів
— знання англійської мови на рівні Upper-Intermediate або вище
— лідерські навички, стратегічне мислення, комунікативність, уважність до деталей
Розкажіть про можливість друзям, якщо вона може їх зацікавити!
👉 А ще — підпишіться на CASES Jobs, щоб не пропускати цікаві вакансії й кар'єрні корисності!
#customerservice